【正文】 企業(yè)訪客自助開(kāi)戶(hù)模式 企業(yè)訪客自助模式是指賬號(hào)由訪客自行申請(qǐng)，但需要企業(yè)訪客接待員統(tǒng)一審批的管理模式，具體流程如下： 1) 訪客連接“訪客 SSID”； 2) 訪客 在推送的 Web認(rèn)證頁(yè)面中 點(diǎn)擊 “訪客預(yù)注冊(cè)”， 在預(yù)注冊(cè)頁(yè)面中輸入 賬號(hào) 申請(qǐng) 信息并選擇訪客接待員； 3) 訪客接待員登錄 iMC EIA服務(wù)器 自助平臺(tái) ，為 已預(yù)注冊(cè)的訪客分配網(wǎng)絡(luò)接入策略 及 有效 時(shí)長(zhǎng) ； 4) 訪客 帳號(hào) 生效后，可通過(guò) Email 或者短信方式 發(fā)送給 該 訪客； 5) 訪客重新連接 “訪客 SSID” ，并在推送的 Web認(rèn)證頁(yè)面中 輸入 其訪客 賬號(hào) 和 密碼； 6) 訪客身份驗(yàn)證成功后， 根據(jù)訪客 接入控制策略 控制訪問(wèn) Inter及特定網(wǎng)絡(luò)資源 ； ； 7) EIA服務(wù)器定期自動(dòng)刪除失效訪客賬號(hào) 其它訪客開(kāi)戶(hù)模式 訪客可以通過(guò)智能終端掃描二維碼方便快捷地實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶(hù)、接入，節(jié)省傳統(tǒng)訪客賬號(hào)審批流程。 封裝統(tǒng)一短信通知接口，支持與客戶(hù)自有短信平臺(tái)通過(guò)定制開(kāi)發(fā)對(duì)接。 基于場(chǎng)景的授權(quán)策略，強(qiáng)化設(shè)備管理用戶(hù)授權(quán)管理 支持按場(chǎng)景分配授權(quán)策略，場(chǎng)景是設(shè)備位置區(qū)域、設(shè)備類(lèi)型和接入時(shí)段的組合，可定義在不同場(chǎng)景下設(shè)備管理用戶(hù)所使用的 Shell Profile 和操作命令集。 詳盡的日志審計(jì)，詳細(xì)記錄設(shè)備管理用戶(hù)行為 提供認(rèn)證日志監(jiān)控，記錄設(shè)備管理用戶(hù)登錄設(shè)備成功或失敗信息，包括登錄名、登錄結(jié)果（失敗原因）、認(rèn)證時(shí)間、登錄設(shè)備 IP、終端用戶(hù) IP、權(quán)限級(jí)別、登錄動(dòng)作、認(rèn)證類(lèi)型、服務(wù)類(lèi)型等。 TAM 服務(wù)器記錄用戶(hù)登錄、登出設(shè)備以及各種行為日志，審計(jì)日志內(nèi)容包括：登錄名、審計(jì)類(lèi)型、審計(jì)時(shí)間、設(shè)備 IP、終端用戶(hù) IP、命令行等。 當(dāng)覆蓋區(qū)域內(nèi)的某個(gè) AP 發(fā)生故障而造成覆蓋黑洞時(shí)，無(wú)線控制器會(huì)自動(dòng)調(diào)整相鄰的 AP 的發(fā)射功率以消除黑洞區(qū)域，當(dāng)故障 AP 恢復(fù)工作后無(wú)線控制器可以自動(dòng)調(diào)整鄰居 AP 的發(fā)射功率恢復(fù)原始工作狀態(tài)。支持優(yōu)先級(jí)隊(duì)列及映射、流量限制、流分類(lèi)。 智能天線 穩(wěn)定及高密覆蓋 本次提供的 H3C 的無(wú)線 AP 產(chǎn)品，采用硬件智能天線陣列技術(shù)，實(shí)現(xiàn)射頻信號(hào)根據(jù)終端位置的定向覆蓋，類(lèi)似舞臺(tái)的探照燈，與客戶(hù)位置同步移動(dòng)。 陣列天線由多個(gè)天線形成陣列，在工作時(shí)， AP 通過(guò)對(duì)工作環(huán)境的判斷以及用戶(hù)位置的感知，經(jīng)過(guò)內(nèi)部芯片處理，讓不同的天線組合工作，形成不同的天線波瓣，實(shí)現(xiàn)多種方向、角度、增益都不相同的“虛擬天線”，當(dāng) AP 與某一用戶(hù)通信時(shí)，天線就把“能量束”直接瞄準(zhǔn)該用戶(hù)，一方面該用戶(hù)獲得的信號(hào)強(qiáng)度會(huì)比較高，另一方面不該被“打擾”的用戶(hù)也不會(huì)被干擾，是最為完美的解決方案。 除已經(jīng)正式發(fā)布的 RFC 之外， H3C 還陸續(xù)提交了其他很多草案，參與中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)及IETF, SMTA, SPC,PCISIG, WiFi, USB, SNIA, VCCI 等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，制定了眾多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。