【正文】 織針對西安市消費者和經(jīng)銷商進行深度調(diào)查。因此決定在這兩個大點進行我對消費者的調(diào)查。居住地* 政府補貼力度 交叉制表計數(shù)政府補貼力度合計滿意一般很不滿意不滿意居住地西安市區(qū)14283853郊區(qū)5104726城鎮(zhèn)133310農(nóng)村272516合計22481223105分析：1從表格中，可以看出，抽樣調(diào)查共170份，享受政府補貼的人有105人，其中完全自費的有65人，居住在西安市區(qū)和郊區(qū)的一部分消費者也是農(nóng)村戶口并且享有家電下鄉(xiāng)補助。 2從圖表中可以看出，職員得收入差距是變化最大的，但是絕大多數(shù)職員收入集中在1000—3000元，占樣本量14人職員月薪在3000—5000元，工人樣本量共31人，其中23人月薪集中在1000—3000元，絕大多數(shù)農(nóng)民和學(xué)生的月薪集中在1000元以下，因此針對這類群體，應(yīng)該推出較低端的電動自行車，從另一方面說明，職員和工人有足夠的購買力。出行方式* 月收入 交叉制表計數(shù)月收入1000元以下10003000元30005000元5000元以上合計出行方式步行982019自行車481215電動自行車12379159公交或地鐵113417264私家車02641210001合計3789359170頻率百分比有效百分比累積百分比有效省時26舒適20體力原因11便利71經(jīng)濟實惠42合計170分析：1大多數(shù)消費者外出選擇的都是電動自行車要么就是公交和地鐵，步行和騎自行車的人差不多，最少的是私家車，這個不僅僅反映的是購買力而且是一種生活方式，預(yù)示著越來越多的人唱響節(jié)能減排工作，這又給電動自行車增加了一種可能。 2男性和女性沒有電動自行車的占絕大多數(shù)，這就在一定意義上說明，電動自行車市場不但沒有飽和，相反潛力無窮。．2以年齡為劃分點，分析購買電動自行車的動機:注釋：1：上下班需要 2：工作需要 3：接送孩子 4：休閑娛樂 5：為老人提供工具6：方便孩子自行上學(xué)購買電動車主要用途是上下班* 年齡 交叉制表計數(shù)年齡合計二十歲以下二十歲三十歲到三十歲到五十歲五十歲以上購買電動車主要用途是上下班是129181462否21011427合計339291889分析：1從以上兩類圖表可以看出，購買電動車主要用于上下班的最多，因此針對此類受眾的需求，電動自行車在相應(yīng)功能上應(yīng)該提升。因此在速度上應(yīng)該偏向于年輕人需求的速度，而不是傾向于老人的慢速。 2購買行為實施大多是在商家促銷期間，其次是需要時立刻購買，因此商家應(yīng)該把握好促銷這個機會。 希望一次充電行駛距離希望電動自行車充一次電行駛多少公里* 預(yù)計花多少錢購車 交叉制表計數(shù)預(yù)計花多少錢購車合計1000150020002500250030003000以上希望電動自行車充一次電行駛多少公里20公里312514342040公里011024060公里1195164160公里以上11316合計1523143183 分析：1購買電動車價格區(qū)間集中在20002500元，3000以上這兩個區(qū)間。 滿意度頻率百分比有效百分比累積百分比有效一般49很滿意35不滿意3合計87缺失系統(tǒng)83合計170分析：多半數(shù)人夠后感受都很一般，其次是很滿意，不滿意的占少數(shù)，這樣的結(jié)果很喜人，說明電動自行車行業(yè)目前還不錯，不管是性價比方面還是售后。 3其次是車身太重，尤其是女性，騎行會更不方便，因此本行業(yè)應(yīng)該考慮采用一些質(zhì)輕耐用的材料。2：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者雅迪，愛瑪，新日這三大電動自行車品牌比較認可，并且大多數(shù)人外出方式是電動自行車，電動自行車也納入到休閑娛樂的用途。