【正文】 行組織開發(fā)建設(shè)，人民銀行征信服務(wù)中心（以下簡稱征信服務(wù)中心）具體負(fù)責(zé)日常運(yùn)行和維護(hù)。第六條 公積金管理中心在生成報文準(zhǔn)備報送前，應(yīng)先使用征信服務(wù)中心提供的預(yù)校驗(yàn)程序?qū)笪倪M(jìn)行校驗(yàn)。第八條 公積金管理中心在報送報文時可通過網(wǎng)絡(luò)直接將報文傳輸?shù)秸餍欧?wù)中心。第十一條 公積金管理中心接到征信服務(wù)中心反饋報文后，應(yīng)根據(jù)反饋報文的要求在5個工作日內(nèi)對出錯信息進(jìn)行修改，重新生成報文，通過校驗(yàn)后報送征信服務(wù)中心。附表：一、報文報送明細(xì)單附表一：報文報送明細(xì)單上報機(jī)構(gòu)名稱報送時間數(shù)據(jù)發(fā)生年月業(yè)務(wù)類型文件名報文大小報文生成時間報送方式業(yè)務(wù)發(fā)生地備注制表人： 報送人：負(fù)責(zé)人簽字： 蓋章 濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程為確保個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)信息的異議處理工作，根據(jù)中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時啟動核查、更正程序。（二）各科室收到公積金管理中心下達(dá)的《內(nèi)部協(xié)查函》后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)從個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中以“異議確認(rèn)”為查詢原因查詢異議信息客戶的信用報告，并與客戶提出的異議信息內(nèi)容進(jìn)行對比，屬于公積金管理中心信息且確實(shí)存在異議的，查實(shí)存在異議的該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)編號，填制《內(nèi)部協(xié)查函》，并立即進(jìn)行核實(shí)處理。第七條 異議信息經(jīng)核實(shí)確實(shí)有誤的，由公積金管理中心負(fù)責(zé)在人民銀行規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行糾錯處理。第十條 公積金管理中心不能在人民銀行規(guī)定的時間內(nèi)報送更正信息的，應(yīng)當(dāng)在外部協(xié)查回復(fù)函中說明不能及時更正的原因。附表三：個人信用報告異議信息協(xié)查回復(fù)函異議申請表編號異議申請人姓名異議申請人證件類型異議申請人證件號碼異議信息所在報文名稱異議信息發(fā)生機(jī)構(gòu)異議信息所屬賬戶協(xié)查回復(fù)結(jié)果：協(xié)查單位聯(lián)系人聯(lián)系電話通訊地址郵政編碼 濰坊市住房公積金管理中心 章 年 月 日附表四：個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議信息糾錯證明 異議申請人姓名異議申請人證件類型異議申請人證件號碼異議申請人聯(lián)系電話異議申請表編號個人信用報告編號業(yè)務(wù)號異議信息糾錯內(nèi)容： 經(jīng)辦人：業(yè)務(wù)發(fā)生科室（公章） 年 月 日主管人：第四部分 濰坊市住房公積金信息化管理制度第一章 信息化管理制度嚴(yán)禁非信息化工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記后方可進(jìn)入。嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。嚴(yán)格管理機(jī)房設(shè)備及軟件的口令、門禁感應(yīng)卡、鑰匙等，并指定專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理。未經(jīng)上崗考核或考核不合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作，值班人員應(yīng)全面掌握機(jī)房各要素的運(yùn)行情況，及時解決值班中發(fā)生的問題。認(rèn)真填寫各項登記，按照規(guī)定做好交接班。定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。第四章 核心機(jī)房管理制度進(jìn)入機(jī)房的所有人員必須戴好鞋套并保證機(jī)房清潔。外部（非工作人員）人員進(jìn)入機(jī)房，須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定，在機(jī)房現(xiàn)場不得隨意操作終端及運(yùn)行設(shè)備，不得隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作人員應(yīng)妥善保管各種資料不得私自外借和帶離。如發(fā)現(xiàn)異常，立即協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行排查。工作人員應(yīng)定期對設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時處理，并做好記錄，對重大異常現(xiàn)象要及時報告。工作人員進(jìn)出配電室時，應(yīng)隨手關(guān)門。配電室空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，保證規(guī)定范圍內(nèi)的溫度和濕度，確保良好的通風(fēng)。要及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)歸檔，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。進(jìn)入消防鋼瓶庫的人員不得攜帶任何易燃、易爆等對鋼瓶造成威脅的物品。消防瓶庫內(nèi)應(yīng)劃分禁火區(qū)域，工作人員在禁火區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火作業(yè)。工作人員應(yīng)定期檢查UPS設(shè)備的存放環(huán)境的狀況，確保正常的溫度和良好的通風(fēng)。工作人員應(yīng)不定期的對電池組的總電壓、電流、標(biāo)識電池的單體電壓、溫度進(jìn)行監(jiān)測，并定期對蓄電池組進(jìn)行檢測。工作規(guī)程主要包含工作內(nèi)容、工作流程、工作要求、工作時限和工作表單五類內(nèi)容。本工作規(guī)程依據(jù)有關(guān)工作要求編制，包括信息化日常工作和突發(fā)性應(yīng)急工作。工作人員應(yīng)定期對UPS供電系統(tǒng)的各項功能測試，測試、設(shè)置信息要全面記錄、妥善歸檔保存并及時更新。