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正文內(nèi)容

禪修體驗(yàn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃(文件)

 

【正文】 概念普及度低;價(jià)格偏貴基督教禱告、懺悔自由傾述內(nèi)心苦惱;無(wú)需花錢購(gòu)買參與者單方面的傾述,沒(méi)有人指導(dǎo)互動(dòng), 心靈關(guān)懷度低,減壓效果不明顯;中國(guó)比較少見(jiàn)結(jié)論基于以上兩點(diǎn)分析,普陀山禪修體驗(yàn)式旅游的獨(dú)特性在于海、天、禪三者合一,提供集旅游與減壓于一體的高度心靈關(guān)懷。(3)我們的目標(biāo)客戶愿意支付的價(jià)格為2500元左右。禪修的核心價(jià)值體現(xiàn)在心靈的培育,它教你如何打破一切常規(guī),開闊心胸,解除生活中存在的各種困惑、煩惱和心理障礙,使得精神更充實(shí),道德更圓滿,心靈更純潔;同時(shí),人際關(guān)系更和諧,工作更順暢。普陀山擁有一套固有的宣傳渠道,我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候可以充分利用這一資源。首先,利用普陀山這一品牌資源,來(lái)拉動(dòng)我們這一極具特色的禪修體驗(yàn)式旅游。三、營(yíng)銷組合策略產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品概念普陀山禪修體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品作為一個(gè)整體產(chǎn)品,可分為:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。全程VIP接待:自碼頭開始專車接送,空間獨(dú)享,保證參與者的私密和靜謐;法師與參加者建立長(zhǎng)期的溝通聯(lián)系,如學(xué)員需要可隨時(shí)提供心靈輔導(dǎo)或禪修心得交流。21:00千步沙點(diǎn)亮佛燈,送出海洋燈20元/人21:30雷迪森莊園休息第三天5:00法雨寺大齋堂早課,身著居士服6:30法雨寺大齋堂早飯5元/人8:30法雨寺聽取法師開示,講解《心經(jīng)》中哲學(xué)內(nèi)涵11:30息耒素齋館品嘗普陀山精致素宴80元/人13:30法雨寺與法師進(jìn)行一對(duì)一的交流和開示16:00法雨寺拜別法師,獲贈(zèng)加持吉祥法物法物費(fèi)用120元/人雷迪森莊園 豪華大床房 450元/人,酒店用早餐38元/人,中、晚餐100元/人;寺院用早餐5元/人,中、晚餐20元/人,全程素食,服裝100元/人 成本總價(jià):五天期項(xiàng)目:2546元/人 ;三天期項(xiàng)目:1450元/人 (3)品牌策略普陀山作為觀音道場(chǎng)、四大佛教名山之一,享有“海天佛國(guó)”的美譽(yù),其本身就是一個(gè)強(qiáng)大的旅游品牌。3外部環(huán)境特點(diǎn)峨眉、九華山、衡山、嵩山等佛教名山都是使用中間商進(jìn)行分銷,這是一種資源掠奪式的開發(fā)模式,不僅自主性低,利潤(rùn)低,發(fā)展前景也是值得擔(dān)憂的,不值得借鑒。與普陀山雷迪森莊園合作,在我們禪修班開辦期間提供足夠房間,并對(duì)我們游客入住的酒店房間進(jìn)行布置,結(jié)合雷迪森莊園作為一家禪文化主題酒店特有的禪意氛圍,為顧客創(chuàng)造禪修意境,使服務(wù)有形化??刂菩?采用直接銷售的方式,能增強(qiáng)普陀山旅游集散中心對(duì)市場(chǎng)的控制。2培訓(xùn)渠道成員定時(shí)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高顧客滿意度。另一方面,價(jià)格策略引導(dǎo)消費(fèi)取向。經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)心靈關(guān)懷產(chǎn)業(yè)具有很大的潛在市場(chǎng),同時(shí)我們普陀山禪修體驗(yàn)式旅游是需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品,由于需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)并不十分敏感,降低價(jià)格并不能迅速擴(kuò)大銷售量。就禪修活動(dòng)言,它又有交流、體驗(yàn)的特點(diǎn)。禪修項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)仍處于初級(jí)階段,市場(chǎng)普及率不高,因此在這一階段我們并不是以營(yíng)利為主要目標(biāo),而是通過(guò)宣傳迅速建立起普陀山禪修的品牌,搶占市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)禪修旅游業(yè)的第一品牌。