【正文】 當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。對(duì)過往的車輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，對(duì)過往的客人主動(dòng)打招呼問好，做到禮貌待人。保持崗位衛(wèi)生干凈、整潔，物品擺放有序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在崗?fù)ぬ幎毫?。大門崗職責(zé) 著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤、負(fù)責(zé)維護(hù)好大門的交通秩序和出入物資的管控。細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。保持大門崗位衛(wèi)生干凈、整潔，物品擺放有序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在崗?fù)Ｌ幎毫?。地下車?chǎng)崗職責(zé)著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)地下車場(chǎng)車輛的安全防范、車輛的停放秩序、保持車道的暢通無(wú)阻，維護(hù)區(qū)域安全防范。 車輛泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,友善指引客人進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)路徑和電梯位置；,有無(wú)損壞,作好記錄.車場(chǎng)發(fā)生緊急事件（擦撞車事件、賓客反映車輛被盜、交通事故等），必須立即阻止肇事車輛離開，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，通知大堂副理妥善處理；若肇事車有強(qiáng)行離開的征召，當(dāng)班保安應(yīng)記下車牌號(hào)碼（或請(qǐng)相關(guān)崗位協(xié)助記下：如大門崗）向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)管控員工從員工通道行走，控制下班員工及非工作原因員工從地下車場(chǎng)出入，如有違反規(guī)定員工記錄時(shí)間、姓名、部門并向上級(jí)匯報(bào)。 1負(fù)責(zé)每日下班前對(duì)崗位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，對(duì)當(dāng)班期間接班、值班、交班情況進(jìn)行整理形成當(dāng)班值班記錄。 按照車場(chǎng)的規(guī)劃對(duì)流動(dòng)車輛及時(shí)引導(dǎo)，指揮停放在相應(yīng)位置，擺放整齊，嚴(yán)禁隨意亂停亂放，確保車場(chǎng)良好的停車秩序，保障車道暢通無(wú)阻。對(duì)過往的車輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，對(duì)過往的客人主動(dòng)打招呼問好，做到禮貌待人。1做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生，詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng)，在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)內(nèi)有車輛車門、車窗、車燈未關(guān)，及車身有傷痕現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)賓客或向上級(jí)匯報(bào)通知大堂副理妥善處理，車場(chǎng)保安嚴(yán)禁私自開車門檢查車內(nèi)物品。1根據(jù)上級(jí)指示做好VIP及重要領(lǐng)導(dǎo)的車位預(yù)留工作，調(diào)整進(jìn)出酒店的車流，有計(jì)劃地安排好車場(chǎng)的車位。1積極完成部門交辦的其它工作任務(wù)。對(duì)進(jìn)出通道未刷卡的員工證件進(jìn)行檢查，防止非酒店人員入內(nèi)。 負(fù)責(zé)物品出入的管控，防止酒店物品非正常流失。注意崗位周邊區(qū)域動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)的與“四防”工作有關(guān)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。接班后檢查對(duì)講機(jī)性能，詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。如：對(duì)客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。嚴(yán)禁攜帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 加強(qiáng)酒店建筑外圍區(qū)域巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患；維護(hù)酒店良好的外部形象，杜絕如：拾荒者、乞討者、賣花女、衣冠不整及行為不雅者等一切有損酒店形象的人員及行為在酒店周邊出現(xiàn)，凈化酒店外部環(huán)境。 巡查過程中對(duì)各部門的開源節(jié)能工作認(rèn)真做好監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有水、電浪費(fèi)現(xiàn)象作好記錄并及時(shí)上報(bào)處理。1完成各種機(jī)動(dòng)任務(wù)，如：替崗、押款、安檢等。前廣場(chǎng)崗職責(zé) 著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)前廣場(chǎng)車輛的停放，維持正常的秩序。 指揮車輛手勢(shì)要規(guī)范、大方，要有針對(duì)性。 發(fā)現(xiàn)車門未鎖時(shí)，立即上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班，會(huì)同大堂副理妥善處理。1保證前廣場(chǎng)的交通反光錐桶擺放整齊。 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入球場(chǎng)人員實(shí)施管控。 負(fù)責(zé)對(duì)球場(chǎng)通道及所轄區(qū)域交通進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放或堵塞交通行為及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)跟進(jìn)處 理。積極完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。 當(dāng)值時(shí)采用由上至下走S形路線，不得使用電梯巡邏，保護(hù)好巡更系統(tǒng)裝置。 無(wú)安全緊急情況，不得擅自進(jìn)入客房。1遇火警時(shí)，沉著冷靜，按照酒店火警處理程序進(jìn)行處理。檢查樓層的緊急出口是否處于正常狀態(tài)。