德國(guó)科隆大學(xué)附屬校園對(duì)該院使用普通手機(jī)的心臟起搏器攜帶者進(jìn)行了研究，科學(xué)家經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)與起搏器保持 25 厘米以上距離時(shí)，起搏器功能基本不受手機(jī)干擾；那么更低功率的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不會(huì)對(duì)患者的健康造成危害，也不會(huì)影響到心臟起搏器的正常工作。 業(yè)界最 豐富的工程經(jīng)驗(yàn) H3C WLAN 產(chǎn)品目前在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)得到大規(guī)模應(yīng)用，應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋 電力能源 、運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療、教育、金融、大企業(yè)等各行各業(yè)，在這些項(xiàng)目中， H3C 依賴(lài)全球化的客戶(hù)群，積累了長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng) 經(jīng)驗(yàn)，為這些客戶(hù)提供了穩(wěn)定、安全的業(yè)務(wù)與支撐網(wǎng)絡(luò)，目前 H3C 在網(wǎng)運(yùn)行的 AP 數(shù)量超過(guò)數(shù)百萬(wàn)臺(tái)。除了設(shè)備、解決方案本身要具有強(qiáng)抗干擾能力的話，廠商應(yīng)該具備成熟的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)，能夠提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)優(yōu)服務(wù)，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率和質(zhì)量。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案是根據(jù)分析報(bào)告中的問(wèn)題隱患，高度結(jié)合用戶(hù)實(shí)際情況與業(yè)務(wù)需求，輸出高質(zhì)量無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。目前 H3C 在全球擁有 30 余家授權(quán)培訓(xùn)中心和 230 余家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。 H3C 認(rèn)證培訓(xùn)是國(guó)內(nèi)最早建立的完善的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)證，也是中國(guó)第一個(gè)走向國(guó)際市場(chǎng)的IT 廠商認(rèn)證，已成為當(dāng)前權(quán)威的 IT 認(rèn)證品牌之一，通過(guò)國(guó)際專(zhuān)業(yè)考試機(jī)構(gòu) Thomson Prometric 公司向全球提供認(rèn)證考試，確保公平、公正、權(quán)威、規(guī)范。 ? 熟悉交換技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 1 個(gè) 工作日 ，其中 個(gè)工作日上機(jī)操作 。 ? 熟悉網(wǎng)管軟件的日常維護(hù)和故障診斷 。 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn) 入學(xué)要求 ? 熟悉計(jì)算機(jī)操作、 Windows 界面。 培訓(xùn)目標(biāo) ? 熟悉 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)原理 。 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 個(gè) 工作日 ，其中 個(gè)工作日上機(jī)操作 。 ? 掌握 WLAN 網(wǎng)絡(luò)勘測(cè)與設(shè)計(jì)原則。 培訓(xùn) 內(nèi)容 課程編號(hào) 課程名稱(chēng) 課程總時(shí)長(zhǎng)（工作日） 上機(jī)時(shí)長(zhǎng)（工作日） HEWL001 H3C 無(wú)線產(chǎn)品及基本配置 HEWL002 H3C 無(wú)線產(chǎn)品高級(jí)特性與配置 HEWL003 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)勘測(cè)與設(shè)計(jì)操作指導(dǎo) HEWL004 室內(nèi)外勘測(cè)設(shè)計(jì)原則 HEWL005 室內(nèi)分布系統(tǒng)合路設(shè)計(jì) HEWL006 WLAN產(chǎn)品工程安裝指導(dǎo) HEWL007 WLAN產(chǎn)品工程實(shí)施規(guī)范 HEWL008 WLAN產(chǎn)品排障與管理 合計(jì) 培訓(xùn)方式 我們?yōu)楸敬雾?xiàng)目提供 8— 10 人的本地集中培訓(xùn)， 課堂 中文 講授與上機(jī)操作 ，具體時(shí)間、地點(diǎn)以最終協(xié)商為準(zhǔn)。