商業(yè)展覽的操作流程概述(文件)
【正文】 場地提供方的提法不夠科學，會展可能在展館內(nèi)舉行，也有可能在露天場所舉行，也可能在水上、空中等一切可能的空間位置舉行。由于場館占地面積大，前期投入多，回報周期長，所以一般都是由國家投資建設的。目前，我國的場館經(jīng)營者往往也是會展公司，他們大多是由原有的國有企業(yè)經(jīng)過改制或改型，其規(guī)模一般都比較大，并且往往擁有會展主辦資格和承辦資格。會展業(yè)是根據(jù)觀眾身份的不同，將觀眾分為普通觀眾和專業(yè)觀眾。他們素質(zhì)高，很多都能參與企業(yè)的決策。這些部門僅僅是會展活動的邊緣主體。執(zhí)行項目市場調(diào)查；一般情況下要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、地理位置、交通狀況和展覽設施條件等特點，首先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)業(yè)，其次考慮重點發(fā)展中的行業(yè)，再次考慮政府扶持的行業(yè)。社會關系系指與該展覽所屬行業(yè)的主辦單位、主管部門的關系；與全國及海外合作伙伴、招展組團代理的關系；還有與各大專業(yè)媒體和公眾媒體的關系等；3．（二）尋求支持單位：1.：專業(yè)性、大眾性、權威性等。(2)在該行業(yè)有較高的信譽和威望。（一）廣告攻勢；宣傳是一種單向的信息傳遞,即展覽會組織者單方向地向潛在目標客戶傳達展覽信息，而廣告的優(yōu)勢是令信息可以傳播的很廣泛。其目的是營造展覽會的聲勢，形成廣告宣傳攻勢。招展和組團的方式主要是依靠聯(lián)絡手段一種雙向的信息交流方式，即主辦單位與潛在客戶和目標客戶之間的雙向地交流信息。我們所有的工作都要圍繞以上原則來開展：；；（１）（３）（５）（７）（１０）（１２）（１４）（１６）（１８）（２０）（３）被展覽會吸引階段。（２）營造氣氛階段：、文章宣傳；、酒會及研討會；；、傳真、網(wǎng)絡廣泛宣傳；；f.（５）展覽服務階段：；；；；；；；；。展覽結束不久，參展商和參觀商對展覽的印象仍在記憶中，如果此時抓住機會，深入與客戶發(fā)展關系就容易多了。那么，我們的跟蹤服務應該做哪些工作呢？展后跟蹤主要的工作是：、重要的參觀商和支持單位、合作單位以及曾給予展覽會大力支持的媒體，都應該給予感謝。（二）總結階段；展后總結工作不是獨立的業(yè)務工作，而是管理工作的組成部分，總結的功能作用是統(tǒng)計整理資料，研究分析已做過的工作，為未來工作提供數(shù)據(jù)資料、經(jīng)驗和建議。目前在國外，特別是德國、意大利、法國等一些展覽業(yè)發(fā)達的國家，該行業(yè)早已實行專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，業(yè)內(nèi)的分工十分細化，十分專業(yè)，而且還派生出許多專業(yè)的展覽服務公司，如：展覽廣告公司、布展公司、策劃公司、顧問公司、評估公司等，專門為展覽主辦單位提供策劃、預測、統(tǒng)計和評估等專業(yè)的展覽服務。 。評估工作應該是在展覽會開展前一個月進行，主辦單位要成立專門的評估小組，并指定專人負責操作，收集展覽會各種資料，然后作出預測和統(tǒng)計，收集和統(tǒng)計的項目要有一致性，并堅持使用一種標準方式，而不要經(jīng)常變換方式和標準，這樣將有助于提高評估工作的準確度、實用性和連續(xù)性。一般展后總結分三部分：；；、優(yōu)劣勢比較、競爭情況等。人類畢竟是感情的動物，我們舉辦的展覽會的目的就是能給他們提供一個情感交流的場所，讓他們從心里邊喜歡這個地方、喜歡這個活動和喜歡這種服務，都愿意來這里見面談生意；，將有關情況、有關的統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)，提供給新聞界炒作，進一步擴大展覽會的影響；：參觀人數(shù)、專業(yè)含量、平均參觀時間等；：展位布局、成交額、展商和觀眾的反饋意見等；。跟蹤服務做得越早，效果就越明顯，如果在展覽會閉幕后不迅速聯(lián)系，目標客戶就會失去在展覽會上產(chǎn)生的熱情，這也就意味著將失去這些客戶。展后工作一般分三個階段進行：展后跟蹤階段、總結階段和評估階段。（３）與展商直接聯(lián)系階段：、傳真、電子郵件；；。（５）展覽實施階段。：從展商的角度劃分：（１）初步認識展覽會階段。（１９）（１７）（１５）（１３）（１１）（９）（８）（６）（４）（２）招展和組團工作必須要堅持：一個中心、兩個基本點的原則。廣告宣傳就象一場戰(zhàn)爭中的戰(zhàn)略武器：飛機、導彈、核彈、航母等，有打擊面廣、威懾力大、殺傷力強等特點，是贏得現(xiàn)代戰(zhàn)爭的最主要的武器。媒體廣告（包括：專業(yè)媒體，如：報紙、雜志、網(wǎng)站等；大眾媒體，如：電視、電臺、主導性報紙等）主辦者應圍繞展覽不同的賣點和亮點來進
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