【正文】 經(jīng)濟獎勵。根據(jù)事件性質(zhì)分為輕微違規(guī)、一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、事故和工作差錯。輕微違規(guī)第一次口頭警告，人事行政部進行記錄，當(dāng)事人簽字確認(rèn)，同一錯誤出現(xiàn)第二次，按處罰表中處罰標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。（三）嚴(yán)重違規(guī)某過程的運行，未執(zhí)行規(guī)定的要求，造成體系運行失效；違規(guī)的行為對企業(yè)信譽造成極壞影響；隱瞞事實真相給公司造成經(jīng)濟損失無法挽回；違規(guī)的行為給公司造成200元1000元(含1000元)的經(jīng)濟損失，扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資的30%，公司保留對經(jīng)濟損失的追償權(quán)。（五）工作差錯指因工作失職或在工作過程中未按時、按要求履行本崗位工作職責(zé)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的行為，或給公司造成經(jīng)濟損失的違規(guī)行為。（二）人崗匹配，擇優(yōu)錄用。（二）各部門根據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的需要，提出各類人才需求、條件和外部招聘或內(nèi)部選聘方式。崗位任職要求由知識、技能、素質(zhì)和工作經(jīng)驗等要素組成。人事行政部對擬聘崗位及公司現(xiàn)有員工進行評估，可從公司現(xiàn)有員工中推薦，推薦的人員由人事行政部分別與用人部門，推薦人員現(xiàn)任部門及推薦人員本人進行溝通，三方達成一致后進行調(diào)崗。通過內(nèi)部選聘進行人員崗位調(diào)整后，需為選聘人員原任崗位招聘（補齊）人員，招聘程序同上。根據(jù)人員需求和崗位情況采取校園招聘、社會招聘、人才引進等多種招聘渠道。試崗結(jié)束后人事行政部分別向用人部門及試崗員工了解情況、征求意見，若雙方達成就職意向則試崗員工直接轉(zhuǎn)為試用，若其中一方未達成就職意向，則試崗結(jié)束。提交常用號，加入公司內(nèi)部群， 以便同事之間相互聯(lián)系。培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)分為兩部分，由人事行政部組織的公司管理制度的學(xué)習(xí)和部門內(nèi)部組織的工作技能、崗位培訓(xùn)。推遲轉(zhuǎn)正，即員工試用期滿，未通過公司的綜合考評但工作態(tài)度端正，通過進一步學(xué)習(xí)、培養(yǎng)可以勝任崗位，延長試用期限的方式。（三）員工轉(zhuǎn)正后納入公司績效管理，按照公司績效考核辦法進行考核。（三）除名因個人出現(xiàn)重大違規(guī)或重大工作差錯給公司造成惡劣影響或帶來較大經(jīng)濟損失等原因，公司提出除名意向，在公司通報后，對員工進行除名處理。員工離職，離職手續(xù)全部辦理完畢若與公司無其他事宜的交接即可離職，離職時間以離職手續(xù)辦理時間為準(zhǔn)。第五節(jié) 員工競聘上崗管理辦法第九十二條 競聘工作應(yīng)遵循以下基本原則：（一）公開透明，公正公平。第九十四條 用人部門提出競聘需求，競聘需求應(yīng)包括競聘崗位職責(zé)描述（對新增崗位）、競聘人數(shù)及崗位任職要求等。第九十六條 競聘工作程序（一）報名與審查：在公司、系統(tǒng)平臺發(fā)布競聘通知，在競聘信息發(fā)布時限內(nèi)，根據(jù)競聘條件與要求對應(yīng)聘者進行審核篩選。（五）根據(jù)面試與答辯測評結(jié)果，由競聘工作小組向公司提交擬聘用人選，經(jīng)總經(jīng)理會議審定后宣布。月度績效考核得分=∑各考核指標(biāo)當(dāng)月得分177。制定工作計劃員工制定個人月度工作計劃，交部門負(fù)責(zé)人審定；部門負(fù)責(zé)人制定部門月度計劃，交分管領(lǐng)導(dǎo)審定；分管領(lǐng)導(dǎo)—部門負(fù)責(zé)人—員工進行有效的溝通。