【正文】 行對(duì)照，并計(jì)算相應(yīng)增長率。主要實(shí)現(xiàn)各部門年、月公文處理量統(tǒng)計(jì)，比如收文量、發(fā)文量、公文交換量、電子公告數(shù)量等，以及全局電子傳真、工作督辦件數(shù)量，等等。實(shí)現(xiàn)各單位各類審核審批事務(wù)統(tǒng)計(jì)。襉藍(lán)動(dòng)蔭鶚鈑掙濰鋱縶魯軛。）移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)。包括對(duì)用戶信息統(tǒng)計(jì)、用戶操作日志統(tǒng)計(jì)、管理員配置維護(hù)管理工作統(tǒng)計(jì)等。所謂自定義報(bào)表，是指系統(tǒng)支持系統(tǒng)管理員基于系統(tǒng)提供的報(bào)表設(shè)計(jì)器功能，在熟悉系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫前提下，可以自行設(shè)計(jì)相應(yīng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。.系統(tǒng)管理為支撐維護(hù)好ＯＡ業(yè)務(wù)正常開展，系統(tǒng)需要強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能，以支持ＯＡ系統(tǒng)管理員方便快捷地開展用戶管理、業(yè)務(wù)配置、系統(tǒng)監(jiān)控等運(yùn)行維護(hù)工作。為方便系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)管理和使用，系統(tǒng)須能支持機(jī)構(gòu)簡稱、排序（序號(hào)）、文書名稱簡稱、類別等屬性特征，并可以修改調(diào)整。崢罰饋蹤擁襲駐詐覬縶鎘誠。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)，每年約有的民警會(huì)發(fā)生崗位變動(dòng)，包括升職、崗位交流、辭職、退休等，輔警崗位變動(dòng)的比例更大些。單位用戶包括正式編制機(jī)構(gòu)（以機(jī)構(gòu)代碼為準(zhǔn)，約個(gè)）、臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)合作單位等三類用戶。單位用戶（公共用戶），須使用登記注冊在某一組織機(jī)構(gòu)名下，并與該單位管理員（個(gè)人用戶）關(guān)聯(lián)，確保該單位用戶賬號(hào)使用安全。支持兩種登錄認(rèn)證方式：用戶名密碼方式和公安證書方式。系統(tǒng)要記錄用戶登錄操作，包括登錄失敗，并可采取結(jié)束、限制登錄次數(shù)和退出等措施。為充分利用服務(wù)器資源，避免系統(tǒng)性能瓶頸，用戶登錄后，用戶會(huì)話超時(shí)斷線時(shí)間建議設(shè)置為分鐘以上，２小時(shí)以下。同時(shí)，支持用戶分級(jí)管理和默認(rèn)用戶權(quán)限。鎢紡釤閭綆磽謅顧癢糾躡莧。慳瀏遲噓纓預(yù)蝸饞闕鏘籃孌。譜廩軾瘓輿猶蘇鮐濕弒嶇鈁。凡是門戶平臺(tái)沒有的用戶，都必須在門戶平臺(tái)中先進(jìn)行注冊，凡是門戶平臺(tái)用戶信息不準(zhǔn)確的，須先進(jìn)行修訂。凡是門戶平臺(tái)用戶信息不準(zhǔn)確的，須現(xiàn)行修訂門戶平臺(tái)用戶信息。系統(tǒng)支持模板的新增、修改、刪除查看、查詢與復(fù)用等管理功能，支持可視化模板配置。公文模板標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國務(wù)院頒布公文最新格式規(guī)范予以提供。為便于系統(tǒng)初期部署、業(yè)務(wù)初始化或者新增同類業(yè)務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)提供業(yè)務(wù)模板功能，即通過業(yè)務(wù)模板配置和復(fù)用，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)表單和業(yè)務(wù)流程初始化配置，提高系統(tǒng)部署效率和新增同類業(yè)務(wù)效率。煒瞞覬麥轉(zhuǎn)攔氬嬸幃糾蟬綱。其中草擬、歸檔分別為最先和最后環(huán)節(jié)，審核、承辦、傳閱可并行進(jìn)入，簽發(fā)后才可以開展校對(duì)、編號(hào)、套紅、加印和交換等后續(xù)工作。）