中國(guó)電信服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀(guān)念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象

2025-02-15 19:51

中國(guó)電信—圖表繪制方法培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】機(jī)密 此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu) 不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 二OO一年十一月 培訓(xùn)課程–圖表繪制 中國(guó)電信（蘇州）項(xiàng)目小組培訓(xùn) 圖表在商業(yè)溝通中扮演重...

2025-08-06 16:16

中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【摘要】中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)：中國(guó)電信股份有限公司年月編制說(shuō)明中國(guó)電信業(yè)務(wù)豐富，各省都開(kāi)展了大量預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)業(yè)務(wù)，目前各種預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)業(yè)務(wù)基本都有充值平臺(tái)支持，以方便客戶(hù)充值和繳費(fèi)。由于中國(guó)電信現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務(wù)基本以本地網(wǎng)為單位運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)，現(xiàn)網(wǎng)充值平臺(tái)絕大部分不能支持客戶(hù)跨本地網(wǎng)和跨省充值。3G業(yè)務(wù)的漫游特點(diǎn)要求充值平臺(tái)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全網(wǎng)的充值服務(wù)，

2025-07-15 22:09

中國(guó)電信內(nèi)控手冊(cè)——業(yè)務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【摘要】511/456中國(guó)電信股份有限公司內(nèi)部控制手冊(cè)下冊(cè)業(yè)務(wù)流程目錄業(yè)務(wù)流程1 資本性支出業(yè)務(wù)流程 60 招標(biāo)及合同管理業(yè)務(wù)流程 60 一般工程資本性支出業(yè)務(wù)流程 70 應(yīng)急工程資本性支出業(yè)務(wù)流程 91 零星固定資產(chǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 100 國(guó)際線(xiàn)路支出業(yè)務(wù)流程 107 切塊規(guī)模管理業(yè)務(wù)流程

2025-04-18 07:30

中國(guó)電信施工規(guī)范-資料下載頁(yè)

【摘要】中國(guó)電信海南分公司直放站工程施工規(guī)范中國(guó)電信公司海南分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部2/19目錄1.總則：.......................................................12.工程安裝.....................................................1.........

2025-04-12 05:12

中國(guó)電信全面預(yù)算管理操作實(shí)施手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】1/135中國(guó)電信全面預(yù)算管理操作實(shí)施手冊(cè)（討論稿）2/135目錄第一章戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算與績(jī)效管理的關(guān)系7第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算與績(jī)效管理關(guān)系圖7第二節(jié)全面預(yù)算的概念、目的及作用..........................111.全面預(yù)算的概念.....................................

2025-04-12 05:12

[精選]中國(guó)電信：客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【摘要】更新服務(wù)觀(guān)念練就專(zhuān)業(yè)技能成就美好明天中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部11客戶(hù)是老板？客戶(hù)是上帝？客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的？客戶(hù)是最重要的人？幾個(gè)為什么？中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部33親和力提高難？耐心服務(wù)做不到？服務(wù)技能培訓(xùn)效果差？服務(wù)好壞誰(shuí)評(píng)判

2025-01-13 06:15

中國(guó)電信培訓(xùn)資料ppt課件-資料下載頁(yè)

【摘要】OKCTCompetitiveSellingSkillsOKCT競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)四步法ASpecialTrainingProgramforChinaTele中國(guó)電信集團(tuán)大客戶(hù)事業(yè)部（2022）2內(nèi)容結(jié)構(gòu)大綱導(dǎo)論競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)5建立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)OKCT機(jī)會(huì)分析影響決策流程明

2025-01-11 16:15

中國(guó)電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)流程手冊(cè)【內(nèi)部機(jī)密】-資料下載頁(yè)

【摘要】單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級(jí)?第三級(jí)?第四級(jí)?第五級(jí)1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)（）二○一O年十月企業(yè)機(jī)密

2025-02-16 17:07

中國(guó)電信計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】機(jī)密計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)（）2023年12月此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)目錄　　　　KPI、銷(xiāo)帳、查詢(xún)KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理體系。2.計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:24

中國(guó)電信ict產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)工作明確拓展目標(biāo)加速I(mǎi)CT推廣杭州市分公司政企客戶(hù)部2023年11月ICT產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)（精簡(jiǎn)）目錄商務(wù)領(lǐng)航X系列套餐商務(wù)領(lǐng)航——機(jī)房無(wú)憂(yōu)商務(wù)領(lǐng)航——呼叫中心商務(wù)領(lǐng)航——災(zāi)難備份?商務(wù)領(lǐng)航Xa套餐——無(wú)線(xiàn)貓、企信通、網(wǎng)絡(luò)傳真?商務(wù)領(lǐng)航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)

2025-02-08 14:10

中國(guó)電信計(jì)費(fèi)和帳務(wù)管理流程手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)（）。?營(yíng)銷(xiāo)目的1計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)目錄KPI、銷(xiāo)帳、查詢(xún)KPI?營(yíng)銷(xiāo)目的21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)

2025-01-10 04:43

中國(guó)電信計(jì)費(fèi)和帳務(wù)管理流程手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】機(jī)密計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)（）2023年12月此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。計(jì)費(fèi)及帳務(wù)管理流程手冊(cè)目錄　　　　KPI、銷(xiāo)帳、查詢(xún)KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理體系。2.計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:13

中國(guó)電信大客戶(hù)培訓(xùn)戰(zhàn)略報(bào)告-資料下載頁(yè)

【摘要】?大客戶(hù)管理概述?大客戶(hù)管理的‘六步分析法’大客戶(hù)管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項(xiàng)目背景介紹?大客戶(hù)管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)?小結(jié)大客戶(hù)管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶(hù)商業(yè)客戶(hù)公眾客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出

2025-01-20 23:55

中國(guó)電信翼校通培訓(xùn)材料-資料下載頁(yè)

【摘要】2022年11月中國(guó)電信翼校通產(chǎn)品特色產(chǎn)品概念產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推廣原因推廣原因產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品概念“翼校通”是通過(guò)Web門(mén)戶(hù)和智能手機(jī)客戶(hù)端，依托寬帶、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和翼校通平臺(tái)為中小學(xué)校/教師及學(xué)生家長(zhǎng)提供的滿(mǎn)足信息發(fā)布、交流互動(dòng)、安全管理等應(yīng)用需求的綜合信息服務(wù)。翼校通引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元素，以班級(jí)為群組，發(fā)揮

2025-01-10 20:35

中國(guó)電信用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)sh09離崗-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

中國(guó)電信用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)sh09離崗(完整版)

中國(guó)電信用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)sh09離崗(更新版)

中國(guó)電信用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)sh09離崗(專(zhuān)業(yè)版)

中國(guó)電信用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)sh09離崗(留存版)