【正文】 半年度工作匯報及年度工作匯報還應(yīng)包括“工作問題分析總結(jié)”。2） 年度工作匯報：各部門應(yīng)于2月10日前向項總目經(jīng)理辦公室提交上一年度工作匯報，項目總經(jīng)理應(yīng)于2月20前向總公司提交上一年度工作匯報。4） 由管理處選派一名入住宿舍的員工擔(dān)任舍長（主要為部門領(lǐng)班），對宿舍進行管理。4） 嚴禁外來人員在宿舍內(nèi)逗留，如發(fā)現(xiàn)立即取消有關(guān)人員入住宿舍資格。8） 發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)員工有違紀(jì)行為或其他異常情況，應(yīng)及時報告舍長，舍長應(yīng)將情況向部門經(jīng)理反映，由部門經(jīng)理根據(jù)管理處有關(guān)規(guī)定做出處理建議后，報行政人事部處理。物業(yè)管理公司的人員請得進，留得住，流得出，用得活。附件一：《職位申請表及面試估評》 合同的簽約根據(jù)《勞動法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書，勞動合同書應(yīng)包括以下內(nèi)容：勞動合同期限；工作內(nèi)容；勞動保護和勞動條件；勞動報酬；勞動紀(jì)律；勞動合同終止的條件；違反勞動合同的責(zé)任。雙方簽署后，交由政府勞動法律部門簽證。有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊》中。員工上下班均需親自打卡，不能委托他人或替他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替打卡情況，管理處將給予警告處理。如因工作需要未能在外出前打卡或外勤后未能回公司打卡下班，需事先征得部門經(jīng)理同意，并于次日交回部門經(jīng)理簽認，否則，將按曠工處理。 住院病假處理：急病入院時，需通知部門備案，如非急病，應(yīng)辦妥請假手續(xù)后方可入院治療?；榧?天、符合國家晚婚規(guī)定13天結(jié)婚證部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、管理處項目經(jīng)理公休日和節(jié)假日計算在內(nèi)。 請假扣薪規(guī)定假 別工 資餐費津貼事 假扣當(dāng)天工資不發(fā)病 假有薪病假不扣工資，無薪病假扣全天工資。一般在一個月后確定新職位，進行晉級加薪。員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計，即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計(如:員工出勤情況統(tǒng)計、員工獎懲情況統(tǒng)計、員工接受培訓(xùn)情況統(tǒng)計)l 人事統(tǒng)計的工作步驟是：對統(tǒng)計的調(diào)查與收集，以統(tǒng)計資料的系統(tǒng)加工與綜合，對統(tǒng)計資料的計算與分析。紀(jì)律處分是為糾正不良的行為以維護管理處員工精誠合作、和睦共處及整體利益，對違反紀(jì)律者，將按下列規(guī)定執(zhí)行處分。 維護管理處利益和榮譽，保護管理處財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。接受業(yè)戶書面表揚，為管理處贏得榮譽者。未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服外出者。當(dāng)值期間反鎖值班室門，故意用物品遮擋辦公場所之門窗的。1在公司安排的培訓(xùn)課中遲到、早退或無故缺席的。擅離工作崗位或到其他部門閑蕩。隨意吐痰、亂丟垃圾、涂鴉或破壞衛(wèi)生整潔。1在公司內(nèi)粗言穢語。1違反工作規(guī)程。1未經(jīng)許可，擅自將公司物品移往別處或挪作他用的。故意頂撞上司、同事，對客人表現(xiàn)不禮貌，遭投訴者。疏忽、不慎損毀大廈或客人財物。挑撥打架或煽動、參與管理處內(nèi)吵架事件。1在管理處范圍內(nèi)未得公司同意作任何形式之募捐。1在公司內(nèi)部、管理處內(nèi)部挑撥離間，破壞團結(jié)的。2一年內(nèi)犯書面警告兩次以上，第三次起為最后警告。即時辭退凡犯有下列嚴重過失者，將會作違紀(jì)辭退，凡被違紀(jì)辭退之員工，將自動喪失其在公司享有之一切權(quán)益及不獲任何賠償。