如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人(文件)
【正文】 員工經(jīng)常奮斗在前線，自己督促自己，員工監(jiān)督大家。想起在我開始工作時(shí)，見到資料就當(dāng)寶物一樣收藏、消化，不管是管理、廣告、企劃等慢慢就被我潛移默化了，然后你才能運(yùn)用。公司的企業(yè)理念里就有一條：“受人之托，忠人之事。 第六、擁有愛心就擁有一切未來 每一個(gè)員工要有愛心，每個(gè)管理者更要擁有愛心，我認(rèn)為管理者應(yīng)具有“愛心、責(zé)任心、良心”，“要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞”。 你是管理者，你也必須知道： “開會+不落實(shí)=O 布置工作+不落實(shí)=O 抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)” 職業(yè)經(jīng)理的“ 六 商”。簡單說就是心態(tài)要好，不因成就而狂妄、不因失落而氣餒，不因欲望而沉重、不因嫉妒而困擾，善于把一切當(dāng)作財(cái)富。人生的軌跡總是這樣：高尚的道德+高尚的事業(yè)=高尚的命運(yùn)。指一個(gè)人的智力及發(fā)展水平。指一個(gè)人認(rèn)識、管理自已情緒和處理人際關(guān)系的能力。對待事業(yè)上的暫時(shí)不順或失敗，只有那些直面困難、百折不撓、銳意進(jìn)取的人，才有可能東山再起、成就輝煌。所以，健康高于財(cái)富，對此，想成為成功的職業(yè)經(jīng)理人切不可掉以輕心吶！優(yōu)秀經(jīng)理的智慧：打破一切常規(guī) ?！鼻嗤芑卮??！鼻嗤茈m然知道蝎子是多么狠毒，但又覺得它說得也有道理。傷勢嚴(yán)重的青蛙大喊道：“你為什么要蜇我呢？蜇我對你毫無好處，因?yàn)槲宜懒四憔蜁翛]。這是我的天性。作為一名經(jīng)理，你的天職就是促成這種改變。他們銘記在心的，恰恰是青蛙所忘掉的：每個(gè)人都像蝎子一樣本性難移。他們力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。做到這一點(diǎn)已經(jīng)不容易了。一名優(yōu)秀經(jīng)理必須把以下四件事做得非常漂亮：選拔人、提出要求、激勵他、培養(yǎng)他。每個(gè)班組由管家、前臺職員、門童、維修人員和餐飲服務(wù)員等均勻搭配構(gòu)成。所有這套運(yùn)作由幾名經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控。而餐飲服務(wù)員換到前臺后，不僅自己一籌莫展，更難于容忍前臺職員糟蹋他們心愛的餐廳。而剩下的幾位經(jīng)理為了幫助每個(gè)崗位上的新手，捉襟見肘，疲于奔命。于是這些部門設(shè)計(jì)出一套復(fù)雜的選拔系統(tǒng)和各類技能培訓(xùn)班，而讓經(jīng)理們?nèi)ゼ芯Α巴瓿晒ぷ鳌?。如果?jīng)理在選拔員工上沒有發(fā)言權(quán)，如果他不對員工當(dāng)前的成功和未來的成長投資，那么，這種紐帶就會枯萎。傳統(tǒng)智慧鼓勵你： 選拔一個(gè)人——根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心?！ ”砻婵?，上述建議并無不當(dāng)?！ √岢鲆髸r(shí)，他們重在界定正確的結(jié)果——而不是正確的步驟。當(dāng)你表現(xiàn)出這些特質(zhì)時(shí)，別人也會跟著表現(xiàn)出來。他們就是跟你打招呼，也是一副勉強(qiáng)的樣子。一個(gè)人真正的活力和表現(xiàn)出來的活力，都與健康有關(guān)。我們雖然希望年輕人有活力和有耐力，然而當(dāng)我們在老年人身上看到活力和耐力時(shí)，更會印象深刻。有句老話說：“上司的速度就是屬下的速度。我知道有些員工，非待上司離開之后才敢回家。平易近人可以打開溝通之門，管理功能缺此是無法運(yùn)轉(zhuǎn)的。五、你最近做了健康檢查嗎？六、你的舉止表現(xiàn)出忙碌、有活力和熱誠嗎？你這種表現(xiàn)又替別人立下了榜樣嗎？七、你是否經(jīng)常度假，以便恢復(fù)心身的疲勞？