【正文】 預(yù)報(bào)開(kāi)盤(pán)感謝您對(duì)的關(guān)注和支持，現(xiàn)將進(jìn)行首輪認(rèn)購(gòu)選房活動(dòng)：時(shí)間： 年 月 日—— 年 月 日 地點(diǎn)：銷(xiāo)售中心或銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)所延時(shí)趕到者，其選房權(quán)自動(dòng)排入下一輪VIP順序之中； 每個(gè)VIP號(hào)選房時(shí)間為三分鐘，如在既定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有選到合適單位，仍可在復(fù)選區(qū)繼續(xù)選擇；每套單位定金為人民幣萬(wàn)元整（￥0000元）。同時(shí)所有VIP單在 年 月 日18：00之后作廢，不能再參與選房。 □禮品與獎(jiǎng)品：一、 提案 禮品與獎(jiǎng)品種類(lèi)（開(kāi)盤(pán)前15天定） 采購(gòu)數(shù)量（開(kāi)盤(pán)前一周定）A：已VIP客戶(hù)的數(shù)量 B：當(dāng)天認(rèn)購(gòu)客戶(hù)的禮、獎(jiǎng)品機(jī)動(dòng)數(shù)量 費(fèi)用預(yù)算（開(kāi)盤(pán)前一周定） 采購(gòu)時(shí)間的安排（開(kāi)盤(pán)前十五天陸續(xù)到位）二、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)——名 獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)——名 獎(jiǎng)各一個(gè)三等獎(jiǎng)——名 獎(jiǎng)各一個(gè)三、獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明及發(fā)放辦法：為了答謝各位對(duì)的關(guān)心與厚愛(ài)，我們將在今日選房過(guò)程中穿插禮品、獎(jiǎng)品的發(fā)放與抽取。我們將開(kāi)設(shè)一等獎(jiǎng)名，獎(jiǎng)品是；二等獎(jiǎng)名，獎(jiǎng)獎(jiǎng)各一個(gè)，獎(jiǎng)品是；三等獎(jiǎng)名，各獎(jiǎng)獎(jiǎng)一個(gè)。當(dāng)然領(lǐng)取辦法仍是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)券，在您購(gòu)房首付款到位、個(gè)人按揭資料交齊及簽訂完商品房買(mǎi)賣(mài)合同后，憑贈(zèng)券領(lǐng)取獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品價(jià)值是元——元的一個(gè)。大盆栽□綠蘿 □棕竹 □鐵樹(shù) □巴西木 □霸王玉 □綠巨人 □富貴籠 □發(fā)財(cái)樹(shù) □黑美人 □斑馬萬(wàn)年青 □元寶樹(shù) □綠帝王 □太陽(yáng)神 項(xiàng)目資料的準(zhǔn)備，并交付主持人進(jìn)行熟悉開(kāi)盤(pán)前7天：空飄氣球、拱門(mén)、刀旗、水座旗、噴繪畫(huà)面等文字性東西的確定； 未來(lái)7天天氣預(yù)報(bào)的查詢(xún)開(kāi)盤(pán)前6天：開(kāi)盤(pán)所需裝飾材料的準(zhǔn)備，活動(dòng)請(qǐng)柬的發(fā)送，選房認(rèn)購(gòu)的提前告知；開(kāi)盤(pán)前5天：慶典活動(dòng)各個(gè)硬件設(shè)備由慶典公司準(zhǔn)備好，空飄氣球、拱門(mén)、刀旗、水座旗、桁架、舞臺(tái)、噴繪畫(huà)面等制作好。選房區(qū)的工作人員見(jiàn)機(jī)造勢(shì)并配合選房人選房（盡可能不讓落空） 9：3 第一位客戶(hù)選定房后，持寫(xiě)有房號(hào)的簽條讓主持人核對(duì)，主持人核對(duì)后將房號(hào)公布于投影儀上，請(qǐng)置業(yè)顧問(wèn)帶客戶(hù)到財(cái)務(wù)區(qū)交款，叫第二位客戶(hù)選房（程序同上）后造勢(shì)于眾：剛才一號(hào)客戶(hù)選擇的是幢單元層戶(hù)房，我們小區(qū)第一位業(yè)主即將產(chǎn)生了，他就是我們的第一號(hào)客戶(hù)，大家一起來(lái)恭喜一下（鼓掌） 主持人視現(xiàn)場(chǎng)情況重聲現(xiàn)場(chǎng)選房規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明?！