經(jīng)常遲到或早退，經(jīng)最后警告后6個月內(nèi)仍不改正。向客人或公司其他人士暗示、索取金錢或其他報酬。1經(jīng)常違反公司規(guī)則，經(jīng)警告后依然屢教不改。1在工作時間飲用任何酒類或服食麻醉藥物。收受任何形式的賄賂或向他人行賄。2盜竊或復(fù)制公司機密資料，向外界泄露有關(guān)公司商業(yè)機密資料。 處罰程序員工必須在發(fā)出的警告書上簽名，如拒絕簽名，以見證為據(jù)，由部門兩名或以上見證人簽署，記錄在案，行政人事部將警告書張貼于員工通道或公告欄，三天后該警告書自動生效。每簽一張“最后警告” 將在當(dāng)月工資中扣罰100元及賠償損失（如有）。若屬嚴重過失之上訴，紀(jì)律小組將由行政人事人員、保安部經(jīng)理、有關(guān)部門主管及行政人事部經(jīng)理組成。l 確定各級人員的培訓(xùn)要求，并聽取各部門的培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的訓(xùn)練計劃。l 維護培訓(xùn)設(shè)備與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。l 部門實務(wù)培訓(xùn)：公司內(nèi)經(jīng)常開展部門崗位培訓(xùn)，由行政人事部門配合各業(yè)務(wù)部門做好計劃安排。培訓(xùn)方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結(jié)合進行，并配合簡單的考核以鞏固有關(guān)知識。l 做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作。 培訓(xùn)工作的內(nèi)容和任務(wù)l 制定并執(zhí)行公司的年度培訓(xùn)計劃。 處罰的取消員工從收到“警告通知書”書半年內(nèi)，如能認真改過，積極工作，經(jīng)所在部門經(jīng)理提出，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后，可取消警告處分。每簽一張“口頭警告”將在當(dāng)月工資中扣罰30元及賠償損失（如有）。2嚴重違反公司保安條例造成嚴重影響與后果。2觸犯國家刑事法例而被判罪者。1做出任何破壞公司聲譽或損害公司利益的行為。1做出行騙或不忠實行為。作不道德、下流的行為及交易。惡意恐嚇，危害公司職員、客人或其他人士。不服從工作安排或工作調(diào)動，影響生產(chǎn)、工作秩序者。聽候刑事案中審判結(jié)果者。長期不能按要求完成指定工作的，工作不積極不主動，缺乏關(guān)鍵的管理知識或業(yè)務(wù)技巧，經(jīng)培訓(xùn)后仍未見改善的。1無故曠工。1未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自配儲物柜鎖匙或管理處內(nèi)任何鎖匙。不服從主管或上司之合理指令。工作有不負責(zé)任擅離職守等行為者。2一年內(nèi)犯兩次口頭警告以上，第三次起為書面警告。1未經(jīng)許可，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)私自派發(fā)任何種類之文字或印刷品的。1未經(jīng)許可，在員工布告板或公司其他地方張貼、更改、取走或撕去任何物品。不正確地使用任何設(shè)備用具造成辦公設(shè)備損壞。擅自私調(diào)儲物柜或在柜內(nèi)存放食物或飲料。書面警告：（受此警告者將扣當(dāng)月工資50元）無故遲到或早退每次或每月累計5小時內(nèi)。在物業(yè)區(qū)域內(nèi)亂停車輛的。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)者。 處罰：凡具有下列行為之一的，將視情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分：口頭警告（受此警告者將扣當(dāng)月工資30元）當(dāng)值時個人儀容儀表不整潔或不按規(guī)定著裝，佩戴員工證者。大廈的管理工作中創(chuàng)優(yōu)異成績者。遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行管理處各項規(guī)章制度，注意維護公司名譽，敢于制止一切有損大廈行為者。 