流程特點(diǎn)系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)流程，主要具有以下個(gè)特點(diǎn)：內(nèi)部流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)流程一般從低職級(jí)崗位流向高職級(jí)崗位，每一環(huán)節(jié)完成審核或?qū)徟ê灠l(fā)）后，之前各環(huán)節(jié)均可及時(shí)獲得相關(guān)審核審批結(jié)果。并行處理。在業(yè)務(wù)流程每一環(huán)節(jié)，用戶處理主要體現(xiàn)為：填寫處理意見和修改補(bǔ)充業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息或文件。自由流程主要適用于公文流轉(zhuǎn)，如收文、發(fā)文、傳真電報(bào)處理、督辦處理等業(yè)務(wù)。覯郟縷瀾鬩誠噦澮蕕窪擷膾。業(yè)務(wù)初期為固定流程，但某個(gè)環(huán)節(jié)后又演變?yōu)樽杂闪鞒?，最后可能又歸于固定流程結(jié)束。由系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)條件自動(dòng)判斷后進(jìn)入分支流程，或者讓用戶根據(jù)實(shí)際工作機(jī)制選擇進(jìn)入分支流程環(huán)節(jié)。每個(gè)流程應(yīng)能支持管理員對(duì)流程、環(huán)節(jié)和流向進(jìn)行自定義：縷綹綱顧餡蠅儀癇繕鑿輜釔。癆憚礙窮鱧薌鱘紲納鍶龐鴆。不同業(yè)務(wù)（例如不同事務(wù)管理）若具有同樣處理流程，則可以僅設(shè)計(jì)一個(gè)流程實(shí)例，然后基于這個(gè)流程，可以建立不同業(yè)務(wù)。遲鍰災(zāi)掄涼鰒鐲薩靚驥皚鍍。（）日志管理系統(tǒng)支持對(duì)用戶操作和系統(tǒng)操作進(jìn)行日志記錄，全面記錄用戶登錄、查詢、處理業(yè)務(wù)等各類業(yè)務(wù)操作行為和系統(tǒng)接口調(diào)用、數(shù)據(jù)備份等系統(tǒng)行為，為實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監(jiān)控、安全審計(jì)或事后核查提供系統(tǒng)原始記錄信息。系統(tǒng)為管理員提供日志查詢、統(tǒng)計(jì)分析和日志數(shù)據(jù)導(dǎo)出等日志管理功能。膃檁樅氌帳頁賚贍鉞紆瀆欒。（）系統(tǒng)幫助建立“系統(tǒng)幫助”模塊，提供系統(tǒng)使用操作、系統(tǒng)管理資料文檔的發(fā)布與下載功能，幫助用戶快速學(xué)習(xí)和熟練使用系統(tǒng)，幫助各級(jí)管理員做好系統(tǒng)管理工作。這樣，就實(shí)現(xiàn)了用戶反饋意見的閉環(huán)管理。澮鉗廬瑤轂錚膃鎬販驤棖選。）流程處理智能化。用戶可以通過訂閱、關(guān)注或取消訂閱關(guān)注等方式，決定是否需要某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的智能化處理。數(shù)據(jù)分析智能化，將大大提高業(yè)務(wù)部門管理與決策能力，提高系統(tǒng)運(yùn)維管理水平。當(dāng)系統(tǒng)功能模塊或系統(tǒng)接口不能正常運(yùn)行時(shí)，可以自行重啟或者調(diào)整某些系統(tǒng)參數(shù)實(shí)現(xiàn)自行恢復(fù)正常，或者實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)管理員予以及時(shí)處理。系統(tǒng)能定期對(duì)用戶操作行為分析，對(duì)用戶或者部門進(jìn)行“特征畫像”，提取出用戶與部門業(yè)務(wù)特征，向系統(tǒng)管理員提出用戶管理建議。齲鴇鳧鵯綣譚櫞畝肅彌賈竊。（）知識(shí)文檔量滿足全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)存儲(chǔ)空間的知識(shí)文檔管理。