中國(guó)典型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況研究分析(文件)
【正文】 的產(chǎn)品信息較多的，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)也比較好，同時(shí)，這類企業(yè)網(wǎng)站也比較注重顧客支持和網(wǎng)上促銷。 各指標(biāo)的描述統(tǒng)計(jì)分析從均值可以看出：總體得分偏低，說明總體水平低，尚處于起步階段。按照中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)選擇了45個(gè)大類行業(yè)，并各自選取了十家有一定代表性的典型企業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站的調(diào)查。從事企業(yè)對(duì)顧客B2C營(yíng)銷的企業(yè)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展好于產(chǎn)業(yè)組織間B2B營(yíng)銷的企業(yè)。很難想象一個(gè)內(nèi)部信息都無法有效傳遞與共享的企業(yè)，能夠通過電子商務(wù)拓展市場(chǎng)，節(jié)約成本和產(chǎn)品創(chuàng)新。鑒于我國(guó)的一二三產(chǎn)業(yè)的各自發(fā)展階段不同，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所處的水平也在一定程度上存在較大的差異。市場(chǎng)化和比較充分競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展好于壟斷或者政府管制的產(chǎn)業(yè)。分析評(píng)價(jià)指標(biāo)是根據(jù)我國(guó)目前的網(wǎng)站建設(shè)水平，選擇了6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括：產(chǎn)品信息、顧客支持、定貨便捷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)上促銷。其中，得分較高的是產(chǎn)品信息和網(wǎng)站設(shè)計(jì)，說明這些企業(yè)都開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，至少在信息提供方面，都一定的成就；顧客支持、訂貨便利性和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)處于中等偏下水平；在網(wǎng)上促銷方面很差，說明這些企業(yè)（盡管在行業(yè)里面處于比較優(yōu)秀的水平）都還沒有開始實(shí)際商務(wù)處理的層面。提供顧客支持的一般也比較重視訂貨便捷性。 行業(yè)聚類分析一類： 酒類、化工、化纖、煙草、紡織、專用設(shè)備、建筑、衛(wèi)生事業(yè)、橡膠、建材、能源開采、家具、普通機(jī)械、交通工具、內(nèi)外貿(mào)、金融、制藥、儀器儀表、冶金、服裝、金屬制品。在國(guó)外，尤其是美國(guó)B2B占了整個(gè)電子商務(wù)的80%的比重，但是在我國(guó)，由于企業(yè)信息化的滯后以及市場(chǎng)化程度不高，做B2B上有業(yè)務(wù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)不如直接面對(duì)
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