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營銷管理財務大綱(文件)

2025-05-06 00:56 上一頁面

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【正文】 運營商的捆綁銷售,定義為B類捆綁。 分子公司對代理商的保價有兩種方式:A方式按實盤數(shù)進行保價。但代理商對零售店要按實盤數(shù)保價。第三條:嚴格禁止竄貨對不執(zhí)行公司價格政策而造成的竄貨,免去竄出分子公司的經(jīng)理和財務總監(jiān);對執(zhí)行公司價格政策前提下仍發(fā)生竄貨的,對子公司、分公司經(jīng)理和大區(qū)市場總監(jiān)每起至少處以1000元以上罰款;對知情不報的被竄貨單位的分子公司經(jīng)理、財務總監(jiān)嚴懲。嚴格執(zhí)行收支兩條線(見第四章第二條和第三條)。第三條:在執(zhí)行前兩條前提下,允許客戶服務中心(辦事處)在自有客戶服務中心門市零售,但分子公司在自建客戶服務中心(辦事處)未收款的用于自營零售的存貨不得超過10萬元(按公司公布的零售價計算),分子公司在其所在地的大賣場中設立自營專賣柜用于自營零售的未收款的存貨不得超過10萬元(按公司公布的零售價計算),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超過10萬元立即對分子公司經(jīng)理、財務總監(jiān)、辦事處客戶服務中心(辦事處)主任免職。由于工作過失發(fā)生支票透支而造成的損失由分子公司出納賠償并給予行政處分。否則,對區(qū)域經(jīng)理和分子公司財務總監(jiān)罰款200元以上/起。對凡是有貨物貨款往來的業(yè)務(不論是分子公司放貨還是總部在分子公司所在地放貨),由分子公司財務總監(jiān)負責敦促業(yè)務經(jīng)辦人或財務人員每月與客戶對賬,財務總監(jiān)必須保證有合同(原件)、送貨回執(zhí)(原件)、每月對賬單(原件),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有貨物貨款往來而分子公司沒有合同、送貨回執(zhí)、每月對賬單原件的,對分子公司財務總監(jiān)處以每筆200元以上罰款。分子公司經(jīng)理、財務總監(jiān)、倉管員應在盤點清單上簽字。倉管(制單員)在K3系統(tǒng)中逐項填制《采購入庫單》,采購入庫單打印出一式三聯(lián),一聯(lián)制單倉管留底、一聯(lián)會計做賬、一聯(lián)實物倉管保存。制單倉管錄入的銷售出庫單、調(diào)撥單一式五聯(lián),一聯(lián)制單倉管留底、一聯(lián)實物倉管保存、一聯(lián)交會計、一聯(lián)客戶服務中心(辦事處)留存、一聯(lián)客戶簽字、蓋章后交回分子公司做為回執(zhí)保管??蛻舴罩行模ㄞk事處)倉管打印或填制出庫單一式三聯(lián),一聯(lián)交售貨員,一聯(lián)留底,一聯(lián)登記臺賬,且于出庫單上加蓋“已發(fā)貨”印章。4.2.2其它收貨(包括宣傳物料等)一律辦理入庫手續(xù),填入庫單,記臺帳;發(fā)貨時填出庫單,記臺賬(不在EMIS系統(tǒng)中操作)。第八條:折扣優(yōu)惠折扣優(yōu)惠后不低于代理商最低提貨價的由分子公司經(jīng)理批準(月累計數(shù)量不超過20臺);低于代理商最低提貨價、但不低于結算價的,由分子公司經(jīng)理和財務總監(jiān)聯(lián)批(月累計數(shù)量不超過10臺);第九條:分子公司退貨子公司、分公司貨物退回總部須由分子公司客戶服務部填寫退貨申請表,分子公司經(jīng)理審批后報總部客戶服務部批準。1.1貨物核對:發(fā)貨數(shù)與收貨數(shù)核對,退貨數(shù)與收退貨數(shù)核對,調(diào)出數(shù)與調(diào)入數(shù)核對。