【正文】 等外人以免泄露傳播。，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不準(zhǔn)觸動(dòng)任何物件。，包括報(bào)告人的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)目擊情況、群眾反反映，可疑人員的情況等，寫出書面材料上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。（二）工藝文化城內(nèi)部處理程序，應(yīng)立即設(shè)法制止劫匪的行為。如發(fā)現(xiàn)劫匪在監(jiān)控范圍出現(xiàn)及時(shí)報(bào)告，讓主管領(lǐng)班抽調(diào)崗位隊(duì)員趕往捉拿。在押送途中要提高警惕，防止劫匪逃跑或行兇傷人。爆炸物處理方法、管道、機(jī)房有疑似爆炸物或他人破壞引起爆炸時(shí)，立即截?cái)嚯娫矗ň€），使機(jī)件停止運(yùn)轉(zhuǎn)。，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便公安人員前來(lái)調(diào)查處理。如電梯發(fā)生故障確定有人被困電梯內(nèi)時(shí)，消防中心當(dāng)值隊(duì)員第一時(shí)間通知工程部維修班派人員到現(xiàn)場(chǎng)救人搶修。守候在電梯內(nèi)線電話的管理員，必須每隔二、三分鐘，用電話安慰被困者及詢問(wèn)電梯內(nèi)情況，并做好記錄，直至恢復(fù)正常為止，管理員不得擅自離開。遇到被困者休克或其它問(wèn)題，管理員應(yīng)盡量協(xié)助并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散人群，令空氣流通有助病者康復(fù)。，本部人員應(yīng)在保證安全的前提下，堅(jiān)守崗位，并密切注意崗位周圍區(qū)域情況。，應(yīng)盡快將情況詳細(xì)匯總上報(bào)，并幫助恢復(fù)各項(xiàng)設(shè)施。獎(jiǎng)懲方法，將給予延期轉(zhuǎn)正或辭退處理。（月基本工資如有調(diào)整按國(guó)家或當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)政策執(zhí)行）月基本工資：是指當(dāng)?shù)卣?guī)定的月基本工資，按政府規(guī)定上浮或下調(diào)。300800300元，班長(zhǎng)年對(duì)在區(qū)內(nèi)制止違法，擒獲小偷的獎(jiǎng)勵(lì)每次100元。500元。所管責(zé)任區(qū)內(nèi)每季度無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生，受到責(zé)任區(qū)業(yè)主書面表?yè)P(yáng)的每季度獎(jiǎng)勵(lì)500職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)兩年被評(píng)為最佳保安隊(duì)員的競(jìng)升為保安骨干享有每月職務(wù)補(bǔ)貼150元每月的骨干補(bǔ)貼?，F(xiàn)金處罰在執(zhí)勤中保安隊(duì)員符下列條件之一的給予下列處罰：違背保安人員共同守則中第元每次。100條的每條每次處罰9元。元。9條處罰的當(dāng)月考核工資全部扣除并追償器材損失費(fèi)。1凡被連續(xù)五次處以上第5職務(wù)處罰不能很好完成所在崗位的工作任務(wù)，當(dāng)月被連續(xù)處罰三次以上的給予勸退處理。班長(zhǎng)不能按規(guī)定制定月工作計(jì)劃，開好周班務(wù)會(huì)，工作消極影響隊(duì)員工作情緒的給予免職處理。上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作。周的事件進(jìn)行實(shí)習(xí)，掌握本職工作的基本技能，第內(nèi)部培訓(xùn)保安培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的安全管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安培訓(xùn)方案，通過(guò)授課與實(shí)際操作相接合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高安全管理員的警惕性、“五防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握本職技能。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核評(píng)估，評(píng)估分筆試考核、實(shí)際操作考核等，并做好安全管理員工作考核表登記，作為每年評(píng)選先進(jìn)安全管理員的依據(jù)。規(guī)章制度：《物業(yè)公司管理規(guī)定》、《安全管理部規(guī)章制度》、《安全管理部崗位職責(zé)》、《安全管理員責(zé)任條例》。：立正、稍息、跨立。：⑴.原地著裝。培養(yǎng)一支“高素質(zhì)的義務(wù)消防隊(duì)伍。公司保有對(duì)本手冊(cè)的修改與解釋權(quán)。本手冊(cè)所有規(guī)定自頒布之日起開始實(shí)施，以往規(guī)定中如有與本手冊(cè)之規(guī)定相抵觸的以本手冊(cè)規(guī)定為準(zhǔn)，如以往有規(guī)定而本手冊(cè)沒(méi)提到的以往規(guī)定仍有效。⑶.滅火器的正確使用⑷．實(shí)操滅火演練。坐下、蹲下、起立。要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使安全管理員端正思想，明確職責(zé)，用法律法規(guī)、規(guī)章制度來(lái)武裝、規(guī)范思想和行為。培訓(xùn)內(nèi)容、項(xiàng)目、規(guī)章制度、消防理論學(xué)習(xí)。二、培訓(xùn)工作管理規(guī)定保安部每位員工必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門的培訓(xùn)課程。保安員資格培訓(xùn)根據(jù)公安局的要求，每位安全管理員都必須持上崗證上崗。新入職員工用對(duì)于嚴(yán)重違法、違紀(jì)知情不報(bào)或?qū)εe報(bào)人打擊報(bào)復(fù)者一經(jīng)查實(shí)即予除名并給予一定的現(xiàn)金處罰。不能很好團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助其他崗位完成交辦工作連續(xù)被同事投訴三次以上的給予勸退處理。10條處罰的給予勸退處理。21凡被處以上第發(fā)生問(wèn)題、險(xiǎn)情不報(bào)、弄虛作假、欺騙上級(jí)，造成嚴(yán)重后果的直接開除。