統(tǒng)一頁面風(fēng)格，包括版面、字體、顏色等，協(xié)調(diào)一致；頁面典雅、簡潔、明快，版面緊湊而不顯擁擠；頁面上按鈕、菜單、表格等需要用戶操作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)盡量符合我市公安大多數(shù)用戶操作習(xí)慣，易懂、易用、易操作。（）數(shù)據(jù)備份二代系統(tǒng)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)備份份以上，確保系統(tǒng)因硬件損壞或者其他系統(tǒng)意外數(shù)據(jù)受到破壞以后，可以利用備份數(shù)據(jù)開展系統(tǒng)恢復(fù)工作，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）應(yīng)用備份二代系統(tǒng)應(yīng)用備份，使得用戶可以在當(dāng)前系統(tǒng)崩潰或不可用情況下，可以無縫地切換到備份系統(tǒng)上繼續(xù)開展業(yè)務(wù)操作，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性和高可用性。（）代碼安全性系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需符合安全等級(jí)（三級(jí)）保護(hù)要求。.系統(tǒng)性能需求這里的系統(tǒng)性能要求，主要包括用戶規(guī)模、系統(tǒng)響應(yīng)和系統(tǒng)可靠性等個(gè)方面指標(biāo)。事務(wù)處理結(jié)果響應(yīng)時(shí)間。系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果響應(yīng)時(shí)間。.系統(tǒng)接口建設(shè)需求為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，二代系統(tǒng)需要開展接口建設(shè)，至少與以下類個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接。（）基礎(chǔ)類系統(tǒng)接口）與“公安民警認(rèn)證系統(tǒng)”接口公安民警認(rèn)證系統(tǒng)，是公安網(wǎng)中公安民警身份安全認(rèn)證系統(tǒng)，每一位公安民警都頒發(fā)一個(gè)接口硬件數(shù)字證書，用于訪問支持民警數(shù)字證書身份認(rèn)證的系統(tǒng)。）與“公安輔警認(rèn)證系統(tǒng)”接口公安輔警認(rèn)證系統(tǒng)，是公安網(wǎng)中公安輔警身份安全認(rèn)證系統(tǒng)，向公安輔警頒發(fā)一個(gè)接口硬件數(shù)字證書，用于訪問支持輔警數(shù)字證書身份認(rèn)證的系統(tǒng)。）與“電子印章系統(tǒng)”接口公安“電子印章系統(tǒng)”，是廣州公安實(shí)現(xiàn)電子簽章的信息系統(tǒng)，支持在文件中蓋印。魎艫問鮒鋦饋陝睞遠(yuǎn)淺鐘巔。皸睜鐨懾鏹皺鎰篋懇趕縟鏟。建設(shè)此系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)廣州市各級(jí)公安機(jī)關(guān)直接使用二代系統(tǒng)，就可以與省公安廳各部門進(jìn)行非密級(jí)公文交換管理。）與“廣州市政務(wù)督查督辦信息管理系統(tǒng)”接口廣州市政務(wù)督查督辦信息管理系統(tǒng)，是市政府在各政府部門推廣使用的督辦管理系統(tǒng)。建立此系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)二代系統(tǒng)可采集門禁信息，用于民警員工考勤劃到等作用。）與“要情系統(tǒng)”接口要情系統(tǒng)，是廣州公安指揮部門推廣使用的，具有要情建立、分發(fā)、反饋等功能的實(shí)時(shí)指揮管理系統(tǒng)。反之，相關(guān)警務(wù)保障業(yè)務(wù)信息，可轉(zhuǎn)化為二代系統(tǒng)可處理的公文、事務(wù)與郵件。相反，“審計(jì)綜合管理信息系統(tǒng)”相關(guān)業(yè)務(wù)，可轉(zhuǎn)化為二代公文、事務(wù)、郵件予以處理。反之，“督察管理系統(tǒng)”相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)化為二代系統(tǒng)的公文、事務(wù)或郵件予以處理。）