第八章 UPS管理制度嚴(yán)禁非工作人員對UPS設(shè)備做任何操作,不得在設(shè)備附近堆放任何易燃、易爆等對電池組構(gòu)成威脅的物品，不得私自移動或搬運(yùn)UPS電池。鋼瓶庫室溫應(yīng)控制在規(guī)定范圍（不應(yīng)高于45℃）內(nèi)，工作人員發(fā)現(xiàn)室溫超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時應(yīng)采取及時、有效的降溫措施，確保瓶庫室溫保持在正常范圍內(nèi)。除監(jiān)控工作人員外，任何無關(guān)人員不得私自進(jìn)入監(jiān)控中心。監(jiān)控中心內(nèi)禁止放置易燃、易爆、強(qiáng)磁性等對監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生威脅的物品，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全?！?第六章 監(jiān)控中心管理制度工作人員全面負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。如確需進(jìn)入需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)有工作人員全程跟隨、監(jiān)護(hù)。工作人員在進(jìn)入配電室巡檢或作業(yè)時應(yīng)做好前提準(zhǔn)備工作，在巡視工作時可一人進(jìn)行，但不準(zhǔn)做與巡視無關(guān)的其它工作。第五章 配電室管理制度工作人員嚴(yán)禁攜帶任何易燃、易爆等無關(guān)物品進(jìn)入配電室，保持配電室良好的運(yùn)行環(huán)境。工作人員應(yīng)定期進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房查看機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指示狀態(tài)，綠燈為正常，紅燈為告警，發(fā)現(xiàn)紅燈后應(yīng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行排查。如確實(shí)需要動用明火，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)防范措施。在維護(hù)、測試、搬運(yùn)、故障處理、日常操作等工作中，應(yīng)采取預(yù)防措施，防止造成通信事故。非工作人員嚴(yán)禁隨意進(jìn)入機(jī)房。嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。禁止隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、參數(shù)及設(shè)備位置。嚴(yán)格遵守安全保密制度及其他相關(guān)規(guī)定。第二章 信息化值班制度信息化工作人員實(shí)行724小時值班制度，并加強(qiáng)對無人值守機(jī)房設(shè)備的定期巡視檢查。禁止吸煙、打鬧、會客，或從事與工作無關(guān)的活動。操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時上報和詳細(xì)記錄。第十二條 本規(guī)程自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）公積金管理中心收到《糾錯證明》后的2個工作日內(nèi)，向征信服務(wù)中心報送該筆異議業(yè)務(wù)的糾錯報文，以修改人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的出錯信息。（二）公積金管理中心異議處理人員依據(jù)科室回復(fù)的《內(nèi)部協(xié)查函》的異議處理結(jié)果填寫在《個人信用報告異議信息協(xié)查回復(fù)函》（附表3），并在2個工作日內(nèi)反饋征信服務(wù)中心。（二）各科室設(shè)立異議處理崗，負(fù)責(zé)接收公積金管理中心下發(fā)的異議核查函，并向公積金管理中心反饋核實(shí)后的異議處理結(jié)果。第二條 個人可以直接向?yàn)H坊市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金管理中心）業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對異議信息提出質(zhì)詢。　 　　　　　　　第四章 附則第十三條 本規(guī)程由濰坊市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。第十條 公積金管理中心直接報送報文時，應(yīng)在征信服務(wù)中心規(guī)定的時間段內(nèi)進(jìn)行傳輸。加壓加密后的單個文件大小不應(yīng)超過征信服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定。　第四條 公積金管理中心在住房公積金信息的采集和報送過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。 濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報送管理規(guī)程第一章 總則第一條 為了保障個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全和正常運(yùn)行，規(guī)范濰坊市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金管理中心）住房公積金業(yè)務(wù)信息的采集報送工作，根據(jù)中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報送管理規(guī)程（暫行）》等制度、辦法和中心的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。(二)“關(guān)注”類客戶：1．信用卡最近24個月還款狀態(tài)非正常月份≥6；2．個人消費(fèi)貸款當(dāng)前違約次數(shù)≥3；3．個人住房貸款當(dāng)前違約次數(shù)≥6；4．最近3個月所有貸款還款記錄最差狀態(tài)≥2；5．中心認(rèn)定的其他應(yīng)該進(jìn)入“關(guān)注”類的個人客戶。第七條 不良信用記錄客戶的分類。第五條 查詢所得的個人信用報告及內(nèi)容不得以任何形式向客戶及其他任何未經(jīng)授權(quán)人員泄漏。經(jīng)過客戶簽字認(rèn)可的授權(quán)書作為辦理公積金貸款的檔案要件進(jìn)行管理。 濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢使用操作規(guī)程為確保個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)信息的查詢使用，根據(jù)中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。