benet上海分公司網(wǎng)絡改造項目設計實施方案(文件)
【正文】 方法測試結果測試內(nèi)容LinemapImpedance()Freq(MZ)Length(M)Next(DB)Attenuation(DB)DCRACR(DB)RL(DB)DelayNSTIAUTP/STPCAT5E基本鏈路測試合格標準12345678S12345678S80 ~ 120=94N/A50實際結果、網(wǎng)絡及服務系統(tǒng)測試測試工具測試設備、儀器、工具型號數(shù)量筆記本電腦或臺式機IBM R40E、R50E、R51E1專用線纜Cisco控制電纜2終端訪真軟件Windows超級終端3測試內(nèi)容 依據(jù)此次工程的實現(xiàn)目標，主要針對工程中所設計的網(wǎng)絡系統(tǒng)，進行物理連通性、功能性測試。測試方法:根據(jù)設計方案中的規(guī)劃，檢查相關的網(wǎng)絡設備和服務器、客戶端是否被正確連接，相關線纜是否被正確標識。路由器：測試的方法是通過ping show ip interface命令檢查網(wǎng)絡設備的接口地址及管理地址，并通過PING命令檢查各網(wǎng)段的互通情況；查看接口地址是否被正確配置，用show ip route；使用traceroute查看相關主機地址，路由是否與拓樸相符。域控制和安全策略服務測試：能否按權限實現(xiàn)域控制和安全策略是否生效。⑶測試方法 典型的應用服務系統(tǒng)的測試方法有2種：第一種方法是使用測試設備單獨對產(chǎn)品進行測試；第二種方法是將設備放在具體的網(wǎng)絡環(huán)境中，通過分析該應用服務測試命令對網(wǎng)絡及服務系統(tǒng)進行綜合測試。防病毒服務測試：測試遠程安裝防病毒軟件的客戶端和程序，看在客戶端安裝是否成功；在客戶端測試自動升級病毒特征，看是否可以正常升級；看能否實時監(jiān)控查殺病毒。我們還為貴公司提供7*24小時的服務，在接到電話的3~5小時之內(nèi)，派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，進行故障的排查和設備的檢修。對于技術支持工程師短時間不能解決的疑難問題，應立即將此情況傳達給客戶，并請求專家后援機構支持，待得到解決方案后電子郵件或傳真等任何有效手段及時通知客戶。針對本項目提供有備件換貨，即在產(chǎn)品發(fā)生故障維修期內(nèi)，提供替代品保證整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行我公司將提供完備的升級方式來保證整個系統(tǒng)的先進行和可靠性，所有產(chǎn)品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)損壞，硬件免費更換，軟件免費升級；保修期過后，我們將繼續(xù)提供維修服務，及時將廠家的最新升級產(chǎn)品反饋客戶并進用雙方可友好協(xié)商，硬件升級收取成本費用一級障礙（Priority 1）：客戶網(wǎng)絡已經(jīng)停機，業(yè)務動作受到嚴重影響，如果不立即實現(xiàn)網(wǎng)絡恢復，會給客戶帶來非常嚴重的損失。我們會與客戶一起盡力在工作時間內(nèi)解決故障。此時，我們與客戶需定期保持聯(lián)系。（整個工作時間內(nèi)不間斷，直到故障解決為止）三級障礙（Priority 3）：客戶網(wǎng)絡的操作性能受損，網(wǎng)絡的功能已經(jīng)削弱，但大部分業(yè)務運作仍可正常工作，還包括一些安裝或配置方面的信息或配置方面的信息或支援。此時，我們與客戶需要始終保持聯(lián)系。所有產(chǎn)品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)損壞，硬件免費更換，軟件免費升級；保修期過后，我們將繼續(xù)提供維修服務，收費及具體事宜另行協(xié)商。、技術培訓鑒于上海Benet公司網(wǎng)絡系統(tǒng)工程項目的特殊性和重要性，我們將對該系統(tǒng)發(fā)生故障所需的售后服務、技術支援作出快速、高效的響應，其響應時間不超過1小時，提供每周7天，每天24小時的全天候售后服務和技術支持熱線服務，系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障時，現(xiàn)場響應時間不超過2小時。 測試結果：所有設備運行正常要求所有設備之間的連接穩(wěn)定通暢功能上達到設計的要求四、項目售后服務及培訓、項目售后服務承諾本公司在工程驗收完畢，自交付使用開始計算，對所有的Sisco交換路由設備終身提供技術支持。打印服務測試：按打印權限的劃分，分人員去執(zhí)行打印功能，看能否打印，再按權限的劃分，分別對不同權限的打印用戶取消、分配不同打印權限。Windows客戶端測試：看能否應用本網(wǎng)絡提供的各種應用。WEB服務器測試：上傳個人網(wǎng)頁，本地訪問和遠程訪問網(wǎng)頁測試；文件服務測試
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1