【正文】 任人，工作完成前注意過問、檢查。② 專項(xiàng)工作中申請(qǐng)的辦公用品，申請(qǐng)中注明在專項(xiàng)費(fèi)用中開支。③ 正常工作時(shí)間內(nèi)，因公市內(nèi)出差，不得乘坐出租車，特殊情況事先經(jīng)人力資源中心負(fù)責(zé)人同意方可乘坐出租車，否則不予報(bào)銷出租車費(fèi)（包括專項(xiàng)工作）。(4) 接待費(fèi)具體實(shí)施依“管理手冊(cè)”中的規(guī)定執(zhí)行。辦公設(shè)備主要是指：① 電腦、復(fù)印機(jī)及工作臺(tái)板。⑤ 文件柜。(3) 綜合處對(duì)中心各處室的辦公設(shè)備和辦公用品每半年核查一次，以便中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述物品增減變化做到心中有數(shù)，避免公司財(cái)產(chǎn)流失。(1) 安全值班內(nèi)勤人員在處領(lǐng)導(dǎo)和其他員工旅差或外出辦事期間，對(duì)處內(nèi)財(cái)物安全負(fù)有完全責(zé)任。(2) 人員考勤內(nèi)勤人員須于每月底將本處考勤情況匯總，報(bào)中心獎(jiǎng)懲處。任何打印件在打印前必須經(jīng)過中心主任、主管副主任或綜合處處長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，否則不得打印。(4) 依據(jù)對(duì)在崗位人員素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的結(jié)論。(3) 接待工作要熱情、周到、體現(xiàn)公司管理水平和人員素質(zhì)，體現(xiàn)公司求賢若渴的人才觀。(2) 對(duì)應(yīng)聘人員年齡放寬、學(xué)歷放寬，注重實(shí)際能力。(5) 招聘人數(shù)不能太少，可以超過實(shí)際需要數(shù)，廣招精選。(9) 廣告版面要大而醒目，不能小于四分之一版。②驗(yàn)證身份證、學(xué)歷證原件。② 面試主持人應(yīng)立即簽署意見、時(shí)間、簽名。③ 準(zhǔn)備好每個(gè)人的應(yīng)聘檔案、打印復(fù)試測(cè)評(píng)表，分發(fā)給予復(fù)試主持人，填寫復(fù)試意見）。⑦ 其他人員借閱應(yīng)聘者資料，須經(jīng)人事處長(zhǎng)簽字同意并登記，及時(shí)收回。② 培訓(xùn)結(jié)束后收回資料和考卷，了解培訓(xùn)紀(jì)律和成績(jī)。證件不齊者不予開具報(bào)到證。③ 真實(shí)填寫基本情況表。用人部門在報(bào)到證上簽字后需將其中三聯(lián)報(bào)到證返回人力資源中心。B擔(dān)保人必須是直系，旁系親屬C 擔(dān)保人必須是有工作單位有經(jīng)濟(jì)能力的人員D 擔(dān)保書必須蓋擔(dān)保人單位公章E 擔(dān)保書必須附上保人與被擔(dān)保人身份證復(fù)印件② 以上證件齊全者持身份證原件、照片四張到人力資源中心人事處辦理報(bào)到手續(xù)③ 證件不齊、手續(xù)不齊者不予辦理體檢培訓(xùn)、考試辦理錄用手續(xù) 確定參加體檢人員名單、理出一覽表聯(lián)系體檢醫(yī)院，預(yù)約體檢時(shí)間由專人分期分批帶至指定醫(yī)院順序體檢，保證 檢查質(zhì)量，防止冒名頂替對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行分類整理，確定：合格、待查和不合格人員提前1—2天通知擬錄用人員空腹到人事處報(bào)到，準(zhǔn)備體檢確定聘用A人事處編制所聘員工一覽表集中培訓(xùn)、軍訓(xùn)C與用人單位銜接B公司電話、信函通知到位D確定各單位分配員工名單最高學(xué)歷證書原件歸檔經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書歸檔填寫員工基本登記表D辦理上崗手續(xù)職稱證書原件歸檔其中三聯(lián)報(bào)到證返向人事處到分配崗位報(bào)到所在部門負(fù)責(zé)人簽字人事處簽發(fā)一式四聯(lián)報(bào)到證雙方簽署試用期合同書 (1) 格等。(5) 事先熟悉相應(yīng)崗位職責(zé)和能力要求，提問要有針對(duì)性。１． 公司面試測(cè)評(píng)系統(tǒng)(1) 公司人才招聘面試測(cè)評(píng)表：（下一頁）人才招聘面試測(cè)評(píng)表姓名 性別 年齡 應(yīng)聘崗位 １、 ２、測(cè)評(píng)內(nèi)容很好 (9—10)較好(6—8)一般(3—5)較差(0—2)基本條件１．性別、年齡、婚姻狀況是否適應(yīng)崗位２．能否出差和常駐外地工作３．學(xué)歷，專業(yè)和受訓(xùn)情況是否適應(yīng)崗位４．性格與崗位的適應(yīng)性個(gè)人素質(zhì)５．