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正文內(nèi)容

醫(yī)院管理系統(tǒng)解決實(shí)施方案(文件)

 

【正文】 收費(fèi)、不用醫(yī)生工作站直接收費(fèi)等多種特殊流程;⒀要求操作上應(yīng)方便快捷,能迅速響應(yīng)病人收費(fèi)需求;⒁支持多個(gè)門診部或多收費(fèi)窗口的管理。8 提供本藥房藥品的調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、調(diào)換和退藥功能。序號(hào) 系統(tǒng)名稱 技術(shù)規(guī)格說(shuō)明1藥庫(kù)管理系統(tǒng)1 允許按藥品商品名、通用名查詢、管理。⑹可隨時(shí)生成各種藥品的入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、盤(pán)點(diǎn)明細(xì)、調(diào)價(jià)明細(xì)、調(diào)撥明細(xì)、報(bào)損明細(xì)、退藥明細(xì)以及上面各項(xiàng)的匯總數(shù)據(jù)。⑼提供藥品的核算功能,可統(tǒng)計(jì)分析各藥房的消耗、庫(kù)存。⒁提供調(diào)盈、調(diào)虧匯總統(tǒng)計(jì)表。序號(hào) 系統(tǒng)名稱 技術(shù)規(guī)格說(shuō)明1 門診醫(yī)生工作站(診間)子系統(tǒng)1 自動(dòng)向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、手術(shù)、收住院等診療信息,以及相關(guān)的費(fèi)用信息。5 支持醫(yī)生查詢相關(guān)資料:歷次就診信息、檢驗(yàn)檢查結(jié)果,并提供比較功能。3 系統(tǒng)支持成組醫(yī)囑、父子醫(yī)囑、上下層醫(yī)囑、互斥醫(yī)囑、護(hù)理醫(yī)囑等多種復(fù)雜的醫(yī)囑內(nèi)部關(guān)系模式。6 提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項(xiàng)目字典,醫(yī)囑組套、模板及相應(yīng)編輯功能。9 自動(dòng)向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、手術(shù)、轉(zhuǎn)科、出院等診療信息,以及相關(guān)的費(fèi)用信息,保證醫(yī)囑指令順利執(zhí)行。 護(hù)士站模塊:序號(hào) 系統(tǒng)名稱 技術(shù)規(guī)格說(shuō)明1 住院護(hù)士工作站子系統(tǒng)1 床位管理,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科(轉(zhuǎn)科要有專門的權(quán)限)。4 長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)。7 停止及作廢醫(yī)囑退費(fèi)申請(qǐng)。11 打印、查詢病區(qū)長(zhǎng)期、臨時(shí)醫(yī)囑治療單(口服、注射、輸液、輔治療等),支持治療單分類維護(hù)。打印檢驗(yàn)化驗(yàn)申請(qǐng)單和條碼。⑵提供能夠?qū)λ帋?kù)、藥房的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和匯總。⑺提供門診日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表、半年報(bào)表和年報(bào)表。(11)對(duì)衛(wèi)生主管部門的報(bào)表:(12)醫(yī)院醫(yī)療工作月報(bào)表。(17)出院病人分病種統(tǒng)計(jì)。(21)衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的其他法定報(bào)表。 WORD 3 上傳內(nèi)容及處理:4 實(shí)時(shí)或定時(shí)向上級(jí)醫(yī)保部門上傳。8 結(jié)算匯總信息:按醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中保存各醫(yī)療保險(xiǎn)病人劃分并支付后的費(fèi)用明細(xì)清單和結(jié)算匯總清單。對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用匯總類別與醫(yī)院信息系統(tǒng)中費(fèi)用匯總類別的對(duì)照維護(hù)。按醫(yī)療保險(xiǎn)部門的要求及時(shí)下載更新數(shù)據(jù)。以后在其它地方只需調(diào)用即可 1醫(yī)保藥品:建立相關(guān)醫(yī)保藥品的代碼,名稱及折扣率 1物資編碼:建立所有藥品及收費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)資料與分類信息 1社區(qū)數(shù)據(jù)字典:包含體檢項(xiàng)目,體檢結(jié)果,常見(jiàn)疾病及癥狀,家庭類型,個(gè)人類型,縣(市、區(qū)) ,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道) ,村(小區(qū)) ,熱線類型,疫苗類型,接種時(shí)間,計(jì)劃免疫,檢查時(shí)間,健康教育等相關(guān)信息的建立 