中國電信服務禮儀培訓-資料下載頁

【摘要】服務禮儀培訓外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語言判斷你。調查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關鍵；（2）2500名律師認為個人形象

2025-02-15 19:51

中國電信—圖表繪制方法培訓-資料下載頁

【摘要】機密 此報告僅供客戶內部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構 不得擅自傳閱、引用或復制。 二OO一年十一月 培訓課程–圖表繪制 中國電信（蘇州）項目小組培訓 圖表在商業(yè)溝通中扮演重...

2025-08-06 16:16

中國電信企業(yè)標準-資料下載頁

【摘要】中國電信企業(yè)標準版本號：中國電信股份有限公司年月編制說明中國電信業(yè)務豐富，各省都開展了大量預付費和后付費業(yè)務，目前各種預付費和后付費業(yè)務基本都有充值平臺支持，以方便客戶充值和繳費。由于中國電信現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務基本以本地網(wǎng)為單位運營，移動業(yè)務驅動力不強，現(xiàn)網(wǎng)充值平臺絕大部分不能支持客戶跨本地網(wǎng)和跨省充值。3G業(yè)務的漫游特點要求充值平臺能夠為客戶提供全網(wǎng)的充值服務，

2025-07-15 22:09

中國電信內控手冊——業(yè)務流程-資料下載頁

【摘要】511/456中國電信股份有限公司內部控制手冊下冊業(yè)務流程目錄業(yè)務流程1 資本性支出業(yè)務流程 60 招標及合同管理業(yè)務流程 60 一般工程資本性支出業(yè)務流程 70 應急工程資本性支出業(yè)務流程 91 零星固定資產采購業(yè)務流程 100 國際線路支出業(yè)務流程 107 切塊規(guī)模管理業(yè)務流程

2025-04-18 07:30

中國電信施工規(guī)范-資料下載頁

【摘要】中國電信海南分公司直放站工程施工規(guī)范中國電信公司海南分公司網(wǎng)絡建設部2/19目錄1.總則：.......................................................12.工程安裝.....................................................1.........

2025-04-12 05:12

中國電信全面預算管理操作實施手冊-資料下載頁

【摘要】1/135中國電信全面預算管理操作實施手冊（討論稿）2/135目錄第一章戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預算與績效管理的關系7第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預算與績效管理關系圖7第二節(jié)全面預算的概念、目的及作用..........................111.全面預算的概念.....................................

2025-04-12 05:12

[精選]中國電信：客戶服務培訓講義-資料下載頁

【摘要】更新服務觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國電信集團公司市場部11客戶是老板？客戶是上帝？客戶永遠是對的？客戶是最重要的人？幾個為什么？中國電信集團公司市場部33親和力提高難？耐心服務做不到？服務技能培訓效果差？服務好壞誰評判

2025-01-13 06:15

中國電信培訓資料ppt課件-資料下載頁

【摘要】OKCTCompetitiveSellingSkillsOKCT競爭營銷四步法ASpecialTrainingProgramforChinaTele中國電信集團大客戶事業(yè)部（2022）2內容結構大綱導論競爭性營銷基礎5建立持久競爭優(yōu)勢OKCT機會分析影響決策流程明

2025-01-11 16:15

中國電信計費賬務流程手冊【內部機密】-資料下載頁

【摘要】單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級?第三級?第四級?第五級1單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級單擊此處編輯母版標題樣式單擊此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級（）二○一O年十月企業(yè)機密

2025-02-16 17:07

中國電信計費及帳務管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】機密計費及帳務管理流程手冊（）2023年12月此報告僅供客戶內部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。計費及帳務管理流程手冊目錄　　　　KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務處理體系。2.計費數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:24

中國電信ict產品、業(yè)務內部培訓-資料下載頁

【摘要】簡化營銷工作明確拓展目標加速ICT推廣杭州市分公司政企客戶部2023年11月ICT產品、業(yè)務內部培訓（精簡）目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航——災難備份?商務領航Xa套餐——無線貓、企信通、網(wǎng)絡傳真?商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)

2025-02-08 14:10

中國電信計費和帳務管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】計費及帳務管理流程手冊（）。?營銷目的1計費及帳務管理流程手冊目錄KPI、銷帳、查詢KPI?營銷目的21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務

2025-01-10 04:43

中國電信計費和帳務管理流程手冊-資料下載頁

【摘要】機密計費及帳務管理流程手冊（）2023年12月此報告僅供客戶內部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。計費及帳務管理流程手冊目錄　　　　KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務處理體系。2.計費數(shù)據(jù)采

2025-02-16 16:13

中國電信大客戶培訓戰(zhàn)略報告-資料下載頁

【摘要】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內容1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關鍵點?小結大客戶管理培訓內容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場，已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作，中國電信如不做出迅速的反應，將有可能面對關鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出

2025-01-20 23:55

中國電信翼校通培訓材料-資料下載頁

【摘要】2022年11月中國電信翼校通產品特色產品概念產品優(yōu)勢推廣原因推廣原因產品優(yōu)勢產品賣點產品概念“翼校通”是通過Web門戶和智能手機客戶端，依托寬帶、移動通信網(wǎng)絡和翼校通平臺為中小學校/教師及學生家長提供的滿足信息發(fā)布、交流互動、安全管理等應用需求的綜合信息服務。翼校通引入移動互聯(lián)網(wǎng)元素，以班級為群組，發(fā)揮

2025-01-10 20:35

中國電信用戶培訓手冊sh07晉升(存儲版)

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