某集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系概述(文件)
【正文】 滿意度考核部門十分滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量2考核部門比較滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量考核部門基本滿意被考核部門的服務(wù)質(zhì)量214。產(chǎn)品專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)產(chǎn)品分析報(bào)告準(zhǔn)確率競爭對手信息分析準(zhǔn)確率產(chǎn)品開發(fā)檔案準(zhǔn)確率關(guān)鍵管理目標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品銷售預(yù)測職責(zé)履行協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理工作情況報(bào)告完成情況數(shù)據(jù)提供情況總分 產(chǎn)品銜接專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率銷售計(jì)劃及時(shí)完成率對相關(guān)人員供需預(yù)測統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，及時(shí)率按時(shí)發(fā)貨率關(guān)鍵管理目標(biāo)凈需求計(jì)劃提供需求預(yù)測準(zhǔn)確率職責(zé)履行需求計(jì)劃匯總情況產(chǎn)銷銜接會(huì)召開情況需求計(jì)劃的追蹤情況銷售預(yù)測與實(shí)際銷售業(yè)績的差異分析完成情況總分 品牌經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)伊利奶粉品牌第一提及率（年度）提升比率伊利奶粉美譽(yù)度（年度）提升比率產(chǎn)品包裝方案的接受率事業(yè)部VI手冊完成情況關(guān)鍵管理目標(biāo)品牌綜合分析與設(shè)計(jì)公司的合作職責(zé)履行年度品牌發(fā)展規(guī)劃方案整體包裝規(guī)劃方案合同簽訂與管理總分品牌專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包裝接受率VI，及時(shí)率調(diào)研項(xiàng)目達(dá)成率費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)率關(guān)鍵管理目標(biāo)制定調(diào)研計(jì)劃審核調(diào)研方案消費(fèi)者信息快報(bào)配合相關(guān)測試職責(zé)履行調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行情況消費(fèi)者信息收集情況與調(diào)研公司合作情況總分 信息專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)信息整理的及時(shí)率信息整理的準(zhǔn)確率關(guān)鍵管理目標(biāo)信息需求報(bào)告數(shù)據(jù)分析報(bào)告競爭分析報(bào)告渠道分析報(bào)告職責(zé)履行信息檔案管理渠道檔案管理總分特殊渠道經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)特殊渠道開發(fā)率推廣效果嬰兒粉銷量增長率關(guān)鍵管理目標(biāo)員工能力/技能的提高員工流失率職責(zé)履行推廣執(zhí)行情況講座執(zhí)行情況培訓(xùn)執(zhí)行情況醫(yī)院俱樂部建設(shè)情況總分 醫(yī)務(wù)代表考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)醫(yī)院開發(fā)推廣效果嬰兒粉銷量增長率職責(zé)履行Pop張貼講座舉辦情況信息收集情況總分 銷售一處考核表銷售行政主管考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)客戶滿意度員工滿意度員工能力/技能的提高員工流失率關(guān)鍵管理目標(biāo)管理制度產(chǎn)銷銜接部門協(xié)調(diào)人員評(píng)估報(bào)告職責(zé)履行計(jì)劃制定情況執(zhí)行監(jiān)控情況費(fèi)用預(yù)算及控制情況審核工作完成情況總分 行政內(nèi)勤考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)薪酬統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率檔案管理及時(shí)率,準(zhǔn)確率員工滿意度職責(zé)履行工資編制情況后勤服務(wù)完成情況信息報(bào)告情況總分 人事專員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)招聘達(dá)成率培訓(xùn)項(xiàng)目員工滿意度培訓(xùn)費(fèi)效比關(guān)鍵管理目標(biāo)招聘管理培訓(xùn)計(jì)劃職責(zé)履行培訓(xùn)執(zhí)行情況人事檔案管理人力資源信息收集總分 銷售統(tǒng)計(jì)考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相關(guān)檔案歸檔及時(shí)率銷售統(tǒng)計(jì)的及時(shí)率銷售統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率職責(zé)履行銷售信息收集檔案管理銷售統(tǒng)計(jì)分析庫存信息收集整理總分 大區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)銷售量（額）同期增長率銷售費(fèi)用同比增長與銷售額同比增長的比值配方粉的銷量／奶粉總銷量庫存控制市場覆蓋率關(guān)鍵管理目標(biāo)客戶滿意度員工滿意度區(qū)域內(nèi)渠道開拓市場信息收集、預(yù)測職責(zé)履行人員培訓(xùn)執(zhí)行情況區(qū)域內(nèi)市場環(huán)境管理情況區(qū)域推廣計(jì)劃執(zhí)行情況區(qū)域內(nèi)企業(yè)形象建立情況總分———— 大區(qū)行政文員考核內(nèi)容績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)完成水平考核評(píng)分關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)各類信息提供的及時(shí)率,準(zhǔn)確率檔案管理及時(shí)率,準(zhǔn)確率銷售統(tǒng)計(jì)的及時(shí)率,準(zhǔn)確率大區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商庫存統(tǒng)計(jì)及時(shí)率,準(zhǔn)確率客戶滿意度職責(zé)履行檔案管理完成情況文件收發(fā)完成情況人員評(píng)估匯總完成情況導(dǎo)購統(tǒng)計(jì)完成情況
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