【正文】 裁機構(gòu)（或法院）提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。按合同規(guī)定，當(dāng)承包商有以下事實時，監(jiān)理工程師可確認(rèn)其違約不能按合同期竣工；施工質(zhì)量未達(dá)到設(shè)計，規(guī)范和合同的要求；發(fā)生其它使合同無法履行的行為。加強工程招投標(biāo)管理，建立與工程量清單相配套的工程管理制度、合同管理制度。在合同管理方面，我們要不斷借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，以加速建立和完善市場經(jīng)濟(jì)需求的合同管理模式。對合同的合法性、嚴(yán)密性進(jìn)行認(rèn)真審查，減少合同中產(chǎn)生糾紛的因素，把合同糾紛控制在最低范圍內(nèi)，以保證合同的全面履行。第四節(jié) 合同管理工作程序一、合同的履行、變更合同履行過程中，項目監(jiān)理部將持續(xù)監(jiān)督各單位的合同履行情況，監(jiān)督工程的進(jìn)度、質(zhì)量是否按照合同要求實施，發(fā)現(xiàn)問題后及時向項目經(jīng)理提出，由項目管理部提出整改方案并督促其實施，此外，項目監(jiān)理部還要定期向項目總監(jiān)提交各單位的履約情況匯報。信息包括報表、數(shù)據(jù)、文字、聲像等。為了保證監(jiān)理工作順利進(jìn)行，必須使信息在工程項目管理的上下級之間、內(nèi)部組織與外部環(huán)境之間流動。建立責(zé)任制。并根據(jù)工作需要，不定期地召開工地會議，完善會議制度，便于信息的收集、傳遞。建立專門的合同管理機構(gòu)和配備管理員。第六節(jié) 文件資料管理工程監(jiān)理資料是監(jiān)理單位在工程項目實施監(jiān)理過程中形成的各種原始記錄，它是監(jiān)理工作中各項控制與管理工作的依據(jù)和憑證，反映監(jiān)理人員的素質(zhì)和項目監(jiān)理部的管理能力和管理水平。項目監(jiān)理部應(yīng)隨著工程的進(jìn)展不斷積累監(jiān)理資料，并隨時進(jìn)行整理和編審。2 監(jiān)理機構(gòu)用表。交建設(shè)單位2套普通文字資料，2套電子資料。施工內(nèi)業(yè)應(yīng)做到及時、準(zhǔn)確、完整，不得后補、編造和缺項，各級責(zé)任人要簽字負(fù)責(zé)。二、工程項目竣工驗收資料的管理工程竣工驗收資料審查的內(nèi)容1）工程項目開工報告；2） 工程項目竣工報告；3） 分項、分部工程和單位工程技術(shù)人員名單；4） 圖紙會審和設(shè)計交底記錄；5） 設(shè)計變更核定單；6） 技術(shù)變更核定單；7） 工程質(zhì)量事故發(fā)生后調(diào)查和處理資料；8） 水準(zhǔn)點位置、定位測量記錄、沉降及位移觀測記錄；9） 材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明資料；10）試驗、檢驗報告；11）隱蔽驗收記錄及施工日記；12）竣工圖及設(shè)計變更通知單；13）質(zhì)量檢驗評定資料；14）工程竣工驗收報告。各種材料的試驗檢驗資料必須根據(jù)規(guī)范要求制作試件或取樣，進(jìn)行規(guī)定數(shù)量的試驗?！】⒐D是否整潔，字跡是否清楚，是否用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制，若是則必須要求承包單位按要求重新繪制。二、根據(jù)監(jiān)理工程進(jìn)展情況的不定期報告關(guān)于工程設(shè)計和施工、變更、施工進(jìn)展的建議；資金、資源投入及合理配置的建議；工程進(jìn)展預(yù)測分析報告；工程質(zhì)量事故處理報告和委托人合理要求提交的其他報告；工程階段驗收，竣工驗收監(jiān)理工作報告。時間要求：周報為每周一、月報為月末、年報為1月20日。在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程及關(guān)合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料。（3）圖紙、文件、資料由項目部作好收發(fā)、登記、分類、歸檔工作。（6）監(jiān)理機構(gòu)人員調(diào)整時，應(yīng)對秘密文件、資料辦理交接手續(xù)。召開涉及本工程秘密的會議，會場必須具備保密條件，規(guī)定秘密紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入會場，召開涉及本工程秘密的會議嚴(yán)禁使用無線話筒和私自錄音。