1數(shù)據(jù)字典:包含用法設(shè)置,途徑設(shè)置,結(jié)算方式,優(yōu)惠類型,費(fèi)用類別,醫(yī)生提成業(yè)務(wù)類型,藥品產(chǎn)地,藥品劑型,民族設(shè)置,門診分類,住院分類,財(cái)務(wù)類型,住院情況,出院情況,診斷類型,病程類型,物資倉(cāng)庫(kù),計(jì)量單位,藥品類別等相關(guān)信息的建立 1系統(tǒng)設(shè)置:根據(jù)醫(yī)院的不同情況設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)部參數(shù) 1打印格式設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)中發(fā)票及各種單據(jù)的打印格式 1打印格式內(nèi)容設(shè)置:設(shè)置門診收費(fèi)發(fā)票格式,住院收費(fèi)發(fā)票格式,催款單發(fā)票格式的打印內(nèi)容 1權(quán)限設(shè)置:設(shè)置相關(guān)操作人員的權(quán)限,使數(shù)據(jù)更加安全和正確 1用戶設(shè)置:設(shè)置相關(guān)操作人員的代碼、名稱及所管理的藥房(藥庫(kù)) 口令設(shè)置:設(shè)置當(dāng)前帳號(hào)的口令 2月結(jié)處理:使數(shù)據(jù)更加安全 2藥房初始:錄入初期藥房的所有庫(kù)存量,成本及藥品批號(hào) 2藥庫(kù)初始:錄入初期藥庫(kù)的所有庫(kù)存量,成本及藥品批號(hào) WORD 分診系統(tǒng)模塊:系統(tǒng)功能   分診臺(tái)管理系統(tǒng)軟件安裝在各診區(qū)的上位計(jì)算機(jī)上,管理本診區(qū)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。當(dāng)同時(shí)有多個(gè)診室的醫(yī)生呼叫病人時(shí),信息將可以存儲(chǔ),并順序顯示。使用時(shí)醫(yī)生人手一卡,卡中記錄了醫(yī)生的姓名、專業(yè)、職稱、醫(yī)務(wù)編號(hào)等信息,在顯示屏上顯示叫號(hào)信息的同時(shí)卡中醫(yī)生的相關(guān)信息將一同顯示,提高了醫(yī)院的透明度?!? 自動(dòng)分診控制器具備掉電自動(dòng)保護(hù)功能,即系統(tǒng)在正常工作過(guò)程中,若控制器發(fā)生意外斷電或中午休息關(guān)閉電源的情況下,在接通電源后不需任何設(shè)置系統(tǒng)仍可連續(xù)正常工作,斷電前的原叫號(hào)信息全部保留?!? 操作人員可以隨時(shí)通過(guò)自動(dòng)分診控制器查閱當(dāng)日所有已就診患者的就診信息,查閱當(dāng)日全科及各科別當(dāng)前累計(jì)已就診的患者人數(shù)。當(dāng)無(wú)病人掛號(hào)就診時(shí),醫(yī)生再按鍵叫號(hào),系統(tǒng)不予響應(yīng),可避免醫(yī)生盲叫。 LED 大屏幕視頻顯示系統(tǒng):  用戶可任意設(shè)置屏的長(zhǎng)度、寬度及坐標(biāo)位置,并可保存,操作方便。  字體、 字號(hào)可任意選擇,可設(shè)置播放速度?!? 可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,按字段進(jìn)行過(guò)濾、索引,對(duì)顯示字段進(jìn)行顏色設(shè)置?!? 其它公眾信息的發(fā)布。當(dāng)患者要求選擇醫(yī)生時(shí),只需跟護(hù)士說(shuō)明,護(hù)士只要在分診排隊(duì)管理系統(tǒng)上的已就診隊(duì)列中找到該病人的信息,然后在界面上點(diǎn)擊相應(yīng)的醫(yī)生照片,系統(tǒng)能自動(dòng)將該病人轉(zhuǎn)到由他選擇的醫(yī)生處就診。(6)限量報(bào)警:可將某一科室一天的就診號(hào)做數(shù)量限制(特別是專家號(hào)) ,若超過(guò)該數(shù)量,系統(tǒng)將提示護(hù)士是否增加醫(yī)生或停止掛號(hào)。 本部門負(fù)責(zé)人積極配合做好協(xié)調(diào)工作。盡理避免責(zé)任不清,諸如出入庫(kù)由一個(gè)辦理,一個(gè)審核等一條龍工作方式,并且對(duì)藥庫(kù)及藥房之間相互制約工作權(quán)限詳細(xì)分配。系統(tǒng)管理員除了對(duì)以上培訓(xùn)內(nèi)容熟練掌握外,按以上正常課時(shí)培訓(xùn)之外,還會(huì)根據(jù)操作員實(shí)際情況,增加課時(shí)具體培訓(xùn): (1)著重對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、硬件維護(hù)、打印機(jī)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。院方部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員準(zhǔn)備實(shí)習(xí)用處方單、調(diào)價(jià)單、入庫(kù)單、出庫(kù)單等醫(yī)院相關(guān)票據(jù)進(jìn)行全院相關(guān)人員的模擬操作演習(xí)。公司的網(wǎng)絡(luò)工程師及醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù)員進(jìn)行服務(wù)器安裝、檢測(cè)以及 網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)設(shè)備和工作的聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)及軟件的初裝。