【正文】 培訓(xùn)需求、薪酬管理提供依據(jù)，今年完成 了現(xiàn)有部門(mén)的職能定位，明晰各部門(mén)的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建 立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)；將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén) 職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)提供了可靠的途徑，為崗位說(shuō)明書(shū) 奠下了基礎(chǔ)，為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn) 足員工需求的重要表現(xiàn)。 （二）、組織架構(gòu)的完善及人員編制： 人力資源部于 2020年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了 各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作 重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況 達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。歲未年初之際，免不了對(duì)自 己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，回顧過(guò)去以便更好地展望未來(lái)。 2020年人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面： 一、招聘方面 ，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工 作有法可依，有章可尋。經(jīng)過(guò)一年的磨煉與洗禮，人事部綜合能力得予增強(qiáng)，工作效益得予提升，取得了可 喜的成績(jī)。我們將以“?！钡那谇趹?，任勞任怨執(zhí)耕在人事部這 片熱土上；我們將以“虎”的勇往直前，奮發(fā)向上攀登我公司工作目標(biāo)高峰，讓公司人事工 作虎虎生機(jī)，讓公司捷報(bào)與好運(yùn)虎嘯而來(lái)！人 事 部 黃春 紅篇三：人事部 2020年度工作總結(jié) 人事部 2020年度工作總結(jié)及 2020年度工作計(jì)劃 一、 2020年度工作回顧與總結(jié)： （一） 招聘工作 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘工作。由 于今年公司提前做好預(yù)防準(zhǔn)備，人員補(bǔ)充到位，現(xiàn)在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出 現(xiàn)往年嚴(yán)重缺編情況。從10月份截止 12月本年度共組織新員工入職培訓(xùn) 7 次， 培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 140多人次；具體情況如下： 重視新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤 新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要 地位，根據(jù)人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實(shí)際 情況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程《員工培訓(xùn)教材》和人事規(guī)章制度等在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合試卷的考核， 成績(jī)記錄在檔。培訓(xùn)檢查不僅督促各門(mén)店按時(shí)按計(jì)劃的開(kāi)展培訓(xùn)，還對(duì)各部門(mén)培 訓(xùn) 中存在的問(wèn)題、不足及時(shí)給予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開(kāi)展。 （ 3） 各門(mén)店的培訓(xùn)基本以口頭表述為主，沒(méi)有統(tǒng)一的組織與協(xié)調(diào) ，培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn) 密度需進(jìn)一步提高。 二、 2020 年工作安排： （一） 招聘工作 拓展招聘渠道，根據(jù)門(mén)店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及各門(mén)店缺編情況進(jìn)行人員招聘。 員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，較難制止。 （ 4）是規(guī)范筆試和實(shí)操考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估， 建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證晉級(jí)考核工作的良性運(yùn)行。 2 由公司總經(jīng)辦或人事部參與門(mén)店的員工大會(huì)，每月一次。 （二）人員招聘工作 年 4 月至 12月，共搜索人員簡(jiǎn)歷 715 份，電話(huà)預(yù)約 600 份，參加 面試人員達(dá) 300 人，復(fù)試合格人員達(dá) 150人，最終入職人員達(dá) 92人。 ：以結(jié)構(gòu)化面試為主，群體決策面試為輔的面試方法。累計(jì)培訓(xùn)人次 超過(guò)了 100人次。在員工中試點(diǎn)實(shí)施，得到了很好 的效果。 （五）員工檔案、勞動(dòng)合同管理 ，并對(duì)前 期各部門(mén)人員信息進(jìn)行 補(bǔ)充完善，及時(shí)更新員工檔案信息臺(tái)賬，對(duì)員工檔案進(jìn)行整理和分類(lèi)和管理。 ③試用期將近，預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)正的員工，人事部門(mén)負(fù)責(zé)和員工溝通，簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)勞動(dòng)合同到期，信息及時(shí)變 更，并于員工重新簽訂。以及公司辦公的需要，特向單位申請(qǐng)購(gòu)置投影儀等相關(guān)培訓(xùn)器材， 并用于實(shí)際工作之中。 培訓(xùn)資料進(jìn)行修改與完善。 ：在通過(guò)職前培訓(xùn)，職前指導(dǎo)，以及試用期間的工作表現(xiàn)考慮此員工是否轉(zhuǎn)正， 有意向轉(zhuǎn)正的員工將參加轉(zhuǎn)正考核，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)，及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽方可轉(zhuǎn)正。 ：由于公司新成立，各種制度正在健全完善階段，其次公司地處偏遠(yuǎn) 上下班多有不便，再次公司薪酬制度競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)給招聘工作帶來(lái)不便。 人事部 20201231篇四：人事年度工作總結(jié)及計(jì)劃 年度工作總結(jié) 姓名 :xxx職務(wù)： 人事專(zhuān)員直接上級(jí)：人事經(jīng)理總結(jié)日期： 2020年 4 月 2020年 12月 本人于 2020年 4 月 24日 xx公司以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇工作，工作的主要內(nèi)容如下： （一）人事制度方面的工作根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示和要求，搜集人事制度的資料，借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理制度，協(xié)助 部門(mén)經(jīng)理進(jìn)一步完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)表格。具體參與人員為門(mén)店部長(zhǎng)、經(jīng) 理、后廚大工或廚師長(zhǎng)。 完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，加大對(duì)酒店基層管理人員（部長(zhǎng)、大堂、后廚大工） 的培訓(xùn)力度。 加緊與大專(zhuān)院校的聯(lián)系，為公司暑期的用工荒做準(zhǔn)備。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽(tīng) 的模式使員工缺乏興趣，影響培訓(xùn)效果。 不足之處： （ 1） 人事部做為公司培訓(xùn)工作的主管部門(mén)，培訓(xùn)主導(dǎo)作用不足，組織的培訓(xùn)課、員 工活動(dòng)較少。 重視各部門(mén)在崗培訓(xùn)員工在各部門(mén)，按其具體崗位進(jìn)行在崗培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育和從業(yè)人 員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。 （ 2） 今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯(lián)系較少，多與各門(mén)店附近的 高校聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)暑期學(xué)生勤工儉學(xué)和公司人員充足的雙贏。 （ 2） 今年 112月月均入職 32名員工，月均離職 3035名，員工流動(dòng)率為%。 新的一年孕育著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)部門(mén) 的各項(xiàng)檢查。 二、培訓(xùn)方面 有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)公司的實(shí)際情況，更新培訓(xùn)資料，保證每位新進(jìn)員工都能 先培訓(xùn)后上崗，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)。在管理方面力求做到“實(shí)、精、細(xì)” 三字方針，恪守職責(zé)，勤勉工作。 人員結(jié)構(gòu)情況 篇二：公司人事部年度工作總結(jié) 公司人事部年度工作總結(jié)歲月不居，時(shí)節(jié)如流。 2020 年培訓(xùn)計(jì)劃如下： １）、組織各部門(mén)員工學(xué)習(xí)各部 門(mén)實(shí)際相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程，開(kāi)展過(guò)程中；２）、組織對(duì)公 司全體員工的素養(yǎng)和態(tài)度培訓(xùn)：利用周二、四、六的時(shí)間集合公司全部?jī)?nèi)勤人員進(jìn)行員工素 養(yǎng)和態(tài)度的培訓(xùn)，旨在通過(guò)培訓(xùn)能把每個(gè)人的觀念改變，與公司的發(fā)展一個(gè)思想； 3）、建立了培訓(xùn)環(huán)境，專(zhuān)拿出一間辦公室建成培訓(xùn)教，完善培訓(xùn)工具，做好 2020年的培 訓(xùn)大工作。公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將 2020年工作總結(jié)匯報(bào)如下： （一）、建章立制，逐步規(guī)范人力資源管理為進(jìn)一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項(xiàng)工作有章可循， 形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)