儀表與穿著、禮節(jié)、形象、氣質(zhì)６．態(tài)度與人品的誠(chéng)實(shí)性７．語言表達(dá)能力、說服力８．社交能力、應(yīng)變力、靈活性９．自信心、主動(dòng)性１０．冒險(xiǎn)精神１１．身體狀況、精力與活力１２．責(zé)任心、紀(jì)律性１３．知識(shí)面、興趣與愛好 業(yè)務(wù)能力１４．求職動(dòng)機(jī)、求職欲望１５．工作經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)１６．對(duì)公司及應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和了解１７．思路清晰、獨(dú)立思考能力１８．獨(dú)立工作能力、開拓能力１９．合作精神、工作有序安排２０．組織管理能力 測(cè)評(píng)總分?jǐn)?shù)崗位適合數(shù)□ 非常適合□ 比較適合□ 基本適合□ 不適合主要優(yōu)缺點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)：主要缺點(diǎn)：建議□ 錄用□ 本崗進(jìn)一步考核□ 轉(zhuǎn)崗考核□ 不錄用面試時(shí)間： 地點(diǎn)：主持人： 參加人：２． 新聘員工背景調(diào)查操作程序(1) 應(yīng)聘報(bào)名時(shí)的調(diào)查，在應(yīng)聘登記表背面注明① 面試主持人查看個(gè)人應(yīng)聘登記表內(nèi)容，有無同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，詢問離開原單位的理由是否合理、可信，有無遺留或其他問題。Ｂ調(diào)查原工作表現(xiàn)。(3) 上崗報(bào)到時(shí)的調(diào)查① 審核經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書完整性、真實(shí)性、擔(dān)保人與被擔(dān)保人的關(guān)系是否符合擔(dān)保要求、擔(dān)保人身份證、單位一致性、有無擔(dān)保經(jīng)濟(jì)能力，必要時(shí)通過電話或有關(guān)渠道進(jìn)行背景調(diào)查。(2) 直系親屬不以在同一部門或地方工作（含正式和非正式員工），對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的親友實(shí)行回避制度。(5) 人事部門依照人事管理制度對(duì)錄用人員行使一票否決權(quán)。(3) 準(zhǔn)備到位：環(huán)境布置、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)、清潔衛(wèi)生、電化設(shè)備等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作提前一天到位，人力資源中心總協(xié)調(diào)，“包公、錘子“要檢查，音響調(diào)試、錄像帶調(diào)試準(zhǔn)備到位。④ 按工作人員指定位置就座。② 培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)在中午休會(huì)時(shí)清潔一次，每天下午休各保證一次。2) 攝像操作：攝像時(shí)注意及時(shí)調(diào)整合適的攝像角度和平穩(wěn)性；攝像后，先在錄像帶上作好標(biāo)記，編輯處理，歸類建檔。4) 錄音操作：錄音過程中注意檢查錄音的效果，錄音后及時(shí)作好標(biāo)記，錄音剪輯、歸檔。經(jīng)理要時(shí)刻視察下屬員工工作狀況，是否需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，是否具有共性，加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。4) 培訓(xùn)最主要的目的是理順?biāo)悸罚y(tǒng)一思想。7) 要把培訓(xùn)工作和員工月度業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來抓。4) 嚴(yán)師出高徒。(2) 要求① 先培訓(xùn)后上崗，考試不合格不上崗。④ 培訓(xùn)下屬是經(jīng)理的重要職責(zé)，只有教會(huì)別人，才能解放自己、提高自己。② 講清楚個(gè)人的發(fā)展方式 A .以人為本，任人唯賢，唯才是舉；用人不疑，疑人有用；人無完人，用其所長(zhǎng)。，要靠自己去爭(zhēng)取，經(jīng)理是干出來的，不是喊出來的。提前借支，多退少補(bǔ)、摸得著、算得出。試用期滿由本人提出申請(qǐng)（交試用工作總結(jié)），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核、人事處審定轉(zhuǎn)為正式員工。