通過(guò) H3C公司規(guī)范的服務(wù)支持流程及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶(hù)維護(hù)更加高效、穩(wěn)定的 IT環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力。 服務(wù)電話： 8008100504 （手機(jī)撥打 01082774800） 電子郵件： 系統(tǒng)性巡檢及優(yōu)化 H3C針對(duì) xxx總部 WLAN項(xiàng)目，承諾提供給 xxx客戶(hù)系統(tǒng)初驗(yàn)后，每年 5次以上 的系統(tǒng)性巡檢及優(yōu)化。通過(guò)此系統(tǒng)，可向客戶(hù)提供及時(shí)周到的快速備件更換服務(wù)。 設(shè)計(jì)本次項(xiàng)目 詳細(xì)的備件中心聯(lián)系方式如下表所示： 城市 管理員 辦公電話 庫(kù)房地址 北京 江瓊 01059799000(Office) LC:62043871/82080945 北京市西城區(qū)北三環(huán)中路甲 25 號(hào)英斯泰克大廈 426 室 維護(hù)性軟件及主版本升級(jí)軟件支持服務(wù) 在服務(wù)有效期內(nèi) ， H3C 向 客戶(hù) 提供其所購(gòu)設(shè)備的主機(jī)軟件的維護(hù)性版本 （ Minor Releases） 及升級(jí)版本 （ Major Releases）， 如 BUG 修補(bǔ)文件 ， 新版本的主機(jī)軟件 ， 以及該軟件配套的文檔資料。 配置及軟件版本報(bào)告 H3C協(xié)同 xxx制定統(tǒng)一的配置管理、版本管理及變更管理統(tǒng)一策略。 H3C對(duì)用戶(hù)使用的相關(guān)軟件版本管理信息進(jìn)行匯報(bào)，內(nèi)容包括：版本基本信息、與網(wǎng)絡(luò)管理軟件的配套關(guān)系、版本使用限制及注意事項(xiàng)、版本特性說(shuō)明、版本變更 說(shuō)明、存在的問(wèn)題及規(guī)避措施、解決問(wèn)題列表、配套資料及版本升級(jí)操作指導(dǎo)。 定期服務(wù)報(bào)告 H3C 將定期對(duì) xxx 的維護(hù)與保障服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)。鑒于 xxx 系統(tǒng)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，普通的技術(shù)支持人員由于對(duì)整網(wǎng)情況不十分了解，很難做到在短時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障做出準(zhǔn)確的判斷和排查。 20202020 年 無(wú)線產(chǎn)品技術(shù)支持 高級(jí) 工程師 ， 負(fù)責(zé)支撐 北京 范圍 無(wú)線產(chǎn)品的技術(shù)支持、測(cè)試、運(yùn)維交付等工作。 駐場(chǎng)服務(wù) 我們?yōu)榇舜雾?xiàng)目提供駐場(chǎng)服務(wù)，在 系統(tǒng)上線驗(yàn)收之日起的半年內(nèi)， 提供一名駐場(chǎng)人員，配合用戶(hù) 開(kāi)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，同時(shí)處理跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行各項(xiàng)事件 。 2020至今 擔(dān)任 電力能源系統(tǒng)服務(wù)專(zhuān)家 ，主要 負(fù)責(zé) IT 綜合 運(yùn)維 、 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化運(yùn)維、 廣域網(wǎng)設(shè)備、局域網(wǎng)設(shè)備 運(yùn)維等服務(wù)產(chǎn)品 的 服務(wù)等工 作 。 姓 名 尤盛 聯(lián)系方式 13910742900 郵箱地址 主要資質(zhì)證書(shū) H3CNE、 H3CTE、 H3CIE 主 要 工 作 經(jīng) 歷 20202020 年 進(jìn)入 杭州 華三通信技術(shù)有限公司 擔(dān)任 河北辦事處售后服務(wù)工程師 ， 主要負(fù)責(zé)河北區(qū)域的電力能源客戶(hù)技術(shù)服務(wù)、支撐、運(yùn)維交付等 工作 。