【正文】 展的重要資源和根本保證，已經(jīng)成為大家一致共識。企業(yè)文化作為一種理性文化，集中反映企業(yè)員工共同的價值觀念、理想信念和共同利益，對企業(yè)中的每一位人員都具有無形的巨大感召力；企業(yè)文化作為共同價值觀念和共同利益的表現(xiàn)，決定了企業(yè)行為的方向；在企業(yè)文化的引導下，企業(yè)建立起反映企業(yè)文化精神實質的、合理而有效的規(guī)章制度；企業(yè)文化引導著企業(yè)及其員工朝著既定的發(fā)展目標前進。因為共同的目標，企業(yè)產生極強的向心力；因為共同的價值追求，企業(yè)員工就有了堅強的精神支柱，為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)中的每個成員，會凝聚成一個強有力的團體，迸發(fā)出巨大的能量?！　钠髽I(yè)文化內涵、功能看，內涵諸要素及各功能之間是有機聯(lián)系、相互作用、不可或缺的。在臨事之時，內心之“誠”與作為群體意志的“信”彼此對接，表現(xiàn)為主體的人格和品質。當然，也有不講誠信而自食惡果的慘痛教訓?！庇衷疲骸罢\信是現(xiàn)代文明的基礎與標志?！　∫环矫妫瑥钠髽I(yè)文化的內涵中可以得出，企業(yè)文化決定經(jīng)營管理的價值觀念和行為方式。換言之，誠信直接關系到一個企業(yè)的企業(yè)形象和顧客的占有率，企業(yè)形象和顧客的占有率又與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和效益直接掛鉤。失信的嚴重性還遠遠不止于此?！　∪舾山ㄗh的理由、背景、內容　　一、理由　　綜上，誠信作為企業(yè)文化一個重要組成部分，且在企業(yè)文化中扮演重要角色已無疑義。就上市公司來說，現(xiàn)狀是誠信雖不絕于耳，但誠信缺失司空見慣?！　《?、背景：　　根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，公司上市要改組為股份有限公司大致要經(jīng)過：提出改組設立申請、批準設立股份有限公司、選聘中介機構、證券公司立項、企業(yè)改制方案的實施、發(fā)行及上市輔導、改制驗收、提出股票發(fā)行與上市申請、保薦機構保薦、股票上市公告并交易等過程。改制驗收，則參照上述內容實施。為此，在證券監(jiān)管機構的職能、職責以內提出以下建議：(一)將上市公司企業(yè)文化建設列入企業(yè)改制、上市輔導、改制驗收的核心內容。(五)在保薦機構和保薦代表人主持下，對待上市公司進行文化建設達標評級，提出整改意見直至達標。南京冠生園、“藍田股份”、“非陽光富豪”，美國的安然、世界通信的會計丑聞……面對如此眾多不講誠信的事件，人們震驚了！面對如此的誠信缺失，人們不能不深思了！誠信的價值。這三起會計丑聞，震憾了整個世界，有人甚至認為它的影響遠遠超過“”。事實上，我國在誠信經(jīng)營方面則普遍地大量地存在著弄虛作假，坑蒙欺詐，違約毀約、假冒偽劣、偷稅漏稅、逃稅廢債等失信行為，這些已成為當今我國市場經(jīng)濟建設和企業(yè)經(jīng)濟活動中的公害。美國的信用體系早在100多年前就開始建立，發(fā)展至今已成為一個金字塔式的完善體系，金字塔的基石是政府立法，向上依次為行業(yè)協(xié)會、信用評估機構和信用消費者。反過來，為了事業(yè)，美國公司也愿意配合信用機構，提供相關資料，更新自己的信用記錄。在我國，企業(yè)信用信息系統(tǒng)也在逐步完善。誠信是全社會的事情，不只是企業(yè)的事情，更不只是某些“富豪”的事情。經(jīng)營者誠信而消費者不誠信，或者要求消費誠信而經(jīng)營者不誠信，這些情況的出現(xiàn)都不可能建立起良好的誠信經(jīng)濟。營造誠信環(huán)境的核心是建設優(yōu)秀的誠信文化。相對的，經(jīng)濟的發(fā)展又反作用于企業(yè)誠信建設的發(fā)展。如果企業(yè)核心理念中沒有誠信，那么，企業(yè)的員工在各方面都不會有誠信可言。要依法建賬，確保會計資料真實完整。企業(yè)不但要提高廣大員工誠實守信的道德素質，還要鼓勵廣大員工刻苦學習，精通業(yè)務技能，以保證企業(yè)以優(yōu)質的產品和服務取信于民。如果我們放眼100年，從更長遠的視角來理解什么是企業(yè)的核心競爭力，什么是企業(yè)基業(yè)常青的基礎與核心？百年企業(yè)一定有一個堅實的、高貴的、經(jīng)得起時間檢驗的根基，那就是以誠信為基礎的核心價值系統(tǒng)，它是一系列建立在誠信基礎上的企業(yè)愿景，以及為企業(yè)全員所高度認同并轉化為員工強大內驅力的、應用于企業(yè)所有層面的價值觀體系，這些才是真正的企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻社會、百年輝煌的堅實基礎。市場經(jīng)濟不僅是無情的、互為對手的競爭經(jīng)濟，也是在法制條件下的道德經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟。要想中期成功，除了好的產品，還要不斷研究、開發(fā)、更新產品，還要研究營銷策略。 　　市場經(jīng)濟的本質文化是誠信文化 　　人們在相當一段歷史時期內，對市場經(jīng)濟的認識有許多誤區(qū)，如一提到市場就與惡性競爭聯(lián)系起來。在市場經(jīng)濟條件下，誠信的價值不能用金錢衡量，是價值連城的無形資產，是取之不盡的金礦。辦企業(yè)無誠信，企業(yè)也就快廢掉了，古今中外，大凡成功的企業(yè)家無不是誠信當頭。這就是廣廈之所以能越做越大的根本原因。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。隨著中國加入WTO，煙草行業(yè)進行改革重組，面臨日趨激烈的市場競爭，在此情況下，如何加強我們企業(yè)的團隊精神，提高我們的市場競爭力，就顯得尤為重要?！