【正文】 直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位季度態(tài)度10%序號指標(biāo)/權(quán)重完成情況分?jǐn)?shù)1%2%3%4%總分考核人 簽字： 年 月 日備注：表25 一般人員績效考核之直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人部門崗位季度績效任務(wù)績效70%序號指標(biāo)權(quán)重完成情況分?jǐn)?shù)12345總分態(tài)度15%1積極性%2協(xié)作性%3責(zé)任心%4紀(jì)律性%總分考核人 簽字： 年 月 日備注：考核人為該崗位直接上級表26 一般人員態(tài)度考核同級評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位季度態(tài)度15%序號指標(biāo)/權(quán)重同級一：同級二：同級三：同級四：同級五：1%2%3%4%總分考核人 簽字： 年 月 日備注：同級中填寫考核人，人名下面填寫權(quán)重。第二十六條 本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋?？己斯芾砦瘑T會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。具體見《云南UNIDA信息產(chǎn)業(yè)有限公司薪酬設(shè)計方案》詳細(xì)說明。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：（一） 職務(wù)升降。（三） 年度考核評定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。（二） 對新入職員工、在公司全年工作時間不足三個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核管理委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為中。第四章 年度考核第十八條 年度考核范圍（一） 個人年度考核：主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評定等級。 直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見，在《績效考核直接上級評分表》中填寫考核評分部分。 每個月末考核雙方就本季度計劃進(jìn)行一次回顧與溝通。上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。第十四條 季度考核維度與權(quán)重針對不同的考核對象，考核維度與權(quán)重不同?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級評定為“基本合格”，小于60分等級評定為“不合格”。實際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求 ，在主要方面有明顯不足或失誤。第十條 考核程序各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分；人力資源部統(tǒng)計匯總所有人的的評分，然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)主管；主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報人力資源部；人力資源部將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批后反饋到部門，由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。其中專業(yè)技術(shù)能力素質(zhì)能力主要包括以下幾類： 人際交往能力 影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計劃和執(zhí)行能力（三） 工作態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。 周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。（三） 各部門主管的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織及管理； 負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)關(guān)于考核工作的申訴進(jìn)行處理； 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分； 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計劃；第七條 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。第六條 考核職責(zé)劃分（一） 考核管理委員會職責(zé)由總經(jīng)理、各位總監(jiān)、人力資源部部長組成公司考核管理委員會。第三條 考核原則考核工作遵循以下原則：（一） 以提高員工績效為導(dǎo)向；（二） 定性與定量考核相結(jié)合；（三） 公平、公正；（四） 多角度考核。其中績效考核從任務(wù)績效、周邊績效和管理績效三個方面進(jìn)行。中層管理人員由經(jīng)理會確定比例，原則上優(yōu)的人數(shù)不能超過30%，優(yōu)和良的總量比例不超過50% 。評分采用百分制，評分結(jié)果，最后應(yīng)區(qū)分為優(yōu)良中差等級別。季度考核的目的是檢驗員工在一段時間內(nèi)的業(yè)績產(chǎn)出以及產(chǎn)出過程中的精神狀態(tài)，請據(jù)此對員工進(jìn)行相應(yīng)的激勵和約束，從而可以不斷的調(diào)整員工的努力方向。制度中的柔性就是體現(xiàn)在評判人對指標(biāo)體系的理解掌握和評分時候的尺度的掌握。制度需要靠人執(zhí)行，而對制度中的評價標(biāo)準(zhǔn)，更是需要人去決定的。考慮到優(yōu)耐達(dá)公司目前所處的發(fā)展階段和發(fā)展過程中采用的具體方法的延承性，本管理制度制定的目標(biāo)為考核員工之間的相對表現(xiàn)。任何一套指標(biāo)體系都有其不準(zhǔn)確性，只能從某些角度、側(cè)面得到一個近似的結(jié)果。云南優(yōu)耐達(dá)信息產(chǎn)業(yè)有限公司考核管理制度第一章 總 則第一條 適用范圍云南UNIDA信息產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱公司）的除總經(jīng)理外所有員工均需參加考核。第二條 考核制度設(shè)計的思路（一） 需要明確考核的目的考核是對員工在企業(yè)中各方面表現(xiàn)的一個考量與反饋，由于管理的模糊性，造成無法用一個精確定量的指標(biāo)體系，如實地將員工的表現(xiàn)全面表現(xiàn)出來。從這個角度講，考核體系設(shè)計的目的，不是盲目追求指標(biāo)的精確性，而更是將員工各方面表現(xiàn)區(qū)分成不同層次。制度本身就包含了人治的因素。根據(jù)體系中的指標(biāo)對員工評判、打分本身就有很大的柔性，綜合不同人從不同層次不同角度對一個特定的員工的評價以后，雖然每個人的判斷不一定準(zhǔn)確，但是結(jié)果一定是相對接近真實情況的。（二） 考核設(shè)計中需要注意的一些問題點： 年度考核和季度考核：考核的重點不同，年度考核的側(cè)重點是員工的能力，季度考核的重點是員工的態(tài)度和業(yè)績。 考核采用評分的形式，針對每一項指標(biāo)有對應(yīng)的評分人來評分。但是不強制“差”的比例。 考核從績效、態(tài)度和能力三個角度進(jìn)行。 考核分別從上級、下級、同級三個方面進(jìn)行。季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。（二） 人力資源部職責(zé)作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 對各部門進(jìn)行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報； 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)，并提出處罰建議； 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。具體參見《云南UNIDA信息產(chǎn)業(yè)有限公司考核指標(biāo)》。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。表3 綜合評定等級定義表等級優(yōu)良中基本合格不合格定義實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績實際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯失誤。具體限制比例見下表：表4 綜合評定等級比例限制表人員類別等級比例限制評定人優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理中層管理人員15%30%不限制不限制不限制考核管理委員會一般人員10