【正文】 部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有差距，工作作風(fēng)、服務(wù)意識、勞動紀(jì)律方面還有待改進(jìn)和加強(qiáng)；三是對法律事務(wù)工作重要性認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，尤其是基層單位法律事務(wù)管理部門的職能未能很好發(fā)揮，合同御險能力不足，出了問題靠“擺平”的傳統(tǒng)觀念須待破除。進(jìn)一步強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，在提高發(fā)文質(zhì)量和效率上下功夫，強(qiáng)化公文處理程序，規(guī)范辦公室閱批、處領(lǐng)導(dǎo)批示、系統(tǒng)部門閱辦、督辦、催辦等環(huán)節(jié)，為處各項政策的落實，各項工作的安排和開展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。（三）狠抓督辦工作。二、推進(jìn)信息化建設(shè)（一）深化一處外網(wǎng)改版成果，在2007年更換后臺及版面的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，著重其版式的美觀、大氣，體現(xiàn)一處的文化性；推進(jìn)內(nèi)網(wǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)工作交流平臺、新資源共享平臺及處文件精神導(dǎo)向，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。積極主動協(xié)同各系統(tǒng)部門在開展本系統(tǒng)、本部門培訓(xùn)時，進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn)。細(xì)化基層單位法律事務(wù)工作的管理程序、工作重點(diǎn)、督辦檢查、責(zé)任追究等制度，認(rèn)真做好資料的收集、整理、建檔工作。根據(jù)進(jìn)度，及時跟進(jìn)，超前預(yù)謀與策劃，確?？刂普{(diào)配科學(xué)到位。一年來，我們按照“鑄造精品、追求卓越”的工作要求，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的決策部署，積極發(fā)揮參謀助手作用，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，確保各項工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)文件材料歸檔和文書檔案保管相關(guān)規(guī)定，圓滿完成上年度文件材料立卷歸檔工作，歸檔文件79盒1860件。一年來，共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿179份、匯報材料188份，出色地完成了《政府工作報告》、《賓川縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)》等一批精品文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。信息工作創(chuàng)歷史最好成績。全年實現(xiàn)信息考核分值1155分，以大幅領(lǐng)先478分的優(yōu)異成績位列全州第一。繼續(xù)加大規(guī)范性文件登記備案審查工作力度，進(jìn)一步嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范審核程序，健全登記備案審查制度，加強(qiáng)涉法事務(wù)辦理工作，涉法事務(wù)辦理質(zhì)量不斷提高，充分發(fā)揮法制監(jiān)督作用，不斷完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。完成了賓川縣人民政府公共服務(wù)在線咨詢平臺建設(shè)，及時開通了縣長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和華僑管理區(qū)主任熱線電話，扎實開展114電話測評工作，落實聯(lián)絡(luò)員AB角制，順利實現(xiàn)114信息直通車和省政府96128專線成功合并，并對全縣82家單位配發(fā)政務(wù)信息直通車專用手機(jī)，全縣政務(wù)信息查詢系統(tǒng)進(jìn)一步完善。信訪辦復(fù)率進(jìn)一步提高。辦理答復(fù)云南省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)交辦信訪件16件、州政府“114”轉(zhuǎn)辦件2件、“縣委書記信箱”和“縣長信箱”有效來信9件，答復(fù)反饋率均為100%。健全信息報送制度，搭建應(yīng)急信息傳輸平臺，提高應(yīng)急信息報送效率，在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個華僑管理區(qū)分別安裝了突發(fā)公共事件應(yīng)急報送系統(tǒng)，并指定專人負(fù)責(zé)，確保責(zé)任落實到位，初步建立起一套覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及華僑管理區(qū)的應(yīng)急信息溝通網(wǎng)絡(luò)。2”地震災(zāi)害和“10認(rèn)真組織實施了“9一年來，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理，充分挖掘潛力，努力改善條件，落實節(jié)能制度，推行效能建設(shè)，后勤服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，行政支出成本進(jìn)一步降低，后勤服務(wù)工作呈現(xiàn)出“三高一低”的良好態(tài)勢。嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)用支出和一般性項目支出，規(guī)范會議支出，嚴(yán)格執(zhí)行會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和會務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，順利實現(xiàn)了20**年車輛運(yùn)行費(fèi)用“零增長”、公務(wù)接待費(fèi)用在2008年基礎(chǔ)上削減10%，節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水指標(biāo)在2008年基礎(chǔ)上降低5%的預(yù)期目標(biāo)，行政運(yùn)行成本進(jìn)一步降低。