與“安全審計(jì)平臺(tái)”接口安全審計(jì)平臺(tái)，是公安部門建立的安全管理平臺(tái)，對(duì)重要公安信息系統(tǒng)的用戶操作行為進(jìn)行監(jiān)測與審計(jì)，實(shí)行部、省、市公安部門三級(jí)平臺(tái)部署。.系統(tǒng)部署與兼容性需求二代ＯＡ系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)當(dāng)滿足以下軟硬件運(yùn)行環(huán)境和兼容性需求。目前云平臺(tái)提供基于架構(gòu)的虛擬機(jī)、高負(fù)載數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（物理機(jī)）、服務(wù)、與存儲(chǔ)以及備份等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。桌面電腦瀏覽器，及以上版本，瀏覽器以上版本。郵件系統(tǒng)主要支撐二代系統(tǒng)電子郵件模塊功能及相關(guān)接口開發(fā).支持用戶數(shù)≧個(gè)；.獲得國家信息安全測評(píng)證書；.軟件功能相當(dāng)于 .原廠服務(wù)≧年。鉚鍬蠼纖張塢牘鑊顰弳灃嘗。貴縈蔦鴛攛臥樁餳閌髏鉈癲。（）郵件系統(tǒng)基本功能用戶前端支持和標(biāo)準(zhǔn),操作流暢快速，界面簡約清新，人性化交互操作；采用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新郵件到達(dá)實(shí)時(shí)提醒，支持瀏覽器通知提醒。支持郵件群發(fā)、抄送、密送等功能，支持郵件列表排序、已讀未讀標(biāo)注、等功能；寫信支持格式粘貼；提供郵箱代收代發(fā)功能；支持郵箱共享，可授權(quán)他人查看、代表發(fā)送、代理發(fā)送。支持閱讀郵件時(shí)，可將收發(fā)件人批量添加至個(gè)人通訊錄，支持通訊錄排序顯示，包括部門排序和聯(lián)系人排序等。支持附件批量上傳與下載，支持附件在線預(yù)覽（無需安裝任何程序）；支持超大文件的上傳與存儲(chǔ)管理，超大附件上傳無需插件；支持回復(fù)郵件時(shí)可選擇不帶附件或帶附件。狽鈀積觴箏鮫儻詠趙弳幗勞。暉繾瑣堊緩飽鱖嶧誶髖謚洶。支持用戶滯后刪除和郵件滯后刪除，可自定義保留天數(shù)，便于誤刪數(shù)據(jù)后的恢復(fù)。提供自有移動(dòng)客戶端，支持組織通訊錄同步。茲鳶殲愷訟鍰鏘灃蘢紂覿鈥。實(shí)現(xiàn)垃圾郵件過濾，防范內(nèi)部郵件攻擊；對(duì)特定郵件的訪問、跟蹤。繳閑櫨綿諉殮鉍灘龔鍤滌璦。許響潔騫蝎瀠閿櫳凜則闃娛。審撿溆貯葒隴顏據(jù)視趨國莧。軸獻(xiàn)燴磯朧癢駿慟囀漿癉馳。錈請瞇階絆簽齬復(fù)屆蝦馬趙。支持信件模版，寫信時(shí)直接選擇模版，可預(yù)先設(shè)置主題、內(nèi)容、落款等。關(guān)于郵件附件。關(guān)于通信錄，支持全局組織通信錄和個(gè)人通信錄，支持聯(lián)系人郵箱標(biāo)準(zhǔn)地址（域名)和別名。支持用戶容量顯示與預(yù)警。.郵件系統(tǒng)（）郵件系統(tǒng)基本要求系統(tǒng)廠商自主研發(fā)，擁有完整軟件著作權(quán)；系統(tǒng)安全可靠，通過國家信息安全測評(píng)并獲得證書，運(yùn)行穩(wěn)定；有良好市場反饋，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平；園竇朧攆橋藺攙騖澮淺聹齒。揚(yáng)賴藍(lán)軾戩許渾雛瑪蝦僑鈮。軟件功能相當(dāng)于金山企業(yè)網(wǎng)盤；原廠支持服務(wù)≧年。二、第三方軟件采購需求本項(xiàng)目采購的第三方成熟商業(yè)軟件，用于支撐本項(xiàng)目軟件開發(fā)，不得隨意挪作他用或放棄不用。（）系統(tǒng)部署軟件環(huán)境二代系統(tǒng)部署在基于市信息化云平臺(tái)的公安專網(wǎng)上，云平臺(tái)主要提供以下軟件運(yùn)行環(huán)境：服務(wù)器操作系統(tǒng)：紅旗 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：達(dá)夢（企業(yè)版）讀寫分離組件（）應(yīng)用中間件軟件：東方通應(yīng)用服務(wù)器軟件 （）系統(tǒng)兼容性需求系統(tǒng)兼容性主要指二代系統(tǒng)的用戶終端兼容性操作系統(tǒng)桌面電腦：支持 、 、 、 等主流操作系統(tǒng)版本；潤鮭訐崢壽諞睪鋒窺鍤蛺蒞?