保修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(文件)
【正文】 維修的可行性和維修費(fèi)用作出評(píng)審，恢復(fù)客戶是否可以維修，經(jīng)征得客戶對(duì)維修費(fèi)用得認(rèn)可及同意維修后，再按上述時(shí)效和維修要求安排維修人員前往維修。對(duì)于驗(yàn)證不合格的材料，維修人員應(yīng)主動(dòng)提示客戶使用不當(dāng)材料的結(jié)果，但應(yīng)注意尊重客戶的選擇。 維修人員將《客戶家庭安裝/維修單》（第一、二聯(lián)）交回機(jī)電維修組主任助理確認(rèn)后將《客戶家庭安裝/維修單》（第一聯(lián)）送財(cái)務(wù)部作為計(jì)收服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。 機(jī)電維修組主任助理按照?qǐng)?bào)修內(nèi)容，安排維修人員帶齊維修工具及備件于10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。 物業(yè)部管理員將《客戶報(bào)修記錄表》、《客戶家庭安裝/維修表》、《公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修記錄表》、《公共設(shè)施設(shè)備安裝/維修工程通知單》附在以上表格后，報(bào)物業(yè)部主任助理審核。 記錄 《客戶報(bào)修記錄表》 《客戶家庭安裝/維修單》 《公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修記錄表》 《公共設(shè)施設(shè)備安裝/維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》 《公共設(shè)施設(shè)備安裝/維修工作通知單》 相關(guān)支持文件 《有償便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》客戶報(bào)修記錄表年 月 日 NO：時(shí)間客戶地址客戶姓名聯(lián)系電話報(bào)修內(nèi)容《維修單》號(hào)記錄人接收人備注
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1