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正文內(nèi)容

餐飲娛樂(lè)會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(文件)

 

【正文】 消費(fèi)結(jié)算功能A、余額消費(fèi):只要賬戶的余額足以支付該筆消費(fèi),那么就可以直接使用余額支付。 信息發(fā)布功能可發(fā)布諸如會(huì)員管理細(xì)則、會(huì)員升級(jí)條款、會(huì)員優(yōu)惠信息、會(huì)員活動(dòng)等相關(guān)信息??梢栽O(shè)定商品的名稱、規(guī)格、單位、詳情、價(jià)格及各會(huì)員等級(jí)的優(yōu)惠折扣等詳細(xì)信息。甚至可以根據(jù)需要設(shè)定CA認(rèn)證或者管理卡認(rèn)證才能夠進(jìn)行該操作,杜絕僅通過(guò)超級(jí)管理員的管理密碼就可以調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行配置。 在會(huì)員及商家的賬戶財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)提供按會(huì)員等級(jí)、類(lèi)目、商戶、日期、計(jì)算方式及相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),同時(shí)通過(guò)優(yōu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)果,使其更加符合會(huì)員管理運(yùn)行的輔助信息需求,更直觀的了解當(dāng)前系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)狀況。商家也可申請(qǐng)結(jié)算賬戶為消費(fèi)賬戶。第二種是人工干預(yù)機(jī)制,針對(duì)個(gè)別會(huì)員能夠針對(duì)性的設(shè)定其會(huì)員等級(jí),人工干預(yù)的會(huì)員等級(jí)將不再受自動(dòng)晉級(jí)機(jī)制的約束,除非將會(huì)員等級(jí)晉級(jí)機(jī)制重設(shè)為自動(dòng)晉級(jí)。無(wú)論消費(fèi)還是充值,系統(tǒng)將通過(guò)現(xiàn)金與積分兌換比例進(jìn)行積分轉(zhuǎn)換。 會(huì)員管理系統(tǒng)與手機(jī)、短信接口設(shè)置:可采用穩(wěn)定的合作短信通道,為用戶提供及時(shí)的信息提示及授權(quán)操作。 固化各種提前設(shè)定的初始化數(shù)據(jù)。如果線下消費(fèi),出于公共場(chǎng)所賬戶安全性的考慮,密碼的輸入采用分體式安全鍵盤(pán)輸入。 針對(duì)線下的現(xiàn)金消費(fèi),即現(xiàn)金直接支付消費(fèi),只要能夠確認(rèn)賬戶即可消費(fèi)。實(shí)體充值卡不可重復(fù)使用。 B、銀行卡充值:可提供直接銀行卡充值。 在商家進(jìn)行充值的時(shí)候要對(duì)充值金額做相應(yīng)的限制,比如超過(guò)5000元的時(shí)候必須在客服中心進(jìn)行充值。 10 軟件接口設(shè)置 會(huì)員管理系統(tǒng)與網(wǎng)站接口設(shè)置【會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求】會(huì)員系統(tǒng)依托于相關(guān)網(wǎng)站并行運(yùn)營(yíng),并在網(wǎng)站設(shè)置相關(guān)按鈕和頁(yè)面進(jìn)行管理。 會(huì)員管理系統(tǒng)與系統(tǒng)刷卡機(jī)、打印機(jī)接口設(shè)置【會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求】設(shè)置預(yù)留相關(guān)無(wú)記名會(huì)員卡刷卡結(jié)算功能。假設(shè):logo、網(wǎng)站名稱,會(huì)員注冊(cè)、登陸,信息、廣告等常規(guī)功能設(shè)置:如,一級(jí)欄目、二級(jí)欄目、三級(jí)欄目?!居亚殒溄印??!疚业腦X】【二級(jí)欄目】【三級(jí)欄目】?!綳X商城】【二級(jí)欄目】【三級(jí)欄目】?!拘畔⒅行摹俊疽患?jí)欄目】【二級(jí)欄目】。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N商品2(002)。商品N(00N)200商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣12級(jí)(002)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N奶液搓背(002)。商品單價(jià)。(。商品單價(jià)n%。)商品單價(jià)。會(huì)員級(jí)別消費(fèi)儲(chǔ)值積分累計(jì)消費(fèi)積分北京公司(00N)長(zhǎng)城公司(001)金獅酒店(001)商品1(001)100商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣12級(jí)(002)。110。