附件一：《員工辭職申請表》附件二：《員工離職手續(xù)辦理表》 辭退員工程序辭退員工的一般程序為：部門經(jīng)理提出辭退員工的報告——經(jīng)由項目總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入行政人事部門、財務(wù)部門等備案——員工歸還發(fā)給的全部物品——行政人事部門辦理退工手續(xù)——通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進入公司。l 員工的培訓(xùn)檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時的參考依據(jù)，也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。 員工調(diào)職升職管理行政人事部門協(xié)同員工所在部門，對員工進行升職（或調(diào)職）的考核。年假7天/年合同期滿一年部門經(jīng)理，行政人事經(jīng)理，管理處項目經(jīng)理視其工作年限增加而增加，最長10天。假 別規(guī)定天數(shù)應(yīng)交證明核準(zhǔn)權(quán)限備 注事假有特殊原因及理由方可請事假1天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理和行政人事經(jīng)理，2天或以上管理處項目經(jīng)理事假全年不超過20天，事假為無薪假期。 因緊急情況未能事先請假的，必須事后2個工作日內(nèi)補假，沒有補假或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工處理。 員工無故出現(xiàn)遲到或早退行為，所屬部門應(yīng)作出相應(yīng)警告并報行政人事部備案，遲到或早退3分鐘以內(nèi)（但每月不可超過2次）不扣錢，每月遲到或早退3分鐘（含）以內(nèi)已累計超過2次，第3次起按每分鐘扣1元工資計算在當(dāng)月工資中扣除；每次遲到或早退3分鐘以上的，每分鐘扣1元，遲到或早退10分鐘扣10元，以此類推。《員工手冊》內(nèi)容包括員工守則、勞動條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。附件一：《新入職員工辦理表》 員工規(guī)定制度管理物業(yè)管理公司運作等程序的管理，是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同，必須遵循兩個原則：一是平等自愿，協(xié)商一致；二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。 員工招聘、入職流程由用人部門填寫人員需求表——經(jīng)行政人事部審核——項目總經(jīng)理批準(zhǔn)——行政人事部按部門要求進行招聘。在合同期內(nèi)履行合同義務(wù)，享受合同權(quán)利。6） 宿舍寢室內(nèi)嚴禁大聲喧嘩影響他人休息，否則，取消入住資格。2） 嚴禁宿舍內(nèi)任何形式賭博、喝酒、收放黃色影碟和錄像帶、打架斗毆及進行其他不利于身心健康的活動，違者將導(dǎo)致解除《勞動合同》。2） 住宿員工離職時，應(yīng)在辦妥離職手續(xù)后的當(dāng)天18:00前搬離員工宿舍。在總公司或管委會特殊要求下，部門經(jīng)理可以直接向總公司或管委會提交工作匯報。2） 工作匯報內(nèi)容a) 部門經(jīng)理工作匯報內(nèi)容 年度工作計劃及工作目標(biāo)； 年度工作總結(jié)，典型材料； 日常管理工作有關(guān)情況； 各項重大活動的具體安排和進展情況； 工作過程中遇到之難題及解決情況或所需之協(xié)助； 專項工作請示、報告、意見和建議； 其他適時性工作情況。（020）22998091 傳真:（020）22998090 文件的接收所有的外來文件須先交行政人事部進行文件初步過濾，交項目總經(jīng)理批示；行政人事部對經(jīng)項目總經(jīng)理批示要辦理的的文件進行跟蹤催辦，并把結(jié)果向項目總經(jīng)理匯報； 文件的簽發(fā)對外發(fā)文必須按上述第九條的發(fā)文格式要求進行，以管理處名義對外發(fā)文須先到行政人事部登記及索取發(fā)文編號。版面設(shè)定頁邊距為：，上2厘米，每段落之間為一行距離，正文格式為左齊。 (2)行政部審核無誤后報項目總經(jīng)理審批。 檔案的保管3 制服的清洗時間清洗時間送洗時間領(lǐng)取時間送洗/領(lǐng)取地點負