【正文】 藥市場環(huán)境是成為醫(yī)藥企業(yè)的威脅還是機會主要看這種環(huán)境是否與企業(yè)目標、資源及任務等相一致。經(jīng)濟環(huán)境：是那些能夠影響顧客購買力和消費方式的因素。一、環(huán)境威脅分析（5分） 所謂環(huán)境威脅 是指營銷環(huán)境所出現(xiàn)的不利的發(fā)展趨勢及由此形成的挑戰(zhàn)。企業(yè)對環(huán)境威脅，一般采取三種不同的對策：（l）反抗策略，即企業(yè)利用各種不同手段，限制不利環(huán)境對企業(yè)的威脅作用，或者促使不利環(huán)境向有利方向轉化。有效地捕捉和利用市場機會，是企業(yè)營銷成功和發(fā)展的前提。一般情況下 營銷環(huán)境都是機會與威脅并存，利益與風險結合在一起的綜合環(huán)境。企業(yè)必須抓住機遇 ，開拓經(jīng)營， 創(chuàng)造營銷佳績，萬萬不可錯失良機。面對這樣的環(huán)境，企業(yè)一方面要按常規(guī)經(jīng)營 ，規(guī)范管理， 以維持正常運轉， 取得平均利潤；另一方面 ，企業(yè)要積蓄力量，為進人理想環(huán)境或冒險環(huán)境作準備。第四章 醫(yī)藥消費者購買行為分析一、單項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇一個最合適的答案）購買的介入程度高，產品品牌差異程度小，屬于下列哪種購買行為（　　）Ａ復雜的購買行為　　　?。聹p少失調感的購買行為　　　Ｃ多樣性的購買行為　　?。牧晳T性的購買行為二、多項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇至少兩個或兩個以上的答案）日常生活中影響消費者的常見相關群體包括 。）當潛在的醫(yī)藥消費需要轉化為現(xiàn)實時，就形成了需求。Ａ發(fā)起人　Ｂ規(guī)?！。梅秶　。男螒B(tài)二、多項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇至少兩個或兩個以上的答案）三、判斷題（對的在括號內劃√，錯的在括號內劃╳）四、填空題（請在每個小題的括號內填入適當?shù)脑~句。Ａ艾Ａ1982?。?972?。?984?。?975為老產品找到一種新用途屬于哪種定位方法（　　）。六、簡答題：醫(yī)藥市場定位策略有哪幾種？答：（一）避強定位策略即避開強有力的競爭對手，另辟蹊徑，與對手錯位競爭的方式。）五、基本概念市場利基者：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，每個行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們關注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，拾遺補缺，見縫插針，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲得最大限度的收益。一個完整的產品生命周期包括導入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。（3）市場競爭尚未形成。 （4）緩慢—滲透策略（低價低促銷策略）：也稱雙低策略，是指企業(yè)用低價格低促銷費用推出某種新產品。）五、基本概念六、簡答題：第十二章 醫(yī)藥產品的分銷渠道策略一、單項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇一個最合適的答案）二、多項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇至少兩個或兩個以上的答案）按照醫(yī)藥商品流通過程中中間環(huán)節(jié)的多少，營銷渠道分為（短渠道和長渠道）。貨幣流，是指醫(yī)藥產品從生產領域向消費領域轉移的交易活動中所發(fā)生的貨幣活動。）五、基本概念所謂醫(yī)藥促銷，是指醫(yī)藥企業(yè)通過人員推銷和非人員方式將醫(yī)藥產品或所提供的服務以及醫(yī)藥企業(yè)的信息與潛在顧客進行信息溝通，引發(fā)并刺激對醫(yī)藥企業(yè)及醫(yī)藥產品或所提供的服務產生興趣、好感與信任，進而作出購買決策的一系列活動的總稱。四、 判斷五、 名詞解釋 醫(yī)藥促銷：醫(yī)藥促銷，是指醫(yī)藥企業(yè)通過人員推銷和非人員方式將醫(yī)藥產品或所提供的服務以及醫(yī)藥企業(yè)的信息與潛在顧客進行信息溝通，引發(fā)并刺激對醫(yī)藥企業(yè)及醫(yī)藥產品或所提供的服務產生興趣、好感與信任，進而作出購買決策的一系列活動的總稱。