宣傳報道工作必須沖國家，業(yè)主及相關(guān)單位的利益出發(fā)，即要搞好宣傳工作，又要確保秘密安全。不準(zhǔn)在無保密措施的通信設(shè)施上傳遞信息。加強對計算機數(shù)據(jù)載體的管理，不準(zhǔn)攜帶或郵寄出去。發(fā)生泄密案件及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，就立即查處。含工程預(yù)算書及工程清單、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，招、投標(biāo)施工圖編號。(3)業(yè)主方、監(jiān)理方發(fā)出各種指示、要求、通知及備忘錄等。(7)工程量簽證，設(shè)計變更簽證，工程進(jìn)度支付簽證，工程進(jìn)度款支付時間數(shù)量表。及時合理地處理索賠(1)監(jiān)理工程師須以完全獨立的身份，站在客觀公正的立場上審查索賠要求的正當(dāng)性。這樣，一旦出現(xiàn)索賠及反索賠現(xiàn)象，監(jiān)理方都是主動的。五、監(jiān)理工程師應(yīng)以公正的態(tài)度對待工程中發(fā)生的索賠，按照事先規(guī)定的索賠程序做好處理索賠工作，處理好已發(fā)生索賠事件。依據(jù)繼續(xù)準(zhǔn)備的有關(guān)索賠材料書寫詳細(xì)索賠報告并附原始材料承包人向監(jiān)理部提交索賠申請住和詳細(xì)索賠報告審查內(nèi)容如下：；；；、齊全、充分，以滿足審查的需要；，價格取費能否被業(yè)主接受，數(shù)量是否與監(jiān)理人員估算的大致一致監(jiān)理部審查索賠申請不批準(zhǔn)索賠書面通知承包人不索賠的原因否索賠成立否？是監(jiān)理組評估索賠費用：(1)按合同有關(guān)約定計算(2)按有關(guān)法律或規(guī)定計算(3)按有關(guān)定額計算(4)在原始票據(jù)基礎(chǔ)上協(xié)商確定。承包人的索賠申請、報告、提供的文件、資料、證明：、索賠編號、支付編號，作為合同補充文件及支付依據(jù)。主要有以下幾個方面影響施工進(jìn)度的因素：工程建設(shè)相關(guān)單位的影響影響工程項目施工進(jìn)度的單位不只是施工承包單位。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，有效控制好物資供應(yīng)進(jìn)度。監(jiān)理工程師應(yīng)加強圖紙審查，嚴(yán)格控制隨意變更。承包單位自身管理水平的影響施工現(xiàn)場的情況千變?nèi)f化，如果承包單位的施工方案不當(dāng)，計劃不周，管理不善，解決問題不及時等，都會影響工程項目的施工進(jìn)度。在施工進(jìn)度計劃的實施過程中，監(jiān)理工程師要加強檢查與監(jiān)督，一旦掌握了工程實際進(jìn)展情況以及產(chǎn)生問題的原因之后，其影響是可以得到控制的。當(dāng)由于承包人自身原因發(fā)生工期延誤時，應(yīng)督促承包人采取增加工作時間或增加人員、機械等方式把延誤的時間趕回來，保證合同如期履行。尤其應(yīng)注重人、機、料三大要素的優(yōu)化配置與協(xié)調(diào)工作。從項目總監(jiān)到各專業(yè)監(jiān)理工程師以及監(jiān)理機構(gòu)是整個施工監(jiān)理的組織保證，也是施工監(jiān)理進(jìn)度計劃實施保證系統(tǒng)的組織保證。審批承包方修改的進(jìn)度計劃，確認(rèn)工程期限的延誤?？紤]到本項目涉及的專業(yè)施工隊伍多，監(jiān)理工程師應(yīng)著重解決各工種的協(xié)調(diào)、各種進(jìn)度計劃之間的平衡和相互銜接的問題。對工程延期影響不大的處理由于承包商自身原因引起的工程延期，影響不大，沒有超過一定的百分點時，監(jiān)理方可要求承包商通過內(nèi)部管理來自身消化。承包商提供的加快進(jìn)度的措施必須經(jīng)過監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。當(dāng)承包商嚴(yán)重違反合同而不采取補救措施，經(jīng)監(jiān)理方證實后，將向業(yè)主方提出終止施工合同、清退承包商的建議。 二、在合同范圍內(nèi)協(xié)調(diào)發(fā)包人、承包人及發(fā)包人的其他承包人的工作關(guān)系，解決相互之間出現(xiàn)的問題，按合同責(zé)任界面爭執(zhí)，工程活動之間時間上和空間上的不協(xié)調(diào)。 四、經(jīng)常檢查、監(jiān)督各合同主體的合同實施情況，對照合同要求的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)間題，及時采取對策措施。 