（二）結(jié)果考核及匯總員工考核（1）員工填寫《員工月度績效考核表》并進行自評得分；（2）管理部門提供部分管理指標(biāo)考核得分?jǐn)?shù)據(jù)（考核表中由相應(yīng)部門考核的內(nèi)容）；（3）部門負(fù)責(zé)人在員工自評的基礎(chǔ)上進行考評確定得分；部門考評（1）由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度績效考核表》進行自評得分；（2）相應(yīng)部門提供互評內(nèi)容考核得分?jǐn)?shù)據(jù)（考核表中由相應(yīng)部門考核的內(nèi)容）；（3）領(lǐng)導(dǎo)考核得分（考核表中由領(lǐng)導(dǎo)考核內(nèi)容）；（4）領(lǐng)導(dǎo)審定或成立績效考核小組，對部門績效考核得分進行最終審定（三）績效考核小組：（四）匯總每月3日前，各部門將員工考核匯總交人力行政部；每月3日前各部門將部門考核表交人力行政部匯總，由績效考核小組會議評審確定各部門績效考核得分。（按公司優(yōu)秀員工評比比例確定人數(shù)）當(dāng)月績效考核得分 分及以下者，留任原職查看；累計達到兩次者，轉(zhuǎn)為試用員工；考核得分 分及以下累計達到三次者，給予解聘或辭退。31 / 32。第一百零三條 說明考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正的考核原則，并進行有效地溝通，被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可以向人事行政部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。第一百零二條 獎懲員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。第一百零一條 考核流程執(zhí)行細(xì)則：（一）計劃制定及反饋員工月度工作計劃員工制定《員工月度工作計劃表》，并交部門負(fù)責(zé)人審核后返還員工。否決及扣減指標(biāo)所得分值第九十九條 考核方式及月績效考核工資（一）績效考核采用百分制，月績效考核工資=月績效考核得分%*績效考核工資的基礎(chǔ)值（二）績效考核獎懲上下限設(shè)置；獎勵：考核得分≥ 分的，當(dāng)月績效考核工資全額發(fā)放；懲罰：考核得分＜ 分的，當(dāng)月績效考核工資全額扣發(fā)；正常：考核得分在 分至 分之間的，按以上公式計算月績效考核工資。每季度對考核目標(biāo)作一次修訂，且于季度末月的28日公布下一季度新目標(biāo)。（三）面試與答辯：組織應(yīng)聘人員進行面試及答辯測評。第九十五條 成立公司競聘工作小組負(fù)責(zé)競聘事宜。（三）注重實績、德才兼?zhèn)洹＾o退、除名的公司不征求個人意見，不事先通知和作任何補償。辦理離職手續(xù)，員工辭職報告批復(fù)后，由人事行政部通知本人辦理離職手續(xù)填寫《離職工作交接表》，手續(xù)包括工作內(nèi)容、文件資料、辦公用品、工裝、證件交接以及與財務(wù)的賬務(wù)清算。第三節(jié) 員工離職管理辦法第九十條 離職分類（一）辭職因個人員工向公司遞交辭職報告，獲得人事行政部批準(zhǔn)后離職。第八十九條 轉(zhuǎn)正相關(guān)手續(xù)（一）員工填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》交部門負(fù)責(zé)人、人事行政部、總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正日期按照審批表中填寫的時間計算。（二）轉(zhuǎn)正分類提前轉(zhuǎn)正，即員工試用未滿 月因表現(xiàn)突出，能夠勝任本職崗位經(jīng)過綜合考評公司準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正的方式。安排工位，由人事行政部根據(jù)公司部門工位劃分及實際情況為新員工安排工位、座椅，新員工應(yīng)妥善保管并及時粘貼標(biāo)簽，不得隨意調(diào)換。