協(xié)助 xxx 客戶(hù)對(duì) H3C 的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)溝通服務(wù)需求并積極調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及措施，確保服務(wù)的有效性、持續(xù)性及靈活性。按照用戶(hù)的要求對(duì)變更情況進(jìn)行記錄與分析。通過(guò)對(duì)配置信息的檢查，確保網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)滿足網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的功能與性能要求；使用校對(duì)工具對(duì)配置信息周期對(duì)比，確保網(wǎng)絡(luò)參數(shù)未經(jīng)不正確的修改；對(duì)所有配置信息在 xxx用戶(hù)和 H3C電力維護(hù)組定期雙重備份，確保災(zāi)害發(fā)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可快速恢復(fù)到故障前正常運(yùn)行配置。 具有特殊功能并單獨(dú)銷(xiāo)售的主機(jī)軟件不在提供范圍以?xún)?nèi)。xxx 作為 華三重點(diǎn)客戶(hù)，享有重點(diǎn) 服務(wù) 待遇 ，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)， H3C 會(huì)安排工程師趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行備件的現(xiàn)場(chǎng)更換與安裝 ， 專(zhuān)人 VIP服務(wù)人員如下： 序號(hào) 單位名稱(chēng) 地址 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 傳真 Email 1 總 部辦 事處 北京市海淀區(qū)上地創(chuàng)業(yè)路 2 號(hào)東方電子大廈 尤盛 13910742900 01082771443 h3 H3C 備件中心（ SPC， Spare Parts Center）是支撐 H3C 公司服務(wù)能力和承諾的重要機(jī)構(gòu)，依托位于杭州、北京、深圳的 3 個(gè)分撥中心以及遍布全國(guó)主要城市的 39個(gè)區(qū)域備件中心和 32 個(gè)授權(quán)服務(wù)中心，建成了國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的備件物流管理系統(tǒng)。 服務(wù)項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 服務(wù)價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行檢查 通過(guò)對(duì) H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)信息的收集分析檢查設(shè)備軟硬件運(yùn)行情況、負(fù)載情況 ? 硬件運(yùn)行情況 ? 軟件運(yùn)行情況 ? 設(shè)備負(fù)載情況 ? 發(fā)現(xiàn)故障隱患并定位原因 ? 幫助提高設(shè)備運(yùn)行可靠性和效率 ? 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸 網(wǎng)絡(luò)安全狀況檢查 （可選服務(wù)項(xiàng)目） 分析網(wǎng)絡(luò)流量、攻擊報(bào)文和日志，定位網(wǎng)絡(luò)整體或局部應(yīng)用的薄弱點(diǎn)和受攻擊情況 ? 攻擊報(bào)文分析 ? 網(wǎng)絡(luò)流量分析 ? 日志分析 ? 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全薄弱點(diǎn) ? 幫助定位網(wǎng)絡(luò)攻擊 ? 降低網(wǎng)絡(luò)安全事件造成損失的幾率 周到的現(xiàn)場(chǎng)故障診斷及故障排除技術(shù)支持服務(wù) 當(dāng) xxx系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備 故障不能使用有效的遠(yuǎn)程支持 方式進(jìn)行解決時(shí)， H3C公司 在各地的服務(wù)分支機(jī)構(gòu)可以 派遣工程師趕往 各地用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng) ，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障診斷及現(xiàn)場(chǎng)故障排除。 