第二條:廣告促銷費分類:分為三個大類,16個小類,明細如下:A、 廣告宣傳類:a、 電視:電視飛字、欄目冠名、隨片廣告及CF片播放;b、 廣播:廣播電臺宣傳和促銷廣告;c、 報刊硬廣:報刊雜志刊登的產(chǎn)品廣告和促銷廣告;d、 軟文:報刊雜志刊登的軟性文章和新聞報道;e、 戶外路牌:戶外獨立的(不含店頭)以燈箱等形式為載體的廣告;f、 車體廣告:以流動汽車車身為載體的廣告;g、 網(wǎng)絡廣告:h、 發(fā)布會:召開新品推廣和產(chǎn)品推薦及代理商招標的會議、活動冠名、社會贊助等。 4.2非零星廣告促銷費:指必須全部拿到銷售公司來支付的廣告促銷費:非零星廣告促銷費實行預算審批、方案審批、支付審批三次分開審批原則。%的由銷售公司費用會計電話報大區(qū)市場總監(jiān)同意后,報銷售公司市場營銷部審批;分子公司廣告促銷方案上報時間為上月29日至本月25日,每月26—28日為數(shù)據(jù)整理、核對時間;各分子公司應加強對辦事處促銷活動的組織與實施,除現(xiàn)場促銷外,其他活動應由分子公司統(tǒng)一組織實施;:分子公司需提供付款申請表、發(fā)票、廣告促銷合同、驗收單、收款人與合同不符時的委托收款授權書等,分子公司所報資料要符合《廣告促銷費原始單據(jù)及資料審核內(nèi)容》中的規(guī)定,上述資料直接郵寄到費用會計處,由費用會計找出已批準的對應方案并審核無誤后,制證付款。 第十二章 隨機禮品、抽獎獎品管理第一條:隨機禮品:指在一段時間內(nèi)或在一定區(qū)域內(nèi),與手機一對一配套賣給消費者的禮品。抽獎獎品由分子公司自己操作,合同以寧波波導股份有限公司的名義簽訂;發(fā)票抬頭開寧波波導股份有限公司;由寧波波導股份有限公司付款。各分子公司必須從戰(zhàn)略高度充分重視客戶服務工作的重要性,提高服務水平。第二條:特別強調(diào)各項計劃的嚴肅性、準確性、及時性。附:銷售業(yè)務流程圖第十六章 聲明第一條:本大綱對公司營銷管理具有最高約束力,其它大綱若與本大綱有沖突的,一律以本大綱為準。第十五章 業(yè)務流程圖業(yè)務流程圖作為營銷業(yè)務和會計處理的基本規(guī)范,股份公司、銷售公司、隨州公司、分子公司的業(yè)務部門和管理部門必須嚴格按照流程圖所規(guī)定的內(nèi)容處理各項經(jīng)濟業(yè)務。第十四章 計劃管理第一條:各分子公司、各大區(qū)每10天(每月1日、11日、21日)向產(chǎn)品計劃部下屬計劃調(diào)度部上報一次各型號產(chǎn)品的銷售滾動計劃及其收款計劃,后一個月內(nèi)的計劃以10天為單位,后三個月的計劃以月為單位,以使總部制定更為準確的物料采購計劃和生產(chǎn)計劃,減少采購風險和庫存成本。第三條:方案審批隨機禮品、抽獎獎品方案報銷售公司費用會計,費用會計標注此公司本年累計決算利潤后,報銷售公司市場營銷部審批,方案不經(jīng)審批不得簽訂合同。所有發(fā)放到分子公司的隨機禮品在決算中體現(xiàn)。 廣告促銷物料必須建立單獨的臺帳,申領必須有分公司財務總監(jiān)簽字。在此額度內(nèi),根據(jù)各自的實際情況,由分子公司企劃經(jīng)理、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、分公司經(jīng)理、財務總監(jiān)共同確定,通過財務總監(jiān)郵箱于每月28日前將下月《非零星廣告促銷預算申請表》報銷售公司費用會計,同時抄送大區(qū)市場總監(jiān)、財務專員,市場管理部在下月2日前審批完畢,未經(jīng)批準分子公司不得申請方案審批;額度外增加預算申請是針對個別特殊情況而且決算盈利的分子公司,%的廣告促銷預算;:各分子公司根據(jù)預算結合銷售情況安排本月的廣告促銷活動,在分子公司定案、廣告公司初步確定、簽訂合同前報《非零星廣告促銷方案審批表》于費用會計處,市場營銷部2個工作日就單價、數(shù)量等方案內(nèi)容審批同意后,分子公司才可簽訂合同;各方案不管金額大小均要經(jīng)銷售公司市場營銷部審批;方案不經(jīng)審批同意不得簽訂合同、不得執(zhí)行促銷活動;合同約定事項必須與方案相同(合同數(shù)量、單價可以小于方案數(shù)量、單價);廣告促銷方案必須由分子公司產(chǎn)品推廣經(jīng)理、企劃經(jīng)理、財務總監(jiān)、分公司經(jīng)理5人商量確定(對于向誰買、多少錢、買多少等五人要簽字備案)。