【正文】 才有可能真正地起到經(jīng)營(yíng)層面的影響。選擇企業(yè)文化戰(zhàn)略 目標(biāo)明確后應(yīng)選擇得當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，長(zhǎng)期以來企業(yè)文化戰(zhàn)略在一大堆“創(chuàng)新”、“人本”等字眼中迷失了自己。 對(duì)于一個(gè)多元化的擁有不同性質(zhì)業(yè)務(wù)單位的集團(tuán)企業(yè)而言，迫切需要建立一種共性的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)在不同業(yè)務(wù)之間建立一種紐帶關(guān)系，充分發(fā)揮“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”的協(xié)同效應(yīng)，這就是集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略的任務(wù)。長(zhǎng)期策略的導(dǎo)向(1)狂熱搜集情報(bào)(2)主動(dòng)提出改善構(gòu)想并自動(dòng)的付予實(shí)行(6)更多需要獎(jiǎng)勵(lì)(10)效率導(dǎo)向(3)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較謹(jǐn)慎(7)綜合考評(píng)顧客滿意主義(4)接近顧客的人員更有話語(yǔ)權(quán)(8) 適應(yīng)范圍母公司實(shí)力強(qiáng)、知名度大的情況一般在折衷原則下采用與母公司行業(yè)差異大，或子公司自身實(shí)力強(qiáng)的情況 （核心價(jià)值觀） 企業(yè)文化定位是企業(yè)文化的核心，它決定了企業(yè)文化的本質(zhì)特征，以下是有關(guān)于文化定位的七大因素： 確定了企業(yè)文化定位，我們就可以在其基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)企業(yè)文化要素進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一條 我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè) 技術(shù)企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。第六條 我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。并以此贏得行業(yè)內(nèi)普遍的贊譽(yù)和顧客長(zhǎng)期的信賴，確立起穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 不斷提高員工的精神境界和相互之間的協(xié)作技巧，以及不斷提高員工獨(dú)特且精湛的技能、專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)，是公司財(cái)務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ) 利潤(rùn) 　　公司進(jìn)入新的成長(zhǎng)領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)有利于提升我們的核心技術(shù)水平，有利于增強(qiáng)已有的市場(chǎng)地位，有利于共享和吸引更多的資源。這四種力量之間存在著相互作用。第十三條 我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。第十四條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展，而是要使自己變得更優(yōu)秀。 我們必須在人才、技術(shù)、組織和分配制度等方面，及時(shí)地做好規(guī)劃、開發(fā)、儲(chǔ)備和改革，使公司獲得可持續(xù)的發(fā)展七、實(shí)操步驟四：企業(yè)文化實(shí)施 企業(yè)文化其難度在于實(shí)施，實(shí)施的難度在于如何將價(jià)值觀念傳輸?shù)絾T工的心中，并不斷強(qiáng)化而成行為方式。提供戰(zhàn)略指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度品牌資產(chǎn) 由EMS（公司選聘專業(yè)委員會(huì)）負(fù)責(zé)人員進(jìn)行初評(píng)和篩選，并向總裁匯報(bào)。 有3大管理流程需要進(jìn)行文化改造： 戰(zhàn)略流程文化改造企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)文化的實(shí)施細(xì)則，它明確規(guī)定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。