(5)價(jià)格變化策略禪修是一個(gè)新興行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是特別激烈,而消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不充分,市場(chǎng)現(xiàn)有價(jià)格在未來(lái)一年內(nèi)不會(huì)有太大的變化,因此我們的價(jià)格在未來(lái)一年內(nèi)也是相對(duì)穩(wěn)定,不會(huì)有大幅度變化。1在飛機(jī)機(jī)刊——中國(guó)民航雜志——上占用1/2頁(yè)面來(lái)宣傳我們普陀山禪修體驗(yàn)游這一項(xiàng)目。尋找與MBA、MPA、國(guó)學(xué)研究班,高級(jí)會(huì)所、高級(jí)俱樂(lè)部(主要為高爾夫、海釣、游艇等)的合作機(jī)會(huì),同時(shí)聯(lián)系相關(guān)公司制作2000張關(guān)于普陀山禪修展示性光盤,內(nèi)容主要為普陀山禪修體驗(yàn)游的具體參加項(xiàng)目的真人影像,以及各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的簡(jiǎn)介。此項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)55,000元。和定點(diǎn)的星級(jí)酒店一起合作,借用酒店客戶與產(chǎn)品目標(biāo)客戶相似的特點(diǎn),向他們發(fā)放精致宣傳冊(cè)。1 在普陀山旅游官網(wǎng)上開辟出一個(gè)新的版塊來(lái)介紹禪修產(chǎn)品以及報(bào)名等具體事宜。在他們的網(wǎng)站上交換友情鏈接,發(fā)布禪修信息。此項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)10,000元。1組織名人團(tuán),免費(fèi)邀請(qǐng)名人來(lái)參加活動(dòng)。3邀請(qǐng)其他知名地區(qū)的禪修大師來(lái)普陀山開設(shè)一班禪修課。12月初——12月底對(duì)千步沙進(jìn)行開發(fā),主要是環(huán)境清理與維護(hù)。重點(diǎn)介紹普陀山禪修項(xiàng)目主要活動(dòng)情況。禁止與游客攀談凡塵俗事,更不能探聽游客隱私。網(wǎng)站內(nèi)容保持隨時(shí)更新。(3)在攜程、專業(yè)的禪修網(wǎng)、財(cái)經(jīng)類網(wǎng)宣傳普陀山禪修項(xiàng)目。故此階段不安排活動(dòng)。(3)發(fā)布禪修班禪修體驗(yàn)文章,將這些文章發(fā)布在普陀山官網(wǎng)、記者所在的媒體上進(jìn)行宣傳。(2)可針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳。10月底 (1)評(píng)估各個(gè)促銷方式的效果,制定下一年的分配比例。二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及控制市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)(1)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):我們所制定的產(chǎn)品期數(shù)和時(shí)間是根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,焦點(diǎn)訪談,以及從已有項(xiàng)目的分析中得到,可能滿足不了所有有興趣的消費(fèi)者的需求,他們自然就不太愿意參加我們的項(xiàng)目。我們會(huì)在報(bào)名時(shí)向顧客闡述一些規(guī)則,如遵守老師的指導(dǎo)、禁語(yǔ)、不與外界聯(lián)系,不得中途退出等。(2)促銷風(fēng)險(xiǎn):廣告風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的控制(1)在前四期作為試驗(yàn)階段,不進(jìn)一步細(xì)分招收體驗(yàn)營(yíng)學(xué)員。根據(jù)這些信息,調(diào)整期數(shù)和時(shí)間。同時(shí)我們會(huì)推出特有的“海天禪”。(2)對(duì)廣告投放效果進(jìn)行評(píng)估,去除效果不好的宣傳渠道。