八、你的舉止、想法和說法，都能顯得干勁十足嗎？27 / 27。管理若是缺乏這些，就無法有效地進(jìn)行。經(jīng)理人不能要求部屬的一舉一動都要跟著他走。一位經(jīng)理人顯示出來的活力會感染整個(gè)組織。舉止沒有活力，會被人解釋為缺乏干勁。要舉止敏捷，要昂首闊步。上班的時(shí)間雖然只有八小時(shí)，但是有效的經(jīng)理卻把更多的時(shí)間投在工作上，即使并不一定全部時(shí)間都花在辦公桌上。對他們來說，以一聲“你早！”來跟別人打招呼，是多此一舉的。培養(yǎng)人時(shí)，他們重在幫助他尋找最適合他的位置——而不是一味往上爬。可是，所有這些都偏離了目標(biāo)?！ 〖钏ㄟ^幫助他識別和克服弱點(diǎn)。它們固然應(yīng)當(dāng)，但它們的工作要點(diǎn)應(yīng)是教會經(jīng)理們使用這些工具，而不是用這些工具或部門來取代經(jīng)理。 雖然這種想法用心良苦，但事實(shí)證明，免除經(jīng)理的上述職能，最終會使公司失去活力。不幸的是，許多別的公司現(xiàn)在面臨類似命運(yùn)，盡管其下滑的途徑有所不同。由于大家關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人績效，每個(gè)人不再感到自己有什么重要?！ ∽詈玫墓芗也幌氘?dāng)前臺職員，他們喜歡清理房間。為了鼓勵相互支持，所有的獎勵和表揚(yáng)都在班組一級進(jìn)行。即使你有空前絕后的遠(yuǎn)見、魅力和智慧，如果你不能做好這四件事，那你決不會成為一名優(yōu)秀經(jīng)理。它說明為什么優(yōu)秀經(jīng)理不相信每個(gè)人都有無限的潛力；為什么他們不去幫助員工修補(bǔ)各自的弱點(diǎn)；為什么他們要對每個(gè)員工打破“金科玉律；以及為什么他們有所偏愛。不要為填補(bǔ)空缺而枉費(fèi)心機(jī)。他們知道，改造一個(gè)人是有限度的。你要教會他們各種技能，以填補(bǔ)他們的空缺。它對你耳語，人的天性是可以改變的?！毙右幻嫦鲁烈幻嬲f。蝎子爬到青蛙背上，它倆開始橫渡池塘。”“可我為什么要這樣做呢？”蝎子反問。蝎子想過池塘，但不會游泳。指一個(gè)人對待自身健康的態(tài)度及維護(hù)健康的能力。指一個(gè)人認(rèn)識以及戰(zhàn)勝逆境的能力。它與先天的因素關(guān)系不大，而與后天的勤奮與否關(guān)系密切；不具備再學(xué)習(xí)能力者，絕不可能適應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人這一角色?！绷己玫牡赖率浅晒φ弑貍涞乃仞B(yǎng)；否則，即使成功亦不長久，更不會成為優(yōu)秀者。 二是德商。 一是心商。 有些覺得公司不好，其實(shí)公司只把機(jī)會給那些有成功素質(zhì)，有準(zhǔn)備，有愛心的人；有些員工看不起上級，其實(shí)我們現(xiàn)在想一想小學(xué)時(shí)的老師，能有多大的水平，但我們從他們那里練就了基本功，我們于是很快超越了他們，但我們還是感激他們；有些領(lǐng)導(dǎo)看不起員工，其實(shí)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是從員工一步步上來的。我認(rèn)為一個(gè)合格的市場經(jīng)理必須要過“品德關(guān)”！常常講“信任只有一次”，在現(xiàn)代社會，你被投了不信任票之后就很難再被重用，在整個(gè)行業(yè)里也會被別人看不起。作為一個(gè)管理者，不僅自己要學(xué)到知識，還要能把知識傳授給你的員工那才叫成功。如果你想在30歲成功，達(dá)到別人40歲的成就，那么你30年擁有的知識就要比別人40年學(xué)到的知識要多，別人是一月一本書，你就應(yīng)該是十天一本書。我認(rèn)為“人服于德，而不服于力”，員工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。在我管理時(shí)一些業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的主管，但品德差得人我會毫不猶豫讓他走人，
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