【正文】 及你被提升的可能性。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源?！薄＂谧詈没乇軐ι霞壘唧w的希望，多談對自己的要求。 4在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學習能力（不是學習成績）為好。 4果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。 5為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過 活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。 6何時可以到職？回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個?？粕寄芡瓿傻墓ぷ鳎趾伪胤且衅敢晃徊┦可?？ 19 / 19。 6怎樣看待學歷和能力？回答提示：學歷我想只要是大學?？频膶W歷，就表明覺得我具備了根本的學習能力。 60、工作中學習到了些什么？回答提示：這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學習到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關(guān)了。 5談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。 5認為你在學校屬于好學生嗎？回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。（2）如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質(zhì)。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸?，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出