【正文】 求如下： 員工與領導一起出差，員工和領導按照兩個級別的平均標準住宿；但領導離開后，員工仍按本級別標準住宿； 如員工需在當天較晚返程的，不得在酒店增開半天的住宿； 員工出差期間不得在本人、同學或親屬家留宿，否則不存在報銷當晚住宿費用的申請；19 / 68 多名員工一起出差時，同性別員工應該住一個標準間； 出差過程中所發(fā)生的住宿費標準均指一個標準間的價格（2人一間） ； 如陪客人一同考察，住宿及其它費用可以特殊處理，但需事先申請，經部門經理及公司財務總監(jiān)批準方可實施。第七條 餐費、通訊費（包括酒店通訊費） ，市內交通費的補助標準實行包干制；標準如下： 餐費、通訊費補助無須提供發(fā)票，按出差交通票面上出發(fā)、回來時間為準（含當日） ，給予發(fā)放。如發(fā)現虛假票據，或與工作無關的票據，一律不予報銷，并視同欺騙公司，對當事人及其所在部門經理，分別處以5倍以上罰款。第二條 本制度適用于公司各部門及各駐外分支機構。一般人員 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人部門經理 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人副總經理以上 90 元/天/人 70 元/天/人 50 元/天/人 40 元/天/人市內交通多名員工同行打車應以“實事求是”的原則報銷。華東區(qū)：一類城市：杭州、寧波、南京、蘇州、無錫二類城市：常州、合肥、紹興、溫州三類城市：臺州、金華、常州、鎮(zhèn)江、南通、連云港、徐州、揚州、蕪湖、蚌埠四類城市：除以上三類城市之外,均列為第四類城市。 西北區(qū)：一類城市：西安、銀川、呼和浩特、烏魯木齊、西寧二類城市：無三類城市：無四類城市：除以上三類城市之外,均列為第四類城市。所有員工一律不準使用公款大吃大喝。所有報銷單據要按性質（如招待費、交通費用）分類、分頁粘貼填制；所有報銷單據的張數和合計金額必須準確無誤填寫，粘貼要求整齊、美觀。23 / 68備注：? 宴請標準按客戶的最高級別確定，適用于當次參加宴請的所有人的標準；? 同一次客戶的公關只能報銷一次宴請費用或一次招待費用； 宴請客戶需將客戶單位名稱、客戶姓名、客戶職務及客戶名片復印件附于報銷單后面。第七條 各部門經理需對本部門員工差旅及公關票據的真實性加強審核。第三條 相關文件：【差旅城市級別】 【請款單】 【差旅費報銷單】 【出差報告】第五章 信息管理第一部分 計算機系統(tǒng)使用制度為方便和規(guī)范公司計算機系統(tǒng)管理，特制定此規(guī)定。24 / 68操作系統(tǒng)及常用軟件、員工不得隨意下載和安裝與工作無關的軟件，不得隨意修改系統(tǒng)配置。、每臺電腦必須嚴格使用 IT 部按照 IP 分配表中為其分配的 IP 地址，不得隨意修改計算機的 IP 地址、網關、DNS 等設置，如果因擅自修改網絡配置而影響其他員工的網絡應用的，將追究其本人的責任。文檔的存儲和管理所有與個人工作有關的文檔，必須存儲在 D 盤、E 盤或者 F 盤，不得存儲在 C 盤、桌面、我的文檔等位置，當員工電腦出現問題的時候，IT 部可能無條件對 C 盤進行重裝，所有位于 C盤、桌面和我的文檔的文件，將全部丟失。 保證 Windows 所附帶的防火墻處于開啟狀態(tài)，不得隨意關閉防火墻。非特殊情況下，不得在網吧等公共場所登陸公司的信息系統(tǒng)。 工作日報最遲應于當天下班前提交，工作周報最遲應于每周五下班前提交，工作月報應于每月最后一個工作日的下班之前提交。 月報內容應該包括本月工作總結（包括上月工作計劃落實情況）和下月工作計劃兩個部分。 擁有越級查看下級員工工作匯報的管理人員，可酌情對所查看員工的工作匯報進行批注。使用 Outlook 或者 Foxmail 等客戶端的用戶，請設置 POP3 服務器和 SMTP 服務器為 。第十章 MSN請盡量使用公司 Email 地址申請 MSN 帳號，MSN 的個人命名請按照如下規(guī)則：26 / 68姓名－視界商旅－電話－其他信息員工離職后，MSN 帳號將收歸公司。第十二章關于文檔庫每個部門都有自己的文檔庫，可以對本部門的文檔進行共享，本部門的員工對庫內的文檔可進行查看、修改和刪除，其他員工對文檔只能查看。書面文檔由行政人事部留存?zhèn)浒?。五?電腦傳真系統(tǒng)電腦傳真系統(tǒng)用于簡化發(fā)送傳真的過程，其原理是將需要發(fā)送傳真的 Word（或其他任何可打印的）文檔通過虛擬打印機的方式“打印”到遠程傳真機上，從而實現點鼠標就能發(fā)傳真的目的。