【正文】 。我們可以將一些賣不出去的商品無償?shù)鼐璜I(xiàn)給“愛心超市”，然后讓他們幫我們進(jìn)行宣傳，這樣，公司的形象在同學(xué)們心中又會(huì)好很多。 ——SWOT分析根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和公司內(nèi)部的分析現(xiàn)歸納以下公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和面臨的威脅，以及公司所將采取的一些應(yīng)對(duì)策略。成長(zhǎng)期：在消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度的宣傳我們的產(chǎn)品，我們將一店鋪的形式經(jīng)營(yíng)，更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者。（3）時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)需求，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，以不斷開發(fā)新的市場(chǎng)陣地作為未來市場(chǎng)的防御和進(jìn)攻中心。通過一些調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于二手物品往往對(duì)樣式和包裝上都不是很挑剔，更加在意的是商品的實(shí)用性與價(jià)位以及產(chǎn)品的新舊程度與品質(zhì)。以信為本：我們以誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，對(duì)于產(chǎn)品的來源信息我們會(huì)把真實(shí)的情況告訴購(gòu)買者。微笑服務(wù)：我們所提供的物品會(huì)讓你滿意而歸，而在這買賣過程中，我們將推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿意而服務(wù)。產(chǎn)品的新舊程度在二手貨品定價(jià)中具有重要的意義；根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度定價(jià)。一般而言，本店商品的價(jià)格都是分好類，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定好價(jià)格的，但是，由于二手商品本身的特殊性，對(duì)某些商品，一定的浮動(dòng)價(jià)還是有必要的；一般中介費(fèi)用在此貨物所獲利潤(rùn)的10%20%之間，這主要指代銷服務(wù)。通過校園固定二級(jí)管理層派發(fā)人員定期進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳單發(fā)送。（2）回贈(zèng)與獎(jiǎng)勵(lì)策略，提供最好的服務(wù)，設(shè)計(jì)和規(guī)劃最好的顧客服務(wù)流程與空間，贏得更多顧客的信賴。如大多是從周末開始延續(xù)至一個(gè)星期后，頻率一般不能超過總銷售時(shí)間的30%。開展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制，依據(jù)會(huì)員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣，鼓勵(lì)網(wǎng)上交易?？梢圆捎妙愃菩庞米C的支付方式，與銀行合作，借助銀行的信用保證，使交易順利進(jìn)行。④當(dāng)貨物到達(dá)后，銀行自己動(dòng)將貨款劃撥到公司賬下。買者選擇合適的產(chǎn)品后就可下訂單。二手市場(chǎng)知識(shí) 提供給用戶權(quán)威、詳細(xì)的有關(guān)二手市場(chǎng)的介紹以及其優(yōu)點(diǎn)。每名員工都有自己的賬號(hào)及密碼進(jìn)入屬于個(gè)人的空間。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。　　項(xiàng)目2012年2013年2014年成本主營(yíng)業(yè)務(wù)成本5000061000120000營(yíng)業(yè)費(fèi)用140001900034000合計(jì)64000800001540002012年到2014年成本預(yù)測(cè) 單位：元2012年到2014年銷售額預(yù)測(cè) 單位：元項(xiàng)目2012年2013年2014年銷售額服務(wù)450006000087000產(chǎn)品8000019000250000合計(jì)125000183000370000：在第一季度時(shí)，我們的資金運(yùn)用如下：序號(hào)項(xiàng)目資金（元）1流動(dòng)資金40000儲(chǔ)備資金400002固定資產(chǎn)40000設(shè)備置辦資金店面裝修費(fèi)用50005000商品收購(gòu)資金300003開辦費(fèi)10000網(wǎng)店運(yùn)行資金6000實(shí)體店面租金3000宣傳費(fèi)用1000合計(jì)90000從第二季度開始，投資主要用于門面租金、商品收購(gòu)、以及宣傳。在應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)上，首先我們會(huì)加大宣傳，一方面讓商品能賣得出，另一方面根據(jù)需求調(diào)節(jié)各類產(chǎn)品收購(gòu)力度，對(duì)于一些市場(chǎng)大的貨物我們要保證一定穩(wěn)定的貨源；然后，我們要盡量掌握市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)動(dòng)向；最后，我們對(duì)某些不好賣出的產(chǎn)品只實(shí)行代銷服務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：一方面綜合性二手店在學(xué)校屬于新創(chuàng)，其中蘊(yùn)含了許多未知的問題，另一方面，團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)不夠成熟，然而，一方面，畢竟有成員在這方面有所才干，另一方面可以通過吸納專業(yè)或有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入來彌補(bǔ)不足。 關(guān)于二手市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)前景的調(diào)查同學(xué)，你好！