跬话l(fā)事件： 如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件，由現(xiàn)場(chǎng)保安在第一時(shí)間內(nèi)，向活動(dòng)當(dāng)天最高領(lǐng)導(dǎo)（見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)人員分工安排）人及時(shí)匯報(bào)，之后根據(jù)命令執(zhí)行方案活 動(dòng) 后□善后工作：、歸檔（五個(gè)工作日完成）； □效果評(píng)估：包括活動(dòng)效果分析、評(píng)估、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、總結(jié)文本（三個(gè)工作日內(nèi)完成） ；第四部分 開(kāi)盤(pán)流程圖表示意賣(mài)場(chǎng)分區(qū)和布置賣(mài)場(chǎng)分區(qū)總圖WC 樣板房區(qū)唱號(hào)停車(chē)位看板隔離客戶(hù)排隊(duì)休息區(qū)餐飲區(qū)抽獎(jiǎng)臺(tái)房源區(qū)財(cái)務(wù)區(qū)驗(yàn)號(hào)銷(xiāo)控看板模型區(qū)交易區(qū)布局圖唱號(hào)工作人員通道入口出口通道出口銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)導(dǎo)客區(qū)復(fù)選房區(qū)客戶(hù)g 事件流程復(fù)選房區(qū)客戶(hù)g 唱號(hào)工作人員通道入口出口通道出口銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)銷(xiāo)售員客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)導(dǎo)客區(qū)不符合停車(chē)、下車(chē)進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)卡補(bǔ)卡熟悉場(chǎng)地、了解流程聽(tīng)候召集、開(kāi)始排隊(duì)進(jìn)入交易隊(duì)列繼續(xù)等候申請(qǐng)房源確認(rèn)房源重新選房宣布成交、銷(xiāo)控封房發(fā)放抽獎(jiǎng)卡交納認(rèn)購(gòu)金特殊處理進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、收回房源確認(rèn)單符合不符合符合驗(yàn)號(hào)存在不存在存在尋找協(xié)議證成交、領(lǐng)取單據(jù)、唱號(hào)不存在符合確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)不符合
。 12：30 中餐時(shí)間（甲方提供） 13：00 繼續(xù)選房直到結(jié)束。 活 動(dòng) 中（開(kāi)盤(pán)操作）□開(kāi)盤(pán)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)安排及選房現(xiàn)場(chǎng)工作流程：（按活動(dòng)9：30開(kāi)始算） 5：30 活動(dòng)所需硬件項(xiàng)目如氣球、拱門(mén)、水座旗、刀旗、舞臺(tái)、桁架、噴繪、花籃、音響等全部到位，胸花、簽到本等擺放在接待臺(tái)上； 8：00 音響開(kāi)始調(diào)試、播放音樂(lè)，項(xiàng)目工作人員到崗 8：10 主持人、禮儀小姐、鑼鼓隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)人員及其他演員到位 主持人再次熟悉活動(dòng)流程 禮儀小姐換衣服，在接待臺(tái)前做好準(zhǔn)備迎接來(lái)賓 軍樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)在相應(yīng)位置站立，準(zhǔn)備表演8：20 客戶(hù)陸續(xù)到來(lái)，禮儀小姐和負(fù)責(zé)接待的置業(yè)顧問(wèn)共同迎接來(lái)賓，由禮儀小姐為來(lái)賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后，由置業(yè)顧問(wèn)接待、引導(dǎo)就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”； 外請(qǐng)政界領(lǐng)導(dǎo)、記者由指定人員接待陪同；選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試，手提電腦到位；將準(zhǔn)備好的講稿及通稿分別按人給到；軍樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、音響開(kāi)始交替演奏；攝影師開(kāi)始攝像；接聽(tīng)熱線的工作人員到位（始終不離場(chǎng)）8：50 參加活動(dòng)的來(lái)賓基本已經(jīng)到齊，活動(dòng)即將開(kāi)始 