在中期再進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查研究,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng),掌握相關(guān)的情報(bào)資料信息,包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)及相應(yīng)的政策信息、國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及其他信息。同時(shí)廣告的效用也無(wú)法事前衡量,不一定達(dá)到預(yù)期效果。產(chǎn)品線比較單一,暫時(shí)只有三天、五天兩種。而如果隨機(jī)報(bào)名,又很有可能造成人員混雜、階層過(guò)于不一致,可能會(huì)影響顧客的滿意度。(3)對(duì)這一年的禪修活動(dòng)舉辦情況進(jìn)行總結(jié),分別從參加人數(shù)、銷售額、資金回報(bào)率、品牌知名度以及美譽(yù)度方面進(jìn)行評(píng)估,并通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)的對(duì)比分析得出項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中值得改進(jìn)和提高的地方。這些光盤將發(fā)放給部分以上成員,來(lái)宣傳我們的項(xiàng)目。如果報(bào)名情況理想,則減少在飛機(jī)機(jī)刊、雜志上的廣告頻次。4月(1)普陀山正式進(jìn)入旺季,期間主要是為開班儀式做好各方面的準(zhǔn)備(從高端團(tuán)體中選取15人免費(fèi)參加開班禪修體驗(yàn)游)。(3)在各大媒體報(bào)紙網(wǎng)站上發(fā)布第一期禪修體驗(yàn)班舉辦時(shí)間并進(jìn)行報(bào)名。2月考慮到禪修體驗(yàn)班要在五月份才正式推出,因此不宜過(guò)早通過(guò)成本高昂的渠道宣傳,首先采取較低廉的宣傳方式:(1)與酒店合作,向酒店客戶發(fā)放精美宣傳冊(cè)。在普陀山官網(wǎng)上增加禪修項(xiàng)目介紹與在線報(bào)名系統(tǒng)。所有服務(wù)都要標(biāo)準(zhǔn)化,禪修服務(wù)人員統(tǒng)一著禪修服,佩戴飾物必須是佛珠等佛家飾物。主要分為二部分:第一部分了解禪修項(xiàng)目。此項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)200,000元營(yíng)銷預(yù)算總預(yù)算=250,000 + 45,000 + 2,000 + 25,000 + 10,000 + 200,000 = 532,000元營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施與控制一、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施步驟日期工作安排12月初——12月中旬進(jìn)行人員招募。2組織大型專業(yè)團(tuán)體參與活動(dòng),例如與媒體達(dá)成合作意向,組織記者禪修體驗(yàn)團(tuán)。據(jù)我們以前的調(diào)查數(shù)據(jù),大部分的禪修愛(ài)好者是通過(guò)親朋好友的宣傳等途徑來(lái)知道禪修的,所以在上述的宣傳范圍內(nèi),很可能就會(huì)觸及到我們目標(biāo)客戶的親朋好友,希望可以實(shí)現(xiàn)80%的口口相傳。⑤ 在已有項(xiàng)目上順風(fēng)宣傳。在專業(yè)的禪修網(wǎng),財(cái)經(jīng)類網(wǎng),攜程等旅游網(wǎng)上宣傳普陀山禪修項(xiàng)目。此項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)2,000元(主要為宣傳冊(cè)子的費(fèi)用)上述三個(gè)項(xiàng)目針對(duì)我們主要的高端現(xiàn)實(shí)客戶,預(yù)計(jì)在三個(gè)月內(nèi)觸及到65%的目標(biāo)市場(chǎng)人群。③與普陀上星級(jí)酒店合作。此項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)45,000元。在上述項(xiàng)目上預(yù)計(jì)總花費(fèi)為250,000元。(2)促銷手段①選擇相對(duì)高端的紙媒。根據(jù)我們上次的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果,消費(fèi)者能接受的價(jià)格在15003000的范圍內(nèi),我們決定三天的定為1500元,五天的定為2500元,但這并不包括酒店的費(fèi)用。普陀山作為四大佛教名山之一,其獨(dú)特的海島風(fēng)光
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