第二十二條 用戶離開操作臺時，必須退出系統(tǒng)。第二十條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼；以后至少兩個月更改一次自己的密碼。第十七條 公積金管理中心用戶管理員離崗后，立即通知征信服務(wù)中心將該用戶管理員停用，重新建立公積金管理中心的用戶管理員。第十四條 各級用戶管理員可以對本級普通用戶和下級用戶管理員進(jìn)行停\啟用操作：中心用戶管理員可以對公積金管理中心的普通用戶和直屬下一級分支機(jī)構(gòu)的用戶管理員進(jìn)行停\啟用；以此類推，逐級管理。（一）公積金管理中心用戶管理員由征信服務(wù)中心負(fù)責(zé)創(chuàng)建。第八條 數(shù)據(jù)上報員應(yīng)按征信服務(wù)中心要求及時、準(zhǔn)確、全面地上報本行的數(shù)據(jù)。由公積金管理中心指定專人擔(dān)任。（二）普通用戶：分為信息查詢員和數(shù)據(jù)上報員，分別負(fù)責(zé)個人信用信息查詢和對人民銀行的數(shù)據(jù)上報。第二章 用戶種類及其權(quán)限第五條 系統(tǒng)采用多級用戶體系，用戶分為用戶管理員和普通用戶兩種。 濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理辦法第一章 總則第一條 為了保障個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱“系統(tǒng)”）的數(shù)據(jù)安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，規(guī)范系統(tǒng)各級用戶的管理，根據(jù)人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合濰坊實(shí)際，制定本辦法。附表二：個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢申請單申請部門（機(jī)構(gòu)）　申請日期　申請查詢事由跟蹤管理（ ）管理（ ）檢查（ ）監(jiān)控（ ）檢查（ ）部門檢查（ ）：申請查詢內(nèi)容查詢客戶的姓名身份證號碼　　　　　　是否需要打印查詢結(jié)果：（ ）（ ）申請人簽字：受理申請部門負(fù)責(zé)人簽字：經(jīng)辦查詢用戶簽字：查詢?nèi)掌冢禾顚懻f明：，或沒有注冊查詢用戶的部門在日常工作中確實(shí)需要查詢個人信用報告時使用。第九章 附則第三十七條 本辦法由濰坊市住房公積金管理中心制定并負(fù)責(zé)解釋和修改。第八章 罰則第三十三條 管理員用戶違反本辦法有關(guān)規(guī)定，未對用戶進(jìn)行有效管理或未及時登記、上報用戶信息的，給予通報批評。第三十條 公積金管理中心各相關(guān)部門應(yīng)建立個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改客戶的個人征信數(shù)據(jù)信息。第二十七條 公積金管理中心利用現(xiàn)有的計算機(jī)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息處理平臺，按照人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫新系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》的要求，匯集并處理公積金管理中心的住房公積金業(yè)務(wù)信息，生成數(shù)據(jù)報文，每月定期向人民銀行征信服務(wù)中心報送或通過當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門轉(zhuǎn)報。第五章 異議核查和糾錯第二十四條 客戶如果對個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報告提供的住房公積金業(yè)務(wù)信息存在異議，應(yīng)建議客戶向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或人民銀行征信服務(wù)中心提出異議核查申請。第二十條 本辦法頒布實(shí)施后，根據(jù)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供的客戶信息報告進(jìn)行貸款審批時，應(yīng)嚴(yán)格按照《住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢使用操作規(guī)程》(以下簡稱《操作規(guī)程》)的規(guī)定執(zhí)行。第四章 查詢與使用第十八條 查詢用戶在下列情況下應(yīng)向個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢當(dāng)事人的信用報告：，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的；，有必要考察其信用情況，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的； ，需要考察相關(guān)個人信用情況的。第十六條 個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫所有用戶憑用戶ID和密碼進(jìn)入個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有關(guān)操作。用戶基本信息發(fā)生變動時，應(yīng)立即向管理員用戶申請修改本人信息。管理員用戶可以對公積金管理中心的查詢用戶、數(shù)據(jù)上報用戶進(jìn)行停用和啟用操作。 第十二條 個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫實(shí)行逐級用戶創(chuàng)建管理。查詢用戶負(fù)責(zé)個人信用信息查詢，權(quán)限包括單筆信用報告查詢、修改登陸密碼、查看自己的基本資料和權(quán)限等。第十條 公積金管理中心配備1名專職人員，專崗負(fù)責(zé)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)行管理、信息維護(hù)和異議信息核查等工作，監(jiān)督個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫各項制度的執(zhí)行情況，確保個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。第六條 公積金管理中心的征信業(yè)務(wù)受人民銀行征信管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。第四條 本辦法所稱個人信用信息包括個人基本信息、個人信貸交易信息、以及反映個人信用狀況的其他信息。 第三部分 濰坊市住房公積金管理中心個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)