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N長(zhǎng)城戶外(002)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N青年旅游(002)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N商品2。商品N(00N)200商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣12級(jí)(002)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N。商品單價(jià)。其他說(shuō)明:批準(zhǔn)意見(jiàn):經(jīng)辦人:34。商戶性質(zhì)□個(gè)體 □民營(yíng) □國(guó)企 □其他:經(jīng)營(yíng)類(lèi)別□客房 □餐飲 □會(huì)議 □景區(qū) □商品 □項(xiàng)目 □租賃 □服務(wù) □其他:經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)品種詳細(xì)說(shuō)明:經(jīng)營(yíng)規(guī)模資產(chǎn)狀況,資產(chǎn)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)性質(zhì),經(jīng)營(yíng)狀況,員工數(shù)量等。)商品單價(jià)。商品單價(jià)n%。(。商品N(00N)200商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣1。頤和園公園(00N)商品1(001)90商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣1。(。)商品單價(jià)。商品單價(jià)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N。臺(tái)灣6日游(00N)30000商品單價(jià)n%1級(jí)(001)商品單價(jià)折扣12級(jí)(002)。N級(jí)(00N)商品單價(jià)折扣N歐洲5國(guó)10日游(002)。)商品單價(jià)。商品單價(jià)n%。(?!綳X會(huì)員】【二級(jí)欄目】【三級(jí)欄目】?!綳X商家】【二級(jí)欄目】【三級(jí)欄目】?!菊J(rèn)識(shí)XX】【二級(jí)欄目】【三級(jí)欄目】。重要、常用、一級(jí)欄目按鈕的顯示設(shè)置,應(yīng)固定首頁(yè)顯示模式,并可點(diǎn)擊進(jìn)入。11 網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求(參考) XX系統(tǒng)主要是一個(gè)開(kāi)放式的會(huì)員管理平臺(tái),不同于純粹的【電商網(wǎng)站】,也不同于純粹的【門(mén)戶網(wǎng)站】,也不同于一般的【企業(yè)網(wǎng)站】,是一個(gè)為商家提供會(huì)員管理的管理平臺(tái)。 會(huì)員管理系統(tǒng)與第三方支付、銀行卡充值接口設(shè)置【會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求】會(huì)員系統(tǒng)可在網(wǎng)站完成相關(guān)網(wǎng)上直接付款操作。 授權(quán)消費(fèi)功能:消費(fèi)會(huì)員可通過(guò)授權(quán)通道,設(shè)置授權(quán)消費(fèi)模式。 D、用現(xiàn)金充值:在服務(wù)中心、商家經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng),會(huì)員可直接使用現(xiàn)金向消費(fèi)賬戶充值。 至于卡編號(hào)設(shè)計(jì)上,采用Base64加密方式或者M(jìn)D5加密方式自動(dòng)生成充值卡編號(hào),在充值的過(guò)程中需驗(yàn)證該卡的有效性及面值。 D、混合消費(fèi):即同時(shí)使用2種及2種以上的通道進(jìn)行支付,比如同時(shí)使用余額和現(xiàn)金支付,甚至同時(shí)使用現(xiàn)金、余額、優(yōu)惠卡券支付,只要涉及到余額及優(yōu)惠卡券支付的,均需要進(jìn)行支付密碼授權(quán)方可消費(fèi)成功。 B、優(yōu)惠卡券支付消費(fèi):優(yōu)惠卡券使用視同余額支付,必須進(jìn)行密碼授權(quán)方可消費(fèi)成功。 系統(tǒng)支付和充值模塊 支付功能 A、余額消費(fèi):無(wú)論線上還是線下消費(fèi),只要賬戶的余額足以支付該筆消費(fèi),那么就可以直接使用余額支付。 賬戶交易查詢功能:應(yīng)可夠查詢單個(gè)或者多個(gè)消費(fèi)賬戶的消費(fèi)記錄,包括消費(fèi)的明細(xì),并進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)需求的統(tǒng)計(jì)。根據(jù)安全性考慮,我們會(huì)把交易和支付的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)分開(kāi)做,將消費(fèi)賬戶和支付賬戶完全獨(dú)立,通過(guò)唯一性綁定生效,有效提高整個(gè)系統(tǒng)的安全級(jí)別。