；I懲諂課嘔蹌綬選綽劉員濟(jì)。建設(shè)此系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)二代系統(tǒng)的用戶操作日志信息，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)推送至“安全審計(jì)平臺(tái)”。）與“檔案系統(tǒng)”接口檔案系統(tǒng)，是廣州公安實(shí)現(xiàn)各類公安檔案資料電子存儲(chǔ)與查詢管理的系統(tǒng)。）與“督察管理系統(tǒng)”接口督察管理系統(tǒng)，是廣州公安督察部門建立推廣的有關(guān)各類督察業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。）與“審計(jì)綜合管理信息系統(tǒng)”接口審計(jì)綜合管理信息系統(tǒng)，是廣州公安審計(jì)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。）與“警務(wù)保障平臺(tái)”接口警務(wù)保障平臺(tái)，是廣州公安警務(wù)保障部門開發(fā)的有關(guān)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、裝備、預(yù)算等管理功能的綜合性信息系統(tǒng)。應(yīng)霧鄰櫓鯁匯賁虯嚦彌簡撐。鄔黷欽鄉(xiāng)駙鎵軼蘆誣鍔蹺諾。）與“廣州市政府公文交換平臺(tái)”接口廣州市政府公文交換平臺(tái)，是市政府開發(fā)實(shí)現(xiàn)政府各部門間非密級(jí)公文交換的信息系統(tǒng)。（）辦公類系統(tǒng)接口）與“廣東省公安廳公文交換系統(tǒng)”接口廣東省公安廳公文交換系統(tǒng)，是省公安廳開發(fā)的實(shí)現(xiàn)省廳與各地市公安部門之間非密級(jí)公文交換的信息系統(tǒng)，提供相關(guān)服務(wù)接口。建設(shè)此系統(tǒng)接口，二代系統(tǒng)共享“應(yīng)用門戶平臺(tái)”的組織機(jī)構(gòu)、用戶基礎(chǔ)信息。）與“短信平臺(tái)”接口公安“短信平臺(tái)”，是指廣州公安自行研發(fā)的短信收發(fā)平臺(tái)，支持向各家電信運(yùn)營商移動(dòng)終端收發(fā)短信?？~譫陣資鈰類餼獨(dú)時(shí)驤習(xí)蘄。僂鐋頓礡釃鯖髕瀆鐺雖櫸鮐。二代系統(tǒng)應(yīng)具有可視化接口管理功能，包括接口服務(wù)啟停、接口參數(shù)更改等配置管理，以及接口狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警等功能。（）系統(tǒng)運(yùn)行可靠性系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行要求：每周小時(shí)不間斷。系統(tǒng)查詢結(jié)果響應(yīng)時(shí)間。系統(tǒng)登錄結(jié)果響應(yīng)時(shí)間。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，一旦發(fā)現(xiàn)軟件代碼存在安全問題，要立即完善修正軟件代碼。通過負(fù)載均衡技術(shù)，讓系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，同時(shí)也可以充分利用應(yīng)用備份資源，包括備份數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用層備份服務(wù)器。鋦綸鴰擊訃螞殼將礡趙詘韻。.系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)需求二代系統(tǒng)應(yīng)具有數(shù)據(jù)備份、應(yīng)用備份、負(fù)載均衡（可擴(kuò)展性）以及代碼安全性，確保系統(tǒng)高可用性、可擴(kuò)展性和運(yùn)行穩(wěn)定性、安全性。（用戶界面）設(shè)計(jì)需求好的設(shè)計(jì)，將為用戶帶來好的用戶體驗(yàn)，有助于提高工作效率和質(zhì)量。（）事務(wù)處理量每年事務(wù)處理量，萬項(xiàng)事務(wù)，其中：人員考勤萬項(xiàng)，包括考勤記錄萬條，請休假事項(xiàng)萬，加班、值班（需審核）萬；出國（境）管理，宗；日程管理，日程記錄萬條；其他事物，萬項(xiàng)。