【正文】 全是一個系統(tǒng)工程，在多層數(shù)據(jù)中心架構(gòu)下，基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、DAAS、PAAS以及業(yè)務(wù)應(yīng)用各個層次都需要相應(yīng)的配套安全體系，并通過系統(tǒng)性的安全保障模型，確保數(shù)據(jù)中心的全局安全性。資源池支持用戶用于運行這些應(yīng)用的服務(wù)器和存儲。數(shù)據(jù)中心采用分布式環(huán)境下的多副本備份方案，確保在單個磁盤故障，甚至單個機柜、機房斷電的情況下，數(shù)據(jù)依然可用。系統(tǒng)能與門戶技術(shù)、功能組態(tài)技術(shù)相結(jié)合，支持家裝資源業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄。在元數(shù)據(jù)管理上，家裝數(shù)據(jù)建模工具提供了完整的元數(shù)據(jù)庫維護功能，如子集劃分等功能，同時維護工具建立數(shù)據(jù)中心所有信息的數(shù)據(jù)字典，能夠?qū)⒏鱾€字段的含義以及類型等進行表現(xiàn)，通過特有的數(shù)據(jù)訪問引擎來進行類型的擴展。免編程定制是快速構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本保障、同時也是業(yè)務(wù)領(lǐng)域能力成熟度的重要體現(xiàn)?；诿饩幊潭ㄖ疲瑫r也可以實現(xiàn)快速響應(yīng)需求變更所帶來的視圖與邏輯上的調(diào)整。控件集模塊：包括了構(gòu)成表單設(shè)計的所有控件。流程數(shù)據(jù)引擎主要是為了處理流程對象中的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系而實現(xiàn)的，在全局數(shù)據(jù)引擎中，只保存數(shù)據(jù)對象的基本屬性和對象之間的主從關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不處理這些對象之間的邏輯關(guān)系。流程執(zhí)行引擎支持順序、并行、同步、異步、分支、合并、循環(huán)、終止、回退、轉(zhuǎn)交、通知、子流程、批處理等所有業(yè)務(wù)工作流模式。業(yè)務(wù)模型中內(nèi)置了強大的業(yè)務(wù)表達式能力，可以作用于工作流中的業(yè)務(wù)規(guī)則定制。組織函數(shù)：獲取當前登錄者的結(jié)構(gòu)、部門、崗位、姓名、編號等登錄環(huán)境信息，按部門、崗位、角色、業(yè)務(wù)管理權(quán)限等組織屬性進行組織過濾查找。Authox權(quán)限模塊的開發(fā)目標是為公司提供一個集成了權(quán)限信息存儲、高效權(quán)限判定、靈活安全的授權(quán)管理等特性的標準權(quán)限模塊，為應(yīng)用組的B/S或C/S應(yīng)用程序提供權(quán)限支持。權(quán)限模型存儲體系針對權(quán)限理論模型，利用元數(shù)據(jù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)建模的手段機制，構(gòu)建權(quán)限模型的存取體系。利用基于RBAC的權(quán)限管理平臺，分析并定義綜合數(shù)據(jù)平臺的權(quán)限體系，包括權(quán)限粒度劃分，角色定義，以及授權(quán)管理等。l 授權(quán)管理通過權(quán)限平臺的相關(guān)接口，應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)權(quán)限相關(guān)的各類功能。l 網(wǎng)頁端（1）個人中心買入產(chǎn)品的記錄等（2）購物車選定的產(chǎn)品查閱并結(jié)算（3）收藏夾記錄感興趣的產(chǎn)品或商鋪（4）賣家中心中心首頁（內(nèi)容參考賣家APP），開店，已出售，出售中，賣家服務(wù)，合作管理（5）聯(lián)系客服通過客服進行投訴維權(quán)或其他反饋意見（6）網(wǎng)站導(dǎo)航提供網(wǎng)站產(chǎn)品分類列表l APP賣家客戶端（1）交易管理已賣出的產(chǎn)品，評價管理（2）物流管理發(fā)貨，物流工具，物流服務(wù)，寄快遞（3）產(chǎn)品管理發(fā)布產(chǎn)品，出售中的產(chǎn)品，倉庫中的產(chǎn)品（4）客戶服務(wù)消費者保障服務(wù)，退款、售后，舉報等管理，咨詢回復(fù)，違規(guī)記錄等（5）注冊開店根據(jù)要求填寫信息開店（6）合作管理合作企業(yè)列表查閱并進行維護，合作的企業(yè)要求根據(jù)l