年度述職報告xx高速路(文件)
【正文】 四是深入開展微笑服務，提高服務水平。養(yǎng)護管理工作是提升公共服務能力的基礎，堅持以路面養(yǎng)護為中心，橋梁養(yǎng)護為重點，確保道路安全暢通。積極組織養(yǎng)護人員參加公司的各種學習、培訓、研討會等活動，重點從養(yǎng)護專業(yè)知識方面著手，加深了對養(yǎng)護工作質量的認識，提高養(yǎng)護管理人員的綜合管理水平和整體素質。緊緊圍繞保障公司健康、快速發(fā)展這個中心，堅持懲防并舉的工作思路，以加強制度建設、警示教育和內部制約為重點，全面推進黨風廉政建設。二抓住“一崗雙責”這個核心。 四是做好學習教育這個基礎。二是有針對性的加強現(xiàn)代企業(yè)管理思維的養(yǎng)成，知識的學習、經(jīng)驗的積累，爭取成為企業(yè)管理的行家里手。四、個人的不足和整改措施在自身的工作崗位上，我一直嚴格要求自己，勤勉工作，但由于主客觀等諸多原因，在履職過程中扔出來一些不足之處：一是深入基層時間不多，對職工的需求了解不足，尤其是調研的方式方法需要創(chuàng)新一點。三是做好“三抓”、把好“三關”這個要務。要求處領導要帶頭廉潔自律，率先垂范，以身作則，以自身的模范行為帶好隊伍。一是開展路政業(yè)務考試和多點事故救援培訓，并召開?；肥鹿史治鲅杏憰?，將以往?；肥鹿侍幹眠^程作為分析對象，通過內外結合的學習模式，培養(yǎng)了嚴明的工作紀律和過硬的工作作風，全力打造“精、氣、神”的全新路政形象；二是實行人員戰(zhàn)備管理模式，堅持休班人員返科加班，并采取多點駐守、加大流動巡查頻次，實行路警聯(lián)合巡查等方式降低出警時間，加快事故處置速度，全年成功處置了10起重大危化品車輛事故，包括青銀高速K322+200M環(huán)氧氯丙烷危化品車輛側翻事故、濟廣高速K13+100M甲醇罐車爆燃事故，為今后處置類似事故積累了寶貴經(jīng)驗；三是加強路政現(xiàn)場稽查力度，制定了《濟南路政科稽查考核辦法》，實現(xiàn)稽查情況與員工績效掛鉤，有效調動起員工積極性，提高責任意識；四是規(guī)范日常工作流程，制定日常工作一覽表，將各部門日常工作納入模式化、軌道化管理，有效提高了工作效率。全年共完成養(yǎng)護基建專項工程10項，；四是多管齊下狠抓防汛工作，加大巡查頻次，增加夜間、雨天巡查72次，并對青銀高速濟南繞城北線的76處大面積水毀，采用滿砌片石或者回填土方（灰土）的方法進行了應急搶修，確保了分公司所轄路段安全度汛，全年水毀搶修投入費用共計約100萬元。重視顧客投訴，開展違規(guī)收費行為的專項治理，提升收費站形象，開展監(jiān)控競爭上崗，營造公平的用人機制。加大培訓力度，培養(yǎng)機電后備人才，推行故障排除日報制，對于能解決的問題要立即解決，不能解決的要及時上報，同時積極更換老化設備，確保收費機電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。一是細化三個流程，確保操作規(guī)范，過程受控。（二）精心策劃，以完美姿態(tài)打贏“國檢”攻堅戰(zhàn)分公司秉持“每一處都是閃光點，每一項都是得分點”的迎檢思路，對照檢查內容，高起點、高標
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