【正文】 0 /3 /0 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /1 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /2 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /3 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /4 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /5 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /6 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /7 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /8 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /9 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /10 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /11 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /12 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /13 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /14 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 0 /3 /15 Normal NoLoop,NoTest Idle StartSvc Normal 如果語音端口CTPSrvState狀態(tài)為Idle,表明端口空閑（摘機時其狀態(tài)為offhook，振鈴時其狀態(tài)為ringing）， CTPAdmState狀態(tài)為StartSvc ，證明端口數(shù)據(jù)正常。（在OLT上命令查看）（1）在華為資料中找到故障ONU的登記信息，通過OLT、PON口的具體信息，登錄到OLT上查看ONU的在線狀態(tài)。如果Last down cause顯示: dyinggasp說明是用戶端掉電引起onu下線。告知讓代維到現(xiàn)場確認光路是否正常，或者ONU設備是否運行正常。（1）telnet ONUIP (輸入用戶名root和密碼mduadmin) （2）輸入命令enable */進入ONU特權模式/*（3）輸入命令config */進入ONU配置模式/*（4）查看ONU的所有單板狀態(tài)是否正常。這說明該集團互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)正常。如果有語音業(yè)務，需在OLT上看下有沒有做語音vlan的業(yè)務流，看下語音地址有沒有用重，在ONU上查看H248接口狀態(tài)（域名故障），語音RTP資源（硬件故障），及語音物理端口狀態(tài)（硬件故障）。yixingjiaotongjianshe_ma5620(config)interface h248 0yixingjiaotongjianshe_ma5620(configifh2480)display ifh248 state MGID 0 MG Description MG DomainName Protocol H248 Using H248 Version 1 Profile Negotiation Parameter Enable Profile index 6:ZTE_AGW/1(ZTE_AGW/1) Codetype Text Transmode UDP Call hold Timer(s) 60 CurrentHeartBeatGenerateTimer(s) 60 CurrentHeartBeatRetransTimes 3 CurrentHeartBeatRetransTimer(s) 60 MG signalling IP MG signalling Port 2944 MG media IP1 MG media IP2 MGC IP MGC Domain name MGC DNSIP MGC port 2944 Interface state Normal MIDType DOMAIN_NAME DeviceName Retrans Enable Standby MGC MGC Port : MGC IP: Standby MGC MGC Domain Name: 如果域名和對接的NGN平臺無誤的話，在ONU上ping一下NGN服務器地址，看能否ping通，無法ping通，檢查語音IP是否用重，語音VLAN業(yè)務流沒有做。可建議更換ONU端口。如果沒有重復，可能是7750地址池的問題，可聯(lián)系萬旭或IT班劉雙喜處理。網(wǎng)址：:7001/ 點：清除用戶綁定，輸入賬號解綁。駐地網(wǎng)寬帶業(yè)務除了前三步，要增加根據(jù)賬號判斷。CZwanghuxinxikejiONU01HWMA5612(config)display board 0 SlotID BoardName Status SubType0 SubType1 Online/Offline 0 H831CCFE Active_normal EP1A ASDA 1 H848ASNB Normal 2 H848ASNB Normal 3 4 H831EPFB Normal CZwanghuxinxikejiONU01HWMA5612(config)display board 0/1 Board Name : H848ASNB Board Status : Normal Port PortType PTPSrvState PTPAdmState 0 PSTN Normal NoLoop,NoTest 1 PSTN Normal NoLoop,NoTest 2 PSTN Nor