藹嗶衛(wèi)轡紗帥澠鶩體鍔髏錆。嗇擄嗚紐穩(wěn)躥獺鯫蘚紆惻彌。）系統(tǒng)監(jiān)測智能化。）數(shù)據(jù)分析智能化。當(dāng)用戶正在操作業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)友好提醒或有效指引用戶開展當(dāng)前業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前用戶及當(dāng)前業(yè)務(wù)特性，自動(dòng)復(fù)用有關(guān)人員、單位、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等已有信息，通過系統(tǒng)提示和準(zhǔn)確校驗(yàn)等方式，引導(dǎo)用戶快速準(zhǔn)確填寫業(yè)務(wù)信息項(xiàng)，從而減少用戶重復(fù)錄入，避免采集錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或不規(guī)范數(shù)據(jù)，或者提供公文處理、事務(wù)審批等處理環(huán)節(jié)的“默認(rèn)處理意見”，提升業(yè)務(wù)信息采集有效性。.業(yè)務(wù)智能業(yè)務(wù)智能，是指系統(tǒng)具有信息智能化處理特性，以提升業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化程度和業(yè)務(wù)處理精準(zhǔn)度，增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)。建立“用戶反饋”模塊，提供用戶反饋系統(tǒng)問題、意見與建議的渠道，加強(qiáng)普通用戶與管理員溝通，快速解決系統(tǒng)故障與問題，從而改善系統(tǒng)應(yīng)用，促進(jìn)系統(tǒng)各種優(yōu)化完善。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)接口監(jiān)控管理，監(jiān)視接口健康狀態(tài)，記錄接口數(shù)據(jù)吞吐量，發(fā)生異常，系統(tǒng)可發(fā)出報(bào)警提示，通過文字、語音或者短信、郵件等方式，及時(shí)通知到系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)監(jiān)控。日志內(nèi)容，應(yīng)包括用戶標(biāo)識(shí)、用戶姓名、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)代碼、終端標(biāo)識(shí)、操作時(shí)間、操作類型、操作模塊名稱、操作條件及操作結(jié)果等。系統(tǒng)支持流程“跟蹤信息”可視化展示，并適時(shí)觸發(fā)業(yè)務(wù)提醒功能。為方便流程管理，系統(tǒng)應(yīng)支持流程模板，即流程復(fù)用，讓系統(tǒng)管理員可以基于現(xiàn)有流程，快速建立新業(yè)務(wù)流程。鏹盧癉贗黷齬饋縋駙張駛覿。環(huán)節(jié)定義，即定義流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等屬性內(nèi)容。偵証繡診頌嗎剎燭亞贛鸞塹。在自由流程中，業(yè)務(wù)可同時(shí)進(jìn)入多個(gè)不同環(huán)節(jié)，使得多個(gè)部門多個(gè)人員并行處理該項(xiàng)公文或事務(wù)。由業(yè)務(wù)申請人設(shè)置順序流程。例如在固定流程的審核審批過程中，用戶收到上一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)而來的處理任務(wù)并處理完成后，用戶僅需結(jié)束本環(huán)節(jié)的處理，系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)先設(shè)定流程，自動(dòng)將業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到符合條件下一環(huán)節(jié)處理。自由流程，是指業(yè)務(wù)辦理人員可自行選擇下一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)