認(rèn)真搞好會務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實加強(qiáng)會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)工作，會務(wù)質(zhì)量明顯提高。后勤管理不斷規(guī)范。繼續(xù)加強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全教育，確保行車安全，駕駛員安全意識、責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，全年安全行車45萬多公里。一年來，辦公室以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，以強(qiáng)化人才梯隊建設(shè)為核心，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，以提升綜合服務(wù)水平為目的，進(jìn)一步創(chuàng)新理念，完善制度，規(guī)范管理，強(qiáng)化保障，切實推進(jìn)辦公室機(jī)關(guān)建設(shè)，機(jī)關(guān)建設(shè)取得豐碩成果。按照學(xué)習(xí)實踐活動的總體部署，以“六個一”活動為載體，根據(jù)“六查六看”的原則，突出“三檢查三分析”的要求，將學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實有機(jī)結(jié)合起來，始終做到規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色，學(xué)習(xí)實踐活動取得預(yù)期效果，廣大干部職工對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識進(jìn)一步加深，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀謀事布局的能力進(jìn)一步提高。廉政建設(shè)卓有成效。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部廉潔從政教育，組織開展“我最喜愛的廉政格言警句”征集活動和“廉政文化進(jìn)家庭”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全辦黨員干部奉公守法的廉潔意識，極大地調(diào)動了辦公室人員家屬參與、支持反腐倡廉工作的自覺性、主動性，營造了良好的廉政文化氛圍。在創(chuàng)建工作中，始終做到把文明單位創(chuàng)建活動與構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)結(jié)合起來，與加強(qiáng)辦公室黨風(fēng)、政風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與辦公室改革創(chuàng)新、完善機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展結(jié)合起來，形成了辦公室精神文明建設(shè)和組織建設(shè)、制度建設(shè)、文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)五位一體協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局，為辦公室持續(xù)健康發(fā)展注入新的動力。二是勤奮敬業(yè)，具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。在縣“兩會”召開時間突然提前，辦公室起草報告時間比往年少1個多月的情況下，面對極其艱難的任務(wù)，辦公室以無所畏懼的精神和破釜沉舟的勇氣，迅速調(diào)整工作部署，充分整合各方力量，群策群力，按時高質(zhì)圓滿完成了報告的起草任務(wù)，并獲得各級一致好評。如何在新形勢下，統(tǒng)籌抓好辦公室各項工作，促進(jìn)綜合職能充分發(fā)揮，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平是當(dāng)前辦公室工作面臨的重大任務(wù)。加強(qiáng)文件資料整理歸檔工作，促進(jìn)文件資料歸檔工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。著力加強(qiáng)對全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性問題的調(diào)研力度，不斷總結(jié)調(diào)研工作中具有創(chuàng)造性的新思路、新辦法，形成一批具有針對性、可行性的調(diào)研精品，充分發(fā)揮辦公室的“參謀部”、“智囊團(tuán)”作用。依法受理和審理行政復(fù)議案件，加強(qiáng)對行政訴訟證據(jù)規(guī)則的研究，不斷提高辦案質(zhì)量和行政應(yīng)訴水平。大力推進(jìn)行政督查機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新督查工作方法，完善縣鄉(xiāng)督查網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步充實行政督查力量，提高督查效率，著力構(gòu)建覆蓋全縣、橫縱一體、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的大督查格局。加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善應(yīng)急職守制度，推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè)，不斷健全應(yīng)急信息報送網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息報送渠道，深入開展應(yīng)急管理科普宣教活動，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的救災(zāi)避災(zāi)能力。