第四條:廣告促銷費分不同的付款主體履行不同的審批程序:4.1零星廣告促銷費:%,最低1萬元,每月月初由銷售財務部通知各分子公司劃款,只能用于支付現(xiàn)場促銷、制作條幅等小額的零星廣告促銷支出;零星廣告促銷費預算、方案、支付由分子公司相關產(chǎn)品推廣經(jīng)理制作,由分子公司經(jīng)理、財務總監(jiān)審批,其中:軟文稿件報銷售公司市場營銷部審批后發(fā)布。第二條:對人為造成的錯誤(如漏記、串記、記誤等),對責任人每筆至少罰款200元以上??偛靠蛻舴詹渴盏酵素洉r及時檢查所退貨物情況,計算退換貨費用,并報銷售公司財務部記入決算,具體見《退貨操作流程》。第六條:調(diào)貨分子公司間調(diào)貨必須填寫調(diào)貨申請單并經(jīng)調(diào)出調(diào)入雙方和銷售公司計調(diào)部或隨州公司計調(diào)部審批,調(diào)出調(diào)入方和銷售公司或隨州公司財務同時記賬,私自調(diào)貨的,給財務總監(jiān)每筆至少200元以上罰款,調(diào)貨費用由調(diào)出方承擔,具體見《調(diào)貨操作流程》。客戶服務中心(辦事處)自營零售貨物只能按公司規(guī)定的零售價銷售,不準低于公司公布的零售價零售。貨物入庫時,必須由兩人以上(倉管和指定人員)一起當場清點貨物,核對貨物名稱、品種、數(shù)量是否與發(fā)貨清單相符,并登錄子公司EMIS系統(tǒng)(不能登錄的客戶服務中心(辦事處),傳真至子公司登錄,客戶服務中心(辦事處)記臺帳),認真、如實、逐項審核調(diào)拔單。分子公司購入的廣告促銷物料及其它所有物料必須由財務總監(jiān)和相關部門負責人驗收后辦理入庫手續(xù)。3.3清查過程中發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧,應查明原因區(qū)別處理:對因帳務處理錯誤造成的盤盈、盤虧,分子公司應及時進行帳務調(diào)整;對于能夠明確責任的,由具體的責任人賠償;對于非上述原因造成的帳實不符,應及時將詳細情況上報大區(qū)財務專員、銷售公司財務部、股份公司監(jiān)察審計部。3.2財務總監(jiān)負責組織存貨清查工作、大區(qū)財務專員監(jiān)督??蛻舴罩行模ㄞk事處)的退換機、售后材料、宣傳物料等也盡可能由物流公司操作,最大限度的降低貨物運輸風險,節(jié)約客戶服務中心(辦事處)的人力物力。對未收款而由分子公司發(fā)給客戶的貨物,由分子公司業(yè)務經(jīng)辦人向客戶收回收貨回執(zhí),原件由分子公司財務總監(jiān)保管;對未收款由總部直接(或通過子公司、分公司中轉)發(fā)給客戶的貨物,由分子公司業(yè)務經(jīng)辦人向客戶收回收貨回執(zhí),原件由分子公司財務總監(jiān)保管,復印件傳回股份公司發(fā)貨部。第五條:銀行賬戶不準出借、出租。對于運營商等特別客戶需經(jīng)銷售公司總經(jīng)理批準并有嚴密的合同才能放貨。若發(fā)現(xiàn)未與代理商簽訂合同,或代理合同虛假,則對分子公司經(jīng)理、當事客戶服務中心(辦事處)主任罰款1000元以上/起??偣緦Ω鞣肿庸緵Q算調(diào)價的數(shù)量、金額、獎懲按以下辦法確定:、根據(jù)分子公司上報的調(diào)價匯總表及信息管理系統(tǒng)中的保價數(shù)量確定決算保價數(shù)量。對確認后的經(jīng)銷商通路庫存(未賣出的產(chǎn)品)按新價格結算,已賣出產(chǎn)品仍按原價格結算;B方式按時間進行保價。對總部列入捆綁機型的,分公司要求按“新的統(tǒng)一捆綁結算價”結算的,分公司必須提供分公司與網(wǎng)絡運營商合同,或者代理商與網(wǎng)絡運營商的合同,或者網(wǎng)絡運營商的捆綁活動文件,由大客戶部進行合同評審。當支持數(shù)量為正數(shù)時,按此數(shù)量給予銷售支持;※調(diào)出數(shù)量計算方法:當“分公司庫存(含通路)目標消化天數(shù)*前兩周日均銷量*”大于零時,大于零的數(shù)量必須調(diào)出;當“分公司庫存(含通路)前公式調(diào)出數(shù)量目標消化天數(shù)*前兩周日均銷量* ” 大于零時, 此大于零的數(shù)量,調(diào)出與否可由分公司向市場營銷部申請。