OEC管理法2.1 80/： 6S 理念篇我們的海爾作風(fēng) “不”整合力我們的吉祥物時(shí)刻提醒1問題警示錄1思想警示錄1我們的個(gè)人修養(yǎng)1我們的思想政治原則1我們的思路1我們的運(yùn)行模式企業(yè)文化內(nèi)部傳播 企業(yè)文化內(nèi)部傳播是極為重要企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng)，著眼于全體成員對(duì)企業(yè)文化的了解、領(lǐng)悟到實(shí)踐。教育訓(xùn)練所以每天上午8時(shí)，松下遍布日本的87000名員工同時(shí)誦讀松下七條精神，一起唱公司歌 如松下公司成立了研究俱樂部、學(xué)習(xí)俱樂部、讀書會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)等業(yè)余學(xué)習(xí)組織，在空余時(shí)間自我反省，自覺學(xué)習(xí) 正式的提案召開高級(jí)管理人員與員工溝通對(duì)話會(huì)，向廣大員工代表介紹公司經(jīng)營(yíng)狀況、重大政策等，并由總裁、人力資源總監(jiān)等回答員工代表的各種問題 內(nèi)刊與公告如松下由人事部門掌握開始進(jìn)行公司的“入社”教育，首先要鄭重其事地誦讀、背誦松下宗旨、松下精神，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)辦人松下幸之助的“語(yǔ)錄”，學(xué)唱松下公司之歌，參加公司創(chuàng)業(yè)史“展覽” 關(guān)于工作的儀式這些故事不僅把組織的過去及現(xiàn)在連接起來，還可以讓人明了目前事態(tài)的來龍去脈。經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物可樹立員工效仿的模范，同時(shí)還培育了員工的榮譽(yù)心和責(zé)任感CI計(jì)劃的開始和確認(rèn)①有關(guān)導(dǎo)入CI的企劃被批準(zhǔn)，CI計(jì)劃的實(shí)行正式得到公司內(nèi)部的承認(rèn)②公司內(nèi)部與CI有關(guān)的主管和其他相關(guān)人士，確實(shí)執(zhí)行確認(rèn)作業(yè)③和公司所委托的機(jī)構(gòu)（外界幕僚）訂立基本契約CI委員會(huì)等的設(shè)置①設(shè)置CI委員會(huì)②選定委員會(huì)負(fù)責(zé)人和事務(wù)局負(fù)責(zé)人體制檢查①以CI委員會(huì)為中心，檢查有關(guān)CI的期待成果和現(xiàn)狀問題②如有必要，應(yīng)通知相關(guān)單位來參與討論說明表①請(qǐng)公司內(nèi)部的主要員工記下有關(guān)CI的現(xiàn)狀問題，以及對(duì)CI的期待事項(xiàng)②收回說明表，經(jīng)過分析后再加以整理體制整理分析結(jié)果①以一切調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，分析這些資料所顯示的意義②找出公司目前形象活動(dòng)中的問題點(diǎn)，借以探求未來的正確方向1制作總概念報(bào)告書①根據(jù)調(diào)查的綜合整理結(jié)果，構(gòu)筑CI概念的立案②對(duì)于企業(yè)思想、將業(yè)的企業(yè)形象和識(shí)別問題等，都經(jīng)過充分檢查并作出結(jié)論1總概念的發(fā)表①問公司高級(jí)主管階層（或董事會(huì)）說明總概念②審議總概念提案內(nèi)容，決定實(shí)行方針和內(nèi)容企業(yè)理念體系的構(gòu)筑①根據(jù)總概念的實(shí)行方針和內(nèi)容，檢查表現(xiàn)新企業(yè)理念體系的問題②由高階層主管決定公司新企業(yè)理念的表現(xiàn)內(nèi)容，加以檢查后正式通過③完成CI計(jì)劃，接收新管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)2企業(yè)標(biāo)志系統(tǒng)的再構(gòu)筑①根據(jù)總概念和新企業(yè)理念而決定公司名稱、公司的標(biāo)志，以及有關(guān)標(biāo)志和個(gè)別標(biāo)志的問題②企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的再構(gòu)季節(jié)性作業(yè)完成后，爭(zhēng)取公司內(nèi)外的認(rèn)同2變更公司名稱、稱呼①?zèng)Q議變更公司名稱后，先選出幾種新名稱，經(jīng)過檢查后再?zèng)Q定新公司名稱。