xx優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(文件)
【正文】 據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將 護士責任分組，設置責任組長、責任護士。 修訂 護理人員分層管理 職責、護理工作 流程、 護理 質(zhì)量 考核 標準，明確職責、落實崗位責任制。通過落實基礎護理 ，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。 進一步完善重點科室（ 內(nèi)科、兒科、外科、骨科 ）各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術準入制度，從而保障護理安全。 每月開展全院護理業(yè)務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。 八、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量 護理部自制 護理安全警 示標識， 提醒護理人員及患者規(guī)避風險。對病人 環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 護理部重新修訂并形成了 25 項風險事件的護理應急管理預案。演練之后，護理部現(xiàn)場點評，分別提出存在問題，共同討論改進措施。 護理內(nèi)容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。 滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。 護士還承擔著部分護理工作以外的事情。 護理部 二○一 三 年 。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細。 醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。 護患關系改變：和諧了 護 患 關系， 形成良好的了護理工作氛圍。 十、初步 取得的 成績 護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。 對高風險科室：手術室、急診室、 進行急救演練及停電、火災演練。 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題， 有效解決 ，
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1