APP買家客戶端（1）產(chǎn)品瀏覽按照地區(qū)實體店鋪超市產(chǎn)品分類，來進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分 快遞類別由買家在訂單中選擇，快遞僅限已合作范圍（2）產(chǎn)品支付對接支付平臺，通過支付平臺連接賣家和合作快遞（3）個人中心買入產(chǎn)品的記錄等（4）收藏夾記錄感興趣的產(chǎn)品或商鋪（5）使用幫助需要客服服務(wù)，使用中的問題可以查閱幫助（待探討）功能需求實現(xiàn)查詢產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品等相關(guān)信息功能。功能需求實現(xiàn)入駐商戶對訂單狀態(tài)的設(shè)置。功能需求入駐商家和企業(yè)對用戶的投訴進行受理、查看、處理和反饋。通過簡便的操作界面，可以對信息資源分類別、內(nèi)容進行有效的管理，如添加、修改、刪除以及其他附加功能。充值充值功能提供用戶通過網(wǎng)上銀行、信聯(lián)卡的連機卡向交易支付平臺賬戶進行充值的功能。綁定支付賬戶/銀行卡 綁定支付賬戶界面示意圖描述：為了保證綁定操作人與賬戶的開戶人是同一個人，在綁定操作時需要填入開戶人姓名、開戶人身份證號、在支付平臺預(yù)留的手機號碼，并成功填寫手機短信驗證碼之后，才能進行綁定操作。功能描述信息管理提供用戶查詢自己資料信息的功能，用戶可以查詢資料信息，包含個人/企業(yè)信息查看、個人企業(yè)信息實名認證、修改個人企業(yè)信息、添加企業(yè)車輛和司機信息、設(shè)置賬號安全問題，修改登入密碼，登入密碼找回等功能。如果修改了身份證圖片，則需要平臺重新認證。在平臺上注冊過的用戶，可通過用戶名密碼直接登入app。修改企業(yè)帳號基本信息企業(yè)帳號注冊成功之后，可以通過此功能對企業(yè)帳號的基本信息進行修改操作。繳納保證金繳納保證金用于入駐企業(yè)向平臺繳納保證金操作。修改密碼修改密碼用于對密碼的修改操作。在成功驗證手機驗證碼之后，可以進行下一步操作。功能需求根據(jù)供應(yīng)商和企業(yè)在平臺中的交易量以及評價星級來設(shè)定企業(yè)和供應(yīng)商的信譽等級。功能需求后臺可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析和匹配推薦合適的商品或企業(yè)給用戶。（后臺）功能需求平臺管理員對投訴信息查看、分析，線下反饋至貨主或入駐商。（后臺）功能需求實現(xiàn)管理員對評價異常情況、惡意評價的處理。功能描述該功能主要針對單個用戶對于平臺上的商品或商戶商品，認為價格過高不足以支付時，平臺可集中多用戶線上合并，合力對某一商品降低單價進行拼購，以便幫助促進消費。功能描述該功能主要引進包括銀行及其他金融機構(gòu)，對于一般用戶在資金不足的情況下進行家裝活動提供資金支持。數(shù)據(jù)接口使用國家相關(guān)標準或行業(yè)通用標準進行數(shù)據(jù)傳輸。如拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、酒店大人、布丁優(yōu)惠券等。見下圖：商戶入駐企業(yè)入駐政府監(jiān)管 市場向標消費者家裝用戶N+1+N服務(wù)模式數(shù)據(jù)采集 資源共享信用取證 統(tǒng)一整合提供渠道 方便快捷降低成本 滿足需要降低家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺模式設(shè)計的商業(yè)模式不是對平臺的技術(shù)進行突破，而是在運用過程中，進行資源整合，重組創(chuàng)新模式。建設(shè)階段時間：XXXX年XX月 XXXX年XX月內(nèi)容：進一步提升硬件、軟件建設(shè)水平，建立健全家裝信息化公共服務(wù)管理機制、優(yōu)質(zhì)資源共建共享機制、網(wǎng)絡(luò)家裝市場常態(tài)機制及相關(guān)評價機制，定期開展階段性評估?？偨Y(jié)階段時間：XXXX年XX月 XXXX年XX月內(nèi)容：對區(qū)域工作展開情況進行自我評估，進一步完善信息化試點工作。應(yīng)用支撐平臺：包括：操作系統(tǒng)（Linux、Windows）及相應(yīng)的HA環(huán)境；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Oracle、mysql）及相應(yīng)的HA環(huán)境；其他輔助支撐系統(tǒng)（病毒及惡意代碼防范、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）為了保障整套系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，需提供全面、優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務(wù)，內(nèi)容如下：（1） 硬件基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)178。）