ppp項目驗收和移交管理實施方案(文件)
【正文】 單元具有《建筑工程交付使用許可證》61）自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司（單位）免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：2）墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；3）雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；4）門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；5）墻面、頂棚抹灰層脫落；6）照明線路發(fā)生故障；屋面防水保修5年，其他部位、部件的保修期限開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定7因用戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)8用戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理9地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。用戶使用及維修手冊包含系統(tǒng)的說明、技術(shù)說明和維修保養(yǎng)內(nèi)容，基本內(nèi)容如下。序號內(nèi) 容1所有系統(tǒng)的維修檢查手冊2裝置更換部件的程序和要求3整個系統(tǒng)維修保養(yǎng)指示和說明、調(diào)校程序和尋找故障的指示和說明4零配件貯存和目錄編冊系統(tǒng)5系統(tǒng)的故障尋找程序6零配件表（4） 安全保險1) 各類設(shè)備的正確操作規(guī)程。 維修檔案庫系統(tǒng)工程竣工交付進(jìn)入保修期后的用戶服務(wù)管理為公司總部，我司成立了由企業(yè)總工程師領(lǐng)導(dǎo)的工程部，工程部負(fù)責(zé)管理工程竣工后保修期內(nèi)的保修服務(wù)及保修期結(jié)束后為業(yè)主提供各項延伸服務(wù)。序號措 施1雨季和汛期組織一次避雷系統(tǒng)的檢查2排水問題：包括屋面、檐溝、落水管、外墻、勒腳、散水等（2） 保修期結(jié)束前回訪保修期結(jié)束前一個月進(jìn)行交接回訪，了解用戶對建筑產(chǎn)品的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，并全面解決。 保修期后總承包商的延伸服務(wù)保修期過后，公司工程部為最終使用用戶提供以下服務(wù)。 附件 整理分享 。2重慶來福士廣場項目施工總承包工程正常使用的培訓(xùn)業(yè)主物業(yè)管理部門發(fā)生變更和物業(yè)工作人員發(fā)生變更時，若需要對新的物業(yè)人員進(jìn)行重慶來福士廣場項目正常使用的培訓(xùn)時，公司工程部提供使用操作方面的培訓(xùn)。根據(jù)各季度的測評結(jié)果，進(jìn)行綜合評比，不斷改進(jìn)用戶服務(wù)工作質(zhì)量。工程檔案庫管理系統(tǒng)將本項目各分部分項工程施工過程情況及用戶使用情況進(jìn)入企業(yè)檔案庫管理系統(tǒng)，并反映到服務(wù)手冊上，一方面方便提醒業(yè)主進(jìn)行工程的到期維修，另一方面，由于工程已投入使用和運(yùn)行，為便于業(yè)主及管理單位的工作安排，在進(jìn)行維修和回訪前預(yù)約業(yè)主及管理單位。（5） 供應(yīng)廠商指南1) 詳細(xì)列出包括主要設(shè)備、材料及配件的供應(yīng)廠商和代理商的情況，包括通訊地址、電話、圖文傳真號碼及電子郵件地址。（1） 系統(tǒng)說明序號內(nèi) 容1詳盡介紹每個系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)測和調(diào)校的說明2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能3列出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常條件情況時的應(yīng)變程序5有關(guān)供電系統(tǒng)，配電屏和控制屏的詳細(xì)說明（2） 技術(shù)說明技術(shù)說明包括所提供安裝的設(shè)備和部件的技術(shù)資料和功能說明?！督ㄖこ淌褂谜f明書》對建設(shè)工程的建筑結(jié)構(gòu)、類型和各設(shè)施容量、布置情況等性能、標(biāo)準(zhǔn)作出說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：序號內(nèi) 容1建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位的名稱2建筑結(jié)構(gòu)類型，承重墻體平面布置說明3自來水、雨污水、強(qiáng)弱電、燃?xì)?、通訊等設(shè)施容量、配置、管線走向4有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項5門、窗類型，使用注意事項6配電負(fù)荷說明7裝飾、裝修注意事項 用戶使用及維修手冊為了方便業(yè)主和最終使用用戶的使用和維修，項目經(jīng)理部在系統(tǒng)調(diào)試完成后組織各專業(yè)分承包商制定一份系統(tǒng)運(yùn)行操作大綱呈交業(yè)主和監(jiān)理工程師審核，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理審核后編制《用戶使用及維修手冊》為了讓業(yè)主工作人員和物業(yè)管理人員能預(yù)先對有關(guān)裝置有所了解，系統(tǒng)調(diào)試時邀請最終使用用戶一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。（3） 項目公共關(guān)系服務(wù)管理工程施工全過程，總承包商充分發(fā)揮與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T已經(jīng)建立的相互信任、相互支持關(guān)系，項目經(jīng)理部融洽與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T之間的關(guān)系，邀請政府職能單位到現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查等，取得政府主管部門的支持。10) 施工中對業(yè)主提出的各項合理要求，項目經(jīng)理部做出承諾后一定按時執(zhí)行。7) 充分考慮并準(zhǔn)備足夠的自有流動資金，不因資金影響工程正常施工。4) 建立與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計參加的工
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1