第十六章電腦傳真系統(tǒng)的缺陷在于：目前只開通發(fā)送功能，暫不開通接收功能。需要到機房查看過往監(jiān)控錄像時，需由其本部門經理批準，并由 IT 部員工陪同。第二十章其他 每天檢查一次各種設備的安全和運行狀況，并作書面日志記錄，發(fā)現問題及時解決。內容先按照目的地國家和地區(qū)劃分，然后按簽證、公務、地接、票務進行細分，所起的作用是向全體員工隨時共享公司在各個目的地的資源狀況和最新的變化。 六、各部門崗位職責描述描述及流程；由各部門經理負責管理本部門內容 此部分是每個部門看到本部門的崗位設置與分工，各個崗位職責的詳細描述，各個崗位各項工作的流程說明，以及將來需要進一步豐富的操作手冊等內容。 知識庫的建立與維護需要一定的時間，但公司希望各個部門擺脫過去落后的工作方式，將已經明確的流程與制度，最新的信息均立即維護到知識庫上來，而公司也要求大家養(yǎng)成良好的工作習慣，不要有事情只想著提起電話就問，而是應該先查一查知識庫，看是否已經有了答案，然后再找相關的人員咨詢。系統(tǒng)已經設立了操作日志記錄功能，一旦發(fā)現有故意破壞系統(tǒng)數據的行為，將根據公司行政獎懲制度予以從嚴處罰，直至提起法律訴訟； 各部門經理必須帶頭執(zhí)行好以上規(guī)定，同時督促下屬的日常維護工作，如果反復出現信息資料錄入不及時或不完整，將同樣承擔管理責任。當對方通話完畢后系統(tǒng)會自動回撥。 他人電話無人接聽時，請按“*”字鍵，協助接聽，并告之機主不在工位上。遇特殊緊急情況導致突然產生大量的手機話費，超出部分可以另行提出單獨的報銷申請。手機號碼發(fā)生變動時，請一個工作日內通知前臺行政人員，及時在公司通訊錄中進行更正。 當事人不明確的情況下（非直線號碼、或部門內部電話使用不明確等情況） ，相關部門必須自查，若自查不能發(fā)現當事人，將做如下處理：31 / 681) 北京地區(qū)，由各部門經理承擔此費用，請各部門負責人通過內部管理增強本部門員工的經營成本意識。 （若辦事處無內勤財務，由辦事處經理全額承擔）? 各外辦每月的總花費的變動應結合團量的變動整體考慮，請各辦事處負責人通過內部管理增強本部門員工的經營成本意識。第八章　會議管理為了增強企業(yè)凝聚力，提高工作績效，迅速落實公司指示精神，加強各部門、大區(qū)之間的工作交流，公司特制定本會議制度。（2）年中總結會議 32 / 68年中會議時間一般為每年 7 月份的第二個周末；會議一般包括以下方面的內容：? 公司上半年工作完成情況及總結，存在的主要問題及解決情況等；? 強調、明確年初制定的年度計劃、工作主線或思路；? 下半年公司重點工作計劃及落實時間；? 存在急待公司解決的問題。臨時會議、公司集中培訓、公司集體活動等由組織部門/人員確定人員主持會議。其它部門會議由各部門經理指定人員記錄會議主要內容，會后整理在部門內部落實會議內容。 參會人員應認真領會會議精神，會議期間應做好會議記錄，不得交頭接耳、大聲喧嘩，不得中途打斷他人發(fā)言，不得擅自離席。 參會人員應嚴格遵守公司工作紀律，除特殊情況不得隨便出入。五、會議記錄：參會人員務必攜帶記事本和筆，如實記錄會議內容，會后自行總結查閱；公司級例會，由行政人事部門相關人員記錄會議主要內容，會后整理并由總經理簽字確認有效信息，然后簽發(fā)給各部門執(zhí)行。三、會議主持：公司級會議由總經理指定人員主持。? 市場狀況分析、企業(yè)文化及銷售技巧培訓等。外辦在網絡不通的情況下可以使用固定電話撥打，各外辦有 300 元內部電話溝通額度，超額由辦事處自行承擔。? 各外辦超出當月辦事額度部分，必須自查。三、公司內部（總部與外辦，外辦之間）國內長話使用Skype 方式進行通話 公司內部國內長途聯系必須使用 Skype(或者 Email、協作消息等)進行溝通。員工手機應該保持手機24小時暢通。 行政人事部每月對電話費用及使用情況進行監(jiān)察。具體操作方法在新員工培訓中，由公司 IT 人員給予培訓講解。例如：59202223，內線：6023 撥打外線請先撥 9+號碼，禁止加撥任何 IP 號碼，禁止撥打國際長途、信息臺電話。制定如下系統(tǒng)客戶及供應商信息錄入制度，具體如下： 為保證 ERP 系統(tǒng)的良好應用，公司要求全體員工注重客戶及供應商數據在系統(tǒng)中的積累，具體操作規(guī)定如下： 所有展會獲得的名片等客戶信息統(tǒng)一提交客服部登記，然后在系統(tǒng)中分配到具體人員使用； 所有展會獲得的供應商名片等信息必須在展會結束后兩個工作日內自己登記到系統(tǒng)中； 所有出差獲得或者供應商登門拜訪獲得的信息，必須由當事人兩個工作日內自己登記到系統(tǒng)中； 任何通過其他方式獲得的客戶信息資料，也必須立即登記到系統(tǒng)中去； 各方面信息有查看和修改權限的人，有責任定期管理和維護系統(tǒng)上的信息，以保證信息的真實和完整。 