中國電信服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認為個人形象

2025-02-15 19:51

中國電信—圖表繪制方法培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】機密 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu) 不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 二OO一年十一月 培訓(xùn)課程–圖表繪制 中國電信（蘇州）項目小組培訓(xùn) 圖表在商業(yè)溝通中扮演重...

2025-08-06 16:16

中國電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】中國電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本號：中國電信股份有限公司年月編制說明中國電信業(yè)務(wù)豐富，各省都開展了大量預(yù)付費和后付費業(yè)務(wù)，目前各種預(yù)付費和后付費業(yè)務(wù)基本都有充值平臺支持，以方便客戶充值和繳費。由于中國電信現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務(wù)基本以本地網(wǎng)為單位運營，移動業(yè)務(wù)驅(qū)動力不強，現(xiàn)網(wǎng)充值平臺絕大部分不能支持客戶跨本地網(wǎng)和跨省充值。3G業(yè)務(wù)的漫游特點要求充值平臺能夠為客戶提供全網(wǎng)的充值服務(wù)，

2025-07-15 22:09

中國電信內(nèi)控手冊——業(yè)務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】511/456中國電信股份有限公司內(nèi)部控制手冊下冊業(yè)務(wù)流程目錄業(yè)務(wù)流程1 資本性支出業(yè)務(wù)流程 60 招標(biāo)及合同管理業(yè)務(wù)流程 60 一般工程資本性支出業(yè)務(wù)流程 70 應(yīng)急工程資本性支出業(yè)務(wù)流程 91 零星固定資產(chǎn)采購業(yè)務(wù)流程 100 國際線路支出業(yè)務(wù)流程 107 切塊規(guī)模管理業(yè)務(wù)流程

2025-04-18 07:30

中國電信施工規(guī)范-資料下載頁

【摘要】中國電信海南分公司直放站工程施工規(guī)范中國電信公司海南分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部2/19目錄1.總則：.......................................................12.工程安裝.....................................................1.........

2025-04-12 05:12

中國電信全面預(yù)算管理操作實施手冊-資料下載頁

【摘要】1/135中國電信全面預(yù)算管理操作實施手冊（討論稿）2/135目錄第一章戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算與績效管理的關(guān)系7第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算與績效管理關(guān)系圖7第二節(jié)全面預(yù)算的概念、目的及作用..........................111.全面預(yù)算的概念.....................................

2025-04-12 05:12

[精選]中國電信：客戶服務(wù)培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】更新服務(wù)觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國電信集團公司市場部11客戶是老板？客戶是上帝？客戶永遠是對的？客戶是最重要的人？幾個為什么？中國電信集團公司市場部33親和力提高難？耐心服務(wù)做不到？服務(wù)技能培訓(xùn)效果差？服務(wù)好壞誰評判

2025-01-13 06:15

中國電信培訓(xùn)資料ppt課件-資料下載頁

【摘要】OKCTCompetitiveSellingSkillsOKCT競爭營銷四步法ASpecialTrainingProgramforChinaTele中國電信集團大客戶事業(yè)部（2022）2內(nèi)容結(jié)構(gòu)大綱導(dǎo)論競爭性營銷基礎(chǔ)5建立持久競爭優(yōu)勢OKCT機會分析影響決策流程明

2025-01-11 16:15

中國電信計費賬務(wù)流程手冊【內(nèi)部機密】-資料下載頁

【摘要】單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級?第三級?第四級?第五級1單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級（）二○一O年十月企業(yè)機密

2025-02-16 17:07

中國電信計費及帳務(wù)管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】機密計費及帳務(wù)管理流程手冊（）2023年12月此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。計費及帳務(wù)管理流程手冊目錄　　　　KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務(wù)處理體系。2.計費數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:24

中國電信ict產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】簡化營銷工作明確拓展目標(biāo)加速ICT推廣杭州市分公司政企客戶部2023年11月ICT產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)（精簡）目錄商務(wù)領(lǐng)航X系列套餐商務(wù)領(lǐng)航——機房無憂商務(wù)領(lǐng)航——呼叫中心商務(wù)領(lǐng)航——災(zāi)難備份?商務(wù)領(lǐng)航Xa套餐——無線貓、企信通、網(wǎng)絡(luò)傳真?商務(wù)領(lǐng)航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)

2025-02-08 14:10

中國電信計費和帳務(wù)管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】計費及帳務(wù)管理流程手冊（）。?營銷目的1計費及帳務(wù)管理流程手冊目錄KPI、銷帳、查詢KPI?營銷目的21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務(wù)

2025-01-10 04:43

中國電信計費和帳務(wù)管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】機密計費及帳務(wù)管理流程手冊（）2023年12月此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。計費及帳務(wù)管理流程手冊目錄　　　　KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務(wù)處理體系。2.計費數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:13

中國電信大客戶培訓(xùn)戰(zhàn)略報告-資料下載頁

【摘要】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場，已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作，中國電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出

2025-01-20 23:55

中國電信翼校通培訓(xùn)材料-資料下載頁

【摘要】2022年11月中國電信翼校通產(chǎn)品特色產(chǎn)品概念產(chǎn)品優(yōu)勢推廣原因推廣原因產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品賣點產(chǎn)品概念“翼校通”是通過Web門戶和智能手機客戶端，依托寬帶、移動通信網(wǎng)絡(luò)和翼校通平臺為中小學(xué)校/教師及學(xué)生家長提供的滿足信息發(fā)布、交流互動、安全管理等應(yīng)用需求的綜合信息服務(wù)。翼校通引入移動互聯(lián)網(wǎng)元素，以班級為群組，發(fā)揮

2025-01-10 20:35

中國電信用戶培訓(xùn)手冊sh07晉升(存儲版)

中國電信用戶培訓(xùn)手冊sh07晉升-文庫吧在線文庫

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