負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)工作人員邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準(zhǔn)業(yè)主到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)9：00 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)開(kāi)始，基本按照活動(dòng)流程進(jìn)行，主要分為以下幾個(gè)部分 由主持人宣布到場(chǎng)的甲、乙方領(lǐng)導(dǎo)及各方來(lái)賓，并請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言（音樂(lè)可進(jìn)行伴奏）； 開(kāi)盤(pán)剪彩、鳴鑼?zhuān)ǘY儀慶典公司在適當(dāng)時(shí)間打禮花彈、鳴炮、放飛氦氣球、和平鴿等） 舞獅、采青、點(diǎn)睛活動(dòng)（鑼鼓隊(duì)完成） 演藝助興活動(dòng)（演藝人員）9：20 主持人請(qǐng)參加選房的客戶(hù)到休息區(qū)就坐，由置業(yè)顧問(wèn)為客戶(hù)為作告知性事宜和招呼交流，熟悉客戶(hù)確認(rèn)定金帶足。開(kāi)盤(pán)前14天：活動(dòng)所要邀請(qǐng)人員的確定，主要是邀請(qǐng)的政府領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)嘉賓、樓盤(pán)準(zhǔn)業(yè)主、媒體記者等的確定。一般在選房現(xiàn)場(chǎng)很難二合為一，選房的人顧不上欣賞，欣賞的人不選房）費(fèi)用預(yù)算由禮儀公司根據(jù)所提供服務(wù)內(nèi)容出具清單。獎(jiǎng)項(xiàng)三是獎(jiǎng)。（獎(jiǎng)品是）第二類(lèi)獎(jiǎng)是：獎(jiǎng)。注：簽署《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》所需資料為本人身份證、VIP卡及足額定金收據(jù)。地產(chǎn)公司有權(quán)另行出售；如客戶(hù)當(dāng)天未選到合適的房子或因其他任何原因，超過(guò)ViP卡有效期后，甲方不承擔(dān)客戶(hù)損失。鑒于VIP客戶(hù)較多，為確保整個(gè)活動(dòng)公平有序，本次認(rèn)購(gòu)活動(dòng)將按VIP序號(hào)進(jìn)行： 200年 月 日早點(diǎn)——點(diǎn)：1號(hào)——號(hào)200年 月 日午點(diǎn)——點(diǎn)：號(hào)——號(hào) □媒體選擇廈門(mén)商報(bào)□ 廈門(mén)晚報(bào)□ 海峽都市報(bào)□ 廈門(mén)電視臺(tái)□ 分眾□ 戶(hù)外廣告□ 車(chē)身□ 電臺(tái)□ 雜志□ 網(wǎng)絡(luò)□ 其它□□媒體邀請(qǐng) 新聞通稿的寫(xiě)作、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。認(rèn)購(gòu)活動(dòng)推廣項(xiàng)目形象，提高企業(yè)口牌，達(dá)到雙贏禮品、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備；相關(guān)單位慶賀支持；媒體支持；協(xié)辦單位支持 項(xiàng)目策劃組針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)通過(guò)活動(dòng)，讓甲方更清楚地看到城市年輪人服務(wù)理念的貫徹和精益求精的工作風(fēng)范，達(dá)到專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)的目的增進(jìn)與目標(biāo)客戶(hù)的交流及溝通，樹(shù)立目標(biāo)客戶(hù)心目中的企業(yè)形象及本案的正面形象。認(rèn)購(gòu)】盛典是面向政府、社會(huì)、客戶(hù)、傳媒的，一次適時(shí)的、良好的形象宣傳機(jī)會(huì)，是樹(shù)立地產(chǎn)的整體形象的良好契機(jī)，同時(shí)，為本案的銷(xiāo)售夯實(shí)基礎(chǔ)及形成口碑。認(rèn)購(gòu)活動(dòng)事宜共同協(xié)商探討，以期更好的宣揚(yáng) 本案的宗旨，著力營(yíng)造優(yōu)雅、愉悅 、感恩、了解、開(kāi)放、 互動(dòng)的主題思想，推動(dòng)本案的開(kāi)盤(pán)方案提供：城市年輪全程房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目策劃組活 動(dòng) 前一、.綜述參加人數(shù)：預(yù)計(jì)位推廣目的：通過(guò)開(kāi)盤(pán)服務(wù)產(chǎn)品：項(xiàng)目活動(dòng)后各項(xiàng)操作執(zhí)行流程活動(dòng)前主辦單位推廣主題認(rèn)購(gòu)】執(zhí)行細(xì)案目 錄CONTENTS流程組負(fù)責(zé)通知音控師到場(chǎng)。