我是10級(jí)地理科學(xué)系本次市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查員，為了更好的了解湖師二手市場(chǎng)的供求，我們需向您展開一次有關(guān)湖師學(xué)生消費(fèi)行為和心理的調(diào)查，如果您能在繁重的學(xué)習(xí)之余配合填寫，我們將不勝感激。 再次感謝您的配合，祝你身體健康，謝謝！調(diào)查問卷的結(jié)果：ABCDEFGH您的性別32%6%1 2%5%70%23%2 52%48%0%1%3 27%51%13%9%4 52%25%4%18%1%5 45%14%36%5%6 13%62%16%9%7 35%54%10%1%8 2%15%31%40%12%9 20%23%2%45%8%2%10 40%24%10%3%7%8%7%11 31%18%9%5%18%2%2%16%12 22%11%16%17%23%10%13 同意比較同意不確定比較不同意不同意A70%27%2%1%0%B20%39%38%1%2%C40%32%20%5%2%D9%23%48%15%5%E25%48%23%3%1%F10%24%44%15%6%G13%37%36%11%2%H8%16%47%17%12%I31%28%27%10%4%J50%27%19%3%2%14 0%63%35%2%15 51%49%16 74%26%表1 調(diào)查問卷的結(jié)果調(diào)查問卷分析：本次調(diào)查是以在校的高職生、本科生就校園二手市場(chǎng)的接受程度及認(rèn)識(shí)度等方面進(jìn)行的問卷調(diào)查。如果他們能夠在校園二手市場(chǎng)中以較低的價(jià)格購(gòu)買到一些必需品，將會(huì)節(jié)省很大開支?？梢钥闯?，成立校園二手市場(chǎng)是現(xiàn)階段廣大高校學(xué)生的迫切的需求調(diào)查對(duì)象對(duì)物品（書）的獲得和處理情況圖6您會(huì)怎樣處理閑置的物品圖7您現(xiàn)在最想處理的商品有哪些從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分的同學(xué)對(duì)不喜歡或不用的東西都會(huì)選擇扔掉或送人甚至放置一旁，而不是去賣掉從而獲取一定的收益，主要是因?yàn)樽约喝ベu會(huì)花費(fèi)許多精力和時(shí)間，并且學(xué)校也沒有這樣的機(jī)構(gòu)為他們提供服務(wù)。調(diào)查對(duì)象對(duì)二手商品的一些評(píng)價(jià)　同意比較同意不確定比較不同意不同意購(gòu)買二手商品可以節(jié)約資源70%27%2%1%0%二手商品質(zhì)量不能保證20%39%38%1%2%二手商品價(jià)格低40%32%20%5%2%二手商品性價(jià)比高 9%23%48%15%5%二手商品價(jià)格不易把握25%48%23%3%1%二手商品購(gòu)買方便10%24%44%15%6%二手商品的賣家信度不可靠13%37%36%11%2%購(gòu)買二手商品可以認(rèn)識(shí)更多的朋友8%16%47%17%12%二手商品沒有售后服務(wù)31%28%27%10%4%二手商品的來源不能保證 50%27%19%3%2% 經(jīng)過我們的調(diào)查，結(jié)果表明我們的市場(chǎng)很大，而且潛力很大，亟待我們?nèi)ラ_發(fā)，所以我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是很有可行性的，目前作為大學(xué)生的龐大的消費(fèi)群，而且我們是一種公益的態(tài)度去創(chuàng)業(yè)和一種創(chuàng)業(yè)的方式去做公益慈善事業(yè)，相信能在大學(xué)生中能有一定的市場(chǎng)和一定的影響力。大多數(shù)同學(xué)希望我們二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要以書，電子產(chǎn)品及其它一些必需品為主，并要求產(chǎn)品79成新左右。因此，我們先得讓更多人知道二手市場(chǎng)的便利；而在購(gòu)買二手商品時(shí)，同學(xué)們更在乎的是商品的用途和質(zhì)量。具體分類如表2所示：表2 調(diào)查對(duì)象的分類情況性別男女人數(shù)91192從表2中可以看出：本次調(diào)查對(duì)象都是在校學(xué)生，包括高職學(xué)生和本科生；男生91人，女生192人；男女比例約為3:7，此比例與該校學(xué)生總體結(jié)構(gòu)相似，具有代表性。敬請(qǐng)放心填寫！（注：以下題目如無特別說明均為單選，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，請(qǐng)?jiān)谀x擇最符合的答案。信用風(fēng)險(xiǎn)：逐步取得消費(fèi)者的信用，宣傳時(shí)是重點(diǎn)，服務(wù)態(tài)度是核心，售后服務(wù)是保障。我們的啟動(dòng)資金是2萬元，由于啟動(dòng)資金很少，所以初期的規(guī)模會(huì)很小，但在公司逐步發(fā)展壯大之后會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)大成本投資額，擴(kuò)大交易額。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：二手交易平臺(tái)是一個(gè)現(xiàn)在很熱的行業(yè)，在當(dāng)今物質(zhì)豐富的時(shí)代，同時(shí)也是倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的時(shí)代，二手交易平臺(tái)既是有機(jī)遇也是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，市場(chǎng)調(diào)查了解當(dāng)?shù)厝藗兿M(fèi)習(xí)慣很重要。 委員會(huì)出納會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人人信息部負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人0市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人人事部負(fù)責(zé)人宣傳部負(fù)責(zé)人宣傳策劃信息管理市場(chǎng)營(yíng)銷人事管理網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)拓展宣傳管理實(shí)體店管理公司管理層總負(fù)責(zé)人：姓名： 性