辦理工作證，工作證即公司員工統(tǒng)一佩戴的印有公司標(biāo)志的工作證件，由新員工提交電子照片（無電子照片由人事行政部統(tǒng)一進行拍照）人事行政部統(tǒng)一辦理。第八十七條 試用（一）試崗留用人員正式進入試用期，試用期 個月不等，用人部門根據(jù)員工工作態(tài)度、能力、工作完成及團隊配合情況對員工進行綜合考核，決定員工是否轉(zhuǎn)正、辭退或延長試用期。為促進公司和新員工之間的相互了解，做出更加準(zhǔn)確的判斷和定位，公司對新入職員工給予3天試崗時間，試崗期間公司將對新員工的工作態(tài)度、工作能力等各方面素質(zhì)做全面的考察評價，新員工將對公司的公司環(huán)境、工作內(nèi)容、工作要求適應(yīng)度等各方面做全面的考察評價。有崗位空缺時，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。人事行政部將招聘信息在公司內(nèi)部公布，公司現(xiàn)有員工如想要擬聘此崗位者，可想人事行政部提出申請，人事行政部對擬聘崗位及該員工進行評估，確認(rèn)人員符合崗位要求，則可向向用人部門進行推薦，經(jīng)與用人部門及現(xiàn)任部門溝通達成一致后進行人員崗位調(diào)整。由人事行政部、各部組成招聘小組，對應(yīng)聘者根據(jù)所報崗位要求進行甄選與測評，業(yè)務(wù)人員需總經(jīng)理面試。第八十四條 招聘、選聘程序（一）外部招聘：用人部門提出人才需求，人事行政部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況核審并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）雙向選擇，尊重用人部門意見。嚴(yán)重違規(guī)23住宿人員隨意留宿其他人員嚴(yán)重違規(guī)24未經(jīng)批準(zhǔn)私配公車鑰匙或宿舍鑰匙嚴(yán)重違規(guī)25傳播有損公司的信息，公司造成損失事故26利用職權(quán)謀私利，損壞公司利益事故以上未列明項按各類違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)表進行處罰違規(guī)類型總監(jiān)級部門經(jīng)理主管級一般員工輕微違規(guī)元元元元一般違規(guī)元元元元嚴(yán)重違規(guī)元元元元賠償經(jīng)濟損失并調(diào)整崗位、降級、降薪、解除合同(根據(jù)結(jié)果選擇其一)事 故賠償經(jīng)濟損失、罰款 元并調(diào)整崗位、降級、降薪、解除合同(根據(jù)結(jié)果選擇其一)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)工作差錯處罰標(biāo)準(zhǔn)序號差錯事項處罰金額1未履行審批手續(xù)，違規(guī)使用公章當(dāng)事人元2審批人為認(rèn)真審核，批準(zhǔn)不正當(dāng)用印當(dāng)事人元3監(jiān)印人因保管不當(dāng)，出現(xiàn)印章?lián)p壞、丟失的當(dāng)事人元4票據(jù)審核疏忽，上游單位的差錯處罰當(dāng)事人元5電話、寬帶拆、停機延誤產(chǎn)生的費用當(dāng)事人元6未按規(guī)定時間上交資料或未按要求完成工作，影響到另外一個部門的工作進度，但未造成經(jīng)濟損失當(dāng)事人元7添加流轉(zhuǎn)金不及時（銀行服務(wù)器和移動通訊出錯除外）；當(dāng)事人元直接上級元8客服反應(yīng)問題或派發(fā)障礙工單未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)或解決，超過時限2小時當(dāng)事人元直接上級元9營業(yè)廳反應(yīng)問題，首問人員未協(xié)助辦理，或相關(guān)責(zé)任人未及時解決、回復(fù)，造成不良影響當(dāng)事人元直接上級元10信息傳遞不及時、錯誤，平臺通知內(nèi)容錯誤，造成公司經(jīng)濟損失或影響公司形象當(dāng)事人元直接上級元11技術(shù)操作不當(dāng)、不及時，平臺中斷30分鐘以內(nèi)（因上游單位技術(shù)出錯、或光纖中斷、升級等而導(dǎo)致中斷除外）當(dāng)事人元直接上級元第二章 人力資源管理制度第一節(jié) 員工招聘管理辦法第八十一條 本辦法適用于公司內(nèi)部選聘和面向社會招聘。