178。 準確盤點硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建立IT系統(tǒng)檔案。 協(xié)助制定管理制度，避免因為制度的缺陷造成的問題。 應(yīng)急故障響應(yīng)（確診故障及突發(fā)事件的根本原因，并提出改進建議，以降低故障及突發(fā)事件重復(fù)發(fā)生率，提高系統(tǒng)可用性。 對日常的工作進行統(tǒng)計分析，編寫《日?；揪S護手冊》178。 定期維護升級在系統(tǒng)維護期內(nèi)，以相關(guān)廠商公布的相關(guān)系統(tǒng)軟件的補丁為依據(jù)，根據(jù)軟件的實際的狀況，對應(yīng)用系統(tǒng)進行補丁修正和升級，消除系統(tǒng)軟件相關(guān)的漏洞和缺陷，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。 錯誤日志分析定期整理分析錯誤日志內(nèi)容，對軟件運行中的報錯信息做出相應(yīng)的分析，按照錯誤的級別和種類分類整理記錄，對于可能引起運行故障的高級別錯誤做出相應(yīng)的跟蹤，并提出解決辦法，盡量在不影響正常運行的情況下解決問題。 對日常的工作進行統(tǒng)計分析，編寫《日?；揪S護手冊》178?，F(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)方式出現(xiàn)故障要求在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維護， 72小時內(nèi)解決問題，以保證的正常工作。運行維護責任部門：應(yīng)由軟件集成方或聘請的第三方負責。對于無法立即電話解決的技術(shù)問題，需派現(xiàn)場工程師協(xié)助解決。緊急響應(yīng)與通報制度：對于因病毒或其他原因造成的網(wǎng)絡(luò)重大故障，維護人員應(yīng)及時通報，并與其他部門合作，查找原因，力爭盡快解決問題，并形成處理報告。平臺建設(shè)實際投資估算（略）平臺建設(shè)資金保障第八章：項目風險與風險管理風險識別和分析信息系統(tǒng)建設(shè)項目的風險因素一般包括：技術(shù)風險，系統(tǒng)設(shè)計、所選技術(shù)（或設(shè)備）、技術(shù)方案或集成開發(fā)等方面的風險；工程風險，項目管理、工程組織、。第七章：投資概算投資估算說明名稱工作比率工作天數(shù)成本單價(萬)成本總價(萬)前期費用　　　　 項目策劃 項目需求調(diào)研 項目系統(tǒng)設(shè)計項目開發(fā) 系統(tǒng)編碼 系統(tǒng)測試項目實施 系統(tǒng)集成測試 系統(tǒng)試運行項目驗收 部署安裝 培訓(xùn)小計項目管理　　　　 項目管理 配置管理 QA合計其他費用　　　 環(huán)境搭建　　　 外聘專家和顧問　　　 外派/差旅費　　　項目維護　　　 年維護費總計178。故障響應(yīng)與反饋制度：維護人員在接到維護通知后，應(yīng)在第一時間與用戶取得聯(lián)系，并及時進行維修，同時填寫維修反饋單。如:硬件及軟件的故障應(yīng)由運維責任部門統(tǒng)一負責督促在保修期內(nèi)用最短的時間解決，需自行聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠商解決故障。、電子郵件、網(wǎng)站在線服務(wù)方式需要提供專門的、電子郵件、網(wǎng)站等在線服務(wù)滿足各種條件下的服務(wù)要求。 協(xié)助制定管理制度，避免因為制度的缺陷造成的問題。 故障排除當出現(xiàn)故障的時候，積極調(diào)動各方資源診斷和解決，做出相應(yīng)的診斷，確定故障的來源，分析故障的原因，根據(jù)分析結(jié)果解決問題。 運行狀態(tài)分析根據(jù)日常運行維護工作的報表對應(yīng)用系統(tǒng)運行狀態(tài)進行分析，了解運行狀態(tài)的資料，為性能優(yōu)化和相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整提供依據(jù)。 協(xié)助制定管理制度，避免因為制度的缺陷造成的問題。 