【摘要】志愿者介紹簡介志愿者也叫義工、義務工作者或志工。他們致力于免費、無償?shù)貫樯鐣M步貢獻自己的力量。志愿工作是指一種助人、具組織性及基于社會公益責任的參與行為,其發(fā)展可追溯至二次大戰(zhàn)后,福利主義抬頭導致各國政府支出崩塌,發(fā)展義務工作以解決社會上不勝負荷的需求。志愿精神是一種利他主義和慈善主義的精神,指的是個人或團體,依其自由意志與興趣
2025-10-30 18:20
【摘要】國企所圖書館參考服務組石秋霞?26215656-2652?如何利用圖書館講習講習內容?圖書館簡介?蒐集資料的方法?電子資料庫服務網?書目資料的辨識?如何取得資料原件?網路資源簡介?進階課程圖書館簡介蒐集資料的方法?利用現(xiàn)有文獻所附之
2025-02-22 14:23
【摘要】萬德傣妹服務組培訓手冊時尚大眾火鍋經典1萬德傣妹服務組培訓手冊(2020年6月18
2025-08-10 13:54
【摘要】KFC危機處理手冊目錄一、食品衛(wèi)生(或異物)抱怨二、顧客在餐廳中失竊或治安事件三、顧客受傷(食物或意外)四、媒體采訪五、餐廳服務六、電話恐嚇/勒索/
2025-08-07 12:47
【摘要】《世界咨詢師》1KFC肯德基管理制度一.西式快餐的管理在競爭激烈的快餐市場中,西式快餐總能立于潮頭,是因為它有著第一流的管理。西式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務要多于他原來所期望得到的服務。這就要求員工要有敬業(yè)精神,對顧客的服務要細致入微。優(yōu)質的產品(Q),快速友善的服務(S),清潔衛(wèi)生
2025-08-31 08:06
【摘要】服務組培訓內容?服務組成立的目的?工作范圍及職責?提升服務的熱情度及專業(yè)化?服務組成員的基本要求?怎樣才能有禮貌?禮貌的行為準則?待客之道服務組成立的目的1、推動店鋪的外部服務,加強服務標準的運用,營造輕松舒適的購物環(huán)境。2、推動店鋪的內部服務,協(xié)助組織同事間的內部服務,營造輕松的
2025-01-18 20:43
【摘要】在從事餐飲企業(yè)財務管理重要性工作的實踐過程中,許多人更愿意稱自己的工作為財務管理而不是財務會計。因為,如果僅僅把“財務“這兩個字落腳在會計核算而不是”管理“上,則喪失了財務工作更加能動的職能,而更像是大馬拉小車。????而處于發(fā)展階段的中小餐飲企業(yè),很多都存在一些共性的特點,例如,企業(yè)老板兼任企業(yè)的管理層,人財物產供銷一把抓;要么管理技能有弱
2025-04-07 06:09
【摘要】目錄前言歡迎加入百勝大家庭百勝的歷史山德士上校的故事....必勝客的傳奇 塔可鐘的由來 YUM!BRANDS.中國百勝餐飲集團....百勝的經營理念洋溢盛世模式 我們的承諾——CHAMPS中國百勝我們的使命 我們的期望 公司福利i保險 9醫(yī)療 9工傷 9帶薪假期 9年休假 10住房公積金 10其他保險 1
2025-08-05 21:22
【摘要】服務員手冊目錄(一)歡迎加入肯德基………………………………………………………………1(二)肯德基簡介……………………………………………………………………2-4·我們的家譜·我們的使命·熱情的精神·群策群力,同心同德的原則·CHAMPS(三)你
2025-05-13 12:04
【摘要】萬德傣妹服務組培訓手冊使用方:寧夏銀川萬德傣妹餐飲管理有限公司規(guī)劃方:北京華略信達國際品牌管理有限公司萬德傣妹服務組培訓手冊(2012年6月18日)目錄1.萬德傣妹企業(yè)文化 5
2025-05-09 22:36
【摘要】3/4客戶服務部職務說明書客戶服務部受理服務組主管職務說明書職務名稱:受理服務組主管職務編號:直屬上級:客戶服務部經理所屬部門:客戶服務部崗位目的:負責線上客戶的咨詢以及投訴管理工作,并協(xié)調公司內部資源及時解決客戶的問題,提高客戶滿意度。工作內容:1.客戶類(1)受理服務管理ü負責協(xié)調與處理在線的咨詢、投
2025-04-08 22:37
【摘要】....必勝客的傳奇.....塔可鐘的由來.....YUM!BRANDS.中國百勝餐飲集團....百勝的經營理念洋溢盛世模式..................我們的承諾——CHAMPS中國百勝我們的使命.....................我們的期望....................公
2025-10-18 10:18
【摘要】納稅服務組20XX年工作總結在市局納稅人服務中心的正確領導下,在各兄弟組的支持配合下,我服務組按照市局納稅人服務中心的總體工作部署,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求,全面落實《全國稅務系統(tǒng)20XX-20XX年納稅服務工作規(guī)劃》的精神要求,以創(chuàng)建納稅服務品牌活動為抓手,完善服務機制,豐富服務內容,暢通服務渠道,提升服務質效,推進納稅服務工作深
2025-06-21 20:16
【摘要】肯德基企業(yè)內部管理肯德基的創(chuàng)始人 桑德斯上校的故事??肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè),肯德基的名字KFC是英文KentuckyFriedChichen(肯德基炸雞)的縮寫,這個標志已成為全球有口皆碑的著名品牌。?1930年,肯德基的創(chuàng)始人哈蘭?桑德斯在家鄉(xiāng)美國肯德基州開了一家餐廳。在此期間,桑德斯?jié)撔难?/span>
2025-02-07 00:33
【摘要】一交通安全行走交通安全行人穿越馬路時,應走人行橫道、過街天橋、地下通道。過人行橫道時還應先看左后看右,在確保安全的情況下迅速通過。行人不得跨越、倚坐道路隔離設施,不得扒車、強行攔車或實施妨礙道路交通安全的其他行為。不要在道路上滑旱冰,踢足球等。報警電話:110救護電話:120交通肇事電話:12237/37乘車安全發(fā)生乘車以外事故時,切忌驚慌、擁擠。應
2025-06-25 07:03