（報(bào)到證經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)簽字后分別交人力資源中心、辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心備案）。新聘員工報(bào)到后，部門負(fù)責(zé)人要詳細(xì)介紹該崗位的職責(zé)，要求，讓新員工知道該做什么、怎么做好、不該做什么、做錯(cuò)了怎樣，使之盡快進(jìn)入角色，融集團(tuán)宏偉事業(yè)之中。② 在當(dāng)?shù)毓ぷ鳚M一年，成績(jī)突出者，經(jīng)本人申請(qǐng)，主管總裁審批，可轉(zhuǎn)為集團(tuán)總部正式員工。經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書歸檔最高學(xué)歷證書原件歸檔辦理上崗手續(xù)填寫員工基本情況登記卡簽訂試用合同書人事處簽發(fā)一式四聯(lián)報(bào)到證其中三聯(lián)報(bào)到證返回人事處到分配崗位報(bào)到所在部門負(fù)責(zé)人簽字２．新聘員工上崗報(bào)到流程圖 一、備注：１、 擔(dān)保書需真實(shí)完整。５、 擔(dān)保書必須附上擔(dān)保人與被擔(dān)保人身份證復(fù)印件。 擔(dān)保人簽名：年 月 日（2）擔(dān)保人、被保人情況：①擔(dān)保人情況（附身份證復(fù)件）：姓名： 出生日期： 性別： 職業(yè)：身份證號(hào)碼： 工作單位： 聯(lián)系電話：本市固定住址：與被保人關(guān)系： 擔(dān)保人簽名蓋章：②被保人情況（附身份證復(fù)印件）姓名： 出生日期： 性別：身份證號(hào)碼：家庭住址：與擔(dān)保人關(guān)系：③ 請(qǐng)擔(dān)保人工作單位證明其擔(dān)保資格 茲證明該擔(dān)保人系我單位職工（章） 年 月 日（3）注：①擔(dān)保人必須是直系，旁系親屬②擔(dān)保人中途退保，須以書面形式通知本公司，經(jīng)被保人重新找到擔(dān)保人后，方可解除擔(dān)保責(zé)任．③被保人經(jīng)批準(zhǔn)辭職或解聘，在公司輸完所有手續(xù)后，本公司即可退還擔(dān)保書，解除擔(dān)保責(zé)任。②此項(xiàng)目作進(jìn)行雙回路管理，執(zhí)行回路由人事部實(shí)施；檢查回路由獎(jiǎng)懲監(jiān)察部門實(shí)施．執(zhí)行＋檢查＝事事落實(shí)，簡(jiǎn)稱推進(jìn)公式．③ 此項(xiàng)工作納入各級(jí)獎(jiǎng)懲工作內(nèi)容，上級(jí)獎(jiǎng)懲部門監(jiān)督．④ 每月28日將執(zhí)行情況報(bào)人力資源中心備案．６．集團(tuán)公司試用員工考核表 填表日期： 年 月 日姓 名崗 位進(jìn)公司時(shí)間年 月 日自我鑒定：（另附試用工作總結(jié)）部門考核意見：人事部門考核意見：領(lǐng)導(dǎo)意見：備注：７．集團(tuán)公司留住人才責(zé)任狀部門：姓 名進(jìn)公司時(shí)間學(xué) 歷崗 位傳幫帶責(zé)任人備 注① 對(duì)新進(jìn)員工要熱情接待根本關(guān)心，按＂123355＂執(zhí)行，在三個(gè)月內(nèi)認(rèn)真完成各項(xiàng)傳幫帶工作，保證留住人才，用好人才．② 如因部門原因造成人才流失，負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任．③ 每名老員工至少帶2~3名新員工。 ３．經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書（1）擔(dān)保人責(zé)任：①本擔(dān)保人 今愿擔(dān)保 進(jìn)入集團(tuán)股份有限公司任職．②本擔(dān)保人對(duì)被擔(dān)保人在任職期內(nèi)嚴(yán)格遵守國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)章制度、品行端正、誠(chéng)懇負(fù)責(zé)、不弄虛作假、營(yíng)私舞弊之舉進(jìn)行擔(dān)保。３、 擔(dān)保人必須是有工作單位有經(jīng)濟(jì)能力的人員。④ 員工轉(zhuǎn)正后由位置總部統(tǒng)一輸有關(guān)保險(xiǎn)。新聘員工上崗試用十天時(shí)，部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心負(fù)責(zé)人了解其適應(yīng)程度、工作體會(huì)，根據(jù)具體情況再進(jìn)行講解。