應(yīng)用支撐系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)（根據(jù)實際狀況，對系統(tǒng)軟件進行補丁修正、升級以及調(diào)優(yōu)，消除相關(guān)的漏洞和缺陷，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。 定期巡檢（檢查運行狀態(tài)、分析系統(tǒng)日志）（每月一次）；178。 對日常的工作進行統(tǒng)計分析，編寫《日常基本維護手冊》178。 完成各系統(tǒng)規(guī)劃工作。 定期維護培訓(xùn)（每學(xué)期一次）；178。該平臺具有業(yè)務(wù)寬、用戶多、數(shù)據(jù)量大等特點，因此要求系統(tǒng)具有高度的可靠性、安全性。建設(shè)預(yù)計半年初見成效，年內(nèi)達到基本目標，二年達到總體目標。因此盈利模式上主要設(shè)計如下：商家和企業(yè)入駐費用、廣告費用；商戶和用戶交易完成后，平臺抽取傭金；代理部分商品營銷費用；提供互聯(lián)網(wǎng)金融增值服務(wù)，抽取傭金；平臺可幫助企業(yè)和個體業(yè)主開具發(fā)票，抽取傭金。如：到家美食匯、易用車等。如：大眾點評、趕集網(wǎng)等。a、和政府部門數(shù)據(jù)對接平臺實現(xiàn)與政府監(jiān)管部門或其他部委之間的監(jiān)管信息互換、相關(guān)數(shù)據(jù)對接與格式轉(zhuǎn)化等服務(wù)，有效增強各政府部門與家裝行業(yè)平臺系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享。平臺定期對施工企業(yè)設(shè)立信用等級考核機制，并公布到平臺中以待瀏覽者查閱。（待探討）功能描述該功能配合瀏覽者PC或手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，用戶和商戶線上進行交流和溝通，談妥合作方式和價格，在網(wǎng)上實現(xiàn)簽約合作。功能描述平臺管理員對投訴信息查看、分析，線下反饋貨主或入駐企業(yè)。功能需求交易平臺的訂單狀態(tài)、支付狀態(tài)、購買狀態(tài)異常時，通過線下與客戶人員進行溝通確認后，平臺客服人員對異常的狀態(tài)進行處理。功能描述根據(jù)供應(yīng)商和企業(yè)在平臺中的交易量以及評價星級來設(shè)定企業(yè)和供應(yīng)商的信譽等級。密碼找回界面示意圖描述：系統(tǒng)將以手機短信的方式，將隨機生成的新密碼發(fā)送到手機上，通過也將發(fā)送驗證碼。密碼找回密碼找回用于當忘記密碼時，通過此功能重新設(shè)置自己的登錄密碼。設(shè)置安全問題設(shè)置安全問題用于注冊人忘記自己的登錄密碼時，通過正確回答設(shè)置的安全問題，可以重新設(shè)置自己的登錄密碼。添加企業(yè)和人員信息企業(yè)完成實名后可以添加企業(yè)名下所有人員信息（姓名、部門、職位、聯(lián)系方式）。企業(yè)認證界面示意圖描述：企業(yè)帳號認證，需要填寫企業(yè)名稱、企業(yè)聯(lián)系人和聯(lián)系人身份證號碼，同時必須上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，組織結(jié)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證和法人代表有效證件如果企業(yè)有也應(yīng)該上傳。修改個人信息示意圖描述：在個人帳號未認證時，可以修改真實姓名、身份證號碼；認證之后，不能對真實姓名、身份證號碼進行修改。如果沒有，則需要在app注冊后實名認證。交易密碼找回忘記交易密碼的可通過平臺找回。交易統(tǒng)計交易統(tǒng)計對發(fā)生在物流交易平臺上的支付操作進行統(tǒng)計。功能描述賬戶管理提供用戶查詢自己賬戶信息的功能，在交易支付平臺上取得信任之后，用戶可以查詢賬戶信息，包含賬戶信息查看、充值、交易明細查詢、綁定銀行卡/支付賬戶、交易密碼設(shè)置、交易密碼找回、交易密碼修改等功能。功能需求入駐商家、企業(yè)，用戶及平臺對商品、企業(yè)信息以及政策、市場動態(tài)和需求發(fā)送信息。 評價管理功能需求入駐商家和企業(yè)登入后，在評價管理查看所有訂單評價情況，可根據(jù)運單等查看特定評價情況。（增刪改查）功能需求實現(xiàn)發(fā)布的商品售價信息功能。家裝電商平臺是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺項目后期升級的關(guān)鍵一步，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺產(chǎn)業(yè)鏈從線上到線下的完整性，通過加入終端物流配送系統(tǒng)，最后講實現(xiàn)家裝上門服務(wù)。（2） 定義系統(tǒng)的操作權(quán)限：針對