繼續(xù)做好縣政府全體會議、縣政府常務(wù)會議、縣政府專題會議等重要會議的承辦工作，抓好會前籌備、會中服務(wù)、會后落實三大環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高辦會水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建，充分發(fā)揮黨支部的先鋒模范作用，積極探索黨建工作新思路、新方法，奮力開創(chuàng)“以黨建促工作、以工作促黨建”的互動格局。深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建，繼續(xù)把創(chuàng)建文明單位作為推進(jìn)各項工作的精神動力，努力在思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面強(qiáng)化措施，鞏固現(xiàn)有成績，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建水平。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，規(guī)范行政行為，教育全辦人員筑牢黨紀(jì)國法防線和思想道德防線，不斷提高遵紀(jì)守法、廉潔奉公、拒腐防變的意識，始終保持黨員干部的浩然正氣和政治本色。充分挖掘潛在資源，打造特色品牌，不斷提升接待檔次和品位，進(jìn)一步完善接待服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌全縣接待資源，整合接待力量，不斷提升我縣整體接待水平。（三）狠抓后勤管理求規(guī)范，推動服務(wù)質(zhì)量再上新臺階進(jìn)一步貫徹落實厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，帶頭落實《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，切實提高行政資源使用效率，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查化解力度，健全信訪信息報送制度，強(qiáng)化穩(wěn)控措施，減少信訪增量。進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，積極推動政務(wù)公開，搭建網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺，整合政務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)信息交換平臺和政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，不斷完善信息資源共享體系和信息安全保障體系。狠抓信息工作人才隊伍建設(shè)，牢固樹立全員辦信息的觀念，進(jìn)一步健全目標(biāo)管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，深入推進(jìn)信息工作規(guī)范化管理，不斷增強(qiáng)信息工作的活力。調(diào)研工作要緊緊圍繞縣委、縣人民政府的工作重點(diǎn)、社情民意反映的熱點(diǎn)，持續(xù)深入開展。（一）狠抓以文輔政求實效，推動文秘工作再有新提升繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)公文處理相關(guān)規(guī)定，不斷完善辦文制度，優(yōu)化辦文流程，加強(qiáng)辦文環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化管理。針對這些問題，在2010年的工作中，要認(rèn)真加以解決，努力推動辦公室各項工作再上一個新的臺階。三是敢打硬仗、團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好辦公室各項工作的堅強(qiáng)保障。去年一季度，辦公室信息工作在全州位次已靠后的基礎(chǔ)上又出現(xiàn)下滑的情況下，辦公室及時召開信息工作會議，提出要相信自己，不畏強(qiáng)手，力爭全年信息工作在全州實現(xiàn)“保三爭二”的目標(biāo)。按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，精心組織，全面動員，扎實開展州級文明單位創(chuàng)建活動。積極推行“雙目標(biāo)”考核方式，完善廉政建設(shè)考評機(jī)制。加強(qiáng)支部組織建設(shè)，全面貫徹黨建工作責(zé)任制，認(rèn)真落實“三會一課”制度，不斷提高民主生活會和組織生活會的質(zhì)量。辦公室以學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大和十七屆三中、四中全會精神為主線，以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“三個一”主題實踐活動為平臺，全面掀起黨建工作新高潮。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室安全保衛(wèi)工作，積極整合安保資源，強(qiáng)化夜間巡查，各項安全保衛(wèi)措施落實到位，為平安創(chuàng)建提供了良好的前提條件。建立完善辦公用品采購、配備、領(lǐng)用制度，本著精打細(xì)算、高效實用的原則，開展辦公用品采購，加強(qiáng)辦公用品管理，科學(xué)管理辦公設(shè)備，積極推行無紙化辦公，辦公用品綜合利用率進(jìn)一步提高。堅持“熱情、有禮、周到、適度”的工作原則，以提高接待質(zhì)量和服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮接待工作的窗口和橋梁作用，切實做好公務(wù)接待工作，年內(nèi)，共計接待來賓1075批14856人次。進(jìn)一步完善辦會制度，按照“厲行節(jié)約、熱情周到”的原則，認(rèn)真做好會務(wù)工作。辦公室以創(chuàng)建“節(jié)約型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定，落實節(jié)能降耗措施，推行綠色辦公模式，把開展厲行節(jié)約、削減支出列入重要議事日程。進(jìn)一步規(guī)范無線電設(shè)備管理，積極開展對講機(jī)違法使用專項整治行動，共清查單位15家、無線電設(shè)備43部，有效地維護(hù)了我縣空中電波秩序，實現(xiàn)了無線電頻譜資源依法依規(guī)使用，全縣無線電管理實現(xiàn)了新發(fā)展。