《昌吉商貿公司團購部門管理制度》(文件)
【正文】 挖掘現(xiàn)有的客戶資源 ,實現(xiàn)團購銷售 1. 負責客戶資源 的開發(fā)與管理； 2. 負責將客戶資料的詳細信息提交客戶部助理予以整理； 3. 負責產品的推廣與銷售； 4. 負責重點客戶的公關策劃與實施 1. 部門費 用的申 請與使用權； 2. 公關活 動策劃 的建議 和參與權； 3. 產品銷 售政策 和方案 的建議權 第十、公關團購部日常工作管理 一、公關團購部人員作息時間規(guī)定 公關團購部人員每周工作 6 日，休息 1 日，原則上周日為統(tǒng)一休息時間，公關團購部人員根據(jù)業(yè)務開展需要視具體安排實行輪休； 因故需要請假的，需提前以書面形式向公關團購部經(jīng)理提出申請，經(jīng)得部門經(jīng)理批準；有特殊原因電話申請，并于事后補上書面申請，否 則視為曠工；請假期內不計算基本工資； 公關團購部人員工作時間 上班時間： 9： 00 業(yè)務晨會時間： 9： 00—— 9： :30 客戶開發(fā)、拜訪時間： 9： 30—— 19： 30 下班時間： 19： 30 注 :具體的時間安排 ,隨業(yè)務需要而定 . 二、會議制度 每天清晨召開晨會，對昨日工作做總結，做關相關工作的協(xié)調，計劃今日工作。 三、團購培訓學習制度 時間：每周一次，安排在周六下午３點； 參加人員：全體人員包括流通、酒店人員 交流內容：該周銷售業(yè)績最好 的前三名，做業(yè)務經(jīng)驗交流。 一、 通過事件營銷，接觸目標人群 例如： ? 明星見面會 ? 名師講座 ? 名點旅游 ? 各種研討會 ? 標志性建筑物、事件揭幕式 優(yōu)點：具有事件的關注性，有利于品牌的傳播 缺點：事件營銷的成本注定是高昂的；同時，事件營銷往往具有很強的機會性。 六、利用各種黨政會議，提升品牌形象，完成團購銷售 例：迎駕在?？诠P團購的營銷活動 公關名稱： ?？谑悬h政會議專用酒 執(zhí)行時間： 利用?？谑懈鞣N黨政會議等長期運作 活動目的： 1) 利用海口市各種黨政會議，提升品牌形象。 活動的內容要點 : 1) 廠家與黃岡市政府協(xié)商 ,公司無償向政府捐資價值20 萬白酒 ,并以迎駕金銀星酒的形式兌現(xiàn) 2) 市政府需要讓公司無償贈送的白酒 ,要求相關單位購買下來 ,得到的款項 ,由市政府統(tǒng)一發(fā)放給貧困大學生 . 3) 得到的款項用途 :贊助貧困大學生 活動的流程： 1) 公司領導做公司誠懇簡短發(fā)言 2) 名流政要發(fā)言 活動的配合 : 報紙軟文的炒 作 ,選擇大眾媒體連續(xù)炒作一個星期 ,向大眾傳播 ,提高知名度 /美譽度 . 費用預算 1) 每桌用餐標準 1500元，共計 22500元， 2) 餐飲用酒， 3) 贈酒： 4) 獎品： 5) 會場布置： 6) 總計： 22500元＋ 360 瓶酒≈ 5萬元 費用分攤：主要由廠家承擔 7) 活動的優(yōu)點 : 1) 通過獻愛心的形式 ,進行公關 ,更能得到政府的支持和消費者的認可 ,能提高迎駕的知名度和美譽度 . 2) 通過獻愛心的形式 ,把酒贈送出去 ,最終讓核心消費者在終端消費 ,培育了迎駕的消費人群 ,并在終端相成消費的氛圍 . 。宣傳地點不限于會議現(xiàn)場，更多的要在終端酒店和促銷員口頭傳播 七、公益性公關團購營銷 活動 例：迎駕在黃岡的公關團購的營銷活動 活動的主題 : 黃岡 迎駕之星貧困大學生贊助基金 活動的目的： 無論我們對核心消費者采用什么活動 ,目的是讓核心消費者喝迎駕酒 ,并在終端形成自帶或自帶消費 ,帶動消費迎駕的消費氛圍 .實際情況是 ,低成本找到核心消費者并讓核心消費者消費迎駕并不容易 .我們需要找到一個既能讓核心消費者消費迎駕 ,同時又能與消費者溝通 ,提高迎駕的知名度和美譽度的活動 . 活動時間 : 行業(yè)公關及軟文炒作 半個月后 活動地點 : 黃岡市的某四星級賓館 (如東源酒店 ) 邀請的人員 : 白酒行業(yè)專家、市政府代表、省政府代表、 A類酒店的老板、重要的企事業(yè)單位的代表等。 三、通過各企、事業(yè)單位的內部會議 ，接觸目標人群 優(yōu)點：較好的宣傳平臺，能夠開展一定的活動 缺點：有明顯的時間性，不能作為常規(guī)手段 四、針對“有車一族”的公關活動 1) 通過公關團購部人員，在高檔會所周圍的停車場尋找“有車一族” 2) 贈送“兩瓶酒”，并告知還有抽獎活動，留下手機號碼 3) 100%中獎，再送“兩瓶酒” 4) 不斷完善、充實“數(shù)據(jù)庫” 5) 以“低價 +積分”，實現(xiàn)銷售 6) 以“免費送酒” +“做客戶的品酒顧問”維系關系。 （以上各項視情節(jié)輕重，給予一定處罰） 第十一、公關團購部績效考核管理 一、考核目的 1. 對業(yè)務人員有一個公正、客觀的了解； 2. 根據(jù)考核來任用人才，使其人盡其才； 3. 讓業(yè)務人員有一個公平競爭的環(huán)境，激發(fā)其工作的最大潛力； 4. 為每個業(yè)務人員提供自我發(fā)展方向，促進管理制度更加完善 二、考核原則 1. 產品導入期與培育期，不可過 分強調團購銷量與業(yè)績，更側重是過程工作的考核； 2. 目標性量化指標總體占 70%權重 3. 關鍵指標考核占有 20%權重 4. 上級領導整體考核評分占有 10%權重 5. 月度基本工資作為每月基本生活開支保障，不做變動 6. 當月銷售收入與同崗位銷售人員比較處于最后一位時 ,處以第一個月 200元、第二個月 400 元、第三個月 600元罰款。 每周周五下午例會，領導傳達公司政策與方案，布置工 作，并追蹤推進速度與 實施效果； 員工匯報本周工作結果與下周工作計劃，提出問題，并反饋市場信息； 填寫工作周、月報表，作為工作記錄，并自覺接受公司監(jiān)督。并確保最大可能的達到銷售目標； 7. 負責部門的具體日常管理工作； 8. 對公關團購部業(yè)務進行分析與研究。 b) 招聘途徑：政務和商務領導推薦的人、企業(yè)自身優(yōu)秀的酒店促銷員、酒店餐飲和其他大型娛樂場所的 營銷經(jīng)理、保險公司大客戶經(jīng)理、大中專院校應屆畢業(yè)生 3. 公
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1