【正文】 非常時(shí)期大顯身手非典時(shí)期，“會(huì)易通”的非接觸開會(huì)方式得到了浙江很多大企業(yè)的認(rèn)同和歡迎。從移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)來看，移動(dòng)電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。我國也開始使用手機(jī)的“錢包”功能。（1）移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)引起廣泛關(guān)注 從07年底開始，政府及市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)注度及投入力度逐步加大。 （3）移動(dòng)電子商務(wù)滿足用戶潛在需求 艾瑞咨詢認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)可以在為用戶隨時(shí)隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂的特性的同時(shí)滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求。首先，內(nèi)在基礎(chǔ)已經(jīng)具備?；贕PRS通信網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程支付技術(shù)已經(jīng)成熟；基于智能卡的近距離支付技術(shù)基本成熟。其次，外部條件基本成熟。對(duì)于各類生活賬單，人們急需更加快捷的支付方式，例如遠(yuǎn)程支付、現(xiàn)場(chǎng)支付等。第一，移動(dòng)狀態(tài)下，人們更愿意使用移動(dòng)支付工具。在手機(jī)錢包業(yè)務(wù)中，最活躍的交易分別是移動(dòng)話費(fèi)繳納，水、電、煤、電話等賬單交納以及演出票、電影票等娛樂消費(fèi)。第三，移動(dòng)支付用戶的支付能力強(qiáng)。下面是我個(gè)人的幾點(diǎn)思考。　　(2)現(xiàn)在的服務(wù)模式還不是很完善。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下只有提供更多與老百姓日常生活息息相關(guān)的服務(wù)并逐步滲透到傳統(tǒng)支付模式中去，才能使該產(chǎn)業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展。通過價(jià)值鏈的合作，可以把移動(dòng)電子商務(wù)這塊蛋糕做大做強(qiáng)，形成價(jià)值鏈。使用電子商務(wù)，大家關(guān)心的一個(gè)是安全性，一個(gè)是方便性。這樣既能夠完成用戶、商戶、銀行、運(yùn)營(yíng)商，包括支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者所擔(dān)心的安全問題，同時(shí)也能夠給用戶提供很便捷的使用環(huán)境。這種電子支付包括POS交易，電子轉(zhuǎn)帳等等，韓國是四分之一的支付是通過電子支付的?！　?6)銀行、商戶包括運(yùn)營(yíng)商要建立一個(gè)比較好的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。目前，國家信息產(chǎn)業(yè)部、中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)都在加快電子商務(wù)方面的立法，據(jù)說很快會(huì)有一些新的法律、法規(guī)出臺(tái)，使得電子商務(wù)市場(chǎng)在規(guī)范的環(huán)境中運(yùn)行。3月份在滬召開的首屆“移動(dòng)電子商務(wù)論壇”提出：電子商務(wù)的下一個(gè)機(jī)會(huì)是在移動(dòng)化，移動(dòng)化將首先通過創(chuàng)新的短信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。致 謝 本文是在楊峰老師的精心指導(dǎo)和大力支持下完成的。 另外，我還要特別感謝網(wǎng)絡(luò)對(duì)我論文寫作的重要指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)，我可以更迅速的了解有關(guān)我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及全球各個(gè)國家和地區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)，為我完成這篇論文提供了巨大的幫助。移動(dòng)電子商務(wù)將成為新亮點(diǎn)。：// [9]英特爾預(yù)測(cè):， [4] 最后，再次對(duì)關(guān)心、幫助我的老師和同學(xué)表示衷心地感謝。他淵博的知識(shí)、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，短信帶來的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)容量，在3年內(nèi)將達(dá)到百億級(jí)別。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)功能的改善和新的開發(fā)工具品種的豐富，企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的興趣與日俱增。所以在這方面需要參與企業(yè)投入比較大的力氣和資源控制一些風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行一些資源的整合。日本還是比中國在電子支付領(lǐng)域還是要超前一些。我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)尚處于市場(chǎng)培育和推廣階段，長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣和固有的支付方式是這種快捷服務(wù)成長(zhǎng)過程中必須逾越的一道坎。目前像JAVA的技術(shù)、萬事達(dá)、中國銀聯(lián)參與的EMV的活動(dòng)都在參與推動(dòng)其便利性，用戶很方便的一次按鍵就可以獲得電子商務(wù)的服務(wù)。只有市場(chǎng)做大了，才能夠達(dá)到各參與方的多贏。