【正文】 生宿舍 7 棟， 燕嶺飯?zhí)煤髠?cè)、燕嶺學(xué)生宿舍 F 棟、 B 棟，燕嶺家屬樓 1 棟、 2 棟等兩校區(qū)共十余處供水管道爆裂、穿孔漏水點(diǎn)，節(jié)約了大量水費(fèi)，同時(shí)將公寓中心后側(cè)有 20余個(gè)漏水點(diǎn)的 30 米主供水管更換，保證供水安全。修復(fù)了天面水箱容易跑水的故障，安裝了防溢流開(kāi)關(guān)。尚余約 6 萬(wàn)未回收，預(yù)購(gòu)電回收約 31 萬(wàn)元。 21 （ 2）組織完成了五山校區(qū)臨建五棟改學(xué)生宿舍供水供電線路安裝任務(wù)，保證了新疆學(xué)生的順利入住。 (1)嚴(yán)格考勤、巡查制度，在物管部實(shí)行機(jī)器打卡簽到，綠化部實(shí)行崗位簽名登記制度。 22 充分利用人力資源，用休息時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)收，承接各類培訓(xùn)班、零星維修、搬運(yùn)零星物質(zhì)、輸送飲用水、拆掛橫幅等。 恢復(fù)和補(bǔ)種了燕嶺校區(qū) H2 棟周圍 120 平方米因施工損壞的綠化苗木；在五山校區(qū)增加了學(xué)生 12 棟周圍 130平方米花壇的綠化和種植；并且對(duì)五山校區(qū)圖書(shū)館前因市政排污工程施工損壞的 120 平方米的綠化重新進(jìn)行了恢復(fù)；對(duì)因雷雨暴風(fēng)天氣有安全隱患的樹(shù)木進(jìn)行了及時(shí)的清理。 燕嶺校區(qū)針對(duì)業(yè)務(wù)轄區(qū)范圍內(nèi)的 127 間課室，加強(qiáng)規(guī)范使用管理，累計(jì)完成學(xué)院教學(xué)計(jì)劃內(nèi)課程共計(jì) :96900 節(jié)課（上半年 47300 節(jié)、下半年 49600 節(jié)）；系部辦班及學(xué)生借用申請(qǐng)課室 3010 次（上半年 1560 次、下半年 1450次）；琴房使用 67440 次（辦理鐘點(diǎn)琴卡 199 張）；周末繼續(xù)教育學(xué)院舉辦各類資格考試 12 次，使用考場(chǎng) 1020 間次，接納人數(shù)約 30600 人；各系部規(guī)模較大的培訓(xùn)班共 10個(gè)班次，接納 5100 人次，累計(jì)辦班使用課室時(shí)間 小時(shí)。 建立了衛(wèi)生崗位包干責(zé)任制度和崗位業(yè)績(jī)考評(píng)制度。做到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5）及時(shí)檢查督促各項(xiàng)外包服務(wù)合同的落實(shí)情況。 建立了校園管理中心業(yè)務(wù)范圍相關(guān)領(lǐng)域的突發(fā)公共事件防范及應(yīng)急管理制度，特別是火警（校園文體場(chǎng)館火災(zāi)），群體事件（文體場(chǎng)館和課室群體性踩踏事件），自然災(zāi)害（暴雨、洪水、山體坍塌等）。 在學(xué)院各類大型活動(dòng)中，校園管理中心安排周密有效的保潔工作，并在校 園大門、教學(xué)樓前走廊、校道、廣場(chǎng)中心等重點(diǎn)場(chǎng)所擺設(shè)鮮花 25000 盆，其中有 20200 多盆為自主培育。 （五）加強(qiáng)車輛調(diào)配，較好地完成了行車任務(wù)。 七、全力為新疆班開(kāi)辦提供有力的后勤保障 （一）基建工程與設(shè)施配備“緊”字 當(dāng)頭，注重質(zhì)量。 （二）飲食服務(wù)尊重民俗，注重口味和質(zhì)量。 保證餐廳的運(yùn)營(yíng)順利，學(xué)院經(jīng)慎重考慮，參照其他院校模式，采用承包模式經(jīng)營(yíng)，提供了面食、涼菜、快餐三大類共計(jì) 42 個(gè)品種在內(nèi)的飯菜，同時(shí)還提供特色蓋澆拌面 15 個(gè)品種。同時(shí)，注重住宿環(huán)境的營(yíng)造，在每間宿舍內(nèi)張貼了空調(diào)器和熱水器的使用說(shuō)明，以及選擇飲用水的通知和告知配備的生活用品通知等，制作懸掛了 消防宣傳畫(huà)，安裝了消防警鈴，安裝了一臺(tái)全新的投幣式洗衣機(jī)。宿舍樓內(nèi)配備的消防栓及滅火器也在基建工程項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)同步完成。同時(shí)，專門配備了一批對(duì)癥處理“水土不服”引起的身體不適的相應(yīng)的藥物，如治療消化道不適的有藿香正氣口服液、藿香正氣丸、腹可安等；治療皮膚過(guò)敏、蚊蟲(chóng)叮咬及皮膚瘙癢的有西替利嗪、濕毒清、上清丸等；針對(duì)上呼吸道感染，主要有小柴胡顆粒、三九感冒靈顆粒、羚羊感冒片等。 (二 ) 抓好窗口單位的服務(wù)工作。 (三 )全力做好新疆班開(kāi)辦各項(xiàng)籌備工作。 新疆學(xué)子到校后，后勤各部門又通力合作，及時(shí)主動(dòng)地解決新疆同學(xué)在住宿、飲食、校園活動(dòng)等方面遇到的各類問(wèn)題，為他們提供到位的服務(wù)，確保他們安心求學(xué)，愉快生活，促進(jìn)了校園的和諧。 