與當(dāng)?shù)毓矩?fù)責(zé)人聯(lián)系，確定出發(fā)日期、需帶資料物品等，到達(dá)后向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)應(yīng)聘、培訓(xùn)情況，簽署報(bào)到證回單寄回人力資源中心，限5日內(nèi)在當(dāng)?shù)毓緢?bào)銷旅差費(fèi)用，一次結(jié)清，多退少補(bǔ)。A. 交身份證復(fù)印件、畢業(yè)證和職稱證原件（辦理評(píng)審職稱用）、登記像二張、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書（作為一種紀(jì)律約束和聲譽(yù)保障）。④ 講清楚試用期的待遇新聘員工試有期三個(gè)月，實(shí)行試用工資，承包獎(jiǎng)勵(lì)辦法與正式員工相同。當(dāng)月結(jié)算，當(dāng)月兌現(xiàn)。，干得好就有發(fā)展機(jī)會(huì)；是錐子總會(huì)出頭；升遷看業(yè)績(jī)，去留看紀(jì)律。三、員工管理（一） 試用員工管理（１） 招聘之中五個(gè)一般講清楚① 講清楚集團(tuán)公司的發(fā)展思路集團(tuán)公司經(jīng)過幾年的艱苦奮斗，成功地實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)跳躍式發(fā)展，企業(yè)資產(chǎn)由創(chuàng)業(yè)之初的6000元發(fā)展到目前的六億多元，現(xiàn)有下屬獨(dú)資企業(yè)５個(gè)，控股企業(yè)３個(gè)，合資企業(yè)４個(gè)，在國(guó)內(nèi)有１５３個(gè)子公司，有美國(guó)、加拿大、新加坡、泰國(guó)、羅馬尼亞等到境外公司。② 集中培訓(xùn)以案例分析為主，側(cè)重實(shí)際操作程序培訓(xùn)。6) 發(fā)現(xiàn)人才、考察人才、選拔人才、培養(yǎng)人才。2) 人的成長(zhǎng)離不開培養(yǎng)教育。5) 每次培訓(xùn)都要有新的內(nèi)容、新的主題。3) 集中培訓(xùn)與工作中傳幫帶相結(jié)合，以崗位練兵為主。以上各項(xiàng)對(duì)操作員的抽檢，以合格率作為工作考核標(biāo)準(zhǔn)，合格率達(dá)90%左右作為上崗條件，出現(xiàn)三次以上差錯(cuò)，則按事不過五處罰，并責(zé)令下崗重新培訓(xùn)，直至合格為止。如需制成教學(xué)錄像帶，則在３天內(nèi)制好，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)到各級(jí)公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。3. 電化教學(xué)的事前控制和操作要求1) 電視播放、音響設(shè)備、錄音設(shè)備、掇影、攝像裝置、照明系統(tǒng)等做到經(jīng)常檢修，操作人員要事先熟練地掌握操作技巧，保證隨時(shí)處于運(yùn)行狀態(tài)。⑥ 注意保持教室內(nèi)的整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、丟紙屑、雜物。② 特殊情況可以向人力資源中心負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，但不得超過半天。如考勤時(shí)仍有人未到，應(yīng)在當(dāng)天再通知到位，問清原因。(3) 實(shí)行干部全國(guó)調(diào)配，干部異地任職，不得在本籍地區(qū)擔(dān)任子公司經(jīng)理及以上職務(wù)。３． 招聘錄用人員舉賢不避親的具體要求(1) 招聘錄用人員時(shí)應(yīng)舉賢不避親。Ｄ調(diào)查在原單位有無遺留問題。(2) 確定錄用前的調(diào)查① 人力資源中心通過有關(guān)渠道對(duì)有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的重點(diǎn)人員進(jìn)行背景調(diào)查。(7) 特殊情況報(bào)清分管總裁處理。(3) 仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的儀表：眼神、舉止，控制應(yīng)聘者的注意力。必要時(shí)請(qǐng)人力資源中心或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人面談面試主持人根據(jù)面測(cè)結(jié)果，應(yīng)立即簽署意見、時(shí)間、簽名初試面測(cè)后，結(jié)果分為四個(gè)類型錄 用一步考核本崗進(jìn)轉(zhuǎn) 進(jìn)一步考核不 錄 用立即安排復(fù)試待集中復(fù)試或待集中復(fù)試轉(zhuǎn)其它崗位面測(cè)人事處填寫應(yīng)聘人員基本情況綜合一覽表并分類保管刊登廣告報(bào)名初試面圖１、 ２、 ３、 ４、 ５、 ６