1在特殊情況下，應(yīng)客人邀請(qǐng)方可進(jìn)入客房處理安全方面事物（但也應(yīng)在第一時(shí)間通知部門領(lǐng)導(dǎo)與大堂副理得到許可）。協(xié)助內(nèi)保主管完成保安部的管理和工作安排。經(jīng)常了解內(nèi)保的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)做好內(nèi)保成員的思想工作。2．夜總會(huì)人員情況復(fù)雜，當(dāng)班內(nèi)保應(yīng)隨時(shí)保持高度的警惕性，密切注意場(chǎng)內(nèi)人員的動(dòng)向，防止酒店及賓客的物品被盜或造成損害。5．夜總會(huì)收市后，在當(dāng)班領(lǐng)班或主管的安排下會(huì)同夜總會(huì)工作人員進(jìn)行安全檢查，檢查有否賓客物品遺留、火源是否遺留、門窗是否全部關(guān)好鎖好、電源是否關(guān)閉、固定資產(chǎn)是否受損等。 OFFICIAL RELEASE CHOP分發(fā)印章APPROVED BY/DATE批準(zhǔn)/日期CHECKED BY/DATE審核/日期PREPARED BY/DATE編寫/日期26 / 26。7．積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。3. 熟悉并掌握夜總會(huì)消防設(shè)施器材的使用方法、消防通道的分布情況，一旦發(fā)現(xiàn)火警、爆炸等情況，要保持鎮(zhèn)定及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在上級(jí)的組織下能夠利用消防設(shè)施及時(shí)進(jìn)行撲救和疏散賓客離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。KTV內(nèi)保職責(zé)1．負(fù)責(zé)維持夜總會(huì)的營(yíng)業(yè)秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、酗酒鬧事等其它影響營(yíng)業(yè)秩序的行為發(fā)生。積極組織內(nèi)保完進(jìn)行保安部制定的各項(xiàng)科目訓(xùn)練。內(nèi)保領(lǐng)班職責(zé)協(xié)助內(nèi)保主管負(fù)責(zé)內(nèi)保的日常工作管理,巡查、監(jiān)督內(nèi)保崗位上的工作情況。1禁止酒店員工無(wú)正當(dāng)理由進(jìn)客房探訪。1遇可疑人員要盤查。檢查各部位消防設(shè)施是否完好。 巡查時(shí)不能無(wú)故地長(zhǎng)時(shí)間在某一逗留，控制巡更打卡時(shí)間。 接班后檢查對(duì)講機(jī)性能，詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。 做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入球場(chǎng)。球場(chǎng)崗職責(zé) 著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)消費(fèi)人員、車輛進(jìn)出的管 控，確保交通暢通。1對(duì)客人要熱情、周到、耐心、絕對(duì)不能與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。 禁止敲客人車窗。制止廣場(chǎng)范圍內(nèi)有衣冠不整的人員閑逛及不雅的行為，杜絕一切影響酒店形象的行為和事件。1負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備的性能完好，故障登記上報(bào)并下工程維修單。保護(hù)酒店花圃的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。 發(fā)現(xiàn)違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施的員工先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?接班后檢查對(duì)講機(jī)性能，詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。1維護(hù)大堂門口及進(jìn)出道路的交通秩序，注意觀察進(jìn)出道路上車輛停放情況，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前及進(jìn)出車道交通暢通無(wú)阻；1根據(jù)上級(jí)指示做好VIP及重要領(lǐng)導(dǎo)的車位預(yù)留工作。嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶雙手提（拿）著重物出大堂時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。1積極完成部門交辦的其它工作任務(wù)。 對(duì)過往的領(lǐng)導(dǎo)及酒店經(jīng)理級(jí)以上人員必須起身問候，做到禮貌待人，行舉手禮。 負(fù)責(zé)考勤機(jī)監(jiān)管。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生，詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng)，在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。1做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，尤其是對(duì)天然氣管道總閥區(qū)域的管控，杜絕所有人吸煙，點(diǎn)明火，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)兼顧夜總會(huì)和B區(qū)外出物資的管控，對(duì)從夜總會(huì)和B區(qū)建筑內(nèi)拿出的物資，堅(jiān)持憑證檢查放行制度，確認(rèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并核對(duì)物資后予以放行。 嚴(yán)密監(jiān)視車場(chǎng)滯留人員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上前禮貌進(jìn)行盤問，杜絕防范盜車事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)精神病人、盲流在車場(chǎng)逗留和在車道上聚集的人員，要加以阻止和干涉，以免阻塞車道。1積極完成部門交辦的其它工作任務(wù)。根據(jù)上級(jí)指示做好VIP及重要領(lǐng)導(dǎo)的車位預(yù)留工作，調(diào)整進(jìn)出酒店的車流，有計(jì)劃地安排好車場(chǎng)的車位。 車輛泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,友善指引客人進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)路徑和電梯位置；,有無(wú)損壞,作好記錄.車場(chǎng)發(fā)生緊急事件（擦撞車事