。但是仍 然存在不少問(wèn)題，如后勤干部的管理水平與能力還需要不斷提高，師生員工對(duì)后勤管理與服務(wù)的質(zhì)量還有不少意見(jiàn)，后勤工作的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益不協(xié)調(diào)等等。 從 7 月份開(kāi)始，基建工程、資產(chǎn)配備、環(huán)境整治、飲食服務(wù)、住宿管理、安全保衛(wèi)、 醫(yī)療保健等一系列圍繞新疆班住宿、學(xué)習(xí)、飲食、生活等方面的工作就全面鋪開(kāi)。主要有：積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，穩(wěn)定飯菜價(jià)格和伙食質(zhì)量；加強(qiáng)學(xué)生宿舍的管理，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室管理，明確職責(zé)任務(wù)，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，規(guī)范辦事流程等。 (一 )建立目標(biāo)，逐級(jí)分解，明確責(zé)任。 針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂了“溫馨提示”，對(duì)可能出現(xiàn)的情況，提出了應(yīng)對(duì)方案。 （四）安全保衛(wèi)重點(diǎn)監(jiān)控，提高標(biāo)準(zhǔn)。 （三）住宿管理以人為本，服務(wù)到家。為了確保新疆學(xué)子來(lái)校后吃到具有家鄉(xiāng)風(fēng)味的飯菜，減少他 們的思鄉(xiāng)之苦，學(xué)院專門把食堂四樓約 300 平方米的空間改建為清真餐廳，從 8 月 6 日開(kāi)始至 8 月 25日結(jié)束，僅在 20 余天的時(shí)間里，就完成了土建、水電、管道煤氣等工程的建設(shè)，總投入 20 萬(wàn)元。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄔO(shè)方案。 充分利用車隊(duì)現(xiàn)有的資源，抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)收，全年創(chuàng)收金額 萬(wàn)元，超額創(chuàng)收 萬(wàn)元，完成創(chuàng)收率達(dá) %。拾交物品 100 多件，其中拾交錢包 12 個(gè)，現(xiàn)金 3000多元，手機(jī) 36 臺(tái)。專門組織了人員對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的地段每天進(jìn)行了巡查和記錄，發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告相關(guān)部門處理。 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和教育，促進(jìn)“維穩(wěn)”工作。 （ 4）及時(shí)、高效、認(rèn)真做好零星維修服務(wù)工作。新 建了五山校區(qū)垃圾房，大大改善了五山校區(qū)垃圾投訴的老大難問(wèn)題，規(guī)范了垃圾房的管理，重新修訂完善了《垃圾房管理制度》。并且對(duì)西關(guān)體育公司使用文體場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管和審批，根據(jù)合同規(guī)定保證校企雙方的利益，做到雙贏。 按照新修訂的文件制度，對(duì)各文體場(chǎng)館的申請(qǐng)使用及管理制度重新修訂，更改課室管理服務(wù)指南，課室申請(qǐng)使 23 用情況登記表，文體場(chǎng)館組長(zhǎng)巡查情況登記表，落實(shí)課室管理巡查制度，為教學(xué)提供了有力保障。 加強(qiáng)校園管理，構(gòu)建文明和諧校園。 (2)針對(duì)今年金融危機(jī)過(guò)后，廣州人力資源緊缺，用工成本增加，基本工資上漲的嚴(yán)峻形式，校園管理部門對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，合并壓縮崗位（比如綠化部用 9 個(gè)人做了平時(shí) 12 個(gè)人的工作），用節(jié)省下來(lái)的經(jīng)費(fèi)盡可能的提高員工工資待遇，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，切實(shí)提高管理服務(wù)效能。 （四）加強(qiáng)校園環(huán)境管理，營(yíng)造了干凈、整潔的育人環(huán)境。本年度下半年水電費(fèi)也正在統(tǒng)計(jì)和催收。 2020 年 11 月至 2020 年 12 月，兩校區(qū)水電費(fèi)財(cái)務(wù)支出共計(jì) 647 萬(wàn)元，回收 萬(wàn)元。 針對(duì)今年水控系統(tǒng)故障較多，加強(qiáng)了平時(shí)保養(yǎng)