監(jiān)管部門，像人民銀行、銀監(jiān)會(huì)，還有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還有像CP、SP服務(wù)提供商，以及商業(yè)銀行，整個(gè)環(huán)節(jié)形成電子商務(wù)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)。就目前的應(yīng)用情況來看，移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用更多的集中于獲取信息、訂票、炒股等個(gè)人應(yīng)用，缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開創(chuàng)者，這個(gè)開放的無線互聯(lián)應(yīng)用平臺(tái)不僅造就了一個(gè)神奇的增值應(yīng)用時(shí)代，而且也給產(chǎn)業(yè)鏈中每一個(gè)角色提供了全新的機(jī)遇。 對(duì)我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用過程中的幾點(diǎn)思考　　由于現(xiàn)階段移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、銀行、商戶和移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)使用者自身?xiàng)l件等諸多方面的限制，中國移動(dòng)電子商務(wù)仍處在起步階段還未得到廣泛的推廣和應(yīng)用。上海移動(dòng)在手機(jī)錢包的推廣期間就以繳納話費(fèi)和公共事業(yè)費(fèi)為突破口，使得交易量迅速增長(zhǎng)。從近年來上海移動(dòng)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的發(fā)展中，我們得到了四點(diǎn)十分有益的啟示。用戶已經(jīng)逐漸習(xí)慣銀行卡、網(wǎng)上銀行、電子錢包等電子支付手段；話費(fèi)支付、積分換購、手機(jī)錢包的推廣使得用戶逐步接受了手機(jī)支付的概念。目前，國內(nèi)已經(jīng)嘗試了話費(fèi)支付、積分支付、小額支付、銀行卡支付、非接觸支付等多種類型的支付模式，聯(lián)合金融、航空、零售、公共事業(yè)單位、內(nèi)容提供商等多行業(yè)伙伴進(jìn)行了廣泛的業(yè)務(wù)嘗試，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)支付的定位和商業(yè)模式的理解更加透徹，與相關(guān)行業(yè)也達(dá)成了更多共識(shí)。截至2007年7月，龐大的用戶規(guī)模奠定了移動(dòng)支付的用戶基礎(chǔ)。 艾瑞咨詢認(rèn)為，在移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展宏觀環(huán)境及用戶基礎(chǔ)良好的情況下，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)亟需共同努力，不斷提高用戶認(rèn)知度。 （2）移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)潛在用戶奠定基礎(chǔ) 據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2008年7月底。據(jù)悉，有關(guān)此類服務(wù)今后還將擴(kuò)展至購買足彩、預(yù)訂演唱會(huì)門票甚至交水費(fèi)、電費(fèi)等。服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行，以滿足不同需求，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專用預(yù)付帳戶上借記。它全面支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。沒有線路接來接去的麻煩，“隨e行”實(shí)現(xiàn)了無線上網(wǎng)。 拿起手機(jī)，可以同時(shí)給至多150個(gè)人打電話——這是浙江移動(dòng)推出的“會(huì)易通”業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在移動(dòng)用戶已經(jīng)可以利用小額支付業(yè)務(wù)買可樂、彩票和保險(xiǎn)等，操作非常簡(jiǎn)單?！。?）手機(jī)錢包：拇指動(dòng)動(dòng)送貨上門 作為廣發(fā)銀行與中國移動(dòng)共同推出的一項(xiàng)服務(wù)，手機(jī)錢包以儲(chǔ)蓄卡賬戶為資金支持，手機(jī)為交易工具，將客戶的儲(chǔ)蓄卡賬戶和手機(jī)號(hào)碼綁定，通過層層加密的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)購物消費(fèi)、代繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、退貨以及賬戶余額和話費(fèi)余額查詢等功能。應(yīng)用領(lǐng)域包括時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票行情、彩票中獎(jiǎng)公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。最后，移動(dòng)電子商務(wù)可以為用戶提供方便的個(gè)性化服務(wù)。移動(dòng)商務(wù)是能夠?yàn)槿藗兩顜碜兏锏臉I(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，它具有明顯優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 首先，移動(dòng)商務(wù)消除了距離和地域的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)在任何地方通過無線技術(shù)直接把電子商務(wù)能力提供給用戶，真正做到隨時(shí)隨地。而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)正在啟動(dòng)，資源有待開發(fā)，產(chǎn)品需要外銷，因而移動(dòng)電子商務(wù)比較適用。我國移動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因而屆時(shí)，中國將有6900萬用戶通過無線電話訪問因特網(wǎng)。