xxx作為 享有重點(diǎn) 服務(wù)的客戶(hù)，可獲 VIP座席優(yōu)先受理的優(yōu)待。 3 技術(shù)支持方案 杭州華三通信技術(shù)有限公司在本項(xiàng)目中，提供的 維保服務(wù) ， 是 H3C公司的 高級(jí) 維護(hù)保障服務(wù)解決方案。 ? 掌握 WLAN 網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品常見(jiàn)故障問(wèn)題處理方式。 ? 熟練掌握 WLAN 相關(guān)設(shè)備特性與應(yīng)用。 ? 熟悉 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì) 。 ? 熟悉交換技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)內(nèi)容 課程編號(hào) 課程名稱(chēng) 課程總時(shí)長(zhǎng)（工作日） 上機(jī)時(shí)長(zhǎng)（工作日） WG001 H3C IMC 網(wǎng)管軟件簡(jiǎn)介 0 WG 002 H3C 網(wǎng)管無(wú)線管理組件 安裝調(diào)試 操作指導(dǎo) WG 003 H3C 網(wǎng)管用戶(hù)準(zhǔn)入組件 安裝調(diào)試 操作指導(dǎo) WG 004 H3C 網(wǎng)管軟件故障診斷 、系統(tǒng)運(yùn)維 合計(jì) 培訓(xùn)方式 我們?yōu)楸敬雾?xiàng)目提供 8— 10 人的 本地集中培訓(xùn)， 課堂 中文 講授與上機(jī)操作 ，具體時(shí)間、地點(diǎn)以最終協(xié)商為準(zhǔn)。 ? 了解數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 ? 熟悉設(shè)備的硬件原理 。具體課程如下： P OE 交換機(jī)產(chǎn)品 培訓(xùn) 入學(xué)要求 ? 熟悉計(jì)算機(jī)操作、 Windows 界面。截止 2020 年底，已有 40 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 90000 余人次接受過(guò)培訓(xùn)，逾 55000 人次獲得認(rèn)證證書(shū)。 為了長(zhǎng)期可靠地使用 WLAN 網(wǎng)絡(luò)，可持續(xù)地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，廠商應(yīng)該具備 WLAN 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)能力，具備專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源進(jìn)行高質(zhì)量、可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)分析主要是針對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)性能、應(yīng)用、工程部署方面，進(jìn)行細(xì)致、全面的分析 。實(shí)踐證明， WLAN 網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、維護(hù)和建設(shè)同樣重要。另外，實(shí)驗(yàn)證明，只要在構(gòu)建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之前對(duì)部署環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密的測(cè)量，對(duì)無(wú)線設(shè)備的擺放位置進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，采用 適當(dāng) 的發(fā)射功率， 無(wú)線設(shè)備 不會(huì)對(duì)校園內(nèi)的精密設(shè)備造成影響，校園的各類(lèi)儀器電磁干擾也不會(huì)影響 無(wú)線設(shè)備 的正常運(yùn)行。設(shè)備工作的環(huán)境比較復(fù)雜，所有精密設(shè)備都采取了防干擾屏蔽措施，自身抗干擾能力強(qiáng)，一般的電磁干擾不會(huì)影響設(shè)備正常運(yùn)行。目前， IETF 已成為全球互聯(lián)網(wǎng)界最具權(quán)威的大型技術(shù)研究組織，吸引了業(yè)內(nèi)諸多研究人員與廠商的關(guān)注與參與。 原理：全向天線雖然能夠?qū)D中兩個(gè)用戶(hù)都覆蓋到，但由于每個(gè)時(shí)刻，中心的 AP 只能和一個(gè)用戶(hù)交互報(bào)文，此時(shí)只有藍(lán)色部分形成了有效覆蓋，其他絕大部分信號(hào)傳播都造成了能量浪費(fèi)，屬于無(wú)效的覆蓋，如果能將此