自動(dòng)有效期受約束于自動(dòng)晉級(jí)機(jī)制,會(huì)根據(jù)晉級(jí)機(jī)制自動(dòng)設(shè)定該會(huì)員級(jí)別的有效期。并提供人工干預(yù)機(jī)制。 會(huì)員分類(lèi)管理,按不同的系統(tǒng)設(shè)計(jì),對(duì)會(huì)員的類(lèi)型按商家會(huì)員、個(gè)人會(huì)員、家庭會(huì)員、團(tuán)體會(huì)員、臨時(shí)會(huì)員等分類(lèi)管理,并在系統(tǒng)中提前固化其初始化設(shè)置。 ,除了繼承RIA框架先天的優(yōu)勢(shì)以外,應(yīng)更多的采用XML及JSON進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 系統(tǒng)管理模塊 會(huì)員管理模塊 會(huì)員管理部分應(yīng)有完善的設(shè)置,由超級(jí)管理員根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況設(shè)置晉級(jí)機(jī)制。 商家相關(guān)信息查詢功能商家可實(shí)時(shí)查詢結(jié)算賬戶余額、結(jié)現(xiàn)明細(xì)、消費(fèi)明細(xì)、收支明細(xì)、積分等信息。如果設(shè)定了動(dòng)態(tài)密碼消費(fèi)則需要接收手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼,確認(rèn)成功后才能夠消費(fèi)成功,這樣即使密碼被盜,賬戶安全也可以得到保障。 在線充值功能可提供銀行卡在線充值通道和第三方支付平臺(tái)支付寶在線充值通道。B、通過(guò)預(yù)留郵箱:申請(qǐng)通過(guò)郵箱重設(shè)密碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封Email,中間包含重設(shè)密碼的鏈接,并且鏈接2小時(shí)內(nèi)有效,超時(shí)則需要重新申請(qǐng)。系統(tǒng)不支持姓名登錄,這不符合網(wǎng)站安全標(biāo)識(shí)規(guī)定。會(huì)員卡卡號(hào)、身份證號(hào)、賬戶名一旦注冊(cè)則不允許在進(jìn)行修改,Email要修改必須輸入原Email信息進(jìn)行確認(rèn)后方可修改,手機(jī)號(hào)碼必須輸入原手機(jī)號(hào)碼方可修改。9 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 根據(jù)西安美智網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建議。 管理平臺(tái)架構(gòu):采用富客戶端架構(gòu),即RIA富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)。另外就是應(yīng)該定期升級(jí)維護(hù)更新客戶端,不斷增強(qiáng)系統(tǒng)的效率及安全設(shè)計(jì)。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是Client/Server形式的兩層結(jié)構(gòu),由于現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的Web應(yīng)用發(fā)展,Web和Client/Server 應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理,應(yīng)用不同的模塊共享邏輯組件;因此,內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問(wèn)新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),通過(guò)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)各功能導(dǎo)航的布局對(duì)于用戶的管理便捷性是至關(guān)重要的。 最終的目標(biāo)應(yīng)是把系統(tǒng)建成一個(gè)忠實(shí)體現(xiàn)我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃、更安全、多功能的一個(gè)管理平臺(tái)。并且會(huì)員可以選擇在每筆交易完成后,得到短信通知。使會(huì)員的消費(fèi)帳戶和支付賬戶完全獨(dú)立,通過(guò)唯一性綁定生效,使其有效提高整個(gè)系統(tǒng)的安全級(jí)別。第二、在系統(tǒng)的超級(jí)管理員方面,為了系統(tǒng)的安全性,應(yīng)設(shè)定嚴(yán)格的權(quán)限驗(yàn)證。在大的安全保障方面應(yīng)從了以下方面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。還有門(mén)禁系統(tǒng),可根據(jù)級(jí)別不同,決定會(huì)員是否能通過(guò)不同的門(mén)禁等功能。 讀卡器(分為只讀和讀寫(xiě)兩種),射頻卡打印設(shè)備,以及完善的卡管理軟件。這樣做最大的好處是保證了會(huì)員【消費(fèi)賬戶】中資金的安全。 M1射頻卡讀寫(xiě)卡設(shè)備分為只讀設(shè)備和讀寫(xiě)設(shè)備。利用PVC封裝M1芯片、感應(yīng)天線,然后壓制成型后而制作的卡即是所說(shuō)的M1卡射頻卡,屬于非接觸式IC卡的一種。 