（四）事故多個過程的運行均未執(zhí)行規(guī)定的要求，造成體系運行失效；不合格的行為給企業(yè)信譽造成極壞影響；隱瞞事實真相給公司造成經(jīng)濟損失無法挽回；不合格行為給公司造成1000元以上的經(jīng)濟損失，扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資的50%。如上班期間玩游戲，工作未按時、按要求完成等。（一）輕微違規(guī)即某過程的運行，已執(zhí)行規(guī)定的要求，但存在孤立的、個別的、偶然的不符，尚未存在潛在風(fēng)險或造成不良后果的行為。調(diào)薪升職14超額完成任務(wù)，為公司帶來較大經(jīng)濟效益的經(jīng)濟獎勵15出謀劃策，為公司業(yè)務(wù)拓展做出重大貢獻的經(jīng)濟獎勵16在社會活動中，為維護企業(yè)形象做出巨大貢獻的經(jīng)濟獎勵17在社會活動中，為維護企業(yè)經(jīng)濟利益做出巨大貢獻的經(jīng)濟獎勵18公司領(lǐng)導(dǎo)確定的其他情況第八十條 懲罰公司對不遵守公司管理規(guī)章制度、出現(xiàn)工作差錯、給公司造成經(jīng)濟、信譽損失的員工行為進行處罰。精神獎勵根據(jù)公司需要及活動特點選擇適合的形式，如頒發(fā)榮譽證書、樹立標(biāo)兵模范、給予榮譽稱號等，也可多種形式疊加使用物質(zhì)獎勵根據(jù)公司需要、活動特點及經(jīng)費要求選擇合適的獎勵品。第十六節(jié) 員工獎懲辦法第七十九條 獎勵公司對工作表現(xiàn)突出、做出較大貢獻的員工進行獎勵。未辦理業(yè)務(wù)招待申請表的業(yè)務(wù)招待費用，一律按最低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。經(jīng)批準(zhǔn)預(yù)算指標(biāo)內(nèi)的業(yè)務(wù)招待費，報銷單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票，數(shù)字分明，先由經(jīng)手人簽名，注明用途、部門負(fù)責(zé)人加簽證實，再報財務(wù)部門審核，然后由各分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并附業(yè)務(wù)招待申請衷方能付款報銷。招待客人住宿或宴請娛樂活動，必須事先向總經(jīng)理請示，得到批準(zhǔn)后才能實施，程序與就餐招待一樣，招待標(biāo)準(zhǔn)和具體數(shù)額可以在招待結(jié)束后填寫《業(yè)務(wù)執(zhí)行申請單》。（五）招待費報銷周期不得超過15天，經(jīng)辦人必須及時到財務(wù)部報銷。（二）若遇特殊情況來不及填寫《業(yè)務(wù)招待申請單》，須電話請示總經(jīng)理，并于事后24小時內(nèi)補齊手續(xù)。第七十五條 接待工作的原則：（一）本著節(jié)約的原則。第七十一條 新員工只要通過三個月試用期，都可向公司提出住宿申請。（七）住宿人員不得留宿其他人員，特殊情況，需報行政人事部批準(zhǔn)方可。（五）住宿人員需保持宿舍干凈、整潔。（三）夜間加班人員或部門進行團隊活需要借用員工宿舍，因提前書面申請，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后方可使用。車輛內(nèi)室、玻璃、倒車鏡等，應(yīng)每天出車前進行擦拭，座包套三個月清洗一次，如幾個部門合用車輛，輪流清洗，如檢查發(fā)現(xiàn)輪值人員未及時清洗車輛，則給與當(dāng)事人相應(yīng)處罰，（處罰標(biāo)準(zhǔn)詳見員工獎懲辦法?。?。如因公外出未交，應(yīng)先給行政部申請，并說明事由，同意后方可，如未