鞍黉钢?，匯成江?！?，個人的力量是有限的，只有集合全體員工的力量和智慧，才能加快企業(yè)的發(fā)展速度，才能使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。 團隊精神是企業(yè)文化建設一個重要內容，而精神說白了就是種思想，我們知道，思想支配行動、思想指導人們的行為。通過理論教育與實踐體會相結合的有效教育模式。用團結協(xié)作、團結奉獻的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春，體現(xiàn)自己的價值，從而達到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。它告訴我們分享團隊默契能互相幫助，更輕松的到達目的地，因為他們的旅程建立在平等和相互信任的基礎上。 當然在團結奉獻的同時也要加強溝通、增進理解，用心搞好服務工作。工作和日常交往過程中，我們要多用心、傾注感情，急別人之所急，想他人之所想，千萬不要找任何籍口推托一些本應作好的工作，在工作中要有服務思想、要主動。 而合作團隊在這里簡稱為“團隊”.的建立正是旨在解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調，保持組織應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。 所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。作出這一承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。此外，工作團體常常是與組織結構相聯(lián)系的，而團隊則可突破企業(yè)層級結構的限制。 目標一致。 將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。 團隊成員之間應該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達自我。 齊心協(xié)力。 出色的團隊應具有如下/種技能：.擁有技術專家型人員；!.擁有善于解決問題和果斷決策的人員；/.擁有善于人際交往的人員。 團隊應該著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機，把握機遇，相機而動。 企業(yè)采取團隊模式，主要受到外部和內部的兩個因素的驅動。 外部因素有： 如對物質超所值，多樣選擇，以及對包括質量、服務和技術支持在內的整套產品的需求。 更加復雜的市場和產品。把決策權直接下放給團隊，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。 培養(yǎng)集體主義精神。 而且，如果對于團隊沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團隊也是沒有實際意義的。在下述情況下建立團隊是必要的： 根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系： 每個成員的貢獻由其他成員來進行評議，這些評議反映成員對團隊所做的貢獻，并在此基礎上進行充分的討論、溝通、達成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動。 用戶滿意程度。.、團隊負責人評估。在設計激勵機制時，要從外在和內在兩方面的激勵進行考慮，外在激勵包括工資、獎金、獎章、名譽、在報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。我們的宗旨——建筑無限榮耀。工作態(tài)度——敬業(yè)奉獻。延伸義：技術領航——質量規(guī)范化。５、形象領航——企業(yè)現(xiàn)代化。２、股東是永遠的朋友——讓他們?yōu)閾碛胸S厚的回報而自豪。１、在學習中追求美滿——讓學習成為生活方式。（二）思想品格——誠實豁達。主要內容：公司愿景（遠景目標）、公司精神（核心價值觀）、公司宗旨、公司準則。負責人：蔡文強。（二）配套口號標語、著裝服飾、公司旗幟和歌曲等。簡單的說，凡是與純自然狀態(tài)不同的東西都是文化。就文化的核心機制而言，一般以政治權力表達官僚文化、人情關系表達氏族文化、經(jīng)濟利益表達市場文化…… 企業(yè)是從事生產經(jīng)營活動的獨立核算的經(jīng)濟單位。同時，它又是受社會文化影響和制約的、以企業(yè)規(guī)章制度和物質現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化?？赡軓娪辛?，也可能一盤散沙。其實,企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，早已客觀地存在于每一個企業(yè)之中。是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成或創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。再如魚肉蛋菜本身不是文化，但以各種方法來烹調，就形成了烹調文化和飲食文化。執(zhí)行人：吳就文、張德芬、黎潔霞、吳春安五、發(fā)展階段：搜集反饋，鞏固發(fā)展企業(yè)文化。負責人：蔡文強。執(zhí)行人：蔡文強、吳春安二、宣傳討論階段：（5月15日至6月15日）通過各種渠道對公司企業(yè)文化進行宣傳，組織各級人員的討論會，對企業(yè)價值觀和行為規(guī)范的認同情況進行調查，形成企業(yè)文化的有效滲透。（四）經(jīng)營理念——優(yōu)質創(chuàng)新。３、在和諧中盈育美滿——讓誠信成為生活標識。三、我們的核心價值觀（企業(yè)精神）（一）內容：追求美滿人生。（二）注釋：一切為了提高客戶等管理要素的滿意度。