為滿足有些【專(zhuān)屬商家】對(duì)會(huì)員卡管理的業(yè)務(wù)需求,在系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)預(yù)留【會(huì)員卡】的軟件接口,【會(huì)員卡】設(shè)備的使用可由【專(zhuān)屬商家】自行選擇?!窘Y(jié)算方式】是指會(huì)員消費(fèi)結(jié)算時(shí)使用的結(jié)算方式,如【XX寶】【銀行卡】【支付寶】【結(jié)算賬戶】等。商品名稱會(huì)員級(jí)別結(jié)算方式會(huì)員級(jí)別一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)商品1專(zhuān)屬會(huì)員97%96%95%94%93%92%91%90%XX會(huì)員98%97%96%95%94%93%92%91%其他方式。 商家可按會(huì)員級(jí)別設(shè)置優(yōu)惠折扣率:會(huì)員級(jí)別越高說(shuō)明消費(fèi)能力越強(qiáng),為吸引消費(fèi)能力強(qiáng)的會(huì)員前來(lái)消費(fèi),應(yīng)對(duì)其設(shè)置的優(yōu)惠折扣率越高。有系統(tǒng)管理員可根據(jù)人工結(jié)現(xiàn)工作量的情況在系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。 【結(jié)現(xiàn)周期】是指商家每7天或10天(系統(tǒng)管理員設(shè)置)可以向系統(tǒng)申請(qǐng)一次結(jié)現(xiàn)。收取方式:系統(tǒng)初始設(shè)置每月按營(yíng)業(yè)收入的比例,在系統(tǒng)與商家結(jié)算時(shí)直接扣除。系統(tǒng)初始設(shè)置保證金扣除總額和每月按營(yíng)業(yè)收入的比例,直至扣除完畢為止?!灸攴?wù)費(fèi)】根據(jù)系統(tǒng)與商家簽訂的服務(wù)協(xié)議規(guī)定,系統(tǒng)每年應(yīng)根據(jù)商家的服務(wù)性質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模收取一次性年服務(wù)費(fèi),以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用?!緦?zhuān)屬會(huì)員】在【專(zhuān)屬商家】所屬終端商家通過(guò)【專(zhuān)屬會(huì)員】消費(fèi)賬戶結(jié)算時(shí),由【專(zhuān)屬商家】與其所屬終端商家通過(guò)【專(zhuān)屬商家】的【終端商家結(jié)算賬戶】進(jìn)行結(jié)算?!緦?zhuān)屬商家】可借助系統(tǒng)平臺(tái)為【專(zhuān)屬會(huì)員】設(shè)立專(zhuān)屬會(huì)員消費(fèi)賬戶,在其【專(zhuān)屬會(huì)員】在下屬終端商家通過(guò)會(huì)員消費(fèi)賬戶消費(fèi)結(jié)算后,由【專(zhuān)屬商家】負(fù)責(zé)與終端商家結(jié)算(同系統(tǒng)與商家結(jié)算方式一樣)。他們主要是借助于系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)展自己的【專(zhuān)屬會(huì)員】,沒(méi)有終端商家。 商家信息注冊(cè),并經(jīng)系統(tǒng)審核確認(rèn)后,即為系統(tǒng)的普通商家,為會(huì)員提供商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。 企業(yè)信息注冊(cè):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、企業(yè)代碼、衛(wèi)生許可證、特許授權(quán)證等合法證件號(hào)碼,并上傳原件掃描件(參考其他電子商務(wù)網(wǎng)站)。 系統(tǒng)注冊(cè)的所有商家不是一般電子商務(wù)的網(wǎng)店,系統(tǒng)主要針對(duì)的還是傳統(tǒng)行業(yè)有會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)需求的商家,如果問(wèn)你們現(xiàn)在進(jìn)入純粹的【電商】行業(yè)已經(jīng)太晚,與成熟的【電商】商家已無(wú)法抗衡。因商家既是系統(tǒng)的商家,同時(shí)首先也是系統(tǒng)的會(huì)員,商家可使用自己的【結(jié)算賬戶】同自己的【XX寶】一樣,可以在任何商家消費(fèi)結(jié)算。確認(rèn)后,需等待一次性動(dòng)態(tài)【消費(fèi)密碼】的手機(jī)短信,輸入【消費(fèi)密碼】確認(rèn)后方可完成充值。 充值完成后,系統(tǒng)自動(dòng)將充值數(shù)額轉(zhuǎn)換為相應(yīng)數(shù)量的XX金幣,儲(chǔ)值于會(huì)員的【XX寶】消費(fèi)賬戶中,并顯示:充值時(shí)間,充值數(shù)額,賬戶余額等信息。 會(huì)員可通過(guò)手機(jī)或電腦進(jìn)入系統(tǒng)的會(huì)員充值頁(yè)面
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