（三）工作重點(diǎn)：會(huì)議席位安排，協(xié)助司儀進(jìn)行解說(shuō)工作道具：抽獎(jiǎng)箱，筆若干服務(wù)用語(yǔ)：您好！歡迎光臨“詳詳細(xì)細(xì)”項(xiàng)目產(chǎn)品推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。工作道具：服務(wù)用語(yǔ)：您好！停車(chē)請(qǐng)往這邊。各組工作內(nèi)容說(shuō)明禮儀接待組到場(chǎng)時(shí)間：9：00 （一）工作重點(diǎn)：迎賓，負(fù)責(zé)來(lái)賓、嘉賓等簽到，活動(dòng)流程的必要性介紹。與媒體協(xié)調(diào)配合（廣告軟文寫(xiě)作、電視報(bào)道配合）（場(chǎng)地包裝、服裝、音響、請(qǐng)柬、禮品等） 開(kāi)盤(pán)前20天確認(rèn)發(fā)包步驟八、開(kāi)盤(pán)業(yè)績(jī)管理目標(biāo)，包括： 開(kāi)盤(pán)前15天提供于總部確認(rèn)開(kāi)盤(pán)房源最后確認(rèn)開(kāi)盤(pán)價(jià)格表最后確認(rèn)開(kāi)盤(pán)階段控盤(pán)策略（銷(xiāo)控及放盤(pán)）總部研討審核開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售目標(biāo)，預(yù)期開(kāi)盤(pán)階段完成指標(biāo)任務(wù)折扣策略及各級(jí)讓價(jià)幅度標(biāo)準(zhǔn)最后環(huán)節(jié)：確認(rèn)5大工作已完成1．開(kāi)盤(pán)階段廣告推廣執(zhí)行方案提前30天確認(rèn)2．VIP卡發(fā)放可提前30天發(fā)放3．開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案細(xì)化提前20天總部確認(rèn)4．開(kāi)盤(pán)前的預(yù)熱活動(dòng)的執(zhí)行（如產(chǎn)品推介會(huì)、大型公關(guān)晚會(huì)等）5．開(kāi)盤(pán)業(yè)績(jī)管理目標(biāo)至總部審核于開(kāi)盤(pán)前15天提交第二部分 開(kāi)盤(pán)前造勢(shì)目的：鑒于蓄客期已基本達(dá)到目標(biāo)，為加強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度和煽動(dòng)購(gòu)買(mǎi)情緒，有必要考慮一次完整的深度推介會(huì)。（包括方案與時(shí)間的吻合效應(yīng)）；10. 銷(xiāo)售經(jīng)理選拔，采取開(kāi)盤(pán)考核上崗方式；步驟三、確認(rèn)售樓處、示范單位建設(shè)工作到位（策劃部）1．臨時(shí)銷(xiāo)售中心）確認(rèn)中心內(nèi)展板包裝2．裝修公司考察及確定；3．裝修方案確定；4．售樓處物料清單制定；5．售樓處施工的更進(jìn)和時(shí)間掌控；6．工地售樓處外包裝（特別注意大展板的稿面和效果）；7．圍墻包裝8．室內(nèi)展板、噴繪等；9．售樓處家具、物料的購(gòu)買(mǎi)；10．售樓處驗(yàn)收；11．電話到位（來(lái)電顯示電話）；1項(xiàng)目模型到位。環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作：第一部分 開(kāi)盤(pán)籌備八大步驟步驟一、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)總指導(dǎo)方針包括1． 推盤(pán)策略：以開(kāi)盤(pán)任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合工程預(yù)售進(jìn)度，初步明確開(kāi)盤(pán)時(shí)間、推盤(pán)區(qū)域、推盤(pán)總量、推盤(pán)節(jié)奏控制、銷(xiāo)控控制（棟號(hào)、樓層、產(chǎn)品搭配、重點(diǎn)強(qiáng)攻產(chǎn)品區(qū)域）2． 價(jià)格策略：宣傳報(bào)價(jià)策略（區(qū)間價(jià)）、產(chǎn)品定價(jià)策略（層差價(jià)、朝向差價(jià)等）參與開(kāi)盤(pán)階段推廣執(zhí)行方案的制定（策劃部）包括：開(kāi)盤(pán)階段推廣目的、推廣要點(diǎn)、推廣渠道、推廣活動(dòng)、推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)、推廣手段（如看房車(chē)等）。