住院部需醫(yī)院把醫(yī)師、住院科室、床位數(shù)、各科室床位費(fèi)、費(fèi)用類別以代碼形式一一編寫(xiě)出來(lái),如藥庫(kù)、藥房需醫(yī)院把所有藥品名、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格(批發(fā)價(jià)和零售價(jià))一一盤(pán)點(diǎn)。(3)實(shí)踐中指導(dǎo)具體工作的執(zhí)行情況并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正。 WORD 七、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程公司全部采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,責(zé)任清楚,解決問(wèn)題安全、迅速,定期回訪、維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)。●提供其他用戶醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)?!裣蜥t(yī)院提供醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理方面的技術(shù)咨詢、專家支持、方案論證等服務(wù)?!襻t(yī)院應(yīng)要求其各有關(guān)科室盡量為公司的維護(hù)工作提供便利和配合。還可提供下列服務(wù)●在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理中特有的管理模式?!駞f(xié)助醫(yī)院恢復(fù)因人為錯(cuò)誤或電腦病毒引起的數(shù)據(jù)丟失或破壞?!窨蓪?duì)醫(yī)院使用的軟件進(jìn)行完善和升級(jí)。公司設(shè)有系統(tǒng)研發(fā)中心、軟件測(cè)試中心,用戶除可以得到現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、技術(shù)咨詢工程師的服務(wù)以外,如果用戶在應(yīng)用與開(kāi)發(fā)過(guò)程中,遇到任何軟、硬件技術(shù)難題,都會(huì)得到本公司的全力支持,公司并可根據(jù)要求與用戶共同開(kāi)發(fā)有關(guān)的軟硬件產(chǎn)品。為了保證系統(tǒng)交付使用后,醫(yī)院業(yè)務(wù)人員和管理人員能熟練使用本系統(tǒng),保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn),XX 公司將為醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)管理人員,作為網(wǎng)絡(luò)管理人員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和維護(hù),對(duì)上機(jī)操作的業(yè)務(wù)人員和管理人員免費(fèi)進(jìn)行上機(jī)操作培訓(xùn),并且由 XX 公司技術(shù)人員協(xié)助工作一段時(shí)間,最終使其能獨(dú)立正確使用本系統(tǒng),進(jìn)行正常業(yè)務(wù)。 正式使用 (1)每天協(xié)助對(duì)帳,保證帳務(wù)處理的準(zhǔn)確性。C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)(醫(yī)師、科室、費(fèi)用類別、藥典等)維護(hù)好,打印出來(lái), WORD 須有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,以防運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)任分明。 (2)物質(zhì)準(zhǔn)備:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所需要的電源、插座進(jìn)行清點(diǎn)、計(jì)算機(jī)票據(jù)進(jìn)行核對(duì)。對(duì)軟件的庫(kù)整理、庫(kù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修改、對(duì)帳以及日常的軟件因人為原因造成的故障進(jìn)行排除。 WORD 在培訓(xùn)期間確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,以便各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸,不影響正式運(yùn)行的進(jìn)度。 (3) 藥庫(kù)主要講解怎樣辦理出、入庫(kù),盤(pán)點(diǎn)、調(diào)價(jià)、報(bào)損、退貨等業(yè)務(wù),及藥庫(kù)、藥房之間藥品的發(fā)放等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌? WORD 五、支持軟硬件平臺(tái)、服務(wù)器硬件配置數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 數(shù)量:1配置:Intel Pentium 4 ( GHz or 或以上) 512 M 內(nèi)存或以上,SCSI 硬盤(pán)(雙硬盤(pán))、服務(wù)器軟件配置 Database Server 軟件配置:Microsoft Windows 2022 Advance S
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