企業(yè)文化發(fā)表會(huì)、企業(yè)文化發(fā)表串連活動(dòng)等 傳統(tǒng)活動(dòng) 廣告①科龍事前在廣東省請(qǐng)了 10位專家，給科龍集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)和宣傳人員講授企業(yè)文化課②經(jīng)過反復(fù)挑選，確定由專業(yè)形象策略公司策劃組織文化塑造工程，同時(shí)邀請(qǐng)華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院專家做塑造企業(yè)文化工程的顧問 ①形成經(jīng)營(yíng)文化策略建議書 潘寧、王國(guó)端、李棣強(qiáng)等科龍高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)也在旗上簽了自己的名字 ①針對(duì)科龍5000名員工的問卷調(diào)查，其中有效問卷4791份，以此對(duì)文化現(xiàn)狀進(jìn)行投石問路，凋查摸底 研討營(yíng)以溝通為旨，充分溝通各種想法，分析企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)，然后開動(dòng)腦筋，頭腦激蕩，研討企業(yè)的基本信念、戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)革新戰(zhàn)略 ①規(guī)定科龍塑造企業(yè)文化將達(dá)成六個(gè)目標(biāo)： ■明確科龍集團(tuán)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)■凝聚員工的向心力■形成特色的企業(yè)文化■尋找科龍新的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)■品牌形象延伸■提高全員素質(zhì) ①企業(yè)文化指標(biāo)總結(jié)，包括企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)行為信條；企業(yè)組織管理 企業(yè)文化實(shí)施 將行為規(guī)范制定成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 聲勢(shì)浩大的科龍集團(tuán)企業(yè)文化新綱領(lǐng)發(fā)布暨誓師大會(huì)在容奇鎮(zhèn)體育中心隆重舉行，與會(huì)人員除科龍集團(tuán)萬余名干部員工外，還有省市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及科龍企業(yè)文化專家顧問，令人矚目的是科龍集團(tuán)還請(qǐng)來了來自全國(guó)30個(gè)省市的近100名消費(fèi)者、經(jīng)銷商代表以及科龍的退休雖工和員工家屬，使這次盛會(huì)更顯得意義非常。①建立教育訓(xùn)練制度，包括全體職工教育訓(xùn)練制度擬定②教育訓(xùn)練手冊(cè)，將教育訓(xùn)練制定成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) ①對(duì)內(nèi)行為規(guī)范，包括全體職工對(duì)內(nèi)行為規(guī)范制定②對(duì)外行為規(guī)范。①企業(yè)各級(jí)組織管理制度擬定 企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃 ①一次三天兩夜的文化研討營(yíng)。企業(yè)文化診斷 ①科龍舉行了一個(gè)由3000名員工參加的內(nèi)部動(dòng)員會(huì)。①成立企業(yè)文化推行委員會(huì)，由總裁親任推委會(huì)主任②由推行委員會(huì)導(dǎo)入企業(yè)文化訓(xùn)練課程 企業(yè)文化準(zhǔn)備 公益活動(dòng)上市、廠慶、大客戶、新產(chǎn)品、獲獎(jiǎng)、慶功等 訂契約①挑選負(fù)責(zé)CI設(shè)計(jì)開發(fā)的設(shè)計(jì)家或設(shè)計(jì)公司②必須按照“設(shè)計(jì)開發(fā)要領(lǐng)”的規(guī)定，和負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)家或機(jī)構(gòu)訂立契約2選定設(shè)計(jì)家①選定設(shè)計(jì)家后，應(yīng)提示調(diào)查結(jié)果的開發(fā)條件及標(biāo)準(zhǔn)，并說明各種有關(guān)設(shè)計(jì)開發(fā)的問題2介紹設(shè)計(jì)基本形態(tài)①設(shè)計(jì)家完成以基本要素為中心的設(shè)計(jì)基本形態(tài)后，必須呈送約CI委員會(huì)和董事會(huì)②審議此設(shè)計(jì)案2設(shè)計(jì)測(cè)試①如有必要，可指定受測(cè)對(duì)象，進(jìn)行新設(shè)計(jì)基本形態(tài)的反應(yīng)測(cè)驗(yàn)，視認(rèn)性測(cè)驗(yàn)2法律上的檢定①檢定商標(biāo)、標(biāo)志等這類設(shè)計(jì)案②辦理商標(biāo)登錄等必要的法律措施2決定設(shè)計(jì)基本形態(tài)及精致化①?gòu)膸准拘螒B(tài)設(shè)計(jì)案中，經(jīng)由討論而選定企業(yè)的設(shè)計(jì)基本形態(tài)②由幾位設(shè)計(jì)家對(duì)選定的設(shè)計(jì)案，進(jìn)