人防和無線電管理工作得到加強(qiáng)。一年來，在應(yīng)對和處置“7按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，切實加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，在《賓川縣突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《賓川縣抗震救災(zāi)專項應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《賓川縣人民政府突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作規(guī)范》，進(jìn)一步明確應(yīng)急管理的職能職責(zé)，細(xì)化突發(fā)公共事件處置程序，規(guī)范應(yīng)急信息發(fā)布流程，強(qiáng)化預(yù)案動態(tài)管理，全縣應(yīng)急管理制度體系初具規(guī)模。年內(nèi)，共受理群眾來信來訪363件，其中來信231件，來訪132件723人次。進(jìn)一步創(chuàng)新督促檢查方式，完善“全員督辦”機(jī)制，健全督查制度，優(yōu)化督查模式，推進(jìn)縣鄉(xiāng)督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)督查環(huán)節(jié)動態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“誰承辦、誰落實”的工作責(zé)任制，加大對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)事項、重點(diǎn)項目的督辦力度，全力做好政府會議議定事項、領(lǐng)導(dǎo)批示文件、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理等督查督辦工作，促使各項工作落到實處，督查工作成效顯著。在推行責(zé)任政府四項制度取得顯著成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，以電子政務(wù)建設(shè)為載體，全面推行陽光政府四項制度，把政府信息化建設(shè)和貫徹落實陽光政府四項制度結(jié)合起來，進(jìn)一步提高政府工作的透明度和信息化水平，切實增強(qiáng)政府的公信力和執(zhí)行力。一年來，辦公室積極創(chuàng)新工作理念，狠抓工作落實，法制、督查、電子政務(wù)、信訪、應(yīng)急管理、人防等專項工作取得長足進(jìn)步。年內(nèi)，共刊發(fā)《政務(wù)信息》336期436條，其中：特刊217期265條、普刊119期171條。全年，共組織開展各類調(diào)研活動7次，撰寫了以《對賓川縣“中間村”建設(shè)的思考》、《對雞足山鎮(zhèn)上滄村環(huán)境整治工作的調(diào)查》、《對加快賓川教育發(fā)展的調(diào)研和思考》、《關(guān)于構(gòu)建和諧賓川的調(diào)研報告》等為代表的調(diào)研文章15篇，切實為公共決策提供了全面準(zhǔn)確、詳實可靠的情況和富有針對性、操作性、可行性的意見和建議。綜合文稿求實求新。嚴(yán)格執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《賓川縣人民政府辦公室公文辦理規(guī)定》，堅持“務(wù)實、精簡、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化辦文程序，規(guī)范辦文行為，嚴(yán)肅辦文紀(jì)律，對公文處理進(jìn)行全程動態(tài)管理，從細(xì)節(jié)入手，層層把關(guān)，全力做好公文簽收、傳閱、審核、發(fā)文、立卷、歸檔等工作，著實提高辦文效率和質(zhì)量，確保政令暢通。20**年工作總結(jié)及2010年工作安排意見一、20**年工作回顧20**年，縣人民政府辦公室在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路、完善工作機(jī)制、強(qiáng)化工作措施、改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為縣人民政府高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。做好全處車輛屬地變更過戶手續(xù)。計劃2008年度組織法律培訓(xùn)2次。（三）根據(jù)信息化進(jìn)程，加大信息化設(shè)備的投入并做到實用齊備，重點(diǎn)支持基層及項目的信息化暢通設(shè)備的投入。加大督辦力度，及時進(jìn)行督辦查辦，做到交必辦，辦必果。（二）注重信息報送。結(jié)合處辦室的職能，我們確立的處辦室2008年工作指導(dǎo)思想是：圍繞處2008年生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)要求，提高認(rèn)識，增強(qiáng)素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化職能，提高工作效率、質(zhì)量和水平，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的原則，充分履行職責(zé)，發(fā)揮好“參謀”與“助手”作用，為一處立足新平臺加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們得出的經(jīng)驗與體會：一是必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)，尋求主動，才能充分發(fā)揮服務(wù)功能。（六）團(tuán)隊建設(shè)成效顯著。對基層來機(jī)關(guān)辦事人員熱情接待。全年未發(fā)生一起機(jī)要泄密事件。全年共計收到信訪資料9件，接待來訪21人次。五、其他工作（一）檔案管理運(yùn)行規(guī)范。全年共辦理新車上戶手續(xù)14臺次，辦理車輛年檢及驗審駕駛證手續(xù)160件，辦理車輛保險70臺次；保險理賠8起，費(fèi)用35萬元。全年辦理辦公生活設(shè)備審批143件，核準(zhǔn)報廢辦公生活設(shè)備86件，完成機(jī)關(guān)辦公設(shè)備、辦公用品采購金額90萬元。在深度挖掘企業(yè)法律顧問潛質(zhì)的同時，注重與外聘律師的溝通聯(lián)系