四、價格體系的應用:分子公司必須確保一定利潤,代理商實際提貨價與分公司結算價之間的差價為分公司的“毛利潤”,分公司的“各項經(jīng)營費用”、“通路激勵費用”、“總公司各項代墊費用”、“凈利”等出自于此“毛利潤”; 分公司“通路激勵費用”包括:代理商激勵、零售商激勵、營業(yè)員激勵、促銷禮品、抽獎費用等;通路激勵費用必須按終端銷量進行計算; 自營零售店、自營專賣柜不能低于“最低零售標價”出售商品; 代理商實際提貨價超過總公司規(guī)定的最高限額的,超出部分進行扣除,不計入分子公司決算利潤。D、 分公司可在浮動額度內(nèi)調(diào)整,但均不允許突破總部規(guī)定的最高零售標價。 最高零售標價:為規(guī)范統(tǒng)一全國市場價格、“防止層層加價”而設定的最高的零售價格,這是分公司、代理商、零售商制定價格體系時必須遵循的市場零售價格的最高限度。D、加價零頭的調(diào)整。 代理商實際提貨價:代理商實際向分公司進貨的價格。逾期不來報銷的,分子公司財務部從其本人工資中全額扣還借款。不得出具空白支票。所有開支都必須按先審批后支付原則辦理。批準權限:借款5000元以下、單項費用支出10000元以下。W、X、Y、Z由大區(qū)、分公司根據(jù)總公司的大賣場折扣系數(shù)確定。終端銷量完成率高于120%時,最高取120%* Y。 終端銷量完成率高于120%時,最高取120%*X。 B= P*(∑本月各次凈提貨量*各次提貨價格本月保價金額)?!?月度零售折扣:B = 月度總回款任務完成率(z)∑(各機型終端銷量各機型提貨價Y%) 其中: 當z 80%,取B=0,當z 120%,取z =120%Y%=1% 各機型提貨價取本月最后一次提貨價月度零售折扣在分公司對代理商的月度考核中體現(xiàn)(Y%由市場營銷部根據(jù)不同機型確定,分公司可對Y%上浮20%)※ 季度零售折扣:C = 季度總回款任務完成率(z)∑(各機型終端銷量各機型提貨價G%), 其中: 當z 80%,取C=0,當z 120%,取z =120%G%=% 各機型提貨價取本季度最后一次提貨價;季度零售折扣在分公司對代理商的季度考核中體現(xiàn)。B、考核辦法:※合理設置任務:總部根據(jù)下月可供貨源制定各分公司可得貨源以及回款任務、各款機型終端銷量任務;分公司根據(jù)可得貨源,按機型將回款任務和終端銷量任務落實到每個代理商;一般不加也不減。以上費用界定僅限考核使用,K3帳務處理方法不變。B、大區(qū)任務考核:每季度考核指標:本年累計任務完成率:當全公司平均任務完成率低于80%的時候,對低于平均值的大區(qū)市場總監(jiān)進行排名,后1名的降職或免職;當全公司平均任務完成率高于80%的時候,對低于80%的大區(qū)市場總監(jiān)進行排名,后1名的降職或免職;全年考核:全年任務完成率:當全公司平均任務完成率低于80%的時候,對低于平均值的大區(qū)市場總監(jiān)進行排名,后1名的降職或免職;當全公司平均任務完成率高于80%的時候,對低于80%的大區(qū)市場總監(jiān)進行排名,后1名的降職或免職;新上任的大區(qū)市場總監(jiān)3個月內(nèi)不參與任務考核。新上任的分子公司經(jīng)理、財務總監(jiān)6個月內(nèi)不參與決算利潤考核;北京、上海、廣東分公司“累計利潤與累計回款”比按累計利潤增加300萬元后計算;免職程序:銷售公司財務部提供累計虧損數(shù)據(jù)和名單,由銷售公司發(fā)文降職或免職。分子公司財務總監(jiān)對各客戶服務中心(辦事處)上周費用報銷單進行審核批準,然后由會計作該客戶服務中心(辦事處)財務主管的借款轉賬??蛻舴罩行模ㄞk事處)日常費用的使用:4.1客戶服務中心(辦事處)人員預支日常費用需填寫借條,經(jīng)客戶服務中心(辦事處)負責人及財務主管批準后,由客戶服務中心(辦事處)財務主管從 客戶服務中心(辦事處)專用支出存折提取現(xiàn)金支付,并記備用金減少流水賬??蛻舴罩行模ㄞk事處)費用管理:由分子公司經(jīng)理和財務總監(jiān)制定具體
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