六、對工程款支付申請表進(jìn)行審查和確認(rèn)。 在工程實施中的文件，例如發(fā)包人和工程師的指令、會談紀(jì)要、備忘錄、修正案、附加協(xié)議等，也是合同的一部分，所以它們應(yīng)完善，沒有缺陷、錯誤、矛盾和爭議性，而且應(yīng)接受合同審查。承包人與發(fā)包人、與總(分)包人的任何爭議的協(xié)商和解決都必須通過總監(jiān)理工程師，并對解決結(jié)果進(jìn)行合同和法律方面的審查、分析和評價。 五、按合同要求，對工程所用材料和設(shè)備開箱檢查或驗收，看是否符合質(zhì)量，符合圖紙和技術(shù)規(guī)范等的要求。這會引起內(nèi)部和外部的爭執(zhí)，因此必須做判定和調(diào)解工作。合同監(jiān)督可以保證合同實施按合同和合同分析的結(jié)果進(jìn)行。(2)監(jiān)理方控制進(jìn)度對承包商使用的手段如果承包商未能按期竣工，則監(jiān)理方根據(jù)施工合同內(nèi)容提出違約處罰金，并為業(yè)主提供反索賠的相關(guān)文件證明。對工期影響大的處理從進(jìn)度計劃的檢查和與實際進(jìn)度的比較反映承包商自身原因的延誤所引起工期拖延的影響較大，達(dá)到或超過危險的百分比時，監(jiān)理方可根據(jù)合同規(guī)定的程序和受委托的權(quán)利采用以下兩種處理方法。六、促進(jìn)施工單位的有序管理。三、對影響有可能造成工程延期的干擾和風(fēng)險因素進(jìn)行分析，并提出解決措施。監(jiān)理工程師在批準(zhǔn)進(jìn)度計劃后，應(yīng)立即落實制定有關(guān)進(jìn)度控制報表記錄和有關(guān)規(guī)定，為保證工程進(jìn)度計劃的正常實施，監(jiān)理方將配專門人員對承包商的工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)理，并要求所有監(jiān)理人員隨時收集和記錄影響工程進(jìn)度的有關(guān)資料和事項，隨時掌握承包商工程施工過程中存在的問題，并及時協(xié)助調(diào)和解決影響進(jìn)度的各種矛盾和不利因素，防止和減少工程延期的發(fā)生。監(jiān)理單位的進(jìn)度計劃實施保證系統(tǒng)。承包商的項目經(jīng)理部是進(jìn)度計劃實施的重要保證，是保證系統(tǒng)的組織保證。二、減少工程延期發(fā)生的預(yù)控措施經(jīng)常檢查承包人的人員、材料、設(shè)備到位情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)要素不能滿足施工進(jìn)度需要時，及時指令承包人增加相應(yīng)的人員、材料或機械設(shè)備。而監(jiān)理工程師應(yīng)提供服務(wù)，協(xié)助承包單位解決問題，以確保施工進(jìn)度控制目標(biāo)的實現(xiàn)。此時，承包單位應(yīng)利用自身的技術(shù)組織予以克服。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)業(yè)主的資金供應(yīng)能力，安排好施工進(jìn)度計劃，并督促業(yè)主按時拔付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款，以免因資金供應(yīng)不足拖延進(jìn)度，導(dǎo)致工期索賠。因此，控制施工進(jìn)度僅僅考慮承包單位是不夠的，必須充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，協(xié)調(diào)各單位之間的進(jìn)度關(guān)系。對于監(jiān)理方來說，減少工程延期發(fā)生的預(yù)控措施主要是抓承包商和監(jiān)理方保證系統(tǒng)的落實，同時監(jiān)理方加強對進(jìn)度的記錄和檢查。根據(jù)監(jiān)理和承包人計算的二種索賠費用計算數(shù)額，充分講明計算依據(jù)，最后確定合理的、為業(yè)主和承包人都能接受的最終索賠數(shù)額。七、工程索賠監(jiān)理程序（見下頁）意向書內(nèi)容包括:；；；；；，終止等要求。對因承包商的原因造成質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計要求或工期滯后，監(jiān)理部應(yīng)做好記錄，協(xié)助業(yè)主方進(jìn)行反索賠。二、加強主動監(jiān)理，減少索賠事件發(fā)生監(jiān)理方在項目實施過程中，應(yīng)對可能引起索賠的事件進(jìn)行預(yù)測，一方面主動提醒業(yè)主方應(yīng)注意的問題（一般一周一次），以警惕承包商可能提出的索賠。(9)其他有關(guān)資