無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧(文件)
【正文】 問題是下級不愿意承擔(dān)責(zé)任。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他從不愿意為難別人，他還認(rèn)為趙強管理方式過于嚴(yán)厲，趙強的下屬也許不那么滿意，只不過在忍耐。 劉國強認(rèn)為作為一個好的管理者，應(yīng)該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清，有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議?！ ?yīng)試者須知： (1) 應(yīng)試者接到“討論題”后，用5分鐘時間擬寫討論提綱； (2) 按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點； (3) 依次發(fā)言結(jié)束后，應(yīng)試者用30分鐘時間進(jìn)行自由交叉辯論。 08 年底09年初半年之內(nèi)，自己參加的面試有 50 余場，內(nèi)容涉及結(jié)構(gòu)化面試、電話面試、小組討論、角色扮演、電梯推薦；語言有中、英、日文（雖然日文聽不懂）；公司有外企、國企、民企、三資；行業(yè)有證券、能源、咨詢、醫(yī)藥、游戲；職位有管培、銷售、研發(fā)、公務(wù)員、咨詢、證券研究分析等等，五花八門，不一而足。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學(xué)說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保 HR 聽的到）”在多數(shù)同學(xué)比較靦腆的小組中幫助 HR 解決發(fā)言順序問題的同時，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 中英文版本的切換： 不要在 HR 沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學(xué)，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué) 小組討論的基本禮儀： 四不原則： 不打斷別人 非原則性的問題不要去否定別人 非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人 不要去補充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補充小組的結(jié)論） 多使用建設(shè)性建議而不是批評性建議 討論過程中 HR 關(guān)注的人： 1 leader 2 timer 3 提出好點子的組員 小組領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持 成為小組領(lǐng)導(dǎo)的 Tips： 提前 20 分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應(yīng)聘者聊天的自來熟） 其他同學(xué)在自我介紹時多記錄（掌握有用信息amp。碰到這兩種同學(xué)時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。但并不是所有公司的 AC 都是每個小組只選擇 1 個同學(xué)進(jìn)入下一輪 我們是不是一定要爭當(dāng)小組的 leader？ 答案：否。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié) 5 個部分 如果有人和自己爭 timer 的職位，有風(fēng)度的讓給他。 通過話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己，通過話多的同學(xué)的嘴巴打擊競爭對手 如果你什么都不是，最后的機會就是認(rèn)真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給 HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關(guān)注的機會。記住所有情景都在 HR 的關(guān)注下 提出好點子的組員 時間：當(dāng)討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法 方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的 idea，而是一個完成的 plan 誰來代表小組展示？誰總結(jié)=誰代表小組展示 不要毛遂自薦。所以第一個發(fā)言，但不是說 case 的內(nèi)容，而是提出時間的分配。最后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學(xué)說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時間，更可贏得除話多與話少 2 同學(xué)之外其余應(yīng)聘者的支持。對于這類同學(xué)要贊同而不是否認(rèn)；不愿意說話的同學(xué)一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達(dá)自己的觀點。我把他的指導(dǎo)好好的記在筆記本里，一直帶著?！ o領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重： 言談舉止得體(5%)；發(fā)言主動生動(15%)；論點準(zhǔn)確(15%)；綜合分析與論證說理能力(15%)；提綱挈領(lǐng)(20%)；組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。他主張，一旦給員工分派了工作，就應(yīng)該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數(shù)。當(dāng)遇到小問題時，.趙強喜歡放手交給下屬去處理。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。(3)依次發(fā)
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