6：品牌受到經(jīng)銷商和消費者的共同青睞，好多消費者反應(yīng)品牌眾多自己難以選擇。這就造成電動自行車自由發(fā)揮，更多被市場競爭牽著前進，車越做越大，動力越來越大，載重越來越重，材料越來越差的問題就顯現(xiàn)出來了。3：行業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)移注意力，投向農(nóng)村市場，挖掘潛力。7：行業(yè)應(yīng)該發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，其潛力無窮，宣傳模式上注重電視廣告媒體的投放。 2：請仔細看題（題目前提），如未按規(guī)定回答，整個問卷即成廢卷。 “雅迪車電池挺正常，質(zhì)量不錯，平時都是騎電動車接送孩子，很方便?！保横槍郜斀?jīng)銷商的訪談截止2011年11月18日，市場消費總體增長趨勢明顯，消費品市場特別是電動自行車市場在多種因素的共同作用下，出現(xiàn)了近年來少有的繁榮。2011年，西安市電動車廠家由先前幾年的十幾家增為如今的一百多家，價格較前幾年下降了三分之一，利潤則下降了二分之一。2011年西安的消費者已經(jīng)不象以前那樣“吃”活動了，聰明的他們往往到實際需要的時候才會跑到賣場選取適合自己家庭的產(chǎn)品，而且很多消費者在購買電動自行車時并不太在乎價格的高低，他們對品牌的關(guān)注度越來越高，質(zhì)量和服務(wù)成了他們選購產(chǎn)品的第一參考因素，因此象愛瑪，雅迪，新日等有品牌知名度、質(zhì)量過硬、服務(wù)到位的品牌頗受歡迎。 房地產(chǎn)市場的繁榮，導(dǎo)致了城市的空心化和郊區(qū)化，人們上班的距離越來越遠，途中需要的時間也越來越長。借著房地產(chǎn)市場繁榮的佳機，產(chǎn)銷量急劇放大；它，就是同樣被列入朝陽產(chǎn)業(yè)中的電動自行車?。?）新型零售業(yè)態(tài)迅速崛起，與傳統(tǒng)賣場同臺競爭，市場活力激增，但白熱化競爭還未展開。（她）的年齡？ 這個不等，每個年齡段的都有，35——50歲的人居多。 ：1自學(xué)spss分析數(shù)據(jù)的方法有限，只能用描述和交叉法，并且交叉法中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)沒有百分比，因為我設(shè)計的問卷有跳轉(zhuǎn)題，例如在交叉表中不能簡單地只看圖中表現(xiàn)的樣子，因為牽扯到樣本量，從圖形上直接給人感覺數(shù)量少的未必少，還要自己動手算出百分比，這樣子不僅麻煩而且稍微疏忽就容易犯錯誤。5調(diào)查問卷時遇到重重阻礙，這是大家的共性，因此不必多說。3初次嘗試跳轉(zhuǎn)題，寫的自己搞不清楚狀況，因為圖標出來之后，總是會顯示系統(tǒng)問卷或者是無效問卷之類的，這樣為后面的手寫每個選項所占百分比很難寫出來，因為樣本量依據(jù)不同的題目是變化的。？平穩(wěn)？根據(jù)車型而定，大多數(shù)女性選擇有后座的車型，方便帶孩子，大型款賣得比較好，因為能帶貨？ 注重價格方面和電池使用情況？ 供貨能力不足，旺季常常斷貨。因此，目前西安市電動自行車市場銷售渠道有變化，且渠道內(nèi)的競爭正日益白熱化。每當“酷夏”來臨，氣溫猝然升高，騎自行車上班大汗淋漓，乘公交車擁擠不堪，況且常有丟包發(fā)生。（4）高檔消費迅速上升，城鎮(zhèn)電動自行車銷售情況明顯好于農(nóng)村市場，電動自行車消費集中度進一步提升。（3）消費者由盲目走向理智，品牌意識有所增強。（1）與往年相比，電動自行車市場趨于活躍，市場總量明顯增大?！标惻勘硎?，在購買后與愛瑪、新日等品牌的類似車型對比后發(fā)現(xiàn)“這車的價格和那些品牌差不多”，并且在車燈、車把地方的做工“不是那么細致”，“尤其是車把，材質(zhì)的手感很差。 您覺得力度怎么樣？ a滿意 b一般 c很不滿意 d不滿意？ a學(xué)生 b公務(wù)員 c職員 d工人 e商