臨陣畏縮、見危不救、致使業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)和公司利益受到侵害視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰每次不低于違反保安隊(duì)其他各項(xiàng)制度中任一大項(xiàng)中任一款的給予處罰每次元。違背保安人員共同守則中第8條任一項(xiàng)的給予處罰100連續(xù)三年被評(píng)為最佳保安隊(duì)員的享有元。800元。100在執(zhí)勤中，保安班長(zhǎng)符合下列條件之一的給予下列獎(jiǎng)勵(lì)：帶領(lǐng)本班出色完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)，模范遵守公司制度，維護(hù)公司利益，被評(píng)為先進(jìn)班組的每次獎(jiǎng)勵(lì)300模范遵守規(guī)定和紀(jì)律、忠于職守、工作認(rèn)真、被評(píng)為月度最佳隊(duì)員的給予獎(jiǎng)勵(lì)元。元。500元現(xiàn)金福利。500福利補(bǔ)貼（暫定）凡試用期滿的保安隊(duì)員均可享有以下福利補(bǔ)貼：年度現(xiàn)金福利：公司根據(jù)員工在公司的服務(wù)期限及級(jí)別提供數(shù)額不等的現(xiàn)金福利。，同時(shí)結(jié)合其日常工作表現(xiàn)可作為優(yōu)先續(xù)聘員工對(duì)象?？己税丛聦?shí)施，每月底部門對(duì)當(dāng)月隊(duì)員的實(shí)際工作進(jìn)行獎(jiǎng)罰，月考核工資即為獎(jiǎng)罰的現(xiàn)金體現(xiàn)形式。，應(yīng)同加強(qiáng)防火，防水災(zāi)的準(zhǔn)備工作。在一切恢復(fù)正常后用書面詳細(xì)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。如報(bào)警須派一名管理員在路口等候指引消防車等到場(chǎng)。必須派一名管理員守候在電梯內(nèi)線電話旁邊，不斷與電梯內(nèi)的人士聯(lián)系及安慰被困者，并要查詢被困者當(dāng)中有無(wú)特別情況，如有被困者休克或發(fā)生不良情況，則問(wèn)其姓名身體狀況后立即通知。交通事故處理方法，管理員有權(quán)暫收繳肇事者駕駛執(zhí)照和其它有關(guān)資料，記下車輛號(hào)碼，報(bào)告部門主管，通知交警部門。另注：在發(fā)生搶劫案時(shí)，其它當(dāng)值隊(duì)員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)并及時(shí)采取行動(dòng)。抓到劫匪后的處理方法，由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查明犯罪事實(shí)并錄下口供，同時(shí)向被搶人詢問(wèn)案件經(jīng)過(guò)及被搶物品數(shù)量。，應(yīng)迅速加強(qiáng)各出入口的控制，根據(jù)以上線索做好對(duì)類似人員的控制和詢問(wèn)工作。，一個(gè)人的力量難以將其制服，應(yīng)及時(shí)通知就近管理員和附近有關(guān)人員前來(lái)協(xié)助。，查明犯罪分子作案手段，摸索加強(qiáng)防范措施，提高反盜窈能力（詢問(wèn)時(shí)一定要掌握方法技巧以免產(chǎn)生誤會(huì)），根椐情況分別采取監(jiān)視或截留的辦法。，均由公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法規(guī)處理，本部派人協(xié)助配合。，嚴(yán)格控制好各出入口，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈，有效的維護(hù)小區(qū)的整體秩序。十六、緊急事件處理程序火警，冒濃煙時(shí)，首先要沉著冷靜避免慌亂。重大事件報(bào)告表由部門主管簽名后上報(bào)，如部門主管不在而事件緊急時(shí)，可以由當(dāng)班班長(zhǎng)簽名上報(bào)。家以上）；發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等主要設(shè)備設(shè)施故障；主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。員工拾金不昧，主動(dòng)上交者，公司將給予表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。遺失物在張貼招領(lǐng)啟事月底前將當(dāng)月拾獲而暫時(shí)未由用戶領(lǐng)取的失物匯總后交客服前臺(tái)由客戶服務(wù)部在公告欄上張貼，通知業(yè)戶盡快到項(xiàng)目部辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。如有人報(bào)告拾遺留物品時(shí)，應(yīng)先將拾遺人的姓名、聯(lián)系電話、物品名稱、拾遺日期等內(nèi)容填寫在失物移交紀(jì)錄表上，連同一起保管。，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶離、轉(zhuǎn)借、和交他人使用；，并說(shuō)明原因；“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。部門主管應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班，將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人，并設(shè)立值班記錄。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi)，分類擺放整齊。米內(nèi)的地面、必須保持干凈、無(wú)垃圾，交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊，物品放置有序?！、在當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)，要在交接班薄上做好紀(jì)錄?！、報(bào)告時(shí)要簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等。7：00。12值班人員分九、交接班管理規(guī)程為提升工作質(zhì)量，并認(rèn)真做好崗位的工作交接和公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。保安隊(duì)員自試用期滿后還享有婚喪假，婚、喪假各