zz員工考核管理辦法(文件)
【正文】 季度考核范圍季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門(mén)內(nèi)一般人員（包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工）、工勤人員三類。第十六條 季度考核流程季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟：（一） 啟動(dòng)考核：人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。（三） 員工自評(píng)季度結(jié)束后，下季度開(kāi)始三日內(nèi)，被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分，并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。 人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。 第十七條 季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在季度考核維度上增加能力維度。（三） 部門(mén)年度考核：反映部門(mén)整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。（三） 年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類：（一） 職務(wù)升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。具體見(jiàn)《北京ZZ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說(shuō)明。根據(jù)部門(mén)的考核得分排序，然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí)。第五章 申訴及其處理第二十二條 申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向人力資源部申訴。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。第六章 附則第二十五條 考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。 附件一 季度考核流程圖1. 上季度考核評(píng)分2. 直接上級(jí)和下級(jí)討論本季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月底，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重本季度考核結(jié)束季度初啟動(dòng)考核人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得到綜合評(píng)分1． 一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部2．中層：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批1． 季度結(jié)束，上級(jí)和下級(jí)討論計(jì)劃完成情況，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分2． 季度結(jié)束，同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門(mén)主管部門(mén)主管反饋考核結(jié)果給員工員工接受N考核申訴流程Y 附件二 考核評(píng)分表及填表說(shuō)明表21 中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位□季度 績(jī)效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效50%12345管理績(jī)效10%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日表22 高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位 □年度績(jī)效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效35%12345管理績(jī)效7%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日備注： 高層管理人員只進(jìn)行年度考核；不包括分公司經(jīng)理。 表210 工勤人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門(mén)崗位季度績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD12345態(tài)度30%1積極性%2協(xié)作性%3責(zé)任心%4紀(jì)律性%考核人 簽字：年 月 日表211 工勤人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門(mén)崗位年度能力30%指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力5%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性溝通能力5%口頭溝通傾聽(tīng)判斷和決策能力5%解決問(wèn)題能力計(jì)劃和執(zhí)行能力5%準(zhǔn)確性效率專業(yè)知識(shí)及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫(xiě)。2. 考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。 表42 中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效50%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效20%1（%）2（%）3（%）4（%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2周邊績(jī)效30%1（6%）2（6%）3（6%）4（6%）5（6%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3季度總分=F1+F2+F3備注：同級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自于《中高層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表中》的平均分。 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。表410 部門(mén)年度考核統(tǒng)計(jì)表部門(mén)主管季度考核得分部門(mén)得分=4季度平均部門(mén)第一季度第二季度第三季度第四季度任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效預(yù)算合同部市場(chǎng)部規(guī)劃部銷售中心總工辦總經(jīng)辦黨辦信息中心財(cái)務(wù)部人力資源部行政后勤部審計(jì)室戰(zhàn)略發(fā)展部備注：任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效得分的和 =部門(mén)主管季度綜合得分 管理績(jī)效部分得分。 表47 工勤人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度30%積極性(%)協(xié)作性(%)責(zé)任心(%)紀(jì)律性(%)加權(quán)合計(jì)A2F2=A2總分=F1+F2 表48 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度考核得分70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）25%70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力4%影響力4%溝通能力4%判斷和決策能力4%計(jì)劃和執(zhí)行能力4%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識(shí)技能10%A6=F6=A610%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。 表44 高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分績(jī)效70%任務(wù)績(jī)效
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