24 / 24。傳播能力強。六、簡答題：第十三章　醫(yī)藥產品的促銷策略一、 單選二、 多選三、 填空醫(yī)藥促銷作為一項系統(tǒng)工程，由（信息溝通機制）、（形象塑造機制）和（需求誘導機制）構成。促銷流，是指醫(yī)藥產品從生產領域向消費領域轉移過程中，生產者通過廣告公司或其他宣傳媒體向中間商及其顧客所進行的一切促銷活動。）五、基本概念六、簡答題：醫(yī)藥商品分銷渠道中五種流程模式答：商流，是指醫(yī)藥產品從生產領域向消費領域轉移過程中的一系列買賣交易活動。A5年　B8年　C10年　D20年二、多項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇至少兩個或兩個以上的答案）三、判斷題（對的在括號內劃√，錯的在括號內劃╳）四、填空題（請在每個小題的括號內填入適當?shù)脑~句。 （2）緩慢—掠取策略（高價低促銷策略）也稱高低策略，是指企業(yè)以高價格低促銷費用推出某種新產品。這個階段的主要特點有：（1）銷售量低，生產量小。A產品項目 B產品線 C產品組合 D產品相關性二、多項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇至少兩個或兩個以上的答案）三、判斷題（對的在括號內劃√，錯的在括號內劃╳）四、填空題（請在每個小題的括號內填入適當?shù)脑~句。（三）重新定位策略 通常指對銷路不暢或形象不夠有力的產品進行二次定位。）醫(yī)藥目標市場選擇策略有（無差異市場營銷策略）、（差異市場營銷策略）和（集中市場營銷策略）?？铺乩铡。臏氐聽栁?、基本概念醫(yī)療機構市場：是指醫(yī)療機構購買醫(yī)藥商品為消費者提供醫(yī)療服務而形成的市場。六、影響醫(yī)藥消費者購買行為的因素有哪些？答：一、經(jīng)濟承受能力影響二、疾病的嚴重程度及其認知水平三、社會環(huán)境影響（一）社會文化因素的影響(二)消費價值觀的影響(三)消費習俗的影響(四)宗教信仰對消費行為的影響四、家庭因素的影響(一)不同決策類型家庭的分析(二)家庭生命周期分析(三)家庭收入的分析五、社會階層的影響六、相關群體的影響七、藥物因素的影響第五章　醫(yī)藥組織市場購買行為分析一、單項選擇題（在下列各小題備選答案中，選擇一個最合適的答案）影響醫(yī)療機構購買的宏觀環(huán)境因素有（　　）Ａ社會文化因素　?。鹿髽I(yè)因素Ｃ競爭因素　　　?。尼t(yī)療機構組織因素下列（　?。┦且罁?jù)醫(yī)療機構購買活動的穩(wěn)定性來劃分的。A．社會文化 B. 消費價值觀 C. 消費習俗 D. 宗教信仰 E. 家庭生命周期三、判斷題（對的在括號內劃√，錯的在括號內劃╳）藥品往往有等級之分，所謂一等品、二等品、等外品等等，甚至殘次品亦可削價銷售。企業(yè)面對困難環(huán)境，必須想方設法扭轉局面。面臨這樣的環(huán)境 ，企業(yè)必須加強調查研究， 進行全面分析 ，發(fā)揮專家優(yōu)勢，審慎決策， 以降低風險，爭取利益。 威脅水平 低 高理想環(huán)境冒險環(huán)境成熟環(huán)境困難環(huán)境機會水平大 小 綜合環(huán)境分析矩陣 1）面臨理想環(huán)境應采取的策略 由圖可見， 理想環(huán)境是機會水平高，威脅水平低，利益大于風險。 在圖中的4個象限中， 第1象限是企業(yè)必須重視的， 因為它的潛在利益和出現(xiàn)概率都很大；第2和第3象限也是企業(yè)不容忽視的，因為第2象限雖然出現(xiàn)概率低， 但一旦出現(xiàn)會給企業(yè)帶來很大的潛在利益， 第3象限雖然潛在利益不大， 但出現(xiàn)的概率則很大， 因此 需要企業(yè)注意 ，制定相應對策； 對第4象限，主要是觀察其發(fā)展變化 并依據(jù)變化情況及時采取措施。（3） 轉移策略，即對于長遠的、 無法反抗和減輕的威脅，采取轉移到其他的可以占領并且效益較高的經(jīng)營領域或于脆停止經(jīng)營的方式。因為第2象限雖然出現(xiàn)概率低，但一旦出現(xiàn)給企業(yè)營銷帶來的危害就特別大，第3象限雖然對企業(yè)的影響不大，但出現(xiàn)的概率卻很大，對此企業(yè)也應該予以注意，準備應有的對策措施；對第4象限主要是注意觀察其發(fā)展變化，是否有向其他象限發(fā)展變化的可能。六、簡答題：七、論述題如何進行醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的分析？企業(yè)的營銷活動都是在一定環(huán)境中進行的，而營銷環(huán)境的變化不僅給企業(yè)帶來威脅，同時也帶來市場機會。