３、速度領航——效應規(guī)模化。一、我們的愿景（遠景目標）（一）內容：領航山水生活。我們的行為準則：行為規(guī)范——遵紀守法。構建公司企業(yè)文化方案 管理層評估。在這個過程中，團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關系與成員進行溝通。、自我評估。在這里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制，必須是針對整個團隊而不是個人，只有如此，才能體現(xiàn)團隊的價值。 三、團隊業(yè)績的評估和激勵 是否建立團隊的一個關鍵性判斷是：組織中個人工作的簡單集合，是否是以應對眼前的工作挑戰(zhàn)。由不同背景、不同經(jīng)歷的個人所組成的團隊將會產生更多具有創(chuàng)新意義的設想，而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。 加快決策速度。采用團隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。 內部因素有： 市場競爭加劇。如不斷變化的市場，產品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應的需要。 團隊成員必須平等地分擔工作任務，并就各自的工作內容取得一致。 短小精悍。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。 承擔責任。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標，并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。共同承諾就是共同承擔集體責任。 團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化，它強調通過成員的共同貢獻，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和，即團隊大于各部分之和。 俗話說“大家一條心，黃土變成金”一曲曲打假凱歌的奏響，就是最好的詮釋。只要大家有了用心服務的指導思想，就能創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，工作起來輕松了，同事關系融洽了，團隊精神自然也就得到了加強。雖然平常大家可能沒多少工作業(yè)務上的往來，但通過集體活動，如：勞動、競賽、聯(lián)歡、等等。大雁在遷徙的過程中。 企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的動力源泉。大家想一想，情操陶冶了，思想提升了，團隊精神也就自然而然會形成。要做到這，一個途徑就是學習，一個好的團隊并不是從一開始就是成功的，而是通過學習創(chuàng)造出驚人的成果的，團隊是由一個個員工組織成的，只有每位員工的思想理念都得到了提升，才能在共同的理想信念上把力量凝聚。團結產生力量，團結令人精神振奮。 單靠一個人并不能編織出生活的網(wǎng)絡，我們只不過是其中的一根線。這就需要一種團隊精神，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。每個企業(yè)家在建設自己的企業(yè)文化時，一定要抓住這個本質。當代著名企業(yè)家馮根生也強調“做生意先做人”，他用傳統(tǒng)的誠信美德作筆，將一篇“飲和食德”的文章寫得入木三分，成為一名洋溢著誠信風范的企業(yè)家。在中國，最受人們推崇的儒家文化就是強調誠信。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主諾思說過：自由市場的經(jīng)濟制度本身有局限性，它的本身并不能保證效率，一個真正能產生效率的自由市場制度，需要有效的法律制度保證外，還需要有誠實、公正、公義等方面有良好道德的人去操作這個市場”。在這個文化的所有物質表現(xiàn)中，顧客不僅買到了商品，而且還由衷地對企業(yè)產生認同感和信任。 　　企業(yè)要生生不息，必須靠誠信一個成功的企業(yè)，把產品推向社會、賣給顧客的不僅僅是商品的本身，更重要的還有隱藏在商品內里的文化，有推銷過程中人文交往的品德，有在推銷終結后商品在一定的社會生存期間的售后服務，這一切的過程無不體現(xiàn)著企業(yè)的誠信。誠信，就是企業(yè)文化的本質。總之，企業(yè)要以良好信譽為目標，以遵章守法為前提，以消費者為中心，以優(yōu)質服務的手段開展生產經(jīng)營活動，使誠實守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，深入到企業(yè)文化之中。要及時足額繳納應繳稅款。對于企業(yè)來說，要加強信用制度建設和信用管理。據(jù)有關單位對企業(yè)所做的調查，4695位企業(yè)經(jīng)營者在被問及“商務交往中您認為哪些地區(qū)的企業(yè)比較守信用”時顯示，上海企業(yè)的支持者高達56%，%，%，%，%，最低的省不到8%。而對市場來說，沒有誠信的市場，就沒有發(fā)展，沒有前景。雖然最近一段時間，難見陽光的富豪犯事不少，中國富豪差一點成為“問題富豪”的代名詞，但是，對基本經(jīng)濟倫理和商業(yè)倫理的敬畏與遵循，對人品和人格的尊重與恪守，依然是商人群體的行為底線。誠信問題需要全社會來關注，只有在全社會、全行業(yè)都形成誠信共識，方能打造誠信經(jīng)濟。但是，如同法律之于約束守法的人一樣，中國人的歷史文化一再表明，約束者和被約束者同樣有“不誠信”的風險，所以，單靠信用評級只能解決部分表面問題，解決問題的核心在于建設誠信文化（核心價值系統(tǒng)），只有文化（核心價值觀）的力量才是長久的、深遠的。盡管這樣，美國近來連續(xù)暴露幾家大公司的誠信丑聞，影響極大。如果有商業(yè)合同、委托書