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【正文】 轉(zhuǎn) 變 – 變就事論事的分散管理為 ——全面綜合管理 ； – 變管理結(jié)果為 ——管理 影響質(zhì)量的主要因素 ； – 變被動工作為 ——積極參與。 強調(diào)過程方法：用過程的思想統(tǒng)一所有的工作。 彩虹 質(zhì)量管理體系 文件結(jié)構(gòu) 質(zhì)量手冊、方針目標(biāo) 過程控制的要點 1 3 2 4 描述 QMS整體情況 具體活動的控制 程序文件 表格和記錄 質(zhì)量活動的結(jié)果 各類指導(dǎo)書 質(zhì)量管理體系 是我們 最趁手的 工具 課程結(jié)束 謝謝參與！ 。 ? 5S包括： – 整理 (Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃 (Seiso)、清潔 (Seiketsu)、素養(yǎng) (Shitsuke) ? 文件 ：信息及其承載媒體。 認(rèn)證 形式 型式 試驗 認(rèn)證后產(chǎn)品監(jiān)督 體系 評定 認(rèn)證后的 體系監(jiān)督 備注 市場抽樣 工廠抽樣 1 △ 只對測試樣品有效 2 △ △ 3 △ △ 4 △ △ △ 5 △ △ △ △ △ 最為嚴(yán)格 6 △ △ 體系認(rèn)證 7 批量 檢驗 8 100% 檢驗 八種國際通行的認(rèn)證形式 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展史 – 1987— ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn) （ 87版） – 1994— ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)（ 94版） – 2022— ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)（ 2022版 ） 2022版標(biāo)準(zhǔn)的基本結(jié)構(gòu) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（術(shù)語和定義） ISO9001標(biāo)準(zhǔn)（基本要求） ISO9004標(biāo)準(zhǔn)（改進和提高） 2022版標(biāo)準(zhǔn)的核心特色： 強調(diào)顧客滿意：顧客滿意是企業(yè)發(fā)展的根本。 – 管理體系 (MS) ：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 – 管理體系 (MS) ：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 – 管理體系 (MS) ： 建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 – 管理體系 (MS) ：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 – 體系 /系統(tǒng) (system) ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 – 體系 /系統(tǒng) (system) ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 – 體系 /系統(tǒng) (system) ：
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