七、共享資料的下載；由各部門經理各自管理與本部門業(yè)務相關的部分 此部分用于方便大家隨時下載工作當中要使用的一些格式化的文檔模版。 四、共享案例集；由各部門經理各自管理與本部門業(yè)務相關的部分 此部分的主要內容是記錄公司曾經經歷過的典型案例，希望通過實在的案例，方便大家學習和理解業(yè)務，同時也避免過去曾經犯過的一些低級錯誤。 出現緊急情況時應該立即向上級管理人員匯報。 不得隨意拆除、調整、重啟和調換設備，不得隨意更改線路編號（包括網線和電話線）。未經總經理授權，不得復印外傳。電腦自動排隊，無需人工等候。未來通知系統(tǒng)由 ERP 系統(tǒng)完成時，亦遵照此規(guī)定。如果由于員工本人未及時查看通知欄而造成的對消息的缺失而引起的損失或責任，應由員工本人負責。其具體情況和使用規(guī)定如下：第十一章使用方法訪問地址為 ，需輸入公司為用戶分配的帳號和密碼登陸才能訪問協同辦公網的數據。為了方便工作，請務必使用 Outlook 或者 Foxmail 等 EMAIL 軟件，具體安裝可以請 IT 專員協助。以后凡是涉及到原則性的權限變更，需經過總經理書面批準，并交由 IT部實施；涉及到臨時性的個別員工的權限變更，應至少經副總經理審批，并交由 IT 部實施。 管理人員應該對所轄員工（直接下級）的工作匯報及時進行監(jiān)督和批復。 工作周報內容應該包括本周工作總結（包括上周工作計劃落實情況）和下周工作計劃兩個部分。如果用戶的密碼丟失，北辦員工請直接聯系 IT 部進行恢復，其他外地辦公室請以傳真方式書面通知 IT 部恢復。 不得隨意設置共享文件夾，需要對文檔進行共享的，盡量使用 ERP 或協同辦公網進行共享，并聯系 IT 部進行權限控制，不得將文檔面向無關部門和無關人員進行無條件共享。 每個人的 ERP/Email/OA 等信息系統(tǒng)的用戶和帳號需妥善保管，使用足夠復雜性的密碼，不得使用 123456，個人生日等簡單密碼。注：（1）IP 地址由 IT 部統(tǒng)一管理和分配，如果用戶隨意使用 IP 資源，可能造成與其他電腦或網絡設備的沖突，影響網絡的順暢。、連接有打印機的電腦工作時間內必須開機，并不得隨意修改打印機配置。員工在使用過程中，應該注意保護，避免造成軟硬件的損壞。第二章 附則第一條 本制度由公司財務部保留最終解釋權。報銷標準：客戶級別 禮品標準 備注副總經理及以上 300元/人部門經理 公司禮品部門經理以下 公司禮品 禮品報銷需提供正規(guī)發(fā)票及購物小票，體現禮品名稱、數量、規(guī)格及單價。第三條 業(yè)務招待費用采取各區(qū)域定額管理，實報實銷的原則； 第四條 各區(qū)分配額及管理細則：● 各大區(qū)當月業(yè)務招待費用總額=年業(yè)務招待費用*當月業(yè)績指標分配比例*上月指標達成率? 業(yè)務招待費用采取大區(qū)制度最高限額管理，財務部門將每月進行考核，如超標將在下月業(yè)務招待費用中沖抵；? 如當月業(yè)務招待費用結余，則可累計至下個月，以此類推；? 業(yè)務招待費與任務指標完成情況掛鉤，隨任務指標完成比例浮動。發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有發(fā)票專用章或財務專用章的發(fā)票一律不予報銷。22 / 68注：公司總部在北京，因此北京不屬于員工出差常規(guī)城市。華北區(qū)：一類城市：濟南、青島、石家莊、秦皇島、天津、煙臺、威海二類城市：唐山、保定、邯鄲、承德、張家口、淄博、東營三類城市：無四類城市：除以上三類城市之外,均列為第四類城市。員工出差應在返回公司后 5 個工作日內提交報銷申請。第四條 相關文件：【請款單】 【差旅費報銷單】 【出差報告】20 / 68員工差旅報銷標準項目 級別 一類城市標準 二類城市標準 三類城市標準 四類城市標準一般人員 =250 元 /天(三星) =200 元 /天(三星) =180 元 /天(三星) =150 元 /天(三星)部門經理 =300 元 /天(三星) =250 元 /天(三星) =220 元 /天(三星) =180 元 /天(三星)副總經理以上 =350 元 /天(四星) =300 元 /天(四星) =250 元 /天(四星) =200 元 /天(四星)住宿選擇住宿地點時，優(yōu)先選擇經濟型合作酒店入住，