【正文】 重要，不如說是我最早接觸這個工作， 5 月份來到公司我就被任命為質量管理體系內部審核員，通過培訓及自己的學習，真的得了解到使企業(yè)正常運作，更好的發(fā)展，運行質量管理體系是必須的，必要的。當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點，才有改正的方向，努力的動力，我相信自己的 2020 會是美好的。 總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于 功夫不負有心人，最后我廠生產的 YH5WS－ 17／ 50 型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。現就陜北區(qū)域的市場分析如下： （一）市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理 ，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。 （二）針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電 局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。 （五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真 學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 （三） 2020 年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠 1－ 2 天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。最后以 ****個月完成合同額 ****萬元的好成績而告終。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內 部認購等手段的鋪墊制造出 **火爆場面。經過一個多月時間的熟悉和了解， ****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 2020 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。半年來在邵所的領導下，恪盡職守；兢兢業(yè)業(yè)。下面我就工作中的情況談談幾點規(guī)劃。 3】開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。 三、市場情況反饋及建議 我由 10 月份管理山海關；北戴河；二批商；校園點；零店；對這兩個市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發(fā)生，提升銷量。 四、有待改善的幾個方面 1】進一步加強開發(fā)空白市場，提高新品的鋪貨率。 最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌 道路，及時了解市場，加強與市場互動合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過各種難關，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的?經濟激勵?手法，形成了?重獎之下必有勇夫?的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。（具體數據見相關部門的統計） （二）費用分析： 正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 團隊的執(zhí)行力有所增強。 ③通過?提醒式?的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。?居安思危?的心理利于工作能動性和工作實效的提升。 ④部分人存在?老油條?觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有?和稀泥 ?的想法存在。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。 周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板?藏到幕后??！?A 管理模式》一直強調管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈? A?形狀）。第二方面操作員會時常扮演更換?部件?的?機械維修工?；第三方面，生產出的?產品?很難達到?預期品質?；第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是?重要部件?，有可能會毀掉整條?生產線?！ 管理無流程： 生產洗發(fā)水，需要配料 —— 攪拌 —— 灌裝的基本流程。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有 優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程 中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。 在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。?因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。?我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。 二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。 關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公 司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。 拿破侖。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳！ 當然，以上是從結果方面來分析。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的?閑人?， —— 老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做?慈善事業(yè)?！ 我一直的觀點，公司的管理應當是一條自 動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！ 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句?我要請示老板……?。從而成為真正的經營。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了?一筆簽?現象，并讓老板處于被動境界。 制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做?惡人?的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由 的現象降低，逐步樹立了?解決問題是職責?的職業(yè)操守。 銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 三、營銷團隊的建設回顧及分析：