直接進(jìn)入移動(dòng)通信階段就可以節(jié)省許多開支。盡管電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展遇到種種問題，舉步維艱，但最近由總部設(shè)在香港的賽博研究機(jī)構(gòu)（CyberLabsResearch）耗時(shí)三個(gè)月完成的一份題為“中國移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展”專業(yè)研究報(bào)告則指出，到2003年，將有3000萬國內(nèi)用戶利用基于WAP或更加高級(jí)的協(xié)議（如GPRS）手持終端上網(wǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)許多人來說，已經(jīng)不是一種時(shí)髦，而是一種生活和職業(yè)需求。美國電子商務(wù)市場(chǎng)分析公司丘比特美國冠群電腦公司移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為：“只有移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問題”。 4 移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。JPPublisher，無線設(shè)備廠商Mobilize的Mobilize 　　另外還有IBM公司的WebSphereHP為企業(yè)提供了全系列的移動(dòng)eservices解決方案。我們可以自主推出一些解決方案，也可以采用國際上的已經(jīng)比較成熟的解決方案。該網(wǎng)的覆蓋范圍通達(dá)江西全省，建有南昌、九江、上饒等11個(gè)地市節(jié)點(diǎn)和一個(gè)管理全網(wǎng)的省中心，可同時(shí)提供話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)通信服務(wù)，是新一代開放的寬帶通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。在前者的情況下，；而在后者的情況下為32kbps或64kbps，難以滿足大量非文本信息的傳輸。要構(gòu)建安全高效的移動(dòng)支付機(jī)制，各電信運(yùn)營(yíng)商以及銀行之間必須加強(qiáng)聯(lián)系和合作，消除支付障礙，在提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)不斷增強(qiáng)客戶終端的功能。 　　移動(dòng)終端的丟失意味著別人將會(huì)看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù)，拿到移動(dòng)終端的人就可以進(jìn)行移動(dòng)支付、訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)?！　∧壳埃瑤缀鯖]有移動(dòng)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)，而傳統(tǒng)的商務(wù)和電子商務(wù)的法律、法規(guī)不能完全適用移動(dòng)電子商務(wù)，盡快完善相關(guān)的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。因此，市場(chǎng)非?；钴S。包括電信運(yùn)營(yíng)商、軟體發(fā)展商、終端廠商、銀行、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的眾多成員都開始涉足無線電子商務(wù)領(lǐng)域。規(guī)劃明確提出要求建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程。 　　。因?yàn)榍罢叽蛳擞脩魧?duì)WAP收費(fèi)的疑慮，后者則借鑒日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo的經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)的內(nèi)容提共商（ICP）開放短消息（SMS）及移動(dòng)應(yīng)用WAP平臺(tái)，共同開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實(shí)行收益共享的合作方式。并成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務(wù)企業(yè)建立了移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。另據(jù)預(yù)測(cè)，在未來幾年內(nèi)，中國將新增移動(dòng)通訊用戶2000萬～2500萬。中國移動(dòng)電話發(fā)展速度比較2001～2004年數(shù)據(jù)根據(jù)有關(guān)資料和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)整理 　　同時(shí)我國的移動(dòng)電話也經(jīng)歷了一個(gè)由東到西、由城市到農(nóng)村的發(fā)展過程，移動(dòng)電話使用率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度呈正相關(guān)關(guān)系。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動(dòng)電話成為中國電信服務(wù)中來勢(shì)最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動(dòng)通信能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已成為世界移動(dòng)電話第三大國。我們預(yù)測(cè)，當(dāng)前的移動(dòng)電子商務(wù)已初具規(guī)模，在以娛樂休閑為主的個(gè)人短信迅猛發(fā)展后，以移動(dòng)營(yíng)銷為核心的企業(yè)短信和移動(dòng)電子商務(wù)即將成為下一個(gè)市場(chǎng)引爆點(diǎn)。基于WAP通信方式的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)2005年2月開始出現(xiàn)。僅2006年，美國就有5000萬手機(jī)用戶利用手機(jī)支付收費(fèi)信息、商品以及服務(wù)方面的信息