②全面介紹項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)入項(xiàng)目主題，為項(xiàng)目作輿論準(zhǔn)備，刺激消費(fèi)市場(chǎng)。二、前期蓄客主要工作內(nèi)容（一）、 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要工作 （1）此階段工作目標(biāo)此階段為項(xiàng)目導(dǎo)入期，主要是項(xiàng)目各類(lèi)物品的準(zhǔn)備和制作以及主力客戶(hù)的確定簽約，樹(shù)立項(xiàng)目形象，渲染賣(mài)場(chǎng)氣氛為目標(biāo) 。②競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)以及反應(yīng)狀況。③競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)習(xí)慣采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況。②房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的采用情況、發(fā)展趨勢(shì)以及其原因。⑤房地產(chǎn)廣告代理公司的選擇。房地產(chǎn)促銷(xiāo)調(diào)研①房地產(chǎn)企業(yè)促銷(xiāo)方式、廣告媒介的比較和選擇。③房地產(chǎn)商品價(jià)格需求彈性和供給彈性的大小。④本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售潛力及市場(chǎng)占有率。③建筑設(shè)計(jì)以及施工企業(yè)的相關(guān)情況調(diào)研四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一系列的活動(dòng)組合，主要包括：房地產(chǎn)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、廣告等活動(dòng)。⑥整個(gè)地區(qū)房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格水平的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，最適合于客戶(hù)接受的價(jià)格策略。②房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況與銷(xiāo)售潛力。 房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)研①消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)商品的數(shù)量及種類(lèi)。③消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和平均經(jīng)濟(jì)收入水平。 社區(qū)環(huán)境調(diào)研社區(qū)環(huán)境直接影響著房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格，這是地產(chǎn)商品特有的屬性。③當(dāng)?shù)匾话沣y行利率水平、獲取貸款的具體要求和可能性。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研主要是了解財(cái)政、金融、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)等因素。包括專(zhuān)業(yè)化程度、品牌知名度、推動(dòng)度或拉動(dòng)度、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)方式、樓盤(pán)質(zhì)量項(xiàng)目市場(chǎng)的定位策劃二、市場(chǎng)研究整體市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)研究區(qū)域人文、經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、歷史、市政等綜合環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案綜合分析（規(guī)模、整體規(guī)劃、建筑風(fēng)格、形態(tài)、景觀、容積率、戶(hù)型、會(huì)所配套、停車(chē)位、價(jià)格與價(jià)格走勢(shì)、銷(xiāo)售、層高、建材設(shè)備、戶(hù)型主要功能尺度及面積、銷(xiāo)售率等）項(xiàng)目地塊透視及開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略綜合研究客群消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)趨向等