evrs系列錄音設(shè)備操作說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 柱形圖 折線圖點(diǎn)通道【選擇】，可對(duì)單個(gè)或多個(gè)通道的呼入、呼出、平均值進(jìn)行查詢。 35 / 35。 點(diǎn)擊【版本信息】，對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)版本號(hào)進(jìn)行查看。 點(diǎn)擊【開(kāi)始日期】和【結(jié)束日期】，根據(jù)時(shí)間來(lái)查看通道的呼入、呼出、平均的值。：點(diǎn)擊清空全部，下面列表記錄自動(dòng)清空。：勾選記錄前的復(fù)選框，點(diǎn)擊刪除按鈕，如下圖所示。：點(diǎn)擊導(dǎo)出Excel 按鈕第八章 日志管理 系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的操作記錄：主要操作分為以下幾點(diǎn)：輸入查詢條件，點(diǎn)擊搜索按鈕，下面列表就顯示查詢出來(lái)的記錄 如下圖所示。 主要操作分為以下幾點(diǎn)：：點(diǎn)擊新增名單，系統(tǒng)彈出新增名單界面。點(diǎn)擊確定，名單增加到號(hào)碼，管理列表。 注意：當(dāng)系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置啟動(dòng)[免錄名單]，并發(fā)現(xiàn)不用錄音時(shí)，系統(tǒng)將不會(huì)產(chǎn)生錄音記錄和錄音文件。 【高級(jí)設(shè)置】中可配置交換機(jī)的一些參數(shù)。 設(shè)置時(shí)間 設(shè)置服務(wù)器時(shí)間，用鼠標(biāo)選擇需要的時(shí)間，點(diǎn)【確定】。 通道監(jiān)控 主要監(jiān)控電話通道的狀態(tài)信息：第六章 系統(tǒng)設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)全局參數(shù)： 錄音過(guò)濾主要是對(duì)錄音號(hào)碼進(jìn)行過(guò)濾：1. 選擇按白名單設(shè)置，就是對(duì)系統(tǒng)所有的號(hào)碼進(jìn)行錄音。錄音參數(shù)設(shè)置錄音時(shí)間段設(shè)置 可設(shè)置對(duì)應(yīng)通道的工作時(shí)間段。 聲控方式參數(shù)設(shè)置DTMF控制方式參數(shù)設(shè)置1. 是否將呼入時(shí)用戶未接聽(tīng)的電話記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)。等[線路電壓欄]中的值穩(wěn)定后，記錄此值，記作V2。1. 打開(kāi)系統(tǒng)主界面。系統(tǒng)提供了三種錄音啟動(dòng)方式：壓控、聲控、DTMF控制。也以點(diǎn)擊[]對(duì)單個(gè)通道進(jìn)行設(shè)置。部門(mén)、上級(jí)部門(mén)是用來(lái)標(biāo)識(shí)被錄音電話的使用者所在部門(mén)。振鈴次數(shù):記錄呼入時(shí)電話開(kāi)始第一聲響鈴到用戶摘機(jī)這段時(shí)間中，電話機(jī)響鈴次數(shù)。錄音時(shí)長(zhǎng):對(duì)于[壓控]模式產(chǎn)生的錄音，錄音時(shí)長(zhǎng)表示被錄音話機(jī)的摘機(jī)到掛機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)度。本地號(hào)碼：本地號(hào)碼用來(lái)標(biāo)識(shí)被錄音電話的電話號(hào)碼，方便在錄音查詢進(jìn)行查找。 導(dǎo)出Excel 將選中的錄音記錄與Excel文件方式下載。、導(dǎo)出和錄音文件下載操作在進(jìn)行刪除錄音、導(dǎo)出Excel、錄音文件下載操作前，用戶必須先選中相應(yīng)的記錄。如果你想進(jìn)行更復(fù)雜的查詢，點(diǎn)擊[]將彈出以下界面，對(duì)于內(nèi)部提到各項(xiàng)設(shè)置，將在下面介紹[錄音記錄顯示區(qū)]時(shí)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明 此處本系統(tǒng)加載了IE所在PC機(jī)的Windows Media Player ，若此處顯示為空白，則表明此PC機(jī)安裝Windows Media Player ，將下載和安裝此控件。圖 導(dǎo)航菜單欄圖 快捷菜單欄圖 運(yùn)行狀態(tài)導(dǎo)航菜單欄將引導(dǎo)你進(jìn)行各種操作。進(jìn)入登錄界面，系統(tǒng)要求你
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