【摘要】旅游市場營銷復習大綱1、填空題(15%)2、選擇題(20%)3、判斷題(10%)4、名詞解釋題(10%)5、簡答題(18%)6、論述題(22%)7、案例分析題(5%)第1章旅游市場營銷概述1、顧客滿意:感知效果與顧客的期望之間的關系。2、市場營銷:是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一
2025-05-02 23:19
【摘要】旅游專業(yè)培養(yǎng)大綱(文化)一、內容范圍高等教育出版社,《導游基礎知識》第三版,主編范運銘,單元一、單元二、單元三;高等教育出版社,《導游業(yè)務》第二版,主編唐由慶,第二章、第八章、第九章。二、考試要求《導游基礎知識》的核心內容有:旅游概論,歷史常識,旅游地理,民族民俗,文化,藝術,建筑及飲食等;《導游業(yè)務》的核心內容有:導游人員,職業(yè)道德,服務規(guī)范,業(yè)務相關知
2025-07-27 15:58
【摘要】1旅游管理專業(yè)教學大綱目錄一、技能基礎課1、《旅游學概論》---------------------------------------------------------------------第2-9頁2、《管理學基礎》----------------------------------------------------
2025-09-01 21:39
【摘要】?法規(guī)?教學大綱 一、課程說明 1、課程性質與地位 本課程是理專業(yè)專業(yè)必修課程是一門根底學科也是獲取導的必修課程。 2、教學的根本要求與目的 本門課程主要講授公布的有關業(yè)的法律、法規(guī)并結合業(yè)...
2024-11-17 01:13
【摘要】.....旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱一、課程名稱:畢業(yè)實習二、課程周數(shù)及總學分:??疲?0周本科:12周??疲汗?6學分,其中:畢業(yè)實習13學分,實習報告3學分本科:共15學分,其中:畢業(yè)實習8學分,畢業(yè)論文5學分,實習報
2025-04-08 23:43
【摘要】天津光華教育權威導游培訓咨詢電話:022-58697302《旅游法規(guī)常識》第一章我國旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗與產(chǎn)業(yè)政策考試目的:通過本章的考試,檢查考生對改革開放以來旅游業(yè)取得的成就、“十二五”期間發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)及產(chǎn)業(yè)政策導向,有不同程度的了解、熟悉和掌握。一、改革開放以來旅游業(yè)發(fā)展取得的成就與經(jīng)驗了解改革開放以來旅游業(yè)取得的成就;熟悉改革開放以
2025-08-04 17:22
【摘要】《旅游法規(guī)》教學大綱一、課程說明1、課程性質與地位本課程是旅游管理專業(yè)專業(yè)必修課程,是一門基礎學科,也是獲取國家導游資格證的必修課程。2、教學的基本要求與目的本門課程主要講授國家頒布的有關旅游行業(yè)的法律、法規(guī),并結合旅游行業(yè)存在的問題及豐富的相關案例予以闡述。通過授課,使學生對我國旅游法制建設發(fā)展和現(xiàn)狀有一個初步的了解,并對若干重要的旅游法規(guī)、文件有較為全面、準確的把握。特別
2025-04-19 05:42
【摘要】※一、課程的性質與任務旅游業(yè)是一門特殊的服務行業(yè),旅游商品是一種特殊的商品,它既包含有形的產(chǎn)品,又包含大量的無形服務。這種商品在時空上具有相當特殊的特征,它既不可存儲,留待以后出售,也不可以轉移,搬運到另一個地方出售,它具有生產(chǎn)和消費同步的特征,同時具有季節(jié)性。因此,旅游市場營銷與一般市場營銷相比有著自己的特殊規(guī)律。旅游市場營銷學作為旅游企業(yè)開展市場營銷的理論依據(jù),
2025-04-17 01:35
【摘要】《區(qū)域旅游規(guī)劃》教學大綱(供旅游管理本科專業(yè)使用)課程編號:07100780課程名稱:區(qū)域旅游規(guī)劃課程類型:專業(yè)限選課總學時:36講課學時:28實驗(實踐)學時:8學分:2先修課程:旅游資源學一、課程的目的與任務、科學的旅游規(guī)劃是保證旅游業(yè)長期健康發(fā)展的前提條件。通過本課程的學習,要求學生了解旅游規(guī)劃的發(fā)展現(xiàn)狀,旅游規(guī)劃的對象
2025-07-20 17:46
【摘要】旅游與飯店會計(0189)自學考試大綱一、課程性質與設置目的旅游飯店財務管理是高等教育自學考試工商管理類旅游專業(yè)的一門專業(yè)課。旅游飯店財務管理學是應用性的經(jīng)濟管理學科,它闡明社會主義市場經(jīng)濟條件下旅游飯店財務管理的基本理論和基本方法。本課程以飯店資金運動為中心內容,以資金的籌集、投放、耗費、收入和分配為框架,闡述財務管理的基本概念、管理原則、管理制度等理論問題以及預測、計劃、控制
2025-06-17 16:02
【摘要】《餐飲管理與實務》實驗教學大綱課程名稱:餐飲管理與實務課程編號:20110163課程類別:非獨立設課課程性質:專業(yè)課實驗總學時:16適用專業(yè)(層次):旅游管理專業(yè)應開實驗項目數(shù):6先修課程:管理學、旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游市場學、旅游心理學、飯店管理原理、會計學等教材及實驗指導書名稱:餐飲服務技能實訓(旅游類專業(yè)適用)(附光盤),毛慎琦著,機械
2025-06-17 08:14
【摘要】《會展旅游》課程教學大綱執(zhí)筆人:吳水芳審核人:編撰日期:2009年9月10日一、課程概述會展旅游是以會議、會展、獎勵旅游、節(jié)事活動及其與之相關的社會經(jīng)濟活動為研究對象,以旅游六要素的供給與需求核心內容的一門綜合性課程,屬于旅游管理的核心課程之一。當前,會展業(yè)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,特別是2010年上海世博會、2008年北京奧運會等大型節(jié)事活動的影響,會展人才供需矛盾越來越
2025-04-16 13:37
【摘要】1遠程教育學院期末復習大綱模板課程名稱生態(tài)旅游教材信息名稱生態(tài)旅游出版社高等教育出版社作者楊桂華等版次2022年第2版注:如學員使用其他版本教材,請參考相關知識點一、客觀題(單項選擇、多項選擇、判斷)(一)、選擇部分1.哪位學者1983年首次提出
2025-01-08 09:49
【摘要】LOGO出境旅游領隊實務目錄基礎理論篇1工作流程篇2職業(yè)素養(yǎng)篇3一、基礎理論篇何謂“領隊”“領隊”在旅行社行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展“領隊”的職業(yè)優(yōu)勢和劣勢“領隊”定義的確定“領隊”的從業(yè)資格“領隊”的素質要求“領隊資格證”的獲取、領隊培訓“領隊”的
2024-12-28 03:32
【摘要】策劃知識講義大綱策劃含義策劃的三個階段1、點子2、創(chuàng)意3、策劃策劃歷史的發(fā)展商務策劃的種類(1)戰(zhàn)略策劃(2)生態(tài)策劃(3)管理策劃(4)融資策劃(5)營銷策劃一、戰(zhàn)略策劃公司戰(zhàn)略是資本家意思的一種表現(xiàn)形式,所以,公司戰(zhàn)略必須服從資本家的興趣和素質。公司戰(zhàn)略的基礎四個部分;(1)資本家的價值觀、基本素質、資本基礎。
2025-01-21 12:08