旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告冊(文件)
【正文】 內(nèi)游的，國內(nèi)游的，海島游的，出國游的，有一類的旅游路線產(chǎn)品信息量都特別大。但是在我實(shí)習(xí)期間，所有的銷售人員都是需要大量的接觸這一些信息，造成專業(yè)度的不敏感，其實(shí)流失了很多客戶。而且在之后的職業(yè)生涯中，從事銷售還是是計(jì)調(diào)也是沒有問題的。在這半年的實(shí)習(xí)中，對于專業(yè)知識肯定是相對有著很大的進(jìn)步，計(jì)調(diào)工作的范疇，旅行社的大概運(yùn)作模式，目前國內(nèi)和國外的旅游線路產(chǎn)品通過這半年的實(shí)習(xí)都有了比較清晰的認(rèn)識。關(guān)于未來就業(yè)，現(xiàn)在的考慮是暫不從事旅游行業(yè)，就個(gè)人而言，很喜歡旅游，可是當(dāng)愛好變成事業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了很多問題。但是一分錢一分貨，就很多人來投訴強(qiáng)制消費(fèi)問題，旅行社也是以營利為目的的。在實(shí)習(xí)期間，需要保證24小時(shí)電話通順，就個(gè)人而言，周末休息時(shí)間確實(shí)不喜歡因?yàn)楣ぷ鞯氖虑楸淮騺y計(jì)劃，但無力改變。在與人的溝通上面，確實(shí)銷售的工作在這一方面給我?guī)砹撕芏喔淖??！倍甲屪约哼€有著拼搏的動(dòng)力。這讓我覺得這才是這一份工作的核心，和這才是我想要去做的，想要去改變大家對于旅行社的一些固定看法和標(biāo)簽，同時(shí)他們給予我們的反饋，也證明我們可以做得很好，也是對我們自己旅游人的一份鼓勵(lì)和動(dòng)力。其實(shí)，和客戶簽訂合同，是他們對于我工作的肯定，而他們散團(tuán)后對于整個(gè)行程的零投訴，才是這份工作的價(jià)值所在。工作中確實(shí)辛苦，但是看著自己的付出有著他人的肯定，以及哪怕客人的一句“謝謝。實(shí)習(xí)過程總體介紹 這半年的實(shí)習(xí)，也算完成了實(shí)習(xí)前對自己的要求。想要改變大家的這種觀點(diǎn)，很難。（三）很多人出國游選擇跟團(tuán)，很大一部分原因還是因?yàn)檎Z言溝通。在工作中需要接觸很多人，需要學(xué)會(huì)和不同的性格的人不同年齡段的人怎么很好的溝通，也要保持和同事們良好的關(guān)系。 實(shí)習(xí)心得，對專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)的啟示 半年的實(shí)習(xí)，收獲最大的還是關(guān)于自己的磨練，一個(gè)人在城市里拼搏，不再依靠父母，也學(xué)會(huì)了不去抱怨。這樣經(jīng)過時(shí)間的積累，在有限的時(shí)間里，主攻兩個(gè)大的出游目的地，其一自己的專業(yè)多高了，這些客人主要面對的問題是哪些都得心應(yīng)手。因?yàn)槁糜螛I(yè)是一個(gè)流動(dòng)性很大，并且時(shí)時(shí)刻刻在更新的一個(gè)服務(wù)行業(yè)。還有不管有沒有和自己簽合
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