客服年終述職報告范文參考(文件)
【正文】 不動。爭取為公司取得更多的利潤。想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。從開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。這就是我和我的崗位，平凡而重要。記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人，那時候當(dāng)聽到這個消息的時候自己心里很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候?？傆幸惶?，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油！述職人：20年月日－ 13 －?！奔佑桶?，這個崗位需要你！”我這樣的對自己說。我做足了準(zhǔn)備去”應(yīng)戰(zhàn)”，那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯誤，不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒有紅。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團(tuán)隊更加出色，這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心。在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來，我們要通知各個班組做好準(zhǔn)備，不能有一絲馬虎。從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己理想的彷徨。祝大家新年快樂，恭喜發(fā)財，馬年吉祥！述職人：20年月日客服個人述職報告(四)從年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。假如進(jìn)港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發(fā)潛伏客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予嘉獎。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場處理一些平常必要的題目。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。感謝戴靜的不斷努力，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐，事無巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。然后，感謝***對快樂購貨物所付出的全部努力。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對較強(qiáng)。如大家對新
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