老業(yè)務(wù)員的心得分享(文件)
【正文】 人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)＂。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。使用電腦化系統(tǒng)。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來(lái)了9 / 9。毅力是銷售成功的重要因素之一。九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。你最好安排在上午 8:009:00，中午 12:0013:00 和 17:0018:30 之間銷售。六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話，就要避開電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。推銷也不例外。五、專注工作。四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。實(shí)踐證明它們是行之有效的。成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。這是最頭痛的問(wèn)題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個(gè)說(shuō)個(gè)有理。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。 對(duì)客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就可以投其所好拉。 2
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